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金管會

台灣百萬人受惠!ESG、報稅、統編、發票⋯⋯2023 十大財金新制一次看

2022-12-28 鉅亨網 郭幸宜
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時序即將進入 2023 年,財金部會將推出一系列政策,永續金融的執行持續擴大,淨零碳排、資安防駭成為重頭戲,牽動上市櫃公司公司治理的深化;稅務方面也有基本生活費提高,民眾 2023 年報稅可望再省稅、部分自動販賣機將開立統一發票,《鉅亨網》彙整 2023 年財金重要制度一次看。

延伸閱讀:2023 元旦 15 大新制上路!基本工資、循環杯、零股交易⋯新規定一次掌握

2023 年 10 大財金重要制度一次看

1. 金管會啟動金檢,聚焦 4 大面向

2023 年金檢重點將聚焦 4 大面向,包括金融韌性(資本與財務韌性、網路安全與資訊韌性)、國內外投資風險管理、防制詐騙,及金融消費者保護,備受金融業關注。其中,因為 2022 年壽險業爆發淨值危機及產險業深陷防疫險風暴,保險業財務韌性納入 2023 年金檢重點。

另外,金融業大股東干政議題,因為攸關金融業公司治理,因此金融業與大股東溝通機制、與關係人或關係企業間財務費用管理等也是重點。而因應金融詐騙案層出不窮,防詐機制同樣列入檢查重點行列。

2. 董事會成員多元化,非金融業要設公司治理主管

基於我國上市櫃公司多為家族企業,期望透過擴大設置獨立董事方式,逐步推動獨立董事席次不得少於董事席次三分之一,以進一步強化董事會之監督功能。

金管會將在 2023 年要求初次申請股票上市櫃之公司、實收資本額達 100 億元以上及金融保險業之上市櫃公司獨立董事席次不得少於董事席次之三分之一。

此外,擴大強制設置公司治理主管及強化其職能,自 2023 年起,未滿 20 億元非屬金融業的上市櫃公司應設置公司治理主管。

3. 強化上市櫃公司 ESG 資訊揭露 163 家公司碳盤查打頭陣

隨著 ESG 受到全球重視,揭露相關訊息已成為品牌廠、投資人決定是否合作的參考依據,金管會 2023 年要求實收資本額達 20 億元的上市櫃公司,編制和申報永續報告書。

同時要求 118 家資本額百億以上上市櫃及 45 家鋼鐵水泥業進行碳盤查,也就是共有 163 家上市櫃公司在 2023 年起就必須在年報揭露母公司碳盤查結果。

4. 國銀首次氣候風險壓力測試

金管會在 2022 年 9 月 26 日提前啟動綠色金融行動方案 3.0,期借重金融市場力量,深化我國永續發展並支持淨零轉型。

為強化銀行業及保險業對於氣候相關風險管理及財務揭露,將督導銀行、產險及壽險公會完成氣候相關風險財務揭露實務手冊,並將參酌銀行公會氣候風險壓力專案小組的建議,訂定本國銀行辦理氣候風險壓力測試的作業規畫,預計 2023 年辦理首次本國銀行氣候風險壓力測試。

5. 金融資安 2.0 上路,鼓勵金融業零信任網路

金融資安遭駭事件頻傳,受駭者不乏國際知名大型機構,金管會發布「金融資安行動方案」2.0 版,主要是回應總統提示,希望強化金融韌性與應變的機制,未來持續推動 9 大重點工作。

其中,因應疫情帶動異地 / 居家辦公模式,及資料與服務雲端化,鼓勵「零信任」網路部署,主要是力推金融機構逐步導入身分鑑別、設備鑑別及信任推斷等零信任網路 3 大核心機制,搭配網路及資源的細化權限管控,以更能因應後疫情時期及數位轉型的資安防護需求;但「零信任網路」鼓勵金融業先行,尚不擴及上市櫃公司。

6. 基本生活費調升至 19.6 萬,230 萬戶 2023 年 5 月報稅直接受惠

根據財政部公告,2022 年度每人基本生活費將調高至 19.6 萬元,預估減稅利益約 15.07 億,如果加計免稅額、標準扣除額、薪資所得扣除額、身心障礙特別扣除額、課稅級距金額,減稅利益可達 117.44 億,預估約 230 萬戶受惠,2023 年 5 月申報綜所稅即可適用。

7. CFC 制度元旦上路,維護租稅公平

為避免企業或個人在低稅負地區或國家成立受控外國公司,以此保留盈餘不分配規避稅負,「受控外國公司」制度(CFC 制度)將自 2023 年元旦起實施,包括企業、個人只要在低稅負國家、地區設立受控外國公司,就會比照國內企業課稅,以接軌國際反避稅趨勢並維護租稅公平。

8. 網路賣家 2023 年起需揭露「營業人名稱」、「統一編號」

2023 年元旦起,只要透過網路銷售者,其稅籍應登記項目將新增「網域名稱及網路位址」與「會員帳號」,賣家也須在網頁與相關交易應用軟體揭露「營業人名稱」與「統一編號」。

9. 金融機構須在 2023 年 3 月底提交高頻率交易帳戶資料

防堵網路交易逃漏稅,只要是同一人的同一帳戶,在同一年度存轉匯入金額滿 240 萬元,且在該年度中任 4 個月,單月轉匯入筆數達 200 筆,包括銀行等金融機構必須將帳戶相關資料提交給稅捐稽徵機關。

根據財政部公告,金融機構必須在每年 3 月底之前,提供高頻率轉匯款帳戶資料給稅捐稽徵機構,相關規範即日起生效,換言之金融機構必須在 2023 年 3 月底前首次提交高頻率交易帳戶的資料。

10. 元旦起全台粗估約百台自動販賣機需開立統一發票

自動販賣機自 2023 年元旦起必須開立統一發票,其中 2022 年取得的新販賣機,經統計共約 121 台,超過 9 成的機台可自 2023 年元旦起具備逐筆開立統一發票的功能。

(本文出自 鉅亨網)

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經理人

用公關、行銷、數位廣告打通消費旅程!她靠一檔餐飲宣傳,為高雄日航酒店帶進83%新客!

2026-09-29 經理人 X 高雄日航
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白天的港都,光影在鏡頭下流轉。南台灣首位日籍女性壽司料理長西村德子身著俐落便服,走過高雄流行音樂中心、美麗島捷運站,再駐足傳統市場,挑選食材;鏡頭一轉,回到板前的她,又換上一身雪白廚師服,慎重對待手上的每一貫壽司。

這是高雄日航酒店為西村德子製作的短影音,一在社群發布,便引發極大關注。而一手操盤「南台灣首位日籍女性壽司料理長」行銷規劃、數位廣告投放和公關宣傳的推手,是高雄日航酒店行銷公關經理蘇軒。

看著蘇軒在媒體溝通、行銷策畫、數據分析、SEO、GEO等領域游刃有餘的模樣,很難想像,她其實並非公關、傳播或觀光背景出身。

「我學的是幼兒教育,是誤打誤撞進入飯店業。」蘇軒笑稱,自己的職涯從櫃檯接待開始。在第一線面對千百種客人的過程,她對服務、人際互動產生濃厚興趣;隨後又在幾間五星飯店經歷VIP接待、活動執行、社群經營、數位和會員行銷的磨練,也看見業界的常態:公關、數位廣告投放和行銷通常分屬不同部門,有些飯店甚至將數位廣告外包給代理商,「但碎片化的分工,往往會導致『溝通斷層』。」比方說,公關創造了大量的新聞曝光,消費者上網搜尋時卻因為SEO沒做好、數位廣告沒跟上而找不到資訊,轉換機會就此錯失。

這讓蘇軒開始思考,為什麼公關和數位、行銷不能是一條完整的消費動線?「一般人消費時,並不會去分辨誰是行銷、誰是公關、誰負責數位廣告投放。」在她看來,消費者旅程分成三段,公關負責講述動人的品牌故事,引發消費者的興趣;當消費者上網搜尋時,團隊要靠數位廣告投放和後台SEO架構,讓品牌出現在搜尋結果裡;等消費者進到官網,眼前的產品、促銷專案,再為訂單轉換補上臨門一腳。

蘇軒本來就對數位行銷有興趣,進入高雄日航酒店擔任公關行銷後,便主動承擔數位廣告投放的工作,直接攬下串起消費者旅程的工作。她笑稱,自己寫新聞稿時,除了從公關角度思考媒體價值,還會刻意置入數位廣告需要的關鍵字,讓素材能同時用在媒體曝光、搜尋排名和廣告投放。

高雄日航
南台灣首位日籍女性壽司料理長西村德子,堅持每日嚴選當令漁獲,以職人精神呈現每一貫壽司。
高雄日航

在品牌形象內,尋找創新元素

不過,就算三個職能都由一個人掌握,宣傳速度還是可能卡住,因為高雄日航酒店是間日系飯店。

「日式款待」的內涵,向來包含嚴謹的組織架構、繁複的審核流程和對品質、細節的堅持。在講求速度的數位時代,這樣的嚴謹往往容易被視為「缺乏彈性」和「反應慢半拍」。對此,蘇軒試圖從框架裡找尋發揮空間,「創新不能脫離品牌形象,應該在品牌規範的底線內延伸。」

今年4月,高雄日航酒店迎來西村德子。但日系品牌的試菜、菜單審查有層層把關,新菜單一直到媒體品嚐會的前兩週才拍板。若按傳統作法,待菜單出來、拍好照片再發新聞稿,宣傳的黃金期早已所剩無幾。

蘇軒很快做了決定。她深入訪談西村德子、挖掘對方的故事,結果發現,西村德子原先在日本從事IT產業,因為對料理的熱愛轉職自學,成為少數能站上壽司檯的日本女性料理長;同時,她還是位知性、溫柔的母親,「我決定不先打餐點,直接把她當成一個『品牌』來包裝。」蘇軒請拍攝團隊帶西村德子走出廚房,展現真實的生活樣貌。而在菜單尚未定案時,她便將西村德子漫遊高雄港都、再重返壽司板前的短影音,在社群上強力放送,展示她從都會時尚女性完美切換到換上廚師服、專注製作料理的職人魅力,並提前部署好關鍵字廣告與數位投放。

後來,新聞稿正式發布、陸續排定媒體專訪時,網路上關於這位料理長的形象已深入人心。蘇軒更將人物專訪刻意延後至5月,將宣傳連結「母親節」,最終一檔餐飲的宣傳期,被拉長至整整一個月。截至7月底,已為餐廳帶來83%的新客。

高雄日航
蘇軒認為,公關、行銷與數位廣告不該各自為政,而應串成一條完整的消費者旅程,讓聲量真正轉換成銷量。
經理人

周年慶不靠打折,讓聲量帶來營收

一周年慶是飯店的重要里程碑。2025年11月,蘇軒想打破常見的降價、打折做法,便結合日系品牌精神和台灣在地習俗,發想「周歲祭」,邀請家中有滿一歲寶寶的60組家庭,前來高雄日航酒店,參與一場有日式祭典風味的「巨型抓周宴」。

抓周宴完全免費,吸引近千組人報名,而為了將聲量轉化為實際營收,蘇軒特別設計了環環相扣的機制,試圖將人潮導回消費。在住房端,她推出「一泊滿食」專案,房客入住就能拿到一本「滿食護照」,到酒店內的每間餐廳體驗招牌菜,活絡客房和餐廳營收;在餐飲端,再規劃消費抽獎的節慶活動,當客人的消費離抽獎資格還差一點,服務人員會主動告知,只要再多點一份餐點或飲品,就能換得一次抽獎機會,「在不破壞品牌調性的前提下,這項設計拉高了客單價,為餐飲部門創造實質的業績成長。」蘇軒還推出長達一個月的「LINE加好友」抽獎,把一時的社群熱度,轉為可持續追蹤、再行銷的顧客名單。

高雄日航
高雄日航酒店打造日式祭典風味的「巨型抓周宴」,邀請60組家庭齊聚一堂,將溫韾的重要時刻轉化為品牌好感度。
高雄日航

企劃看來天衣無縫,實際推動時卻遇到不少難題。比方說,起初蘇軒想找100組家庭,但提案一送到運營端,立刻面臨巨大挑戰。客房部門和餐飲部門主管擔心,100個一歲寶寶背後就是100個家庭,現場人數逼近四百多人,動線、嬰兒床擺放、餐飲準備都會超過負荷。

蘇軒的解法是「求同存異」,「我們要統合大家的意見,不要讓任何一個部門的主管覺得自己的意見不重要。」歷經多次跨部門議會後,人數折衷在60組家庭,既維持宣傳亮點,也守住服務品質和量能。

高雄日航
創意從發想到執行落地,每一個環節都需要設計、打通,高雄日航酒店集結客房、餐飲到公關行銷跨部門團隊通力合作,才能讓一檔活動兼顧聲量與體驗,順利圓滿。
經理人

消費者用問的,官網內容跟著重寫

如今,隨著生成式AI崛起,消費者不再只在Google輸入關鍵字、瀏覽網頁,而是直接提問:「我要去高雄旅行,亞灣區有什麼頂級、服務好的飯店?」接著再獲取AI整理好的摘要。這讓品牌能不能被AI讀懂、被寫進那份摘要,成為新的競爭關鍵。

察覺到這個變化,近來,蘇軒又投入GEO領域,調整官網的文字、圖片。她指出,傳統官網習慣用優美的文字與意境來包裝品牌,圖片拍得精美、後台做足SEO關鍵字,就有機會帶進流量;但AI的爬取和推薦邏輯完全不同,「AI高度理性且講求事實結構,如果官網的文案太『空靈』,AI根本讀不懂飯店的具體優勢,也就不會在回答中優先推薦。」

亞灣區一級戰區,公關行銷成護城河

高雄亞灣區是頂級五星級酒店的一級戰區,短短數百公尺,便聚集高雄日航酒店、高雄洲際酒店、然一酒店等多間國際、在地奢華酒店。而蘇軒整合公關、行銷和數位廣告三大職能的做法,儼然成為品牌的護城河之一。她認為,未來的飯店公關,不能再只看單一活動的熱鬧曝光,還得具備跨界思維、數據洞察力和商業敏感度,「行銷公關在規劃品牌活動、撰寫新聞稿時,就必須納入『轉換』和『營收』的藍圖,思考如何透過數位工具、行銷機制,讓聲量落地,轉化為實際訂單。」

從在櫃檯結帳、為「把帳本疊得比別人整齊」而感到滿足的接待,到如今在日系嚴謹框架中,一手掌握宣傳、策劃和數位廣告投放的頂尖行銷公關經理,蘇軒的角色轉變,證明公關不再只是花錢的品牌後勤,而是最懂企業未來方向的「策略領航者」。

[本文由經理人整合行銷部與高雄日航共同製作]

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