「投入了這麼多時間，為什麼顧客仍未上門？」這可能是一人公司創業者起步時，會遇到的瓶頸。

或是，明明選定了熱愛的領域，市場似乎也有需求，現實卻遲遲無法迎來第一位願意付費的客戶。

當焦慮蔓延時，有些人可能會轉向「看似獲利比較快」的市場需求來創業。然而，如果不是建立在自己真正熱愛的事情上，遇到障礙時，可能更容易感到不耐煩、空虛或沒有踏實感而放棄。所以，你可以讓 AI 成為助手，重新檢視自身能力，找到個人優勢與市場需求的交集。

第一步：與AI對話，找出沒察覺的優勢與市場需求

協助企業及個人建立 AI 應用的講師李其縵表示，創業者可以運用 AI 釐清自己在市場上的優勢在哪裡。方法很簡單，先將履歷、作品集等跟個人經歷有關的資料丟給 AI，讓它認識你，「 AI 能看見許多我們未曾察覺的特質」。

她也建議多反問 AI，舉例來說，當 AI 告訴你可以開設投資相關的課程，這時候就可以反問它「那麼多人都在開課，我的特色在哪裡？」、「如果今天出現講同樣主題的人，我跟他有什麼不一樣的地方？」

在這樣的反覆追問下，AI 通常會爬梳創業者的背景，並給予更具體的答案。

例如，由於你過去曾在企業財務部門任職 10 年，負責預算控管與專案回報分析，所以可以教上班族如何用財務思維做投資決策。讓創業者更清楚自己的獨特性，而不是停留在「我好像也能開課」這種較模糊的想法。

確定自己的定位之後，下一步是確認市場是否能接受。

提供 AI 工具導入方案的煜言顧問創辦人邱煜庭指出，AI 善於模擬，所以可以讓它扮演不同的角色，並針對你的服務、產品，提供回饋。舉例來說，如果你想要販售嬰兒產品，就可以讓 AI 扮演新手父母，讓他們回答是否會想購買產品。

這對一人公司特別有幫助。傳統上，公司推出產品時，會找符合目標客群特質的同事，檢視產品、文案是否能打中使用者。但創業者在沒有同事的情況下，難以取得這種接近真實市場的回饋。有了 AI 之後，就可以用它來模擬不同客群的反應。

創業者也可以用 AI 重新校準自己的內容，避免憑直覺盲目摸索。邱煜庭表示，可以將你的產品或服務告訴 AI，可以是照片或是文字。接著，讓 AI 分析的產品的獨特價值主張（USP，unique selling point，產品為客戶帶來的好處），並要求它列出 3 個賣點。最後再詢問 AI，根據這些資訊，潛在客群的樣貌會是什麼。

你也可以檢驗內容是否真實，像是要求 AI 解釋「為什麼這樣設定」，例如：你為什麼認為這個人物誌會選擇網購而不是實體店購買。藉此判斷它提供的答案是不是基於已知的市場數據。

AI 能指引方向，但關鍵一步仍取決於人

即便 AI 能協助創業者盤點定位、模擬客群、搜尋名單，一人公司在推動業務時，最重要的步驟仍然落在人身上。邱煜庭指出，多數消費者不會看見創業者，因此關鍵在於找到受眾所在的平台，並用他們習慣的方式溝通。

所以，如果只依賴文字，成效恐會大打折扣。因為受眾偏好各異，因為不是每個人都喜歡看文字，有些人喜歡用聽的，有些人則喜歡看影片。

當然，AI 確實降低了門檻，像運用 NotebookLM，就能將文字轉換成多種不同的媒體格式，但前提仍是創業者需要具備文字能力，把自己的想法寫出來，AI 才能協助轉換。

在人際互動上亦然，李其縵分享，曾有創業者找到定位後，請 AI 去搜尋企業名單和其公開的聯繫資料，並運用自動化工具，定期發送提案 email。但真正促成合作的，往往是一通親自撥通的跟進電話。

此外，AI 的建議並非萬能，因為它缺乏對產業更深一層的理解，也沒有實務經驗。所以，李其縵建議將 AI 給出的初步方向，拿去跟業內人士企業討論，再回頭給予 AI 框架，讓它能更聚焦，並提供更細緻的建議，定位與策略才會變得更精準。

核稿編輯：陳書榕