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LG 手機正式走入歷史!6/30 起全面終止更新與服務

2025-04-21 經理人用戶成長中心 支琬清
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韓國科技品牌 LG 電子正式為其 31 年的手機業務畫下句點。根據 LG 官方公告,自 2025 年 6 月 30 日起,將全面終止旗下所有手機產品的軟體升級與服務支援,包括無線軟體更新(FOTA)、App 更新中心,以及電腦端同步工具 LG Bridge 等功能。

LG 手機全面退出市場,6/30 終止更新

此次終止範圍涵蓋所有 LG 出產的手機型號,屆時使用者將無法再接收任何系統更新,也無法重新下載原廠預載卻已被刪除的應用程式。

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LG 亦說明,服務終止後,將依法銷毀在服務過程中所蒐集的個人資料;若法律及公司內部政策另有規定需要保存個人資料時,則將依照相關法令與公司內部政策進行保存。

LG 特別提醒,目前仍在使用 LG 手機的用戶,若仍有系統升級等需求,務必於 2025 年 6 月 30 日前完成,以避免影響後續使用體驗。

曾是全球第三大手機品牌!LG 手機 31 年興衰縮影

LG 自 1994 年進軍手機市場,2008 年一度以超過 1 億支年出貨量,躍升為僅次於諾基亞(Nokia)與三星(Samsung)的全球第三大手機品牌。其中,「巧克力機」KG800 更是 LG 手機的經典代表作,簡約滑蓋設計曾風靡全球,在台灣市場也創下亮眼銷售成績。

不過隨著智慧型手機普及,市場競爭加劇,LG 手機自 2015 年第二季起連年虧損,市占率逐漸流失。

最終,LG 電子於 2021 年 4 月宣布退出智慧型手機市場,並在同年 7 月 31 日正式停止手機生產與銷售。雖已停止新機業務,LG 仍持續提供原有用戶基本的軟體更新與維護,如今則即將連同支援服務一併劃下句點。

面對手機業務長期虧損與市場劣勢,LG 選擇終止智慧型手機業務,並將資源重新分配至成長潛力更高的產業領域。根據 LG 過去公告,其重點投資方向包括電動車零組件、智慧家居、AI 以及機器人等科技應用,期望以此加速企業轉型。

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LG 官網公告全文

【通知】 手機軟體服務終止說明
我們對一直以來支持 LG 電子手機產品的各位顧客表示誠摯的感謝。

在此就 LG 電子手機軟體升級 (FOTA)、更新中心及 LG Bridge 作出以下終止服務通知。
說明如下:
1. 終止服務 : LG 電子手機軟體升級 (FOTA)、更新中心 (App 服務)、LG Bridge 服務 (PC Tool)

2. 適用產品 : LG 電子手機全產品

3. 終止日期 : 2025 年 6 月 30 日 00:00 時 [韓國時間,GMT+9]

4. 本服務終止後,將不再提供軟體升級服務。如有需要,請於 2025 年 6 月 30 日服務終止前進行軟體升級。(服務之終止包括服務中心升級在內的所有軟體升級服務)。

5. 由於不再提供 APP 的更新服務,因此無法下載初始化時刪除的預設 APP。

6. 在提供服務過程中收集的個人資料,將在服務終止後立即銷毀。但,根據相關法令的規定及公司內部政策需要保存個人資料時,將依照相關法令的規定及公司內部政策在規定時間內妥善保管個人資料。

樂金感謝您的支持與愛護。

資料來源:風傳媒、CTWANT、太報、LG 官網;本文初稿由 AI 協助整理,編輯:支琬清

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