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台灣 46% 家族企業為接班頭痛!巨大集團執行長:一代想交棒,應該這樣鋪路

2024-11-13 採訪.撰文 王毓茹
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台灣董事學會 12 日發布 2024 年《華人家族企業關鍵報告》,調查發現台灣家族企業面臨最急迫的 3 大問題:接班團隊、稅務規畫及家族轉型。

報告顯示,46% 的家族企業認為培育接班團隊是最迫切的需求,例如怎麼建立有效的接班計畫。39% 則認為優化家族稅務規畫是當務之急,重點在拿捏家族財富管理與公司經營需求。此外,有 37% 想解決家族企業成長及轉型策略問題,包含如何因應市場變化做轉型。

巨大集團 CEO:想讓二代順利接班,一代必須扶他上馬

美律實業家族二代廖崇熙認為,培育接班團隊首重家庭教育,傳承不只有事業和金錢,還包含家族價值觀。「選人很困難,每個候選人都有優缺點,所以接班傳承時間軸應該往前拉,從教育做起。」重點在給每一位候選人磨練機會,建立公司團隊及其他家族成員的信任度。

延伸閱讀:家族企業如何交棒?專家:多做這一步,釐清二代的「接班能力」

打造捷安特品牌的巨大集團,執行長劉湧昌就是家族二代。他說 2017 年接任執行長時已經 58 歲,深刻體會到傳承的挑戰。「要接班不僅體力要行,還要有熱情和使命感,沒有使命感你做不下去。」

劉湧昌強調,第一代經營公司重視降低成本,第二代已經不是單純製造、做 OEM(代工生產)就結束,還必須提高產品附加價值。面對節奏更快、更複雜的大環境,二代勢必應對更多挑戰,「一代創業時,只要認真做,餓不死。但現在就算認真做,一下地緣政治、一下貿易戰,就把你原來規畫全部打亂了。」

劉湧昌上任後中國共享單車開始普及,使銷量受到衝擊,因此迅速調整中國內銷產品組合。後來又遇上中美貿易戰,在中國製造的單車銷往美國要額外徵 25% 關稅,讓他決定到越南投資設廠。要克服諸多經營挑戰,除了自己得具備的專業技能和策略眼光,與一代的溝通也不可少。劉湧昌至今每周仍會固定與父親劉金標見面,分享工作進展及可能遇到的困難。「有時候薑是老的辣,他的經驗和提點蠻管用的。」

至於家族企業如何完成接班,他認為二代必須具備戰功、願景和溝通能力。他強調,一代確定候選人後,一定要提供資源和平台,以及發展方向,「要把 credit(戰績)給他(二代),這很重要。如果長輩沒給,你要自己搭舞台,才能得到董事和經營團隊的認同。」

此外,二代必須有能力建構願景,提出 3~5 年後的成長目標和引擎,「你對公司的願景要有論述能力和說服力,員工才會跟你一起走。」劉湧昌表示,不可能靠一個人撐起集團,領導人重新學習新科技和專業緩不濟急,所以接班後必須找對人才,建立專業的團隊,共同學習,才能讓公司走得又穩又好。

家族企業永續關鍵:整合專家力量,做好資產規畫

以長遠的發展來看,要實現永續經營,專家顧問扮演重要角色。中華開發資本副董事長周之揚表示,家族成員最好先對「傳承」定義有共識,「是要傳承公司歷史還是資產?下一代成員一定要掌權嗎?」

其次,進行規畫時,通盤考量「人、財、權」3 個層次。中國信託商業銀行私人理財經營部協理戴素雲指出,先從法律上確定有繼承權的人,這當中會有很多複雜的因素,例如有些人生活在海外、不婚不生的比例愈來愈多。再來是股權、不動產怎麼分配,才能釐清權利義務。「有時候銀行跟事務所像溝通平台,成為家族兩代交換意見的地方。」

為了妥善管理家族資產,設立家族辦公室成為許多企業的選項。廖崇熙表示,「家族辦公室好處是能搭配家族憲法,制定明確的議事流程和資源分配機制。」制度建立後,再透過聚餐等活動,凝聚家族情感與共識。

延伸閱讀:台灣企業近 7 成是家族治理,且多數未經歷過接班!何時該啟動交接計畫?

周之揚以中華資本開發為例,公司能協助家族企業進行資產配置與轉型升級,比方說第一代做製造,第二代接手後想做不同投資,就會提供金融方面專業知識,甚至共同投資。

戴素雲則提醒,家族企業需要的專家角色很多,包括會計師、律師和銀行等,最好整合專家的建議,必要時共同討論協商,才能讓企業穩健發展,邁向永續。

核稿編輯:王宥筑

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正新 x Logitech

轉型進化論!正新橡膠攜手羅技電子,啟動高效溝通與永續轉型新篇章!

2025-09-08 經理人 x Logitech
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談起「正新橡膠工業」,旗下品牌「瑪吉斯輪胎」(Maxxis)可說家喻戶曉。正新集團作為台灣輪胎製造業的巨擘,自 1976 年創立以來,正新始終堅持品質與顧客導向,將產品銷往全球逾 180 國,並獲《富比士》與台灣十大國際品牌等多項肯定。

目前,正新集團有22,000名員工,在全球擁有11個生產基地、多個研發中心,據點遍布台灣、中國大陸、印度、印尼、越南與泰國等地。面對市場變化與客戶需求,早在 2015 年,正新便啟動工業 4.0,導入自動化、AI 與關燈工廠,包括引入自動化檢測系統,以提升產品良率、避免人類誤差,以及運用AI視覺技術,進行輪胎氣泡的瑕疵檢測;同時也推動數位轉型,致力提升同仁數位素養,強化跨國據點的營運整合與管理效率。

不僅選品質更注重永續價值 正新善用科技與工具增進溝通效率

也因為正新期待透過加速轉型,增加營運效率及迎戰更多全球市場上挑戰,所以能否找到理念契合又技術領先的科技夥伴,是轉型過程中關鍵的一環,而 Logitech 就是一個例子。

「其實我們和 Logitech 是一拍即合!」正新橡膠工業資訊長陳柏嘉笑說。他向來樂於嘗試新科技,雖然公司曾使用過他牌視訊系統,但實際體驗 Logitech 的產品後,發現無論是收音、攝影到整體視訊呈現,Logitech 整合效果更佳,因此很快便決定導入。「工欲善其事,必先利其器。我們的文化就是選最能幫助同仁的好工具,決定了就立刻執行。」

正新與 Logitech 的合作不僅限於技術層面,更因雙方對「永續」的共同理念而深化。正新推動工業 4.0,透過高效視訊系統減少碳足跡;Logitech 則從包裝減量、回收材質到提升能源效率,致力打造環境友善產品。理念契合,促使雙方快速建立信任。「當發現 Logitech 不只方案好,更重視環境責任,就知道這是值得長期合作的夥伴。」陳柏嘉說。

走進正新的幾間會議室,即可見多款 Logitech 商用視訊設備,包括 Rally Bar Mini 全功能視訊系統、Tap 觸控螢幕控制器、Sight AI 桌面攝影機與 Scribe AI 白板攝影機。其中,Rally Bar Mini 專為 6 至 12 人的中型會議室設計,搭載 AI 智能鏡頭,能強化自動取景與追蹤發言者,結合低失真揚聲器與波束成形麥克風,打造音視俱佳的沉浸式會議體驗,並全面支援 Google Meet、Microsoft Teams、Zoom 等主流平台。

正新xLogitech
透過 Logitech Sight AI 智能鏡頭,自動取景與追蹤發言者,讓遠距會議無距離感。
正新 x Logitech

其中,AI 驅動的 Sight AI 全景桌面攝影機,正是專為混合辦公設計,搭載雙 4K 鏡頭與 315 度超廣角視野,AI 智能構圖、準確捕捉與會者的聲音、表情與肢體動作,確保每位參與者都能被看見、被聽見。另一款 Scribe AI 白板攝影機則解決傳統鏡像困擾,一鍵即可將白板內容清晰呈現在視訊會議中,並透過內建 AI 人像虛化技術,更能讓簡報者「隱形」,避免遮擋重點,確保遠端與會者完整掌握會議內容。而外型簡約的 Tap 觸控螢幕控制器,提供直覺操作介面,使用者只需輕觸一鍵,即可快速啟動會議。

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Logitech Scribe AI 白板攝影機清晰且同步的資訊呈現,讓每一次的混合會議透過工具輔助,溝通更即時也更有效率。
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Logitech視訊會議系統助力跨國協作 提升效率與生產力

由於正新生產基地、研發中心遍布世界各地,同仁每周都需要召開多場跨國會議。過去,為避免跨時區、多人參與會議時發生斷訊或設備問題,正新經常安排 IT 技術人員駐點支援,耗時又耗力;但自從導入 Logitech 視訊會議系統後,這些問題已大幅改善,不僅大幅減輕 IT 負擔,也讓員工擁有更順暢、優質的會議體驗。系統在提升工作效率之餘,也讓員工參與遠距會議更便捷,減少通勤往返、降低碳排放,兼顧「永續」的全球趨勢。

Logitech 作為正新邁向數位轉型的策略夥伴,特別觀察到,正新能屹立近 60 年的一大關鍵,是持續超前部署與勇於創新,積極轉型不受限。像是導入 Logitech 的視訊會議方案後,有別於傳產的固定座位,正新也開始幫同仁配備筆電、整合 Logitech 視訊會議帳號與周邊設備,提升攜帶與使用的彈性與便利性。此外,高階主管親自體驗後,也驚訝於整套系統在影像清晰度、音訊穩定性與多平台整合上的表現,進一步強化經營團隊持續導入新工具、深耕數位轉型的信心。「正新是傳產的數位轉型先驅,和一般對製造業的印象很不一樣。」

這份對創新的執著,也延伸到核心產品研發。瑪吉斯 T-Razr 智慧輪胎可自動偵測路況,並即時調整胎體強化抓地力,榮獲 2020 義大利 A’DESIGN AWARD 國際設計大獎,是正新在智慧輪胎與創新研發上的重要里程碑。

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正新團隊積極創新,瑪吉斯 T-Razr 智慧輪胎結合科技與設計,榮獲 2020 義大利 A’DESIGN AWARD,展現正新的品牌實力。
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陳柏嘉對研發創新的熱情,也延伸到辦公選品上。他相信,好的工具能激發更高的效率與創造力。因此在與 Logitech 合作後,也選用了 MX 高階商務鍵鼠系列,不僅著重設計與手感,更重視無線連接、感應精準與長效續航等細節。「從這些體驗中,我看見辦公設備的進化潛力,也期待未來的協作工具能持續突破、帶來更多可能性。」

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陳柏嘉認為產品創新需擴大想像力並積極研發,因此除導入 Logitech 會議設備,也研究其他羅技產品的設計整合性,刺激更多研發靈感。
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正新的集團核心文化「Triple 3 System」— 100% 品質、100% 服務和 100% 信任,是推動數位轉型與全球拓展的內驅力。這套價值觀不僅貫徹於產品製造,更延伸至與合作夥伴的深度協作,成為正新穩健前行、持續創新的關鍵基石。

正新 x Logitech
陳柏嘉笑著分享自家輪胎的特別之處,而這也是正新得以站上世界市場的企業能量。
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陳柏嘉強調,未來正新將持續攜手 Logitech 等策略夥伴,透過數位轉型全面強化全球競爭力,並在邁向永續經營的路上開創新里程碑。

開啟高效溝通新篇章,歡迎預約參觀 Logitech 商務協作展示中心: https://lp.logitechclub.com/vc/zh-tw/

【本文由經理人整合行銷部與羅技共同製作】

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