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全聯「藏の吐司」出自它!大中華生技食品如何打造明星商品?

2026-07-23 撰文 李岱君
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全聯貨架最近出現了一款由麵包冠軍監製、切開能看見玫瑰花瓣與乳酪丁的吐司新品,這種等級的麵包,過去只能靠師傅手工製作,不會出現在大量生產的產線上。

做出這款麵包的,是替全聯、好市多(Costco)、萊爾富、麥味登等品牌同時代工的大中華生技食品。

一家長期隱身在品牌背後、成立超過 30 年的代工廠,為什麼要開始做這種事?

「代工的角色已經不是純然代工,而是要幫客人經營品牌,」大中華生技食品總經理丁崇閔表示,過去量販店麵包比的是價格、供貨穩定度與生產效率,代工廠只要準時交貨、品質穩定,就有機會拿下訂單。

但隨著超商鮮食持續升級、現烤烘焙店愈開愈多、連鎖咖啡品牌搶攻早餐時段,消費者的需求不再只是「順手、填飽肚子」,量販通路需要的是能看懂消費趨勢、提出商品概念,並把創意穩定量產的合作夥伴。丁崇閔想做的不只是穩定供貨,還要幫客戶打造下一個明星商品。

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侯俊偉攝影

工廠不能走老路!30 年品牌資產反成警訊

2025 年 5 月,丁崇閔接下大中華生技食品(下稱大中華)與金禾麥食品的總經理職位,她的判斷是,客戶陣容亮眼也合作多年,而公司早在 1997 年台灣好市多第一家門市開幕時,就已經上架自有品牌客萊斯麥(CHRYSMY)。然而,品牌歷史資產累積深厚,卻也是一個警訊。

新品提案是代工廠爭取貨量的主要方式,但當時,大中華的新品提案節奏開始放緩。業務提案不只制式,更不會說明為什麼做這個、想傳達什麼概念等。丁崇閔說,她那時候常被老員工問一個問題:「我們以前就這樣做,為什麼現在不行?」但她認為,如果工廠選擇走老路,遲早會被更積極的競爭者替代。

她說道,好的產品是從市場需求開始,「消費者要覺得好吃、有價值;通路要有穩定銷售與差異化;工廠則要能穩定量產、控管品質與成本,3 件事缺一不可。」但她接手時,這 3 件事沒有一件是對齊的。

旗下 2 座工廠(屏東的大中華廠、桃園的金禾麥廠)各自為政,同時生產相同品項,造成常態性浪費,比如 2 廠各做同款 5 種口味,等於換了 10 次線,卻只做了 5 個產品。每一次換線,就是時間和人力的損耗。

延伸閱讀:從早餐店老四拚到老二!麥味登「蛋白堡」單日熱銷萬份,重返千店規模

調整製程、整頓工廠,日產量超過 10 萬顆麵包

丁崇閔動的第一刀,是把南北 2 廠同時生產的模式拆開:屏東廠廠房大、產線多,適合大量生產,集中服務全聯等大型客戶;桃園廠空間較小但彈性較高,負責自有品牌客萊斯麥與服務中小型客戶。

讓每一廠只服務特定客群,不只排程清楚、原料採購集中,品質問題也有可以追蹤的基準。但分廠牽涉的不只是內部,她必須一家家跟客戶說明生產基地變更,確保物流配套能跟上全省配送的需求。光是談完所有客戶、正式完成分廠,就花了將近半年。

調整製程,是她動的第二刀。過去所有製程都靠老師傅口耳相傳,要提升製造能力,就得把師傅的專業經驗標準化。她要求標記台車進發酵箱的時間,建立每道工序的標準時間窗口,讓品質問題可以追溯到製程節點。

遇到屏東廠的製程調整,她乾脆南下住一星期,和幹部坐下來逐一重新梳理產線。如今,2 廠日產量產能至少提升 15%,達到每日生產超過 10 萬顆麵包。

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把市場需求轉化成商品,才是「製造」的核心競爭力

工廠整頓告一段落,丁崇閔的下一道題,是重新定義「提案」這件事。過去的代工廠,提案的方式被動,客戶說季節限定想要草莓口味,廠商就去開發草莓口味。但丁崇閔認為,工廠要做的不是等客戶出題,而是先回答:現在的市場往哪裡走?哪些消費者需求還沒有被滿足?工廠做不做得出來?

丁崇閔觀察到,超市麵包同質性高,她希望能把專賣店的口感,變成可以量產的產品,概念提給全聯,邀請台灣麵包大賽冠軍武子靖師傅擔任技術顧問,從工藝設計到量產驗證歷時一年多。

2026 年 2 月,藏の吐司上架全聯,月銷量達 12 萬包。麵包技術難度比以前高,但對於整裝待發的大中華而言,不僅開發出新品,也證明工廠有提案、量產能力。「創意可以被模仿,設備可以被複製,但把市場需求轉化成可持續銷售的商品,並穩定量產的能力,才是真正的競爭門檻。」

丁崇閔說,真正的轉型還在路上,「過去工廠比較偏向接單生產,但未來更重要的是成為市場與製造之間的橋梁,將消費者需求轉化為產品,再將產品穩定地推向市場。」消費者看到的是品牌,但支撐品牌的,是工廠每天交出來的那顆麵包,「品牌負責建立消費者信任,而我們製造端,則是負責兌現品牌承諾。」

4步驟,開啟麵包代工轉型之路
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延伸閱讀:7 年 111 間門市,蛋白盒子如何成為國內最大健康餐盒品牌?

丁崇閔

曾任科技業行銷業務主管,後轉入食品業,在一之鄉擔任總經理近 7 年,曾赴上海南僑食品集團冷凍麵團事業發展,2025 年 5 月起擔任大中華生技食品與金禾麥食品總經理。

創意可以被模仿,設備可以被複製,但把市場需求轉化成可持續銷售商品,並穩定量產,才是競爭門檻。

大中華生技食品

成立時間|1992 年
員工人數|約 230 人
營  收|約新台幣 5.5 億元(2025 年)
營運項目|烘焙食品研發與代工製造,旗下自有品牌客萊斯麥(CHRYSMY)販售於全台好市多通路。

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迎戰 AI 世界盃!台灣大哥大低調佈局,化身王牌中場助攻企業 AI 轉型

2026-07-09 經理人 x 台灣大哥大
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全世界正緊盯著螢幕,看著各國頂尖好手在球場上大展拳腳、奔馳廝殺,渴望躋身 FIFA 世界盃的榮耀殿堂。當球迷都在為前鋒的臨門一腳熱血沸騰時,真正在幕後掌控全場生死、決定球隊勝負的,往往是那位默默盤球、傳球的「中場球員」。

優秀的中場是球隊大腦,不僅要能用精準傳球撕裂對手防線,還得具備強大的護球意識;防守時,更要衝在第一線阻擋進攻,甚至盯死對方的王牌球星。

拉回商業戰場上,當生成式 AI 與代理式 AI 崛起,企業正面臨一場前所未有的「AI 世界盃」。如今,誰能整合算力、模型與產業 know-how,誰才是真正能幫企業進攻、轉型的金牌中場。

瞄準這波企業 AI 需求,台灣大哥大(以下簡稱:台灣大)早已打破電信商的傳統定位,從基礎建設到 AI 應用解方默默佈局,成為企業 AI 最佳夥伴,更連續三屆舉辦 D.E.E.P. Tech Day,展現技術硬實力與產業號召力的完美傳球,成為台灣企業邁向 AI 時代的強大後盾。

台灣大打包算力與專線,化身 AI 戰場的王牌中場

中場不僅考驗個人技術,更肩負著自由球的操盤重任。這也體現賽場上的鐵律,能精準引導隊友攻勢的完美傳球,與單純的遞球完全是兩回事。映射到商業層面,如何消弭技術門檻,讓企業在轉型關鍵期能「最舒適地接球」並隨時起腳射門,正是台灣大建構 AI 生態系的戰略底蘊。

「算力就跟頻寬一樣,需求會不停提升,未來企業端 token 耗損佔比將持續攀升,算力需求將進入無限擴張期。」台灣大哥大企業服務事業商務長朱曉幸指出,這股需求浪潮,也重塑了整個基礎建設生態。

AI 運算所需的高密度 GPU 叢集,對電力供應與熱管理的要求遠超傳統伺服器,也改變了機房設計。對此,台灣大的企業服務從網路連結起家,從機房、維運到 IT 管理,逐步疊加至平台與應用層,二十年的縱深累積,讓台灣大得以在 AI 基礎建設爆發期快速就位。

為滿足 AI 時代的企業需求,台灣大以「Telco+Tech」為戰略核心,將業務從傳統電信擴展至 AI 雲端算力等領域,推出整合算力、雲服務、託管、資安與 ESG 的「6C 策略」,為企業提供一站式服務。朱曉幸指出:「算力中心的瓶頸就是電力和機器。大型企業可以自建資料中心,但多數企業無法負擔,只能買或租。而台灣大做的,就是把這個入口建好、把自由球開得精準。」

其中,台灣大首創「算力與專線」打包模式,讓企業透過專用私有連線直接串聯位於台灣本地的高規格算力機房,確保企業運算資料100%落地台灣境內機櫃,運算資料無需出境,回應金融、醫療與政府等高敏感產業的資安合規需求。隨著 2025 年第四季符合 Uptime Tier III 規格的 AIDC 正式啟用,台灣大將為企業提供更穩定、高效的算力後盾。

淬煉 1,500 席客服經驗,myVoca 語音模型精準度達 97%

算力之外,模型能否正確理解台灣語境,是 AI 落地的下一步關鍵。訪談中,朱曉幸自信地拿出手機,現場演示台灣大獨家開發的「AI 聽寫大哥」——這款專為企業打造的智慧語音記錄平台,不只錄音,還能自動將音檔轉為逐字稿,並內建會議、訪談、新聞稿等超過 15 種情境摘要範本,大幅節省整理人力。

系統支援聲紋辨識、自動辨別講者,並具備多重資安防護,滿足企業對知識管理與資料安全的雙重需求。目前,已有金融業者全面導入日常作業流程,如安泰銀行便將其應用於會議紀錄、客戶訪談等整理流程。

這款應用的底層核心技術正是台灣大攜手長問科技,以自有電信語料庫為基底開發的 ASR 模型「myVoca」,能支援中、台、英、客四語混合即時辨識。相較於市場上其他語音辨識模型,myVoca 的辨識精準度高達 97%,算力成本降低 88%,辨識速度提升 6 倍,可說是以更低的運算成本交出更高的辨識表現。

除了會議語音記錄,myVoca 的應用場景也能橫跨多種產業,例如:醫療端支援就診紀錄與醫囑辨識,金融端協助銀行客服與法務文件整理等,目前已有逾 2,500 家企業員工申請使用。

這套解方能獲產業廣泛採用,源於台灣大「先在自家球場練好球,才上場比賽」的開發原則。「台灣大本來就有 1,500 席客服,我們先讓自己的客服導入 AI 輔助系統,應用成熟後再打包成對外服務產品,讓更多企業客戶受惠。」朱曉幸表示,從自身運維場景淬煉的經驗,同樣延伸至生產力工具、行銷應用與維運場景,為每一個對外推出的解方奠定深厚底蘊。

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從在地深耕到跨境擴張,打一場跨國的 AI 團體戰

「百工百業都在導入 AI,但不同產業有不同的切入時序。」朱曉幸指出,企業啟動 AI 前,最關鍵的是選對起點:優先從資料量最豐富的場域著手,確保 AI 有足夠的學習基礎;選擇有明確 SOP 的流程,讓 AI 有規則可依循;再聚焦具備長尾效益的應用場景,如客服,能透過持續迭代累積改善成效。她強調:「You have to start from somewhere!」

從台灣大內部淬煉出 myVoca 語音模型,正是台灣大示範「Start from somewhere」的最佳案例。然而,企業在台灣完成應用的第一步落地後,隨著業務規模化、甚至邁向國際,後端所需支撐的算力與資源調度,才是決定勝負的下半場。

「算力本質上是全球調度的資源,企業的戰場絕對不只在台灣。」朱曉幸強調。順應這股趨勢,台灣大將電信基礎建設的優勢轉化為全球助攻的燃料,採取多路並進策略,與夥伴合組國際隊。在跨境服務上,台灣大與越南電信業者 Viettel 結盟,為台商提供當地一條龍解決方案;同時也攜手精誠資訊,在新加坡、日本等地輸出電信產品與應用服務。

而在最核心的算力資源調度上,台灣大更在 COMPUTEX 聯手 GMI Cloud 簽署合作備忘錄(MOU),整合機房運維與全球調度優勢,鎖定東南亞、歐美等市場,提供國際級 AIDC 服務,正式將台灣的 AI 實力推向全球舞台。

從在地深耕到跨國聯手,台灣大不僅延伸 AI 版圖,更持續分享心法。朱曉幸透露,台灣大哥大今年 9 月 8 日的 D.E.E.P. Tech Day 將聚焦最前瞻的「代理式 AI」,全面展示涵蓋產、銷、人、發、財五大企業場景的落地成果。

以「科技電信航母」為航向,台灣大兼具全面的技術與宏觀的大局觀,劍指 2030 年企業事業營收千億元目標。面對 AI 時代的激烈競逐,他們將繼續站在賽場中央,擔任企業最堅強的金牌中場,精準傳球,助攻百工百業踢出轉型致勝的一球。

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