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資料來源:1111 人力銀行

把握下一個職場新機會!2024 十大亮點職業、薪資公布,你的夢幻工作是?

2023-12-11 經理人用戶成長中心
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根據主計總處預測,台灣 2024 年的經濟成長率上看 3.35%、經濟情勢可望穩定前進,不過少子化、高齡化以及就業意向的改變,國內缺工難題依舊難以解決。產業的人事布局與總體經濟息息相關,展望 2024 的發展趨勢,1111 人力銀行整理「10 大亮點工作」,提供工作者多方思考。

10 大亮點職業,起薪、職務一次看!

職位 薪資 職務內容
永續管理師
(Sustainability Manager)
初階:約 3 - 5 萬元
高階:可能超過百萬年薪
策略目標與企業永續發展相關的工作,包括ESG領域的環境、社會、公司治理。
碳排管理師
(Carbon Management Specialist)
4 - 8 萬,具實戰經驗者更具競爭力 協助企業擬定減碳策略,進行碳足跡評估、碳減量策略擬定,應對歐盟CBAM碳關稅。
人機協同師
(Human-Machine Collaboration Specialist)
比一般全端工程師薪資更有優勢 熟悉使用者體驗、心理學、互動設計等領域,為人機協同師提供薪資優勢。
AI 詠唱師
提示工程師
(AI Interaction Designer)
依據企業的不同需求,年薪上看百萬 負責培訓 AI、與 AI 溝通、對 AI 下指令,產出更優質結果。
心理諮商師
(Psychological Counselor)
起薪約 3 - 4 萬元;高階可達 6 - 10 萬元 提供心理諮詢補助,擁有經驗和專業知識者,尤其能提供遠距諮詢服務,具未來趨勢。
智慧醫療開發業務
(Smart Healthcare Developer)
起薪近 4 萬元
碩士畢業可達 5 萬元
利用智慧醫療導入 AI 科技,處理病人資訊,提供最佳的智慧醫療效果。角色包括市場分析、行銷策略等。
物流(供應鏈)管理師
(Logistics / Supply Chain Manager)
3 - 6 萬元,擁有相關證照者可達 10 萬元 供應鏈管理師應思考如何利用資源提高供應鏈效率;具國際供應鏈管理師證照者,有半導體、外商藥廠等產業月薪可上看 10 萬元。
數位金融工程師
(Digital Finance Engineer)
新人 50 - 80 萬;資歷 5 年以上可望突破百萬 金融科技崛起,帶動金融機構對數位轉型、數位金融工程師的需求增強,也十分仰賴工程師提供智慧解決方案。
資安工程師
(Cybersecurity Engineer)
新人平均近 5 萬元,碩士畢業者相對高出 9 千元 負責保護資訊系統免於網路攻擊,需精通網路架構、加密技術等。
數據分析師
(Data Analyst)
新鮮人破 4 萬元,研究所畢業者可比大學畢業高出近萬元 負責搜集、處理、分析大量數據,協助企業優化運營。

掌握趨勢!10 大亮點職業深入介紹

1. 永續管理師

若工作者想要了解永續管理師的職掌,從 ESG 背後所代表的環境(Environment)、社會(Social)以及公司治理(Governance)3 項目可以看出端倪,在企業中制定 ESG 相關的策略目標,就是永續管理師的工作內容。

隨著全世界對於企業永續的重視,提高了永續管理師存在的必要性。趨勢之下,台灣企業的永續管理師重要性將會逐年增加,根據金管會新公布的「2023 年上市櫃公司永續發展行動方案」中明文規定,2025 年起實收資本額未達 20 億元的上市櫃公司,也要編製永續報告書。也就是說,未來 2 年內,將還有超過 1 千家上市櫃企業,要延攬合格的永續管理師。

相關職務場市場需求龐大,但行業薪資是否跟著水漲船高,初入行的永續管理師,因為只能從事基礎的庶務,薪資與行政人員相去不遠,唯有能獨當一面完成永續告書,或碳盤查、碳足跡等證照的人才,在薪資上有更多向上提升的空間,以同樣的職等來看,分屬於不同產業的永續管理師,薪資可以比同職等的同仁再高出 10%-20%,包括金融業、製造業的永續管理師都有挑戰百萬年薪的可能。

2. 碳排管理師

歐盟 CBAM 碳關稅將在 2026 正式實施收費,碳關稅、碳費會額外增加企業營運成本,因此淨零碳排是高耗能產業轉型當務之急,如鋼鐵石化業、製造營造業等,再加上綠領人才在人力市場的稀缺性,促使企業加速布局相關人才儲備、擬定減碳策略,以符合政府與客戶的減碳規範。

因此具備能源轉型專業知識的「溫室氣體 (碳) 管理師」薪水也跟著需求水漲船高,待遇範圍 4 萬至 8 萬不等,主要職責包含碳足跡評估、碳減量策略擬定、碳權交易等。整體而言具產業實戰經驗,且能幫助企業實現碳排目標,創造實質效益者,最具薪資競爭力優勢。

3. 人機協同師

人機協作是指人與機器透過經驗及交流,持續改善工作流程,換言之,機器可依據人類導入的資訊及流程執行作業,人類再依據機器的工作狀況,調整協作模式。

因此想要成為一名稱職的人機協同師,必須精通使用者體驗設計、使用者介面設計、心理學和認知科學、互動設計和原型設計、多媒體設計和人機交互測試等多元範疇。可見人機協同師幾乎要全才,薪資待遇比起一般的全端工程師更有優勢,若有心投入這樣的領域,可以多方面涉獵,根據工研院分析 2020 年人全球導入人機協作的比例僅 5%,到 2025 年比例將高達 23%,顯見該人才需求將大增,成為極具潛力的亮點職務。

4. AI 詠唱師

AI 浪潮下「AI 詠唱師」成了最熱門的新興職業,AI 詠唱師又稱為「提示工程師」、AI 溝通師、生成式 AI 設計師等,主要職責為培訓 AI、與 AI 溝通、對 AI 下正確指令,使它產出更好的結果,就是 AI 詠唱師的功力,年薪有機會突破百萬。

因應科技變化與時俱進,導入 AI 工具的企業愈來愈多,但能夠妥善利用 AI 生成必要的、更高品質的內容,就得仰賴 AI 詠唱師的硬實力,AI 詠唱師不但要具備該產業的基本知識,還要正確訓練且完美駕馭 AI,幫助企業主提升效率、提高生產力。

延伸閱讀:剛崛起就四面楚歌!「提示工程師」Prompt engineer 要被取代了嗎?

5. 心理諮商師

在職場上心理健康議題日益重要,反映社會對心理諮商師的需求攀升,不僅成為未來職場熱門方向,政府也開始積極關注心理健康議題,於今年 8 月推動新制度提供心理諮商補助,顯示對此職業的重視。
薪資方面,心理諮商師新鮮人起薪約 3 萬至 4 萬元,有三至五年經驗者可望達到 4 萬至 6 萬元。高階職位和專業領域心理師,如臨床心理師,更可達 6 萬至 10 萬元以上。心理諮商師是未來就業市場中的亮點職業之一,並在社會上扮演舉足輕重的角色,除擁有經驗和專業知識外,同時能夠擁有遠距諮詢服務,將會是未來重點趨勢。

延伸閱讀:按摩師、零食吧無法解決壓力!亞馬遜、AT&T 最新的員工福利是「駐點心理師」

6. 智慧醫療開發業務

我國老年人口占總人口比率持續攀升,預計於 2025 年將超過 20%、邁向超高齡社會。人口高齡化以及疫後健康醫療商機當道,可以預見健康照護產業在未來極具潛力,挾其智慧醫療導入 AI 科技協助診斷與判讀,能在最短時間內處理並解決病人的資訊,以達到最佳的智慧醫療效果。

智慧醫療開發業務的角色尤其重要,工作內容包括醫療產品市場定位分析與行銷策略規劃、分析潛力客戶並進行市場拓展以及提供產品教育訓練。必須具備的職能有業務開發及陌生拜訪經驗、市場資料收集與分析能力、顧客售後滿意度維持、績效檢討與回報進度等。

以醫學工程類畢業生起薪為例,入行起薪將近 4 萬元,若是碩士畢業可突破 5 萬元,另外加上績效獎金、專案獎金、年終分紅與認股等,年薪百萬可以期待。

7. 物流 (供應鏈) 管理師

一件商品在送到終端消費者手中之前必須靠著不同生產商分工合作、彼此串連;而從原料、生產、流通,到商品製成、送到消費者手中的一切過程,就是「供應鏈」。

隨著 AI 規劃工具、3D 列印、RFID、量子電腦等科技的發展,供應鏈管理師的任務就是思考如何利用這些工具,達到更高的供應鏈效率。目前國際上已有專門的國際供應鏈管理師認證機構,讓有志之士能考取相關證照。若投入傳產月薪約 3 萬 - 6 萬元不等;擁有證照投入半導體、外商藥廠或 IC 設計等產業月薪可上看 10 萬元。

8. 數位金融工程師

金融科技(Fintech)的崛起助攻各大金融業者紛紛展開數位轉型,對工程師人才的需求也愈來愈強烈,除了過去因應數位化所需的軟體、資安、大數據、金融分析、程式開發等工程師外,近年生成式 AI 崛起也讓 AI 工程師成為熱門職缺。

AI 改寫了銀行業務的運作方式,尤其是機器學習和自然語言處理技術的應用。這些技術已經深深改變了銀行業的運作,讓自動化程序、提升客戶服務品質以及更有效的風險管理成為可能。在這其中,AI 的應用領域包括詐騙檢測和預防、客戶服務等,為金融機構開啟了創新之門。

數位金融工程師的出現,打破傳統業務運作模式,為投資、貸款和合規等領域帶來更智慧的解決方案。薪資待遇:新人年薪約 50-80 萬;資歷 5 年以上年薪可望突破百萬元。

9. 資安工程師

「資安工程師」負責保護資訊系統免於各種網路攻擊和安全漏洞,需要精通網路架構、加密技術、以及反制駭客策略。專家預估,在 2024 年網路攻擊將造成全球經濟高達 10.5 兆美元的損失,甚至危及人身與國家安全。資安成為企業和政府的關鍵課題,連帶使得資安工程師的角色更加吃重,擁有極佳發展潛力。
年資 1 年內的資安工程師,平均有近 5 萬元的薪資,年資 3-5 年者可以增加至 6 萬元。此外,碩士學歷者均薪相較大學畢業生足足高出 9 千元。整體來看,資安工程師在職場上的需求不斷升溫,因此擁有相對優厚的薪資待遇。

10. 數據分析師

「數據分析師」主要職責在於搜集、處理並分析大量數據,透過統計學、機器學習等方法洞察趨勢和模式,協助企業調整運營策略、提高效率和獲利能力。在大數據時代,數據分析已成為各行各業的核心競爭力。人工智慧興起後,更攸關 AI 模型的訓練品質。讓數據分析師在金融、電商、科技等領域,都有發光發熱的空間。

數據分析師的新鮮人起薪即有破 4 萬元的水位,年資 3-5 年者的薪資則可以上看 6 萬元。此外,研究所畢業者擁有敘薪優勢,約可比大學畢業生高出近萬元,且相關職能可運用的產業別非常廣泛,發展前景良好。

轉職參考 2024十大亮點職業、薪資.jpg
資料來源:1111 人力銀行

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你是在帶領團隊,還是在當高級保母?交辦前「少了這一步」,只會愈管愈累

2026-06-17
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「這個地方要不要先給主管看一下?」

Bella 盯著簡報第二頁,手停在鍵盤上。她原本想把標題寫成「年度方案回顧」,但想起上次主管看完簡報後,不只改了標題,也調換頁面順序。她心裡有點猶豫:現在傳去問,怕主管覺得她連標題都拿不定主意;先照自己的想法做,又怕晚一點被要求整頁重來。想了幾秒,她還是把檔案傳了過去。

不只簡報如此,整理客戶名單時,「產業別」和「客戶規模」要不要分開列,先問;回覆客戶的信,語氣夠不夠穩妥,先問;會議報告的結論要不要再補充一段說明,也要先問。這些確認看似都合理:她想降低出錯機率,也不想讓主管事後大改。只是久了之後,團隊慢慢養成一個習慣:遇到不確定的地方,先停下來等主管點頭。

延伸閱讀:時刻緊盯員工,是主管失敗的開始!不做「微管理」,如何避免有人脫隊?

部屬凡事先問,主管就會變成最後關卡

微觀管理常被說成控制欲太強,但在工作現場,主管多半是怕事情失控。上次部屬交來的成果不如預期,最後由主管收尾;這次主管自然會想盡早介入、看得更仔細,避免問題拖到最後才難以收拾。

問題是,盯得太細會讓部屬學到另一件事:反正主管最後都會改,自己不用太早下判斷。久了之後,部屬遇到小事也先問,主管也得花時間處理原本可以由部屬決定的細節。

根據蓋洛普(Gallup)研究,當員工覺得自己的意見被重視、能參與決策,通常更願意對成果負責。高敬業度團隊的生產力比低敬業度團隊高出 18%,獲利能力也高出 23%。想讓部屬願意多想一步,就不能把每個判斷都收回來。

一直被問細節?先用 5W2H 說清任務規格

部屬一直回來問細節,不一定是能力差,也可能是任務一開始就沒有被說完整。一句「這份報告盡快弄好」,聽起來省時間,後面卻容易出現一連串問題。部屬不知道報告給誰看、要解決什麼問題,也不知道哪些資料能用。

主管可以先把任務背景、產出、使用情境、期限、負責人、協作對象、做法和資源限制講清楚,也就是 5W2H:為什麼要做、要交出什麼、在哪裡使用、何時完成、誰來做、需要和誰合作、怎麼做,以及有哪些限制。

例如,不要只說:「這份競品報告周五前給我。」可以改成: 「周五下午 4 點前,整理 3 家主要競品的價格、通路和主打客群,做成 10 頁內的簡報。這份資料會給下周策略會議使用,目的是判斷我們下一季要先調整哪個產品線。」

任務規格清楚,主管後面就少一點臨時補充,部屬也比較能掌握任務目的、產出形式和判斷方向。

如果部屬仍然遲疑,主管也可以補一句:「這件事交給你,是因為你熟悉客戶資料,也能整理出判斷依據。」讓部屬知道自己被交付任務的原因,比較容易扛起責任。

成果總是一再重改?QQCDR 幫你對齊驗收標準

很多主管以為任務名稱、期限、格式都交代了,就算溝通清楚。等到成果交上來,才發現品質不對、成本超出,甚至踩到不能犯的規則。

尤其任務涉及對外製作、委外執行或跨部門協作時,更需要把驗收標準說清楚。5W2H 說的是任務規格, QQCDR 說的是最後怎麼驗收。它包含品質(Quality)、數量(Quantity)、成本(Cost)、期限(Deadline)和規則(Rule)。

同樣是競品報告,如果主管只說「整理一下競品」,部屬可能交出一份數字一堆、卻看不出結論的簡報。若改成:「請分析 3 家核心競品,每家公司至少包含價格、主要客群、通路打法和近期促銷。簡報控制在 10 頁內,周五下午 4 點前完成,內部採購數據不能放進檔案。」部屬就更清楚成果要符合哪些條件。

驗收標準先講明,主管就不用在過程中一直補充:「這個也要」「那個不能少」。部屬也不會做到最後才發現,主管心中的及格線和自己想的不一樣。

依 10-80-10 畫出容錯範圍,執行期才不用一直插手

主管會忍不住插手,多半是不清楚部屬出了什麼狀況可以自己處理,什麼狀況一旦出錯就難以補救。界線沒有畫清楚,每個小偏差看起來都像可能出事。

這時可以用 10-80-10 來分配管理力氣。 前 10% 先對齊目標、規格和標準,同時說清楚這件事為什麼重要、對部屬有什麼期待;中間 80% 讓部屬自己執行;最後 10% 主管陪著收尾、給回饋,確認成果符合當初設定的標準,避免又把成果拿回來自己改。

中間 80% 要能真的交給部屬,主管得先說清楚容錯邊界。例如:「單筆花費 5000 元以內,你可以先決定;如果會影響客戶承諾、對外報價或專案時程,就要先回報。時程如果需要調整,也要提前說,不用等到期限前才講。」這樣部屬知道哪些地方能自己處理,主管也不用看到一點變動就急著介入。

延伸閱讀:別再當救火隊長!掌握交辦與追蹤 6 技巧,拒絕「自己做到死」、讓部屬自動交出好成果

把追蹤節奏和授權邊界,帶回職場練習

經理人

主管真正卡住的,往往是放手之後該怎麼追蹤。當任務重要、部屬又還不夠熟悉的時候,主管很容易讓確認進度變成逐一審查,給的建議也不知不覺變成指令。《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配陪跑方案,協助主管在真實任務中練習交辦後的追蹤與授權:

1. 搞清楚哪些事可以交出去: 課程會帶你拆解任務風險,判斷哪些事可以讓部屬自己決定,哪些狀況必須回報主管,避免一擔心就全程插手。

2. 找到自己的追蹤節奏: 陪跑方案會搭配每周作業,練習安排任務前段、中段、完成前的確認方式,讓主管掌握進度,也讓部屬保有做事的空間。

3. 從回饋調整怎麼介入: 主管最難判斷的是哪裡該放手、哪裡該介入。陪跑方案提供學員問題回覆與直播 QA,協助你把工作現場遇到的狀況拿出來討論,修正下一次追蹤與授權的做法。

資料來源:Gallup Q12 Meta-Analysis

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