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一天一AI

對自己的產品太熟悉,不知道怎麼測試?讓 Claude「假扮用戶」揪出盲點

韋惟珊
2026-05-29
韋惟珊
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最近我在測試一個新服務:Manager AI。它嵌在經理人官網的文章底下(點這篇文章,滑到文末玩玩看),讀者可以點預設問題,也可以自己提問,系統會用背後 20 多年管理知識庫來回答你的問題。

為了確認 UX 順不順,我試了一個方法:讓 Claude Code 假裝自己是第一次進來的用戶,走過整個提問流程,提出 UX 觀察和改善建議。(我是用桌機版 Claude 的 Code)

他請我綁定 Claude in Chrome,之後它就真的在網頁上點按鈕、填輸入框、送出問題。

然後工程師跑來說,有個用戶問了一個超棒的問題!(那個用戶是我的 AI...)

聽起來有點搞笑,但 Claude 能幫我完成測試,還提出下一步改善建議,我真的覺得太厲害啦。

#4 一天一AI
一天一AI
延伸閱讀:同事很厲害,還是他的 AI 很厲害?職場工作者的「產出與能力」正在脫鉤!

讓 AI 當你的第一個用戶:為什麼你需要這一步?

產品開發者常陷入一個困境:對自己做的東西太熟悉,在測試時格外容易有盲點。過去,這個角色只能靠真實用戶的回報來填補,週期長、成本高,而且問題往往在已造成流失之後才浮現。

現在,這道門檻可以大幅降低。透過讓 AI 模擬用戶走完整個產品流程,不只能揪出你早已習以為常、卻讓新用戶卡關的問題,AI 的視角也往往能突破開發者的思維框架,提出下一步的改善方向。

這個做法的核心前提,是讓 AI 真的「用」你的產品,而不只是讀你寫的說明文件。

#3 一天一AI
一天一AI

Manager AI 是什麼?

Manager AI 是嵌在《經理人》文章底下的問答功能。你可以點預設問題,也可以自己提問,系統會調用《經理人》過去累積的 25,000 篇以上管理文章與 800 篇以上深度專題來回答,不只有理論框架,更涵蓋台灣在地管理經驗。

換句話說,當你閱讀完文章,有更多的疑惑或是問題,可以直皆在網頁內詢問,不需要另開視窗搜尋。

#2 一天一AI
一天一AI

安裝 Claude in Chrome,讓 AI 真的幫你操作瀏覽器

光靠文字描述,AI 無法真正還原用戶的使用體驗。要讓 Claude 模擬完整使用流程,需要安裝 Claude in Chrome 這個工具。

安裝完成後,Claude 能做到的不是文字描述,而是真實的操:點開頁面、點按鈕、在提問框打字、送出問題,然後給你一份完整的觀察報告。

#1 一天一AI
一天一AI
延伸閱讀:大家都在學 AI,為何成效差這麼多?微軟:真正拉開差距的是企業環境

讓 AI 幫你找 UX 問題,提示詞該怎麼下?

以下是一段可直接複製使用的提示詞結構,適合新功能上線後的第一輪 AI 測試。

將以下內容填入後丟給 Claude,它會分成 2 個 Task 執行:

最後加上的「反問我直到資訊充足」,可以讓 Claude 在開始測試前主動確認細節、補齊資訊,避免測到一半才發現方向跑偏。

#0 一天一AI
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