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今周刊 / 唐紹航攝影

一年搶 4 成市占!和泰如何靠一台「小發財車」讓老大哥中華車緊張?

2023-01-09 今周刊 黃阡阡
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「絕對是超乎預期!」2022 年尾聲,和泰汽車總經理蘇純興掩不住喜悅地分享,和泰當年度引進的輕型商用車 TOYOTA TOWN ACE,初來乍到市占就來到 39%,接著再瞄準乘商雙用的需求推出「廂型車款」,直喊 2023 年要搶下輕型商用車龍頭寶座。

蘇純興的喜悅不是沒有原因,3.49 噸以下、俗稱「小發財」的車款,是廣大中小企業主的生財工具,過去長年由中華汽車旗下的商用車菱利稱霸,直到和泰引進新商用車款,一舉改寫了市場競爭態勢。

以 2021 年的數據來看,全年輕型商用車販售輛數近 1.8 萬輛,中華菱利就包辦了 1.6 萬輛,幾乎每年以 9 成的市占稱霸市場。

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去年和泰引進TOWN ACE貨卡在台熱銷,2023年直喊要拿下輕型商用車龍頭寶座。
和泰汽車
延伸閱讀:顧客去坊間保養廠,「原廠 TOYOTA」只能剉咧等?和泰如何找回流失的老客戶

看好市場13萬輛汰換需求

不讓中華車獨占鰲頭,和泰車決定引進 TOWN ACE 車款搶市,2022 年農曆新年一過正式登場,累計至年底訂單超過 1.3 萬張。以 2022 年前 11 月銷量來看,中華 Veryca 仍站穩龍頭,累計銷售 1.45 萬輛,市占率 61%,但後進者 TOWN ACE 卻寫下 9235 輛、占比近 4 成的「坐二望一」成績。

和泰看好輕型商用車的關鍵,除了受惠物流業每年穩定成長的需求外,目前全台輕型商用車約有 16.4 萬輛,但車齡超過 10 年高達 13 萬輛,整體市場除了有強勁的汰換需求,後續的保養維修更是和泰的一大商機。

事實上,和泰不是沒想過更早引進商用車搶市,但中華 Veryca 是國內最早導入國產化的車款,長期經營下來兼具通路與成本優勢,如果貿然引進,很可能在這個看似能取勝的市場一敗塗地。

不僅如此,中華 Veryca 的價格帶在 47 萬至 53 萬元間,入手價格相當親民。和泰坦言,這個級距客群對價格更敏感,「如果車廠想要國產化,需要慎重考量銷量是否足夠負擔導入成本,若採進口導入,車輛定價難以與國產化數十年的中華商用車抗衡。」

光引進 TOWN ACE 車款,和泰與日本母廠豐田經過長期評估,在各項條件有機會滿足後,加上國內輕型商用車市場持續成長,終於在 5 年前拍板決定。最終在 2022 年2月正式導入 TOWN ACE 貨卡,由國瑞汽車生產製造,且兩大品牌的價格帶幾乎一致。

新玩家的加入,讓台灣過去每年約 1.7 萬輛、穩定成長的輕型商用車市場,出現了年增上看 5 成的增幅。

「中華 Veryca 去年(2022年)前 11 月銷售仍守穩 1.4 萬輛,TOWN ACE 則刺激出市場潛在需求,雙方競爭下做大了市場。」汽車業人士分析,TOWN ACE 加入後,兩大品牌都卯起來拚銷量。

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中華汽車
中華汽車日前導入22輛中華菱利e-VERYCA電動車至金門,總經理陳昭文表示,將提供遊客租賃服務。
中華汽車
延伸閱讀:嚴陳莉蓮接棒 4 年,讓 n7 爆單、MG 重返台灣!她如何為裕隆找回昔日榮光?

和泰拚價格 中華改推露營車

雙雄在爭奪商用車龍頭上,可說互不相讓。無論貨卡或廂型車款,和泰祭出相當有競爭力的價格搶市,面對快速竄出的後進者,中華菱利也不甘示弱,超前部署轉型電動車和露營車,接下來將推出中華菱利 e-VERYCA 的小改款車型。

另一方面,手握 1.3 萬張貨卡訂單的和泰,也不忘緊踩油門趁勢追擊。蘇純興透露,TOWN ACE 貨卡熱銷讓和泰發現,很多車主有「乘商雙用」需求,因此在 2022 年第四季決定推出廂型車,價格區間設定在 48.9 萬至 56.9 萬元,「沒想到預購短短兩個月,累計超過 5 千筆訂單,出乎原先預料,我們新目標 2023 年 TOWN ACE 銷量要做到兩萬輛。」

對於銷售能否達標,蘇純興不諱言量產還是一大變數,但目前已向國瑞汽車商討增加產能。和泰透露,目前增產計畫雙方協商後已有初步共識,將朝增加人力與改善生產效率雙管齊下,一旦產量瓶頸能突破,蘇純興有信心 2023 年將直取輕型商用車的龍頭寶座。

面對來勢洶洶的和泰,中華未多做回應,但從 2022 年第四季中華推出菱利 A180 露營車反擊,還將上市續航里程加倍的 e-VERYCA 電動輕商車策略來看,輕型商用車的冠軍爭霸戰正悄悄開打。

中華汽車強調,菱利貨車擁同級獨家的四輪傳動系統,產品線齊全,且全車系標配 HSA 陡坡起步輔助系統,汰舊換新 42.9 萬元起的市場最優惠價格,及深耕台灣商用車市場超過 50 年的優勢,還是最懂台灣頭家需求的品牌。

車商高層分析,兩大品牌的輕型商用車價格帶幾乎一致且各有強項,從中華菱利 2022 年銷量來看,在輕型商用車領域還是有深厚的品牌力,今年輕型商用車爭霸戰無疑將更白熱化。

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(本文出自今周刊)

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房子越來越小,老屋越來越多,TOTO如何以全新品牌旗艦館重新定義衛浴空間?

2026-09-29 經理人 x TOTO
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台灣住宅市場正面臨結構性的轉變:一方面,新屋價格持續攀升,空房率近10%;另一方面,屋齡超過30年的老屋已占住宅存量約55%;在這樣的前提下,「買新屋」不再是唯一選項,重新整理中古屋、活化既有住宅,逐漸成為另一條路徑。

不過,無論是新屋裝潢還是住宅翻修,都會面臨高齡化、少子化帶來的不同家庭結構與居住需求,以及住宅坪數有限等挑戰,必須重新思考空間如何配置、設備如何使用。

以衛浴空間為例,重點不只是換一個馬桶、洗手台或淋浴設備,而是在有限坪數、既有管線與不同家庭成員需求之間取得平衡,讓裝修完成後的空間真正符合生活需求。

台灣東陶(TOTO)總經理細川和宏觀察到,不僅住宅市場在變,消費者衡量衛浴的標準也在改變。「過去,消費者比較著重價格、功能與設計,現在,更著重實際使用後的清潔、舒適、便利,以及環境友善。」

也因此,TOTO重新打造台北品牌旗艦館,除了展示最新產品、打造風格展間,以及衛浴改修實證案例,更設置「空間提案室」,讓建商、設計師與消費者能從2D圖面走進實際空間,提前體驗、驗證尺寸與動線,降低裝修後才發現「不符合需求」的試錯成本。

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台灣東陶(TOTO)總經理細川和宏表示,期望能透過品牌旗艦館,讓建商、設計師、消費者可以一起驗證空間體驗,降低裝修試錯成本。
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從選設備到驗證空間,品牌旗艦館有助於降低裝修試錯成本

衛浴是每天都要使用的空間,清潔性、舒適性、便利性與環境友善,逐漸成為衡量重點,但這些細節很難從平面圖上看出來,尤其台灣住宅坪數有限,馬桶從牆面延伸的尺寸、洗手台的寬度與深度,即使只差1、2公分,都可能影響動線與使用感受。

「空間提案室」因此成為TOTO品牌旗艦館的重要一環。

細川和宏表示,這個空間提案室可以將設計師的2D圖面依實際尺寸現場搭建成可以走進去體驗的實際空間,讓建商與設計師先驗證設計可行性,也讓消費者實際感受馬桶、洗手台、衛生紙架、毛巾架等設備的尺寸、動線與使用方式,甚至模擬輪椅使用情境。

這個服務對老屋翻修尤其重要,因為,既有住宅除了面臨空間限制,也可能受到排水管線與施工條件影響,若進一步考量無障礙需求,還必須確認迴轉空間、扶手位置等細節;只有透過實際搭建,才能將原本只能在圖面上想像的問題,提前被看見與修正。

在這個背景下,TOTO品牌旗艦館的角色從「展示產品」進一步延伸為「驗證空間」。不僅消費者可以在裝修前先確認生活是否便利,設計師與建商也多了一個可以與客戶共同討論、修正方案的實體場域。

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TOTO品牌旗艦館特別設立「空間提案室」,讓設計師將2D設計圖轉換成實際空間體驗,讓其可以消費者共同討論與修正設計方案。
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不只把日本經驗搬來台灣,更轉化成適合台灣的生活提案

對TOTO而言,解決「裝修前如何驗證」只是第一步,更重要的是,如何把日本長期累積的住宅與衛浴經驗,轉化為符合台灣環境的解決方案。

細川和宏表示,TOTO將依照台灣住宅市場需求,把日本累積的用水區域設計、住宅改修、無障礙與福祉設計等經驗,轉化成更符合台灣需求的解決方案,讓不同年齡層都能安全、便利地享受居家生活。

舉例來說,日本住宅與非住宅空間早已廣泛採用乾濕分離,同層排水也發展多年,相較之下,台灣部分住宅仍面臨濕式浴室、老舊排水管線,以及漏水、噪音等問題,這些過去較少被討論的建築與設備問題,將隨著老屋改修跟高齡化住宅需求增加而被放大,成為未來住宅品質的重要議題。

換言之,TOTO帶進台灣的不僅是最新產品與技術,而是將日本長期累積的住宅改修、空間設計與使用經驗,重新放進台灣的住宅條件中思考,把乾濕分離、同層排水,以及無障礙與福祉設計經驗轉化為最佳解方。

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TOTO品牌旗艦館亦針對不同生活場景展示最佳方案,讓消費者可以實際測試產品、確認空間體驗符合需求。
經理人

事實上,這樣的思維也與TOTO長期關注的三個議題–「潔淨與舒適」、「環境」以及「人與人的連結」–相呼應:

「潔淨與舒適」不只關乎每天使用衛浴的感受,也延伸到健康;「環境」則是從節水、節能與淨水等面向思考如何降低生活對環境的負擔;「人與人的連結」則回應人口結構變化,讓兒童、成人到高齡者,以及不同身體狀況的使用者,都能安全、便利地使用同一個生活空間。

「當衛浴開始承載清潔、健康、環境與跨世代生活等需求,它就不再只是住宅中的一項設備,而成為影響生活品質的重要空間。」細川和宏期許,TOTO不只透過品牌旗艦館讓消費者看見產品,更將日本累積的經驗轉化為適合台灣的生活提案,讓設計可以被驗證、空間可以被體驗,進一步回應不同世代的居住需求。

從「看產品」到「體驗空間」,從「衛浴設備」走向「生活文化」,TOTO也正重新思考衛浴的角色:不只是提供設備,而是以衛浴空間為中心,創造豐富、舒適的生活文化,透過各式各樣的提案,讓衛浴成為回應生活需求、提升生活品質的起點,最終創造超越客人期待的滿足感。

歡迎至 TOTO 官網預約參觀台北旗艦店

[本文由經理人整合行銷部與TOTO共同製作]

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