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今周刊 / 唐紹航攝影

一年搶 4 成市占!和泰如何靠一台「小發財車」讓老大哥中華車緊張?

2023-01-09 今周刊 黃阡阡
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「絕對是超乎預期!」2022 年尾聲,和泰汽車總經理蘇純興掩不住喜悅地分享,和泰當年度引進的輕型商用車 TOYOTA TOWN ACE,初來乍到市占就來到 39%,接著再瞄準乘商雙用的需求推出「廂型車款」,直喊 2023 年要搶下輕型商用車龍頭寶座。

蘇純興的喜悅不是沒有原因,3.49 噸以下、俗稱「小發財」的車款,是廣大中小企業主的生財工具,過去長年由中華汽車旗下的商用車菱利稱霸,直到和泰引進新商用車款,一舉改寫了市場競爭態勢。

以 2021 年的數據來看,全年輕型商用車販售輛數近 1.8 萬輛,中華菱利就包辦了 1.6 萬輛,幾乎每年以 9 成的市占稱霸市場。

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去年和泰引進TOWN ACE貨卡在台熱銷,2023年直喊要拿下輕型商用車龍頭寶座。
和泰汽車
延伸閱讀:顧客去坊間保養廠,「原廠 TOYOTA」只能剉咧等?和泰如何找回流失的老客戶

看好市場13萬輛汰換需求

不讓中華車獨占鰲頭,和泰車決定引進 TOWN ACE 車款搶市,2022 年農曆新年一過正式登場,累計至年底訂單超過 1.3 萬張。以 2022 年前 11 月銷量來看,中華 Veryca 仍站穩龍頭,累計銷售 1.45 萬輛,市占率 61%,但後進者 TOWN ACE 卻寫下 9235 輛、占比近 4 成的「坐二望一」成績。

和泰看好輕型商用車的關鍵,除了受惠物流業每年穩定成長的需求外,目前全台輕型商用車約有 16.4 萬輛,但車齡超過 10 年高達 13 萬輛,整體市場除了有強勁的汰換需求,後續的保養維修更是和泰的一大商機。

事實上,和泰不是沒想過更早引進商用車搶市,但中華 Veryca 是國內最早導入國產化的車款,長期經營下來兼具通路與成本優勢,如果貿然引進,很可能在這個看似能取勝的市場一敗塗地。

不僅如此,中華 Veryca 的價格帶在 47 萬至 53 萬元間,入手價格相當親民。和泰坦言,這個級距客群對價格更敏感,「如果車廠想要國產化,需要慎重考量銷量是否足夠負擔導入成本,若採進口導入,車輛定價難以與國產化數十年的中華商用車抗衡。」

光引進 TOWN ACE 車款,和泰與日本母廠豐田經過長期評估,在各項條件有機會滿足後,加上國內輕型商用車市場持續成長,終於在 5 年前拍板決定。最終在 2022 年2月正式導入 TOWN ACE 貨卡,由國瑞汽車生產製造,且兩大品牌的價格帶幾乎一致。

新玩家的加入,讓台灣過去每年約 1.7 萬輛、穩定成長的輕型商用車市場,出現了年增上看 5 成的增幅。

「中華 Veryca 去年(2022年)前 11 月銷售仍守穩 1.4 萬輛,TOWN ACE 則刺激出市場潛在需求,雙方競爭下做大了市場。」汽車業人士分析,TOWN ACE 加入後,兩大品牌都卯起來拚銷量。

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中華汽車
中華汽車日前導入22輛中華菱利e-VERYCA電動車至金門,總經理陳昭文表示,將提供遊客租賃服務。
中華汽車
延伸閱讀:嚴陳莉蓮接棒 4 年,讓 n7 爆單、MG 重返台灣!她如何為裕隆找回昔日榮光?

和泰拚價格 中華改推露營車

雙雄在爭奪商用車龍頭上,可說互不相讓。無論貨卡或廂型車款,和泰祭出相當有競爭力的價格搶市,面對快速竄出的後進者,中華菱利也不甘示弱,超前部署轉型電動車和露營車,接下來將推出中華菱利 e-VERYCA 的小改款車型。

另一方面,手握 1.3 萬張貨卡訂單的和泰,也不忘緊踩油門趁勢追擊。蘇純興透露,TOWN ACE 貨卡熱銷讓和泰發現,很多車主有「乘商雙用」需求,因此在 2022 年第四季決定推出廂型車,價格區間設定在 48.9 萬至 56.9 萬元,「沒想到預購短短兩個月,累計超過 5 千筆訂單,出乎原先預料,我們新目標 2023 年 TOWN ACE 銷量要做到兩萬輛。」

對於銷售能否達標,蘇純興不諱言量產還是一大變數,但目前已向國瑞汽車商討增加產能。和泰透露,目前增產計畫雙方協商後已有初步共識,將朝增加人力與改善生產效率雙管齊下,一旦產量瓶頸能突破,蘇純興有信心 2023 年將直取輕型商用車的龍頭寶座。

面對來勢洶洶的和泰,中華未多做回應,但從 2022 年第四季中華推出菱利 A180 露營車反擊,還將上市續航里程加倍的 e-VERYCA 電動輕商車策略來看,輕型商用車的冠軍爭霸戰正悄悄開打。

中華汽車強調,菱利貨車擁同級獨家的四輪傳動系統,產品線齊全,且全車系標配 HSA 陡坡起步輔助系統,汰舊換新 42.9 萬元起的市場最優惠價格,及深耕台灣商用車市場超過 50 年的優勢,還是最懂台灣頭家需求的品牌。

車商高層分析,兩大品牌的輕型商用車價格帶幾乎一致且各有強項,從中華菱利 2022 年銷量來看,在輕型商用車領域還是有深厚的品牌力,今年輕型商用車爭霸戰無疑將更白熱化。

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(本文出自今周刊

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數位時代

台灣品牌如何站穩全球市場?MOOIMOM、大研、特力借力亞馬遜,以創新與信任打造品牌護城河

2026-07-20 經理人 x 亞馬遜
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在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代,消費者比起追求最低價格,更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭,也逐漸從價格競爭,轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的,不只是做出好產品,而是能否持續理解消費者需求、快速創新,並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言,這正是一項重要優勢。近年來,越來越多品牌透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力,在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具,協助品牌快速驗證市場、持續優化產品,讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
經理人

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
經理人

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(右三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團,三個品牌雖然來自不同產業,卻走出了一條相似的成長路徑:透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明,真正的品牌優勢,並非一次打造出完美的產品,而是持續傾聽消費者、快速迭代,並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言,全球化已不只是把產品賣到海外,而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道,更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施,協助品牌更快理解市場、更快優化產品,也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力,並善用全球資源加速成長,就更有機會站穩世界市場,實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

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[本文由經理人整合行銷部與亞馬遜共同製作]

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