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繼聊天機器人「文心一言」後,又推出智慧型手機!百度在打什麼算盤?

2023-06-06 編譯·整理 李心平
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中國網路巨頭百度今年 3 月推出了自家的人工智慧聊天機器人「文心一言」(Ernie Bot)後,雖然遭批與 ChatGPT 之間仍有很大的距離,百度董事長兼執行長李彥宏在百度內部活動中亦坦言,中國的 AI 有可能追趕得上西方的發展程度,但也很可能追趕不上,關鍵在於未來百度運用怎樣的策略縮短距離。

但讓人摸不著頭緒的是,才剛推出人工智慧聊天機器人的百度,近期又宣布進軍智慧型手機市場,這家中國網路巨頭究竟在打什麼算盤?

百度旗下的數位助理服務品牌小度科技於 5 月 18 日正式推出自己的智慧手機「小度青禾」。根據《富比士》(Forbes)報導,小度科技以開發百度自己的智慧音箱系統「DuerOS」而聞名,該品牌還生產耳機、平板電腦、電視等硬體產品,而其於 2021 年結束 B 輪融資後的市場估值為 51 億美元。

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小度青禾配備了針對學生族群的人工智慧語言模型,安裝了大量免費學習資源,並提供家長監控的功能,可以控制子女在特定應用程式的使用時間。該手機於 5 月 22 日在中國的電商平台京東上銷售。

小度科技執行長景鯤表示,小度青禾將為中小學生提供人工智慧輔導、英語口語培訓和互動學習指導等服務,目的是為了擴大公司在教育硬體的市場。

IDC 中國副總裁鍾振山表示,生成式人工智慧將對人們的生活和工作產生深遠影響,國內外許多科技公司紛紛加入這波熱潮、推出類似 ChatGPT 的產品和服務。然而,生成式人工智慧技術的探索仍處於初級階段,估計這種技術將用於智慧對話、行銷和搜尋。

盼透過智慧手機產品切入新利基市場,加速 AI 導入

但如今中國手機市場正面臨萎縮,並不是推出智慧手機的好時機。根據市場調查公司 Counterpoint 的預估,與前一年相比,2022 年中國智慧手機市場萎縮了 14%,是過去十年以來的最低水平,原因是中國許多城市都採取了封城措施,許多消費者無法出門,對於智慧型手機的消費需求也因此萎縮。展望 2023 年,由於全球經濟萎縮,中國智慧型手機市場能否復甦,仍有很多的不確定性。

延伸閱讀:AI 不會馬上搶你的工作,但會幫老闆開除你!讓演算法決定解雇誰,好嗎?

但這次小度科技率先鎖定教育領域,有望成為一個切入點。中國電信行業協會信息消費聯盟理事長項立剛表示,小度在人工智慧相關軟體技術方面積累了一些優勢,希望將其智慧語音能力整合到廣泛的硬體設備中。他指出,兒童智慧設備市場在中國是一個蓬勃發展的利基市場,因為父母希望應用此類設備來幫助提高孩子的學業表現,且將 AI 語言模型加速導入各個產業的應用已經是必然趨勢。

市場諮詢公司 Canalys 的研究分析師劉藝璇(Amber Liu)表示,雖然 2023 年中國智慧手機市場不會出現明顯復甦,但他們觀察到消費者信心回升的信號,這將是廠商發布新品牌和產品的好時機。

從百度推出自家的人工智慧聊天機器人後,接著推出智慧手機的舉動,可以看出其想要整合軟硬體生態系的野心,儘管中國在 AI 領域與西方的發展仍有一段距離,但是如同李彥宏所說,其追趕的速度和執行力,勢必會成為縮小差距的一大關鍵。

李彥宏日前更宣布推出 10 億元人民幣(1.45 億美元)的基金,以支持發展生成式人工智慧相關技術的新創公司。百度更公開文心一言的 AI 模型,就如同現今美國有愈來愈多以 ChatGPT 為基礎開發的應用程式,該公司期待能提高自家語言模型的採用率,形成中國的 AI 生態圈。

資料來源:Forbes, CNN, China Daily, TechCrunch

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為何部屬總是做不好?問題可能出在你身上!這 3 個心魔,讓你升上主管卻更累

張玉琦
2026-06-08
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「Amy啊,你從下個月開始就不要寫稿了。」當時主管這樣對我說。

不寫稿要做什麼呢?原來是要負擔更多的管理工作,當時我心裡絲毫沒有更輕鬆的感覺,而是非常的慌張,我相信許多主管也有同樣的經歷。你以前都以自己交出的工作成果被評價,如果你再也不寫一頁稿子,要用什麼東西來被評價?換句話說,你被評價的方式,會交到別人,也就是你的部屬手上,主管的價值會依據部屬交出的成果來被評價,可見「學會交辦」的重要。

雖然重要,但交辦多半是當上主管之後才會大量累積的實務經驗,鮮少在當上主管前能學會,特別是對於主管來說,工作交不出去,往往源自於內心的 3 大心魔:「捨不得」、「不信任」與「不清楚」。

延伸閱讀:派任務給部屬,多久追蹤一次才好?一張圖,秒懂優秀主管的領導哲學

心魔 1. 離不開第一線舒適圈的「捨不得」

主管在晉升前,都在第一線工作上表現得非常優異,並從中獲得極大的成就感。因為太過熟悉且擅長這些第一線的任務,會忍不住想要自己動手做,反而忘記或不想去練習「交給別人做」。特別是面對自己不熟悉的「管理工作」,遇到挑戰時,例如部屬不想接球,或是不甘願接球,主管很容易退回原本熟悉的舒適圈,回去做第一線工作,導致工作無法交辦出去。

心魔 2. 擔心部屬不如自己的「不信任」

另一方面,也是因為主管過去作為個人工作者的表現傑出,現在要把工作交給別人做,不確定對方「能不能做得跟自己一樣好」。或者,主管可能會猶豫,因為沒有教過別人怎麼做,也沒有整理出清楚的工作規範,覺得「教別人的時間,不如自己做」,因此在分配工作時,把最困難的任務留在自己身上。表面上看起來像是主管很有責任感,但實際上卻剝奪了部屬從工作中學習與成長的機會。

心魔 3. 交辦並非一刀切的「不清楚」

特別是對於剛晉升,還在摸索管理工作的新手主管,往往不清楚「什麼事情是部屬該做,什麼事情是主管該做的事」。交辦工作其實是一個漸進式的過程,會因為任務的難度和部屬的資歷而有所不同,有些任務要帶著部屬做,或者明確指示、大略說明怎麼做,最後可以放手讓部屬自己做,絕非簡單任務丟出去。如果主管不清楚任務目前該處於哪個階段、自己該參與到什麼程度,或是哪些事「只有主管可以做」,主管也可能因為無所適從,再次退回到自己原本熟悉的第一線工作,去做熟悉的事情,最終導致無法成功交辦。

為了克服這些心魔,主管必須先在心態上做好準備,時刻提醒自己「不要再去做原本熟悉的事情」。認知到部屬正是需要透過這些挑戰來學習與成長的。培育部屬的能力、建立對部屬的信任,才是主管該做的事。

延伸閱讀:交辦工作要衡量員工抗壓性!心理學研究:視情況調整管理方式,才能真正提高效率

從「明星員工」畢業,把舞台留給部屬

但心態轉換只是第一步。許多主管都知道要放手,也理解部屬需要在任務中成長;真正回到工作現場時,仍會卡在「這件事該不該交出去」、「要說明到什麼程度」、「部屬做不好時該不該介入」這些判斷。

經理人

《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配 4 週陪跑方案,陪你把交辦從觀念變成真實工作裡的練習:

1. 從會做事,轉成會帶人: 很多主管卡住,不是因為能力不夠,而是過去太習慣用自己的成果證明價值。陪跑方案帶你回到真實任務中練習:哪些事該自己做、哪些事該交出去,慢慢把工作重心從「我完成多少」轉成「團隊能完成什麼」。

2. 把放手變成可練習的管理動作: 交辦不是一句「這件事交給你」就結束。課程會搭配實戰模板與每週作業,陪主管練習如何交代任務、確認部屬理解、安排中間回報,讓放手不再只靠忍耐,而是有步驟可循。

3. 在真實情境裡修正管理盲點: 剛開始交辦時,主管很容易在「講太細怕變微管理,講太少又怕出錯」之間搖擺。陪跑方案提供學員問題回覆,以及最後一週的直播 QA,讓你把工作現場遇到的關卡帶來討論,逐步校準自己該介入到什麼程度。

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