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《沒人敢告訴你的MBA大揭密》

2011-08-11 MT 《經理人月刊》編輯部
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**MBA****不是學術機構
**如果你想要學巫術和魔法,你要去《哈利波特》故事裡的霍格華茲學院;如果你要學管理、學領導、學改變世界,你要去找間MBA來唸!MBA真的那麼神?究竟MBA教的「魔法與巫術」是什麼?

**求職訓練與職業介紹所
**「MBA在學什麼?」過去幾年來,有很多想要擠進「MBA演藝圈」的朋友、或是MBA的門外漢都常問我這個問題。

其實他們若去看看眾多MBA留學生的日記、部落格,就不難想像MBA大概經歷過什麼,不外乎求職、社交、玩樂、知識、朋友、挫折、挑戰、人生……,用一句話來說,就是「在求職的過程中,透過社交與知識的提昇,與一群朋友體驗充滿玩樂、挫折、與挑戰的人生」。若再精簡一點的說,就是「求職」。

我曾對許多人說:「MBA學校的本身,差不多就是一個『職業訓練與職業介紹所』」。但這樣聽起來好像又非常誤導,聽起來很不「高級」,不符合MBA愛打高空、愛包裝的基本教義。因此我又說:「MBA除了會傳授一些商業與管理相關的知識以及思考方式以外,還會讓你知道有什麼工作你可以找、以及如何拿到一份工作等(所以還是求職)。」

「求職」這件事情,在MBA裡面其實有非常精細的詮釋與內涵:先從認識自己開始,然後了解自己可能有的選擇(產業、公司、職位),接著教你如何脫穎而出、殺出血路;最後是如果你拿到工作之後,你應該怎麼拿翹(跟公司談判薪水、待遇等等),並且繼續追求表現。

**過程****1 ****認識自己:
**許多學校會透過某些專業的測驗或諮詢,來幫助你了解自己、以及自己在工作上的價值觀,進而了解自己適合的職業與工作內容。其實「認識自己」在你開學之後一兩個月就沒空去管了。

因為當你開學不久後,就會在校園裡開始看見各大知名企業代表來到學校招募,這些企業代表,會展現出對於自己工作的熱情,以及不可一世的自信,讓你誤以為進了他們公司就能擁有閃閃發光的人生;你也會發現同學們正如火如荼地投遞履歷表、忙著與公司代表打情罵俏、緊鑼密鼓地準備面試……,在你才剛進學校,甚至還沒有機會體會到所謂的文化衝擊之前,就馬上感受到找(實習)工作的壓力。

**過程****2 ****了解選擇:
**除了認識自己,了解學校外面的花花世界有什麼選擇也是非常重要的。透過學校以及學生社團安排的各種活動,你可以認識各種產業:醫療、科技、汽車、金融、能源、娛樂媒體、消費品等等,以及各種不同職位:行銷、財務、供應鏈管理、通路管理等。

瞭解了這麼多的產業與不同的工作角色,你會覺得MBA實在太棒了,讓你的眼界大開,知道自己原來還有這麼多職業的選擇。然而,許多學生即使參加了這麼多不同的公司與產業介紹,結果每個人都還是準備了履歷表給那幾間總是說自己很聰明的策略諮詢公司、那幾間在華爾街橫著走路的投資銀行、以及少數股票當紅的企業(例如現在的蘋果,我當時唸書時的Google)。大部分人選擇未來的方向,還是以「熱門」為依歸,他們總是忘情不了,那些策略諮詢公司的顧問、以及投資銀行的專業人士來到學校做公司介紹的時候,背後與頭頂所散發出的萬丈光芒。

但是在你還沒有進來MBA之前,你明明就已經知道了那幾間總是說自己很聰明的策略諮詢公司、也已經聽過了那幾間在華爾街橫著走路的投資銀行,你早就打定主意去那些地方了,後來多認識的那幾間公司、那些產業,對你來說只是備胎,萬一策略諮詢公司以及投資銀行不收留我的時候,我再去找那些公司。

**過程****3 ****脫穎而出、殺出血路:
**第一階段「認識自己」這個工作沒有空在MBA完成,就留給往後人生慢慢咀嚼;第二階段「瞭解產業與工作的選擇」也是個自欺欺人的屁,因為不管我瞭解多少種產業與工作,我都還是要殺進那些最熱門、最多人嚮往的公司,發揮我「雖千萬人吾往矣」的氣魄;所以前面兩個階段都是辦家家酒而已,這個階段才是真槍實彈,近身肉搏!

對台灣MBA留學生來說,這個階段很可能就是他們MBA的血淚史,主要由幾個主要元素組成:親屁股、履歷表與求職信、面試、拒絕信。

**(1)****親屁股:
**MBA是一個親屁股的過程。我們卑躬屈膝為的不就是一份自己想要的工作(或者不想要但是可以餬口或拿來炫耀的工作)?為了這個工作,你要展現實力也要展現熱誠,不過通常實力不容易展現的時候,讓人家感受到你的熱誠就是必要的,而熱誠的判斷標準來自於你親屁股親的多用力、多鹹濕。

 

**(2)****履歷表、求職信、面試:
**為了殺出血路、為了在暑假或畢業的時候找到安身立命的地方,你只好在競爭激烈的求職肉搏戰中,寫了各種版本的履歷表、一家又一家公司的求職信、以及經歷一次又一次爾虞我詐、虛情假意的面試。這都是為了要面對支付你昂貴學費的衣食父母、以及當初幫你餞行祝你凱旋歸來的親朋好友,所以你才把求職信當成情書在寫,把面試當成閃電約會一樣,一個接一個來。

**(3)****拒絕信:
**有些人在MBA的過程中沒有收過拒絕信,我替他們感到遺憾。而且履歷表、求職信以及面試這方面的技能,也會隨著自己收到拒絕信的數量而日益精進。

 

**(4)****找到工作:
**經歷了第三階段的腥風血雨,在祖先的保佑之下你終於找到了工作,拿到了聘用函。這時候你才發現,你的MBA不是為了你的畢業證書,其實是為了這張紙!你終於瞭解,唸MBA之前遞出了你的辭職信,為的就是換來這張聘用函,這比你每科成績都拿到A+還要值得慶賀,因為你找到的工作是好還是壞,大家一看就明白,你也藏不了;但你在學校的成績是A還是C,永遠不會有人知道,因為很多學校有「不公開學生成績」的規定!

書名:沒人敢告訴你的MBA大揭密:一個MBA的犀利告白
出版社:三采
作者:阿部昆 (陳冠學)
****台大工商管理學系畢業,曾幻想可以在好萊塢發展,所以存錢到好萊塢隔壁的UCLA(洛杉磯加州大學)唸MBA(企管碩士)。最後發現自己留在好萊塢,只能在那扮蜘蛛人跟觀光客拍照,所以MBA畢業後加入Bain & Company(貝恩策略諮詢公司)香港辦公室,擔任穿梭大中華地區的管理顧問。

後因懷念家鄉巷口鹽酥雞勝過商務艙的飛機餐,所以決定放棄香港的燈紅酒綠,回到台灣尋找人生意義,並且開始跟許多對於MBA有憧憬的年輕後進,分享充滿血淚的良心建議。

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沒人敢告訴你的MBA大揭密:一個MBA的犀利告白

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經理人

從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河

2026-07-20 經理人 x 亞馬遜
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在全球「消費升級」的時代,現今消費者要找的,不是最便宜、CP 值最高的產品,而是更安全、更值得信任、更符合需求的商品。在此趨勢下,台灣品牌的優勢反而被放大。

事實上,憑藉著深厚的製造底蘊、對品質的堅持,許多來自台灣的品牌,正透過精準的「價值創新」研發,以及「安全信任」的品牌經營,在亞馬遜上,擄獲各國消費者的青睞。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
經理人

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
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跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(左三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

在迎戰「消費升級」的此刻,台灣企業從來不缺好技術,缺的是直面終端市場的勇氣與機會。而亞馬遜提供的,不只是一套銷售工具,而是一套完整的「持續創新」能力——從全球物流、在地合規,到消費者洞察與數據分析,讓品牌得以直接理解世界各地消費者的真實需求。透過這套基礎設施,品牌能在國際市場中「快速測試、快速修正、快速成長」,把每一次迭代都變成站穩腳步的養分。台灣品牌只要願意邁出第一步,再借力亞馬遜的全球能力,勢必能在世界舞台走得更穩、更遠,實踐「Go Global From Day One」的布局。

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[本文由經理人整合行銷部與亞馬遜共同製作]

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