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比爾蓋茲 2024 年度推薦書單!怎麼看待 AI?用4本書拓展視野與格局

2024-12-09 經理人用戶成長中心 支琬清
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比爾.蓋茲(Bill Gates)在部落格《Gatesnotes》公布 2024 年他最喜歡的 4 本書,其中 2 本聚焦於討論人工智慧(AI)與科技的進步,如何改變我們的生活、學習和情感模式;另一本回顧歷史,帶領我們尋找前人度過艱難時期的人生智慧;最後一本則幫助我們了解我們日常生活中那些不被注意,卻支撐著社會運作的重要基礎設施。

蓋茲歸納,這 4 本書都探討如何了解周遭的世界,而「我們正經歷快速變遷的時代,試圖弄清楚身邊的事物,是一件再自然不過的事。」

比爾蓋茲 2024 推薦書單!4 本好書,陪你度過歲末時光、迎接新的一年

1. 《控制邊緣》,穆斯塔法・蘇萊曼(Mustafa Suleyman)著

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圖片擷取自比爾.蓋茲 Youtube 頻道影片/Books to keep you warm this holiday season。

《控制邊緣:未來科技與全球秩序的抉擇》(The Coming Wave: Technology, Power, and the Twenty-first Century’s Greatest Dilemma)是蓋茲認為關於 AI 領域的最佳書籍之一,他強烈推薦給各國元首、企業領袖和任何對 AI 感興趣的人閱讀。

蓋茲高度讚賞作者穆斯塔法・蘇萊曼(Mustafa Suleyman)對科學史和技術革命發展的深刻理解,以及他作為 DeepMind 和 Inflection AI 創辦人,與微軟(Microsoft)人工智慧部門負責人的豐富經驗。

延伸閱讀:Microsoft 365 個人和家用版也能用 Copilot 了!官方揭 3 步驟快速上手

蓋茲認為,AI 只是眾多科技突破的一部分,基因編輯、DNA 合成和其他生物科技也在同步發展,這些變化將重塑社會的各個層面。不同領域的突破,都有各自值得關注的事。

以 AI 來說,蓋茲認為要特別關注 3 個風險。首先是經濟秩序的快速破壞,他提到 AI 可能徹底改變工作本質,並影響大多數行業的就業情況,包含傳統上不受自動化影響的白領職位。

第二個風險,是隨著 AI 愈來愈先進,如何確保它們始終與人類的價值觀和利益保持一致。

最後,當壞人獲得 AI 存取權時,將變得更加危險,更有能力進行網路攻擊、製造生物武器,甚至危害國家安全。而這是當代社會的最大挑戰:遏制(containment)—— 當代人如何在利用科技獲得好處的同時,限制它們的危險?

蓋茲特別讚賞蘇萊曼在書中提出的一系列解決方法,包括技術解決、制度變革等解方,像是為 AI 系統建立緊急關閉開關、新的全球條約、現代化的監管框架,及政府、企業和科學家之間的歷史性合作。

儘管面臨這些挑戰,蓋茲仍然對 AI 和生物技術的未來持樂觀態度。他相信這些技術的進步能幫助人們找到致命疾病的突破性療法、應對氣候變化,並為所有人提供高品質的教育。但他同時也強調,真正的樂觀不是盲目的信念,而是要在看到機遇和風險後,努力塑造出更好的結果。

2. 《失控的焦慮世代》,喬納森・海德特(Jonathan Haidt)著

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圖片擷取自比爾.蓋茲 Youtube 頻道影片/Books to keep you warm this holiday season。

《失控的焦慮世代:手機餵養的世代,如何面對心理疾病的瘟疫》(The Anxious Generation: How the Great Rewiring of Childhood Is Causing an Epidemic of Mental Illness)一書引起了蓋茲的反思。

他提到,自己童年時喜歡自由探索和冒險,經常在沒有父母監督的情況下在外面亂跑,然而,現在的孩子多半處於過度保護的現實環境,卻被放任流連於缺乏監督管制的網路世界。蓋茲擔心這樣的成長環境,將導致青少年失去批判思考且缺乏注意力。

延伸閱讀:「顯化」、「腦腐」成 2024 年度代表字!這些字詞反映哪些社會現象?

3. 《淺顯易懂的工程學》,格雷迪・希爾豪斯(Hillhouse Grady)著

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圖片擷取自比爾.蓋茲 Youtube 頻道影片/Books to keep you warm this holiday season。

蓋茲將《淺顯易懂的工程學:圖解城市結構密碼》(暫譯,原文為 Engineering in Plain Sight: An Illustrated Field Guide to the Constructed Environment)推薦給對生活基礎設施感到好奇的讀者。作者格雷迪・希爾豪斯(Hillhouse Grady)藉由精美的插圖,解釋日常生活中常見的設備,如電箱、變壓器、基地台等,並說明功能和運作原理。

蓋茲認為,《淺顯易懂的工程學:圖解城市結構密碼》在滿足人們好奇心的同時,也解答一些人們從未想過的問題,能幫助我們更理解周圍世界,欣賞那些我們已經習以為常、甚至忽視的重要設施。

4. 《未完戀曲》,桃莉絲・基恩斯・古德溫(Doris Kearns Goodwin)著

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圖片擷取自比爾.蓋茲 Youtube 頻道影片/Books to keep you warm this holiday season。

《未完戀曲:1960 年代的個人史詩》(暫譯,原文為 An Unfinished Love Story: A Personal History of the 1960s)是作者桃莉絲・基恩斯・古德溫(Doris Kearns Goodwin)的回憶錄,描述與已故丈夫理查德・納拉多夫・古德溫(Richard Naradof Goodwin)於 1960 年代的生活。

1960 年代和當今社會有許多相似之處,如政治動盪、世代衝突和校園抗議,蓋茲認為這本書能引起不同類型讀者的共鳴。無論是否了解 1960 年的歷史,都可以在《未完戀曲:1960 年代的個人史詩》中找到感興趣的內容。

資料來源:Gatesnote

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經理人

沒有集團撐腰,獨立代理商 NEXTAR 為何受大品牌青睞?

2026-08-03 經理人 x NEXTAR
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台灣行銷產業的競爭版圖,長期由國際代理商與集團系公司主導。但近年,Uber Eats、第一銀行、王品、LINE Pay、拉亞漢堡等品牌的行銷夥伴名單裡,出現了一間獨立代理商 NEXTAR。從活動製作起家、沒有任何集團背景的 NEXTAR,卻入圍 4A 創意獎、金手指獎及首次入圍行銷傳播傑出貢獻獎就獲得四項大獎,更獲得客戶持續續約的肯定。他們怎麼做到的?

創造可延續的品牌對話

NEXTAR 創辦人暨執行長 Eddie 在行銷產業待了超過十五年,從大學時期參與演唱會與品牌活動起步,接著歷練於廣告與整合行銷領域,兩度創業後打造了今天的 NEXTAR。早年在演唱會和品牌活動現場的經歷,給了他一種難以取代的洞察素養:「大家的反應你是現場馬上就能看到的,你會知道有沒有感動到觀眾或是觸動到消費者。」這種對人的直接觀察,後來成為他判斷品牌溝通是否有效的關鍵能力。

NEXTAR 不是 Eddie 第一次創業。這次創立 NEXTAR,他從一開始就把重心放在解決品牌的商業問題,定位為策略與整合行銷的品牌顧問公司。Eddie 強調:「我想更聚焦在解決商業問題,我們的專長是結合策略、創意和媒體並把以往的活動經驗轉化為多元的體驗行銷能力,也為品牌打造可持續的市場對話,讓每一次行銷都成為長期累積的品牌資產。」

面對外界質疑或比稿競爭,Eddie 認為:「就是用一次又一次的專案證明我們做得到。」即使遇上國內、外的大型集團代理商,他既不否認差距也不怯戰。

跨國資源、全球網絡,是大型集團的結構性優勢,獨立代理商無從複製。但 Eddie 認為這不是唯一的競爭條件:「有客戶跟我們說,兩種型態他都合作過。大型代理商擅長跨市場整合,而 NEXTAR 的優勢是組織扁平、決策快速,能更貼近客戶問題。」在需要快速反應的專案中,NEXTAR 其實掌握更多優勢。

獨家方法論「雙頻共感系統™」

先有理解,才有好創意。Eddie 認為,品牌有自己的頻率,市場有自己的頻率,兩者對不上,創意再強也是空轉。他以收音機比喻:「我們就是那個旋鈕,幫兩邊的頻率對頻,讓訊號清晰、不失真。」

因此,NEXTAR 在品牌核心價值與消費者真實處境之間擔任調頻者,將設計思考收斂成「雙頻共感系統™」的方法論。每次接案,不是先一股腦地寫提案,而是從兩側同步展開分析。品牌側,盤整商業價值、品牌目標與溝通形象;消費者側,研究情境需求、購買動機與市場文化脈絡。兩側收斂後,才介入創意的解決方案。

例如:與 Uber Eats 合作已持續多年,由 Eddie 在前公司時期延續服務至今已到了第五年。有別於外送平台的宣傳主軸圍繞速度與優惠,NEXTAR 選擇先研究消費者在不同生活場景下的接收狀態,再決定如何溝通—— Eddie 強調:「精準,和速度同樣重要。」

另一個客戶是第一銀行,挑戰截然不同。面對公股體制包袱與艱澀的金融資訊,NEXTAR 必須持續找到轉譯的語言。我們不僅與數位銀行處合作,也和人資處、公關室等單位一起推動品牌溝通。與數位銀行處的合作也從 2023 年開始於金融展上,成功將生硬的展覽重新設計,吸引年輕族群在輕鬆氛圍中理解產品知識,「那一步,我們花了六年才讓客戶跨出來。」此後連續三年執行、更獲得《行銷傳播傑出貢獻獎》年度傑出策展行銷獎銀獎,這十年的合作涵蓋了多個處室不同類型的專案,共同累積出互信與成果。

NEXTAR 的服務深度,有時甚至延伸至產品開發本身。如:台灣老字號「紅葉蛋糕」旗下品牌 CREAM CO. 鮮奶油有限公司與單一麥芽威士忌格蘭菲迪的聯名微醺甜點,正是 由NEXTAR 牽線促成。由我們主動提出跨界聯名的想法,一開始讓客戶躊躇不前,經過多次討論和市場評估後,客戶決定採納我們的想法大膽嘗試,最後合作推出的甜點一推出便大受好評,成為話題產品並造成熱烈迴響。

「我們很願意與客戶一起討論、質疑原有假設,找出最適合的解法,每一年都不斷想辦法突破。」不同產業、不同客戶,磨合期是難免的,但 Eddie 並不害怕這個過程:「無論最終合作與否,這個過程本身就很有價值。」

續約率是最誠實的KPI

「客戶是流動的,可能因為某個案例被吸引來,但要留下來,就看你在服務過程中是否真的帶出成效。」Eddie 表示,行銷產業的客戶流動率高,單案合作考驗創意,長期續約就要看代理商的判斷力。

NEXTAR 的切入點,不是需求一來就馬上拚提案,而是主動質疑客戶的問題設定。「客戶的 brief 寫得很多,但我們一回頭深入討論,就會發現問題更多,品牌真正的需求,不見得就是他寫下來的那個。」Eddie 說,「所以要先把『為什麼』釐清,後面的執行才有意義。」

他分享,曾有客戶帶著亮眼數據尋求策略方向,NEXTAR 研究後發現,驅動購買的真實動機與品牌假設根本不符。例如某品牌原以為價格是最大驅動因素,但研究發現便利性才是關鍵,調整溝通策略後成功提升業績,也因此讓客戶更加信賴、選擇續約。

對品牌主而言,代理商能否指出自己看不見的盲點,才是合作的核心價值。也因為這個能力,讓 NEXTAR 在沒有集團資源的情況下,憑藉精準的問題意識與有效的策略執行,贏得大品牌一年又一年的信賴。

「在理解中調頻,在創意中共振。」無論是老品牌翻新,還是仍在發展中的品牌,Eddie 認為品牌真正需要的,是一個能指出盲點、給出有效解法、讓每一次行銷都成為可累積資產的夥伴。洞察力、策略轉譯力、跨形式整合力,這是 NEXTAR 持續深耕的核心,也是他們得以持續獲得客戶青睞的實力。

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經理人

[本文由經理人整合行銷部與 NEXTAR 共同製作]

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