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如何確保公司走在正確道路上?運用 4 個方法,建立 10 年後依然成功的董事會

2022-11-25 整理.撰文 李心平
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公司的董事會到底有多重要?多數人觀察一家企業,可能會注意 CEO 是誰、營運表現或是財報數字如何,但對於董事會的組成或運作,相對上較為忽略。董事會的功能,在於維護其背後所代表的利害關係人的重要權益,包括企業員工、客戶、社群、與股東。一個運作成功的董事會,能夠確保企業持續走在正確發展的道路上,重要性不言可喻。

如今,隨著市場改變、社會價值觀更重視多元,公司董事會的組建也應該跳脫傳統模式,需要接受更多樣化的成員加入。

延伸閱讀:先不談iCHEF和徐重仁,我們來聊聊「董事會」和「專業經理人」的關係

董事會成員年齡持續上升,仍由強勢族群主導

在美國,公司董事會平均年齡為 62 歲,在台灣這個數字應該也相去不遠,而這意味到了 2032 年,這些董事會成員年齡將進入 7、80 歲。且一個不可忽略的事實是,董事會原本是要代表他們服務的人群,但是這個代表性恐怕越來越不具意義。因為像是在財星 500 強(Fortune Global 500)企業當中,82% 的董事會都是由白人主導,許多弱勢族群在董事會中沒有真正的代表,即使他們也是這些公司產品和服務的消費族群。

董事會組成將隨市場變化,將走向多樣化成員結構

為了在十年後,也就是 2032 年之後,可以建構一個運作成功、引導公司走向正途的董事會,《Forbes》提出了 4 步重要的做法。

第一,要決定董事會為服務利害關係人(員工、客戶、社群、股東)需要擁有多大的權力,這關乎董事會能否擴權、超越現有的公司治理規範。

第二,考量利害關係人組成將發生根本性變化。董事會傳統的招聘模式是吸納退休的成功高管,但隨著未來利害關係人、人口統計、市場條件都會發生變化,這個模式很可能無法再奏效。公司未來需要有多樣化的董事會成員,可能跳脫傳統模式來招聘非常年輕的高管,甚至允許高管同時也在其他公司董事會任職。

延伸閱讀:大同董事變更登記遭駁回!併購、收購、董事會的英文是?

持續衡量成員價值創造能力,有意識地招聘新成員

第三,要不斷衡量董事會成員的價值創造能力。透過不斷審查成員的個人貢獻,以加快下一代進入董事會的進程。

第四,要跳脫舒適圈,談一些可能會令自己不舒服的議題,包括持續與其他成員進行對話,並討論 10 年後、而不僅僅是 3 年之後的世界,這也意謂董事會必須非常有意識到需要招聘怎樣的新成員入會。

董事會招聘公司 Boardsi CEO 馬丁·羅文斯基(Martin Rowinski)指出,組建董事會不僅僅是召集成員並賦予他們「董事」的頭銜,而是應該要建立好董事會的結構,才能確保董事會有效率的運作,並讓董事能夠獲得所有必要的資源來引領他們取得成功。而在選擇董事會成員時,要注意每個人可以幫助公司發展業務的具體方式,創建一個可以為公司帶來成功的董事會。

每間公司的董事會規模和結構可能都不相同,但在建立基礎上,它需要一種架構,讓每個人都能準確理解公司成功所需的條件。制定具體計劃,並向董事會成員提供清晰、可操作的反饋和指導,以確保他們保持在正軌上。 而且與其為了安排會議而進行漫無目的的會議,不如有目的地召集董事會成員,規劃一個有意義的討論並在會中做出決定。所有董事會成員都應該積極參與、熱切分享資訊,讓董事會更有效率的運作。

公司領導者應該就董事會的召開方式和成員需要出席頻率,提供明確的指導方針,並為這些會議設定期望與目標,讓董事會成員有方向和指引可遵循。如此一來,才可以期待董事會中的每個成員都有能力引導公司朝正確的方向前進。

資料來源:ForbesForbes2

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換了位子卻不換「腦袋」,團隊可能更容易解散?專家:新官上任先換 3 種思維

2025-07-18 整理・撰文 吳俊毅
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組織內常會有一種模範員工,不僅績效達標、犯錯率低而且使命必達,短短數年就被提拔為團隊領導者,並因此接受公司的重點栽培,學習主管基本能力,如預算編列、會議管理等。

但這種優秀人才在上任後,卻發生績效沒有達標、管理也出現問題,甚至讓團隊面臨崩潰邊緣;為何具有潛力的模範員工,反而成為不適任的領導者?

新官上任遇挫折,是因為換了位子卻「不換腦袋」?

據知名市調機構顧能(Gartner)研究,在首次接棒成為「新官」的領導者中,有高達6 成的工作者會在 2 年內面臨失敗。

波士頓卡羅爾管理學院(Boston College Carroll School of Management)的教授海德.阿貝利(Heide Abelli)認為,這 不代表企業識人不明,而是培訓制度出了問題——提供了管理職的訓練,卻忽略了培養「新官」需要具備領導思維。

延伸閱讀:領導者和管理者,有何不同?領導力之父:有 12 個顯著差異

阿貝利解釋,培訓計畫失敗的原因,在於企業忽視對於這群新官的理解,以及照顧他們的潛在需求。換了位置卻不換腦袋,反而讓過去模範員工的成功,成為擔任領導者的阻力。

這也是許多新手主管陷入撞牆期的關鍵所在:不是技巧不夠,而是沒有一套方法能協助他們轉換視角、練習帶人心法。

為了幫助新官上任順利轉型,《經理人》推出「成為傑出主管的第一課」線上課及《新手主管實戰練習範本》模板,針對從同事變上司後會遇到的自我定位、交辦任務、Z世代溝通等問題,提供系統化的解方與練習策略。

阿貝利建議所有「新官上任」的領導者都應該轉換下列 3 種腦袋:

1 號腦袋:團隊思維

對員工來說,組織是根據個人工作表現來評估績效,因此力求個人表現獲得成功與肯定,已經深植體內成為本能,愈優秀的員工,愈是以「自我」為導向,這正是他們成功的要素之一。

但成為領導者, 心態就必須從自我轉向團隊,焦點也必須從個人成功轉為促進團隊勝利。 如果新上任的領導者持續以自我為導向,將難以讓部屬放心追隨,恐引發團隊缺乏動力、難合作互動等問題,將團隊一步步推向失敗。

反之,若領導者能將腦袋轉換成「團隊思維」,將自己的工作定義成為團隊帶來效益,當部屬看到領導者為了集體的利益而服務時,將被激勵而更加努力,讓組織邁向卓越。

2 號腦袋:解決問題

模範員工十分聰明,會積極避免自身落入問題無法解決的困境,所以多數傾向只接受能夠解決的挑戰,心態上偏向於「迴避問題」。為了保護自己的形象與聲譽,儘管可能喪失機會也會選擇追求穩定性。

作為領導者卻必須挑戰現狀,追求創新並對改變保持開放態度,不能過於避免風險,甚至必須想像新的可能性,不能被面臨的困難或問題所阻礙。

所以,領導者必須換上「解決問題」的腦袋,對於習慣迴避風險的人來說,這的確是一大挑戰,但若沒有進行轉變,他們將難以適應計畫的快速變化。阿貝利建議領導者可以設定更有挑戰性的目標,同時勇於承擔犯錯的風險,才能為組織找到新的方向。

延伸閱讀:千禧世代普遍喜愛「迴避風險」?當心去脈絡化的刻板印象,限制你的選擇

3 號腦袋:靈活適應

模範員工在執行方面十分出色,一直以來都能夠按時將工作完成,也十分重視決策的執行力,所以在擔任領導者時, 容易只專注在如何最快速著手處理,卻忽略掉執行前溝通與改善的空間 ,甚至可能對於部屬的提案產生抵制情緒。

阿貝利提醒領導者,若是過於關注於執行面,會變得抗拒創新與改變,反而讓團隊錯失創新的機會和失去競爭力,甚至忽視客戶的需求,對組織造成災難性的後果。

假如換上「靈活適應」的腦袋、領導者在制定決策時也會樂於接受不同觀點,能夠讓執行更加有靈活性,因應不斷變化的環境;當組織始終保持靈活並緊密合作,就能夠打造強大的跨職能團隊,對於客戶的需求做出靈活與快速的反應。

新官上任3思維
海德.阿貝利認為,新任領導者先轉換成團隊思維、解決問題、靈活適應等 3 種思維。
製圖 / 經理人編輯部

資料來源:CLOHRMorning

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