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蔡仁譯攝影

從一筆 8 元訂單起家,到併購日本第三大智慧停車公司!專訪 USPACE 創業歷程

2025-02-17 撰文 邵蓓宣
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USPACE 以共享停車服務 App 起家,第一筆共享車位訂單只有 8 元,到現在是超過 140 萬名會員跨國企業,為何 USPACE 能成功,甚至可能成為台灣下一隻獨角獸?

你用過 USPACE 嗎?如果在熱門景點、商業區找不到車位,或許你會看到這個斗大的標籤,開啟它的 App 找車位。

USPACE 創辦人暨執行長宋捷仁(Allen)曾在藥廠、廣告公司工作,很早體認到受薪階級的限制,體制內上班等於用時間換薪資,過程漫長且遲早會面臨薪資成長天花板,因此產生創業念頭。第一次創業在網路上賣果乾,第二次創業是和朋友一起開發期貨交易程式,USPACE 是他的第三次創業。

創業動機也很簡單,某次在台北東區談生意需要臨停,找不到停車位,本想拜託附近大樓警衛讓他停一下空的、拉上鐵鍊的私人停車格,他只需要上樓一下就下來,他表明願意付費,心裡的盤算是:只要我付的錢比紅線停車的罰單少(約少於 900 元),都划得來。

警衛遲疑了一下,最後還是拒絕。結果下樓後車子被拖吊,他立刻打給合夥人,「車子被拖吊,等下會晚點到,但我想到一個創業點子。」就是「共享停車」的生意。

創業能不能成?其實一道數學題!第一天就要算市場規模

「USPACE 第一筆訂單,只有 8 塊,第二筆 34 塊!」,在《經理人》podcast採訪中,宋捷仁透露,USPACE 一開始先自己花 6000 元租下 2 個台北市車位,自己在現場當停車指揮,前幾個進來停的車主,本來要掏錢付現金,結果卻被告知要電腦登入付錢才能停,有的人嫌麻煩掉頭就走,終於有車主願意嘗試,在以分計費的機制下,宋捷仁和合夥人在雨天站了 2、3 小時,得到的收入還不夠買一杯星巴客,外人覺得他賺得辛苦,他卻覺得看到機會!

「因為它是數學題,一格車格一個月可以賺多少,其實算得出來。例如它的 rush hour,以晚上吃飯時間 5~9 點,一小時 50、60 元去算,就是 240 塊,一個月是多少?如果白天也有人要停,是不是可以雙倍?擴大來說,如果這個車格是 100 萬格是多少?如果這個商業模式又做到跨國的話,我是不是白天、中午、晚上睡覺都有人在付錢給我?」宋捷仁相信,只要有第一筆單(不論多少),就代表有人願意花錢買這項服務,所以一定有機會可以成功。

併購談判的技巧:觀察別人的創業史,懂人性和狼性

USPACE 從台灣起家,從街邊停車格慢慢擴大到飯店、商辦、百貨等建商、地主願意和他們合作,2024 年 7 月還併購了日本第三大智慧停車品牌軒先(Nokisak),一舉成為跨國企業。宋捷仁說,會往日本發展,一是日本停車費貴、數位化程度還沒那麼快,智慧停車 App 補上了這個需求。

併購前,宋捷仁也曾考慮過以自家品牌進軍日本。但想到當時 Uber 進到中國,跟滴滴打了一大波,到東南亞跟 Grab 打了一大波,最後雙方都輸,因為大家補貼戰打得很兇,最後用換股解決,撤出了市場,「那我為什麼不能第一天就做到這件事情,不要去打這個仗!直接把廣告、補貼的預算省下來,買一家現存的公司就好,剩下的問題是要怎麼去說服對方把公司賣給我!」

談判要懂人性,和軒先談判能成,一是日本對台灣相對友善,二是在談判過程,講中對方的心思。

「絕大部分的創業,要嘛想著被收購,要嘛上市,就這兩條路。」很多公司都想要上市,軒先雖然目前是日本第三大的智慧停車品牌,要往前打到第二名也不容易,「如果要擴張,可能得再燒一堆錢做研發技術,例如像我們的地鎖技術,但你可能投入有限,因為你要分紅、每年都要,倒不如跟我們上市!」他直接點出對方往前衝卻做不到的困境,又提供解方,讓對方知道跟 USPACE 合作,有技術和市場加持,有可能贏打贏市場第一名跟第二名。

接下來是狼性,讓對方知道,被併購是正確選項,「founder(創辦人)是理性的,只要算過數學都知道,你不跟我談,我就有可能來跟你競爭,如果我就開在你家對面,跟你對幹怎麼辦?如果我一開始不賺錢,跟你玩一樣的事情,那你會輸。你不要輸,我們一起贏!」

最後邀請對方來台灣,讓他看五星級的飯店、商辦大樓都有 USPACE 招牌,隨處拐個彎就能看到一整排的充電樁、租車服務、特斯拉,讓對方知道 USPACE 的規模,用一起成為全亞洲最大的願景,一舉打動對方。

創業最重要的特質:想方法,別想限制

宋捷仁說一開要做共享車位,周遭很多意見,圍繞著不成功的假設和各種限制:大樓管委會怎麼辦?安全問題怎麼辦?但他會思考:「萬一成了怎麼辦?」

如果要成,需要什麼?沒有人願意當車位提供者,就自己先租車位試做;公司剛創立的時候,團隊 7、8 個人通通都是業務,沒有人會寫 code,就上網搜尋有哪些人,寄信給願意在部落客上分享如何寫 code 的人,最終遇到友善的工程師回應,甚至介紹了一群會寫 App 的同業,「我覺得這個過程是一個很不錯的一個冒險,你要先相信它會發生,再無所不用其極去找方法。」

2024 年,USPACE 宣布完成 1400 萬美元(約新台幣 4.6 億元)B 輪募資,由數字科技(旗下擁有 591 房屋網、8591 寶物交易網、8891 汽車交易網、小雞上工等平台)領投,台灣大哥大、國發基金等原投資人加碼,峻盛資本、海悅國際、桓邦建設、合眾建經等也加入本輪投資。USPACE 現在不只是共享停車位,而是圍繞著車的生態系展開更多事業群。「我希望 USPACE 可以成為一個代名詞,就像你去便利商店會去說去 7-ELEVEN,用搜尋會說 google 一下,我希望他是每個人的出行移動的代名詞,所以上天遁地吧!」

核稿編輯:王宥筑

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經理人

房子越來越小,老屋越來越多,TOTO如何以全新品牌旗艦館重新定義衛浴空間?

2026-09-29 經理人 x TOTO
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台灣住宅市場正面臨結構性的轉變:一方面,新屋價格持續攀升,空房率近10%;另一方面,屋齡超過30年的老屋已占住宅存量約55%;在這樣的前提下,「買新屋」不再是唯一選項,重新整理中古屋、活化既有住宅,逐漸成為另一條路徑。

不過,無論是新屋裝潢還是住宅翻修,都會面臨高齡化、少子化帶來的不同家庭結構與居住需求,以及住宅坪數有限等挑戰,必須重新思考空間如何配置、設備如何使用。

以衛浴空間為例,重點不只是換一個馬桶、洗手台或淋浴設備,而是在有限坪數、既有管線與不同家庭成員需求之間取得平衡,讓裝修完成後的空間真正符合生活需求。

台灣東陶(TOTO)總經理細川和宏觀察到,不僅住宅市場在變,消費者衡量衛浴的標準也在改變。「過去,消費者比較著重價格、功能與設計,現在,更著重實際使用後的清潔、舒適、便利,以及環境友善。」

也因此,TOTO重新打造台北品牌旗艦館,除了展示最新產品、打造風格展間,以及衛浴改修實證案例,更設置「空間提案室」,讓建商、設計師與消費者能從2D圖面走進實際空間,提前體驗、驗證尺寸與動線,降低裝修後才發現「不符合需求」的試錯成本。

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台灣東陶(TOTO)總經理細川和宏表示,期望能透過品牌旗艦館,讓建商、設計師、消費者可以一起驗證空間體驗,降低裝修試錯成本。
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從選設備到驗證空間,品牌旗艦館有助於降低裝修試錯成本

衛浴是每天都要使用的空間,清潔性、舒適性、便利性與環境友善,逐漸成為衡量重點,但這些細節很難從平面圖上看出來,尤其台灣住宅坪數有限,馬桶從牆面延伸的尺寸、洗手台的寬度與深度,即使只差1、2公分,都可能影響動線與使用感受。

「空間提案室」因此成為TOTO品牌旗艦館的重要一環。

細川和宏表示,這個空間提案室可以將設計師的2D圖面依實際尺寸現場搭建成可以走進去體驗的實際空間,讓建商與設計師先驗證設計可行性,也讓消費者實際感受馬桶、洗手台、衛生紙架、毛巾架等設備的尺寸、動線與使用方式,甚至模擬輪椅使用情境。

這個服務對老屋翻修尤其重要,因為,既有住宅除了面臨空間限制,也可能受到排水管線與施工條件影響,若進一步考量無障礙需求,還必須確認迴轉空間、扶手位置等細節;只有透過實際搭建,才能將原本只能在圖面上想像的問題,提前被看見與修正。

在這個背景下,TOTO品牌旗艦館的角色從「展示產品」進一步延伸為「驗證空間」。不僅消費者可以在裝修前先確認生活是否便利,設計師與建商也多了一個可以與客戶共同討論、修正方案的實體場域。

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TOTO品牌旗艦館特別設立「空間提案室」,讓設計師將2D設計圖轉換成實際空間體驗,讓其可以消費者共同討論與修正設計方案。
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不只把日本經驗搬來台灣,更轉化成適合台灣的生活提案

對TOTO而言,解決「裝修前如何驗證」只是第一步,更重要的是,如何把日本長期累積的住宅與衛浴經驗,轉化為符合台灣環境的解決方案。

細川和宏表示,TOTO將依照台灣住宅市場需求,把日本累積的用水區域設計、住宅改修、無障礙與福祉設計等經驗,轉化成更符合台灣需求的解決方案,讓不同年齡層都能安全、便利地享受居家生活。

舉例來說,日本住宅與非住宅空間早已廣泛採用乾濕分離,同層排水也發展多年,相較之下,台灣部分住宅仍面臨濕式浴室、老舊排水管線,以及漏水、噪音等問題,這些過去較少被討論的建築與設備問題,將隨著老屋改修跟高齡化住宅需求增加而被放大,成為未來住宅品質的重要議題。

換言之,TOTO帶進台灣的不僅是最新產品與技術,而是將日本長期累積的住宅改修、空間設計與使用經驗,重新放進台灣的住宅條件中思考,把乾濕分離、同層排水,以及無障礙與福祉設計經驗轉化為最佳解方。

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TOTO品牌旗艦館亦針對不同生活場景展示最佳方案,讓消費者可以實際測試產品、確認空間體驗符合需求。
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事實上,這樣的思維也與TOTO長期關注的三個議題–「潔淨與舒適」、「環境」以及「人與人的連結」–相呼應:

「潔淨與舒適」不只關乎每天使用衛浴的感受,也延伸到健康;「環境」則是從節水、節能與淨水等面向思考如何降低生活對環境的負擔;「人與人的連結」則回應人口結構變化,讓兒童、成人到高齡者,以及不同身體狀況的使用者,都能安全、便利地使用同一個生活空間。

「當衛浴開始承載清潔、健康、環境與跨世代生活等需求,它就不再只是住宅中的一項設備,而成為影響生活品質的重要空間。」細川和宏期許,TOTO不只透過品牌旗艦館讓消費者看見產品,更將日本累積的經驗轉化為適合台灣的生活提案,讓設計可以被驗證、空間可以被體驗,進一步回應不同世代的居住需求。

從「看產品」到「體驗空間」,從「衛浴設備」走向「生活文化」,TOTO也正重新思考衛浴的角色:不只是提供設備,而是以衛浴空間為中心,創造豐富、舒適的生活文化,透過各式各樣的提案,讓衛浴成為回應生活需求、提升生活品質的起點,最終創造超越客人期待的滿足感。

歡迎至 TOTO 官網預約參觀台北旗艦店

[本文由經理人整合行銷部與TOTO共同製作]

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