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成立 4 年就打進小七、全聯通路!年營收 3 億元的「泡芙代工王」如何竄起?

2024-10-03 今周刊 徐采薇
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疫情期間成立,才短短 4 年,這家食品代工廠便打進統一超商、家樂福、Costco 等通路,也成為許多個人品牌的合作對象。作為後進者,它靠什麼突圍?

「這是我們今年在超商最新推出的麻糬泡芙!」走進位於桃園平鎮的勝美金食品工廠,現年 47 歲的總經理楊志忠,拿起擺在桌上的產品說,廠內光泡芙,就能依外殼、形狀、規格再細分成 20 多樣產品。

延伸閱讀:脆皮泡芙日賣 5 萬顆!全家甜點曾年虧千萬,這個孵了 20 年的小金雞,如何谷底翻身?

勝美金成立僅 4 年,就陸續打進全聯、統一超商、家樂福和好市多(Costco)等大型連鎖通路;核心品項泡芙,更以年出貨量近 3 千萬顆居全台之冠,成了年營收 3 億元的台灣「泡芙代工王」。

時間回到疫情爆發的 2020 年底,擁有逾 20 年食品業資歷、人脈甚廣的楊志忠,聽聞全聯有意擴大甜點品項,因此鎖定在台灣連鎖通路品項仍較少、供應鏈也不完整的泡芙。

於是敢拚敢衝的他,找上烘焙業好友吳玉菁、朱勝弘合夥,甚至拉來世界麵包冠軍王鵬傑入股,以泡芙為核心,開啟創業之路。

善用概念打造性價比優勢

「疫情間競爭對手保守、停滯,反而是我們的機會。」作為後進者,他為了滿足連鎖通路的高規格要求,自籌資金 6 千萬元,花半年建置冷藏蛋糕與常溫麵包兩條產線,產能規模在全台代工廠中能排進前 15。

創業隔年,勝美金就順利成為目標客戶全聯的供應商,更以「小農鮮奶泡芙」打響名號,年銷售額破億元,是當年全聯甜點類前三名暢銷單品。

實際上,甜點代工市場報價大同小異,為了在一眾代工廠中脫穎而出,勝美金先從管理著手,透過排程、系統接單等方式提高生產效率,再將省下的成本用於升級鮮奶油等原料,打造性價比優勢。

楊志忠舉例,甜點的製程重心可分前、中、後段,如蛋糕捲是以前段蛋糕體為重心,慕斯杯則以中段填充為核心,前段蛋糕體用量則較少,生產時可透過將用量互補的產品排在一起,減少設備閒置時間和作業成本。

「其實我在前公司就有這樣的想法,但之前實施起來會綁手綁腳,多數代工廠生產品項單純,訂單都是跟著客戶跑,不容易做整體規畫。」楊志忠解釋,基於自身管理學系畢業的背景,加上實務經驗,讓他比別人多了創新管理的能力。

其次,勝美金也在產品開發上不遺餘力。「比別人晚起步,就必須更努力,客戶許願,我們都會盡力做到。」楊志忠不諱言,既有供應商不一定能快速回應通路需求,他卻自我要求 1 個月至少提出 4 支新品,藉此替客戶提供更多附加價值,目前新品獲採用機率約五分之一。

以全聯小農鮮奶泡芙為例,楊志忠先讓客戶感到「物超所值」,他把 6 入裝泡芙價格定在銅板價 99 元,接著主打「小農友善」,因此一炮而紅。沒想到,憑藉優化生產管理和產品開發搶進全聯,勝美金的大單卻在約一年後一夕歸零。

對此,他不願多說,只透露是同業競爭加上市場異動所致,但包含人事、設備空轉,加上已訂購的原料、包材等,兩個多月就虧損數千萬元。

「當下真的很挫折,但我們沒想過放棄。」楊志忠只能拚命走訪各通路,既向對方坦白自己遇到問題、需要幫助,也積極毛遂自薦。

抓住缺口接軌統一超需求

2022 年初終於迎來轉機,統一超商遞出橄欖枝,讓勝美金代工鮮奶泡芙。楊志忠直言,統一超等大通路擴張快,加上近年積極發展甜點品項,供應端想要跟上,勢必得外包給代工廠。勝美金過去因通路排他性等因素,僅專注供應單一客戶,如今產能釋出,也有泡芙實績,方有機會起死回生。

勝美金設備供應商德恩機械總經理聶建伍透露,當時聽聞其大單歸零相當震驚,也擔心勝美金無法度過難關,幸好其前期產線建置完整,加上經營團隊應變能力快,才能針對統一超商需求快速接軌。

靠著開發能力與「使命必達」的服務,勝美金與統一超的合作,也擴及生吐司、生乳捲、提拉米蘇蛋糕杯等品項。舉例來說,相較於一般吐司,生吐司須花費更長時間發酵,攪拌力度也須更輕柔,且因質地較軟,從模具取出時得靠輕敲滑出,避免中間凹陷,整趟下來,製作時間約為一般吐司的四倍。這對追求快速、大量的統一超產線來說,難以兼顧細節,也未必符合成本效益,便給了勝美金崛起的機會,每天供應小七上萬包生吐司。

記取先前單一通路的教訓,除了最大客戶統一超外,楊志忠陸續打進家樂福,亦為吳寶春麵包店代工 Costco 吐司,「不同通路有各自的消費族群,也能分散風險。」為了滿足更多訂單,他正在桃園物色新廠房,期望產能翻倍。

「我們還有很長的一段路要走!」楊志忠直言,公司目前尚處於投資階段,短期內較難損益平衡,希望先穩定代工業務,再朝自有品牌、國際市場前進。

(本文出自今周刊)

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一年三登東京舞台:LE Group 把日本當「組織健身房」的出海學

2026-10-05 經理人 x 生機生技
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一家只有 20 名員工的台灣中小企業,卻能在一年之內三度站上東京舞台,從 4 月 SusHi Tech Tokyo、7 月 Taiwan Expo 東京,到 8 月國發會 S IT 日台創新高峰會2026,不僅一次比一次更靠近日本市場,更讓高度重視品質與信任的日本產業,逐漸改變關注焦點,從好奇「你們是誰?」,走向主動詢問「這套系統能不能用在我們的場景?」

這家企業是 LE Group,目前旗下擁有生機生技與昇級生醫兩家公司,已在醫藥通路深耕近 20 年。過去一年,LE Group 不僅積極叩關日本,更藉由這段出海歷程,重新鍛鍊從產品、人才到組織的競爭力,驅動集團走向 AI 原生(AI-Native)轉型,打造台灣中小企業「以小博大」的國際戰力。

生機生技
連佩瑩董事長帶領LE Group連續三年通過國發會遴選,代表台灣登上「2026日台創新高峰會」。
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組織 AI-Native:不靠擴編,用 AI 放大 20 人的戰力

「我們把出海當成一個『組織升級專案』來管理」,LE Group 創辦人暨董事長連佩瑩說,面對進軍海外市場後所增加的工作量與管理複雜度,一般企業的做法通常是外派人才或擴編團隊,但 LE Group 選擇了另一條路:推動 AI 原生轉型、替組織換上 AI 引擎。

為了讓這顆 AI 引擎真正帶動整個組織運轉,LE Group 發展出「AI 原生大小三角」轉型框架。大三角從集團層級著手,涵蓋組織發展策略、資料底座與治理原則,讓不同部門的 AI 應用都能建立在共通的資料與規則上;小三角則深入第一線,整合 AI 工具、工作流程與員工技能,確保 AI 應用不是紙上談兵,而是真正走進每位同仁的日常工作中。

「大小三角同步運轉,才能讓 AI 不只提升個人工作效率,更能放大整體組織戰力。」連佩瑩以業務工作為例,LE Group 將業務工作拆解成可重複使用的 AI 技能模組,例如:AI業務作戰包,便依照客戶級別、活躍程度與通路型態分類客戶,並根據不同層級客戶擬定相應的溝通策略,讓業務不必再花費大量時間做規劃,可以把更多心力留給真正需要由人來經營的客戶關係。

AI 同樣改變了管理層的工作方式。過去,主管得花費大量時間彙整報表、了解目前業績進度;如今,LE Group 用 AI 打造一座業務戰情室,由系統自動整理業績數據並製作成圖表,方便管理者快速掌握重點與異常狀況,將時間從整理資訊轉向更重要的判斷與決策。

從第一線業務到管理階層,這些改變共同指向 LE Group 對 AI 原生轉型的理解,就是用 AI 放大每一個人的能力,讓員工從執行者轉變為指揮者(Orchestrator),負責指揮 AI 做事、並為 AI 執行結果把關。如此一來,即使團隊規模沒有跟著業務量同步擴張,同樣一群人,也能跑出不同的速度與高度,形成足以迎戰海外市場的組織戰力。

「產品力+經營力」雙引擎:放大醫藥通路 Know-how 的價值,挑戰日本高門檻市場

同樣的「放大」邏輯,也發生在產品端。如果說組織 AI-Native 是用 AI 放大 團隊戰力,那麼在產品端,LE Group 想放大的,則是深耕醫藥通路近 20 年所累積產業 Know-how 的價值,這也是 LE Group 敢於挑戰日本市場的底氣。

連佩瑩觀察,日本已是超高齡社會,對眼睛健康與藥局服務的需求持續成長,加上其醫藥通路結構與台灣非常相似,讓 LE Group 可以憑藉過去累積的通路經驗與產業知識去轉譯市場需求,不必一切從零開始。更重要的是,日本是全球對品質與信任要求最嚴格的市場之一,若能通過日本市場的檢驗,某種程度也代表企業的產品與服務能力,具備走向其他國際市場的潛力。

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LE Group通過國貿署遴選,代表台灣參加「2026日本Taiwan Expo台灣形象展(東京)」。(左一:經濟部產業發展署 邱求慧署長、中:經濟部 龔明鑫部長、右:連佩瑩董事長。)
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因此,LE Group 將日本視為鍛鍊企業能力的「健身房」,以「產品力+經營力」雙引擎迎戰日本市場。在產品力方面,與大立光旗下星歐光學合作,取得功能性隱形眼鏡在日本市場的獨家代理權;在經營力方面,則推出自行研發的 PharmaDemand AI,以集團累積近 20 年、多達 1800 家藥局與診所客戶的通路知識為基礎,再結合藥局庫存、商品與 POS 等數據,透過 AI 去預測單店、單一品項在未來 7、30、90 天的需求,協助業者改善缺貨、庫存過剩與商品過期等問題。

「PharmaDemand AI 不會只看歷史數據,而是把真實世界的變化也放進去,讓 AI 就像業界資深專家一樣,更懂得如何判斷市場需求。」連佩瑩表示,PharmaDemand AI 結合了大型語言模型與 LE Group自行研發的消費者數位分身(Consumer Digital Twin)方法論,在預測需求時,除了分析過往銷售數據,還會參考天氣、地域文化或節慶等外部脈絡,讓 AI 能更貼近真實的消費情境,提高需求預測的準確度。

生態系合作:透過能力互補,放大中小企業能調動的資源

然而,要以 20 人的規模挑戰海外市場,光靠放大內部的人與知識仍然不夠。LE Group 的第三個「放大」,就是把企業邊界向外延伸,透過生態系合作,放大一家中小企業能夠調動的資源。

「中小企業不可能什麼能力都自己補齊,那是大公司的打法。」連佩瑩認為,中小企業應該把資源集中在最難被取代的核心能力,其餘則透過生態系來補足。以 LE Group 的經驗來看,合作夥伴大致可分為三種角色:產品互補夥伴、在地信任夥伴,以及知識與人才平台。

首先是產品互補夥伴。星歐光學擁有頂尖的產品與製造能力,LE Group 則具備醫藥通路的經營 Know-how,雙方各自發揮所長,便能創造一加一大於二的價值。其次是在地信任夥伴,透過日本當地眼科醫師、通路與產業網絡的引薦與合作,協助 LE Group 更快理解市場、建立連結,跨越海外企業最難突破的信任門檻。第三則是知識與人才平台,LE Group 規劃於熊本打造「日台 AI Hub」,串聯台灣研究機構與日本產業資源,建立知識、人才與商業合作的橋梁。

回顧這段出海歷程,連佩瑩也歸納出三個值得台灣中小企業思考的方向。第一,用 AI 放大「人」的能力,將 AI 導入日常工作與管理流程,讓既有團隊能夠承接更大的市場挑戰;第二,用 AI 放大競爭優勢,盤點與數位化自身不可被取代的資產,例如:產業 Know-how、客戶關係、通路經驗等,成為 AI 運作的基礎;第三,用生態系放大外部資源,不必事事自己做,而是找到產品、信任、知識與人才等互補夥伴。

當人的能力、競爭優勢與外部資源都能被放大,中小企業即使規模有限,也有機會在國際市場「以小博大」。

連佩瑩董事長
個人小檔案
現任:昇級生醫及生機生技 股份有限公司董事長
經歷:
● 2008年創立生機生技(股)
● 2019年創立昇級生醫(股)
● 2016~至今 經濟部中小及新創企業署-女性創業大使
● 2014生機生技代表台灣榮獲APEC評選為APEC 50大女性領導企業
● 經濟部產業發展署 TIMGlobe醫藥生技委員會秘書長
● 美吾華醫藥生技企業集團 Health Trade 華登醫貿網創辦人/執行長
● IBM加拿大總部 全美洲整合行銷溝通 行銷經理
● 為台灣生技業唯一代表參加「2010全球婦女高峰會議 (Global Summit of Women ) 」)

[本文由經理人整合行銷部與生機生技共同製作]

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