商業 Business > 變革管理
feature picture
南韓樂天官網

南韓樂天驚傳倒閉、擬裁員 50%!官方火速否認,為何仍難挽回投資人信心?

2024-11-27 經理人用戶成長中心 支琬清
分享
收藏
已完成
已取消

兩個 YouTube 頻道於 11 月 16 日發布標題為「樂天集團即將倒閉」的影片,迅速引起投資市場與媒體間的軒然大波。這些影片聲稱,南韓樂天將於 12 月宣布無力償還債務,並計畫裁減超過 50% 的零售相關員工。影片一出導致南韓股市樂天相關股價應聲暴跌,樂天控股、樂天化學和樂天購物等主要子公司股價分別下跌 6.59%、10.22% 和 6.6%,刷新 52 周以來最低價。

樂天集團火速於 11 月 18 日發表聲明,明確否認所有財務危機相關謠言,表示「完全不屬實」。並強調集團核心子公司如樂天化學與免稅店雖面臨經營壓力,但無任何破產危機。同時,樂天宣布考慮對謠言散布者採取法律行動。然而,市場反應卻未能如官方預期般迅速回穩,市場仍對樂天零售與化學的前景不樂觀。

延伸閱讀:爆欠薪、快撐不下去?黑浮咖啡:關閉全台門市!員工帶薪休假、推計畫助營運

樂天化學、零售雙雙虧損,集團負債高達 39 兆韓元

南韓財經媒體 YTN 指出,謠言能迅速引發如此強烈的市場反應,背後離不開樂天化學及其零售部門近年的實際經營困境。以樂天化學為例,曾是樂天集團的「搖錢樹」,過去曾貢獻超過每年 1 兆韓元(約新台幣 232 億元)的營業利潤。

但近年受到化學品市場供應過剩及中國廉價產品的衝擊,今年前三季度已累計虧損 6600 億韓元(約新台幣 153 億元)。另外,因樂天建設投資不動產項目失敗導致資金鏈問題,樂天化學介入提供資金擔保,進一步加重集團整體財務壓力。

此外,樂天線上零售平台自 2020 年推出以來進展緩慢,截至今年上半年累計虧損已超過 5000 億韓元(約新台幣 116 億元)。實體零售業務方面,樂天百貨與免稅店也因疫情後復甦乏力,業績大幅下滑,導致集團各部門相繼啟動自願退休計畫來縮減成本。

讓市場憂心的是,樂天總負債高達 39 兆韓元(約新台幣 9100 億元),儘管資產總額達 71 兆韓元(約新台幣 1.65 兆元),但投資者對樂天集團資產變現能力仍存疑。

延伸閱讀:不受美國 FRIDAYS 破產影響,開展餐飲登興櫃!明年將大力發展自有品牌?

樂天每年遭謠言攻擊!高層頻換血,以應對市場信任危機

這已經不是樂天集團第一次面對類似的謠言危機。自 2021 年以來,樂天集團在每年高層人事調整的季節,幾乎都會面臨針對其財務狀況或業務架構的謠言攻擊。雖然大多數謠言最終被證實為不實,但今年因高額負債導致謠言造成的市場恐慌尤為嚴重。

根據內部人士消息與市場觀察,樂天集團可能加速完成高層調整,以應對謠言和市場信任危機。2023 年樂天已經替換了 14 位子公司執行長,顯示樂天集團對改革的強烈決心。此次高層調整可能涵蓋零售與化學業務的核心領導人,以應對這兩大支柱業務的結構性挑戰。

YTN 分析指出,樂天的核心問題在於其「結構性挑戰」,包括化學與零售兩大支柱業務的持續低迷,以及高額負債壓力,讓市場對樂天集團的財務穩定產生疑慮。投資者擔憂,若樂天無法快速解決這些問題,類似的謠言危機恐怕還會繼續上演。

資料來源:Business Korea、THE CHUSON、YTN;本文初稿由 AI 協助整理,編輯:支琬清

相關文章
feature picture
擁樂commeet

一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
分享
收藏
已完成
已取消

缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

擁樂commeet
擁樂commeet

COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
追蹤我們