管理 Management > 人力資源
feature picture
stackoverflow

AI 惹的禍?美國軟體工程師職缺 5 年腰斬,為何會寫程式不再是金飯碗?

2024-11-29 數位時代 陳建鈞
分享
收藏
已完成
已取消

一直以來,軟體工程師普遍被認為是待遇優渥、好找工作的專業,但在 AI 逐漸成熟的現在,這份印象正在逐漸被打破。《紐約時報》便在近日的文章中直指,過去程式設計一直被認為是工作有保障的金飯碗,但在 AI 浪潮來襲後,這樣的狀況開始出現變化。

在台灣,大學所學不好找工作、職涯中途想轉換跑道改做待遇更好的工作,有類似情況或念頭的人們,其中一部分會選擇修習速成的程式課程成為一名「工程師」。像這樣的短期課程在美國同樣有許多,然而開始有學生發現,即使上完課成為工程師,仍然很難找工作。

36歲的雷登(Florencio Rendon)在連續被建築公司開除後,決定找份更安穩的工作,於是參加程式訓練課程,希望能成為工程師。然而經歷四個月課程順利畢業後,他發現這身程式設計的本領,仍然很難找到工作。

這並非個案。電腦技術補習班 Launch Academy 創辦人皮克特(Dan Pickett)就決定今年 5 月起無限期暫停課程,因為學員成功找到工作的比率從90%大幅衰退到了 60% 的水準。

像雷登一樣遭遇的人萬萬千千,他們面臨的挑戰似乎反應出一件事: 程式設計不再是金飯碗了。 根據 Layoff.fyi 的統計,過去三年裡科技公司裁員累計達到 55 萬人以上,科技業正處於大縮編的時代,再加上 AI 技術的普及,使得寫程式的工作需求不再熱烈。

根據計算技術產業協會 CompTIA 的資料,軟體開發相關職缺與 5 年前相比可說腰斬,大幅減少了 56%,而對於沒有經驗的新人來說問題更大,職缺縮減了 67% 之多。學習寫程式似乎不再是邁向成功的大道,「這是 25 年來我見過科技基層求職環境最糟糕的情況。」創投公司 Menlo Ventures 合夥人加納森(Venky Ganesan)表示。

延伸閱讀:惠普傳將再次裁員!目標 2025 會計年前大砍至少 4000 人,外界稱「高層被架空」

AI 搶走了軟體工程師飯碗?

AI 技術的興起,被認為是導致科技業求職環境如此嚴峻推手之一。雖然外界過去普遍預測,事務性的工作才是最先被 AI 取代的,然而現況顯示工程師似乎同樣受到威脅。

2022 年,Google 旗下 AI 團隊曾聲稱,他們在程式比賽中測試了 AI 模型 AlphaCode,發現效果已經媲美經過幾個月到一年訓練的新手工程師,而到了今年,Google 已在財報會議上表示,超過 4 分之 1 的新程式碼現在都是由 AI 生成。

亞馬遜AWS CEO Matt Garman
AWS執行長加爾曼在今年告訴員工,未來24個月後可能大部分人都不會負責寫程式,要求員工繼續提昇自己。

亞馬遜 AWS 執行長麥特.加爾曼(Matt Garman)今年也曾告訴員工,未來 24 個月內,可能大多數開發人員都不會負責寫程式,這些基本任務會被 AI 給取代,並希望員工能夠繼續提升自己培養新能力,「這代表我們必須更了解客戶需求、知道我們要做什麼,比起在座位上實際寫程式,這會越來越成為我們的工作內容。」

不過,AI 開始進入程式設計的工作當中,除了搶走職缺外,也代表著掌握 AI 技術成為一名工程師的必備能力,工作不再僅僅是寫程式。

事實上,AI的 確能提升工程師的工作效率。普林斯頓大學、麻省理工學院、微軟研究院等多方學者共同著作的一份研究中指出,使用 AI 工具能提升開發人員 26.08% 的工作效率,並且對資淺的工程師提升幅度更大。

ai tool stack overflow.jpg
Stack Overflow的調查中發現,逾6成開發者已經將AI工具運用在工作流程當中。
Stack Overflow

而程式設計問答網站 Stack Overflow 的年度調查中,有超過 6 成開發者聲稱他們已經開始在工作流程中運用 AI 工具,並有另外約 14% 開發者聲稱未來計劃使用。

2025人工智慧工具_stackoverflow-dev-survey-2024-ai-develo
Stack Overflow調查指出,明年,大多數開發人員認為人工智慧工具將在記錄程式碼(81%)、測試程式碼(80%)和編寫程式碼(76%)的方式上更加整合。
stackoverflow
延伸閱讀:「全員用 AI」沒那麼難!日月光如何讓一線品管員自行訓練專屬模型?

軟體工程師仍然有需求,只是門檻變更高

不過,短時間內程式設計工作還不至於被 AI 完全取代。麻省理工學院電腦科學家萊薩馬(Armando Solar-Lezama)指出,AI 仍然缺乏很多基本技能,即使是 GPT-4 這樣的先進模型,仍然真正理解他們解決的問題,有時會犯一些離譜錯誤。

加州大學聖塔芭芭拉分校科技管理助理教授麥特.碧恩(Matt Beane)同樣提到,AI 生成的程式碼時常摻雜新人難以發現的錯誤,目前仍是有經驗的工程師更能駕馭這項技術。且在學習運用 AI 技術上,有數學或工程背景本身就是一項優勢。

《紐約時報》提到,AI 技術對程式設計領域最大的變化或許不是取代了工程師,而是讓成為軟體工程師有更高的門檻,不僅要會寫程式,還要懂得如何將 AI 運用在工作之中。近期微軟和 LinkedIn 的一份調查中就發現,66% 企業高管聲稱他們不會僱用沒有 AI 技能的員工。

資料來源:紐約時報New York PostStack Overflow

(本文出自數位時代

繼續閱讀 科技業
相關文章
feature picture
ChatGPT

你是在帶領團隊,還是在當高級保母?交辦前「少了這一步」,只會愈管愈累

2026-06-17
分享
收藏
已完成
已取消

「這個地方要不要先給主管看一下?」

Bella 盯著簡報第二頁,手停在鍵盤上。她原本想把標題寫成「年度方案回顧」,但想起上次主管看完簡報後,不只改了標題,也調換頁面順序。她心裡有點猶豫:現在傳去問,怕主管覺得她連標題都拿不定主意;先照自己的想法做,又怕晚一點被要求整頁重來。想了幾秒,她還是把檔案傳了過去。

不只簡報如此,整理客戶名單時,「產業別」和「客戶規模」要不要分開列,先問;回覆客戶的信,語氣夠不夠穩妥,先問;會議報告的結論要不要再補充一段說明,也要先問。這些確認看似都合理:她想降低出錯機率,也不想讓主管事後大改。只是久了之後,團隊慢慢養成一個習慣:遇到不確定的地方,先停下來等主管點頭。

延伸閱讀:時刻緊盯員工,是主管失敗的開始!不做「微管理」,如何避免有人脫隊?

部屬凡事先問,主管就會變成最後關卡

微觀管理常被說成控制欲太強,但在工作現場,主管多半是怕事情失控。上次部屬交來的成果不如預期,最後由主管收尾;這次主管自然會想盡早介入、看得更仔細,避免問題拖到最後才難以收拾。

問題是,盯得太細會讓部屬學到另一件事:反正主管最後都會改,自己不用太早下判斷。久了之後,部屬遇到小事也先問,主管也得花時間處理原本可以由部屬決定的細節。

根據蓋洛普(Gallup)研究,當員工覺得自己的意見被重視、能參與決策,通常更願意對成果負責。高敬業度團隊的生產力比低敬業度團隊高出 18%,獲利能力也高出 23%。想讓部屬願意多想一步,就不能把每個判斷都收回來。

一直被問細節?先用 5W2H 說清任務規格

部屬一直回來問細節,不一定是能力差,也可能是任務一開始就沒有被說完整。一句「這份報告盡快弄好」,聽起來省時間,後面卻容易出現一連串問題。部屬不知道報告給誰看、要解決什麼問題,也不知道哪些資料能用。

主管可以先把任務背景、產出、使用情境、期限、負責人、協作對象、做法和資源限制講清楚,也就是 5W2H:為什麼要做、要交出什麼、在哪裡使用、何時完成、誰來做、需要和誰合作、怎麼做,以及有哪些限制。

例如,不要只說:「這份競品報告周五前給我。」可以改成: 「周五下午 4 點前,整理 3 家主要競品的價格、通路和主打客群,做成 10 頁內的簡報。這份資料會給下周策略會議使用,目的是判斷我們下一季要先調整哪個產品線。」

任務規格清楚,主管後面就少一點臨時補充,部屬也比較能掌握任務目的、產出形式和判斷方向。

如果部屬仍然遲疑,主管也可以補一句:「這件事交給你,是因為你熟悉客戶資料,也能整理出判斷依據。」讓部屬知道自己被交付任務的原因,比較容易扛起責任。

成果總是一再重改?QQCDR 幫你對齊驗收標準

很多主管以為任務名稱、期限、格式都交代了,就算溝通清楚。等到成果交上來,才發現品質不對、成本超出,甚至踩到不能犯的規則。

尤其任務涉及對外製作、委外執行或跨部門協作時,更需要把驗收標準說清楚。5W2H 說的是任務規格, QQCDR 說的是最後怎麼驗收。它包含品質(Quality)、數量(Quantity)、成本(Cost)、期限(Deadline)和規則(Rule)。

同樣是競品報告,如果主管只說「整理一下競品」,部屬可能交出一份數字一堆、卻看不出結論的簡報。若改成:「請分析 3 家核心競品,每家公司至少包含價格、主要客群、通路打法和近期促銷。簡報控制在 10 頁內,周五下午 4 點前完成,內部採購數據不能放進檔案。」部屬就更清楚成果要符合哪些條件。

驗收標準先講明,主管就不用在過程中一直補充:「這個也要」「那個不能少」。部屬也不會做到最後才發現,主管心中的及格線和自己想的不一樣。

依 10-80-10 畫出容錯範圍,執行期才不用一直插手

主管會忍不住插手,多半是不清楚部屬出了什麼狀況可以自己處理,什麼狀況一旦出錯就難以補救。界線沒有畫清楚,每個小偏差看起來都像可能出事。

這時可以用 10-80-10 來分配管理力氣。 前 10% 先對齊目標、規格和標準,同時說清楚這件事為什麼重要、對部屬有什麼期待;中間 80% 讓部屬自己執行;最後 10% 主管陪著收尾、給回饋,確認成果符合當初設定的標準,避免又把成果拿回來自己改。

中間 80% 要能真的交給部屬,主管得先說清楚容錯邊界。例如:「單筆花費 5000 元以內,你可以先決定;如果會影響客戶承諾、對外報價或專案時程,就要先回報。時程如果需要調整,也要提前說,不用等到期限前才講。」這樣部屬知道哪些地方能自己處理,主管也不用看到一點變動就急著介入。

延伸閱讀:別再當救火隊長!掌握交辦與追蹤 6 技巧,拒絕「自己做到死」、讓部屬自動交出好成果

把追蹤節奏和授權邊界,帶回職場練習

經理人

主管真正卡住的,往往是放手之後該怎麼追蹤。當任務重要、部屬又還不夠熟悉的時候,主管很容易讓確認進度變成逐一審查,給的建議也不知不覺變成指令。《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配陪跑方案,協助主管在真實任務中練習交辦後的追蹤與授權:

1. 搞清楚哪些事可以交出去: 課程會帶你拆解任務風險,判斷哪些事可以讓部屬自己決定,哪些狀況必須回報主管,避免一擔心就全程插手。

2. 找到自己的追蹤節奏: 陪跑方案會搭配每周作業,練習安排任務前段、中段、完成前的確認方式,讓主管掌握進度,也讓部屬保有做事的空間。

3. 從回饋調整怎麼介入: 主管最難判斷的是哪裡該放手、哪裡該介入。陪跑方案提供學員問題回覆與直播 QA,協助你把工作現場遇到的狀況拿出來討論,修正下一次追蹤與授權的做法。

資料來源:Gallup Q12 Meta-Analysis

繼續閱讀 團隊管理

Manager AI 幫你提問:

從 25000+管理文章與 800+深度專題為你找答案

內容由AI根據經理人知識庫輔助生成,提問請勿輸入機密資料,請自行判斷準確性。

相關文章

解鎖更多提問機會!

請先登入會員

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
訂閱方案