員工在離職前，往往會無意間露出一些蛛絲馬跡。yes123 求職網「蛇年離職潮與企業留才計畫調查」發現，最常見的 3 大跳槽徵兆包括：請假頻率突然變高（60.1%）、經常上求職網站（58.8%）與頻繁離座接聽電話（51.6%）。

此外，還有 7 種行為可能透露員工即將離職的跡象，包括：突然不再加班，準時下班（45.2%）、頻繁向同事抱怨公司（34.8%）、低調整理個人物品（31.8%）、工作效率明顯下降（30.5%）、經常遲到或早退（29.1%）、頻繁瀏覽其他企業網站（22.6%），以及容易與同事或主管發生爭執（20.2%）。

如果員工出現上述行為，企業可能需要留意是否存在離職風險，以避免人才流失。據調查，在年後轉職潮時，企業大約需要 3.1 個月才能補足「非主管職」的職缺，而「主管職」則需要 4 個月。

離職理由竟是假的？78% 員工離職「不說實話」

員工辭職時，真正的離職原因往往與表面說法不同。調查顯示，高達 78% 的員工在遞交辭呈時，不會說出真正的離職理由，而是選擇用「職涯規劃」（74.2%）或「家庭因素」（60.2%）作為官方說法。

其他常見的「擋箭牌」還包括：身心健康因素（39.3%）、有進修深造計畫（37.4%）。這些理由通常較為官方、不具爭議性，讓員工能順利離職，而不必面對過多刁難或尷尬問題。

76.7% 企業會進行離職面談，而經歷面談後，高達 80.2% 的公司自認「確實了解」多數員工真正離開的原因。企業認為員工離職的 5 大原因則是：薪資問題（61.3%）、工作內容不滿意（44.4%）、工作壓力過大（35.6%）、獎金或分紅不足（31%），以及個人家庭因素（28.5%）。

然而經歷面談後，實際能夠成功慰留的機率僅 20.8%。這意味著 每 5 個將要離職的人才，企業只能挽留其中 1 人。

超過 6 成員工提離職被刁難！5 種狀況最常見

即使員工正式提出離職，並不代表能順利離開公司。調查發現，高達 66.3% 的員工在離職過程中曾遭遇刁難。最常見的刁難方式包括：以找不到接替人員為藉口，延後離職日（63.5%）、以交接未完成為由，要求延後離職（42%）、老闆或主管開始冷言冷語（36.9%），以及離職日前工作量突然暴增（26.1%）。

此外，還有部分企業會要求放棄獎金或分紅（20.1%）、要求放棄未休的年假或補休（18.4%）、找藉口預扣或延後發薪（16.7%）等。

而不管有沒有碰過被為難的窘境，仍有 56.2% 上班族表示，在提出辭呈後仍會「堅守崗位，直到最後一刻」。反之，有 43.8% 的上班族選擇不再全力投入工作，而是以基本完成任務為主。

企業該怎麼慰留員工？

為了減少人才流失，許多企業選擇以薪資調整作為慰留手段。

調查顯示，針對「非主管職」員工，企業平均願意加薪 4.3%，而對於「主管職」，則願意加薪 6.4%，顯示企業更看重主管職人員的去留。然而有 57.2% 的企業坦言，「曾經遇過」員工以「離職手段」要求調薪。

除了加薪，企業也可能透升職（46.7%）、發獎金或分紅（40.1%）、改善工作內容（38.9%）、增加員工福利（31.2%），甚至是部門調動（21.4%） 等方式來挽留人才。

資料來源：yes123；本文初稿由 AI 協助整理，編輯：支琬清