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全聯「藏の吐司」出自它!大中華生技食品如何打造明星商品?

2026-07-23 撰文 李岱君
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全聯貨架最近出現了一款由麵包冠軍監製、切開能看見玫瑰花瓣與乳酪丁的吐司新品,這種等級的麵包,過去只能靠師傅手工製作,不會出現在大量生產的產線上。

做出這款麵包的,是替全聯、好市多(Costco)、萊爾富、麥味登等品牌同時代工的大中華生技食品。

一家長期隱身在品牌背後、成立超過 30 年的代工廠,為什麼要開始做這種事?

「代工的角色已經不是純然代工,而是要幫客人經營品牌,」大中華生技食品總經理丁崇閔表示,過去量販店麵包比的是價格、供貨穩定度與生產效率,代工廠只要準時交貨、品質穩定,就有機會拿下訂單。

但隨著超商鮮食持續升級、現烤烘焙店愈開愈多、連鎖咖啡品牌搶攻早餐時段,消費者的需求不再只是「順手、填飽肚子」,量販通路需要的是能看懂消費趨勢、提出商品概念,並把創意穩定量產的合作夥伴。丁崇閔想做的不只是穩定供貨,還要幫客戶打造下一個明星商品。

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侯俊偉攝影

工廠不能走老路!30 年品牌資產反成警訊

2025 年 5 月,丁崇閔接下大中華生技食品(下稱大中華)與金禾麥食品的總經理職位,她的判斷是,客戶陣容亮眼也合作多年,而公司早在 1997 年台灣好市多第一家門市開幕時,就已經上架自有品牌客萊斯麥(CHRYSMY)。然而,品牌歷史資產累積深厚,卻也是一個警訊。

新品提案是代工廠爭取貨量的主要方式,但當時,大中華的新品提案節奏開始放緩。業務提案不只制式,更不會說明為什麼做這個、想傳達什麼概念等。丁崇閔說,她那時候常被老員工問一個問題:「我們以前就這樣做,為什麼現在不行?」但她認為,如果工廠選擇走老路,遲早會被更積極的競爭者替代。

她說道,好的產品是從市場需求開始,「消費者要覺得好吃、有價值;通路要有穩定銷售與差異化;工廠則要能穩定量產、控管品質與成本,3 件事缺一不可。」但她接手時,這 3 件事沒有一件是對齊的。

旗下 2 座工廠(屏東的大中華廠、桃園的金禾麥廠)各自為政,同時生產相同品項,造成常態性浪費,比如 2 廠各做同款 5 種口味,等於換了 10 次線,卻只做了 5 個產品。每一次換線,就是時間和人力的損耗。

延伸閱讀:從早餐店老四拚到老二!麥味登「蛋白堡」單日熱銷萬份,重返千店規模

調整製程、整頓工廠,日產量超過 10 萬顆麵包

丁崇閔動的第一刀,是把南北 2 廠同時生產的模式拆開:屏東廠廠房大、產線多,適合大量生產,集中服務全聯等大型客戶;桃園廠空間較小但彈性較高,負責自有品牌客萊斯麥與服務中小型客戶。

讓每一廠只服務特定客群,不只排程清楚、原料採購集中,品質問題也有可以追蹤的基準。但分廠牽涉的不只是內部,她必須一家家跟客戶說明生產基地變更,確保物流配套能跟上全省配送的需求。光是談完所有客戶、正式完成分廠,就花了將近半年。

調整製程,是她動的第二刀。過去所有製程都靠老師傅口耳相傳,要提升製造能力,就得把師傅的專業經驗標準化。她要求標記台車進發酵箱的時間,建立每道工序的標準時間窗口,讓品質問題可以追溯到製程節點。

遇到屏東廠的製程調整,她乾脆南下住一星期,和幹部坐下來逐一重新梳理產線。如今,2 廠日產量產能至少提升 15%,達到每日生產超過 10 萬顆麵包。

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把市場需求轉化成商品,才是「製造」的核心競爭力

工廠整頓告一段落,丁崇閔的下一道題,是重新定義「提案」這件事。過去的代工廠,提案的方式被動,客戶說季節限定想要草莓口味,廠商就去開發草莓口味。但丁崇閔認為,工廠要做的不是等客戶出題,而是先回答:現在的市場往哪裡走?哪些消費者需求還沒有被滿足?工廠做不做得出來?

丁崇閔觀察到,超市麵包同質性高,她希望能把專賣店的口感,變成可以量產的產品,概念提給全聯,邀請台灣麵包大賽冠軍武子靖師傅擔任技術顧問,從工藝設計到量產驗證歷時一年多。

2026 年 2 月,藏の吐司上架全聯,月銷量達 12 萬包。麵包技術難度比以前高,但對於整裝待發的大中華而言,不僅開發出新品,也證明工廠有提案、量產能力。「創意可以被模仿,設備可以被複製,但把市場需求轉化成可持續銷售的商品,並穩定量產的能力,才是真正的競爭門檻。」

丁崇閔說,真正的轉型還在路上,「過去工廠比較偏向接單生產,但未來更重要的是成為市場與製造之間的橋梁,將消費者需求轉化為產品,再將產品穩定地推向市場。」消費者看到的是品牌,但支撐品牌的,是工廠每天交出來的那顆麵包,「品牌負責建立消費者信任,而我們製造端,則是負責兌現品牌承諾。」

4步驟,開啟麵包代工轉型之路
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延伸閱讀:7 年 111 間門市,蛋白盒子如何成為國內最大健康餐盒品牌?

丁崇閔

曾任科技業行銷業務主管,後轉入食品業,在一之鄉擔任總經理近 7 年,曾赴上海南僑食品集團冷凍麵團事業發展,2025 年 5 月起擔任大中華生技食品與金禾麥食品總經理。

創意可以被模仿,設備可以被複製,但把市場需求轉化成可持續銷售商品,並穩定量產,才是競爭門檻。

大中華生技食品

成立時間|1992 年
員工人數|約 230 人
營  收|約新台幣 5.5 億元(2025 年)
營運項目|烘焙食品研發與代工製造,旗下自有品牌客萊斯麥(CHRYSMY)販售於全台好市多通路。

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迪卡儂不靠球星代言,如何透過門市夥伴與運動體驗,打造品牌差異化?

2026-10-26 經理人 x 迪卡儂
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走進迪卡儂動輒千坪的遼闊賣場,空氣中瀰漫著不同於其他運動用品店的氛圍。不到百元的後背包、3秒開帳的輕巧帳篷、方便試騎的自行車區……,這家來自法國的運動零售巨頭,靠著超過80種運動、上萬件商品的極致CP值與和產品硬實力,在台灣扎根生長了35年。

讓人意外的是,這家幾乎包辦了台灣人第一套運動裝備的「國民運動賣場」,過去在台灣其實沒有編制完整的行銷部,大多是將法國總部的素材,以在地口吻翻譯落地。長久以來,習慣用產品說話的迪卡儂,卻在2023年迎來了巨大轉變。

面對全球消費浪潮轉變,總部意識到,迪卡儂不能只侷限在「零售通路」(Retailer),而是必須進化為搶下消費者心占率的「品牌」(Brand),於是開始在全球各地打造職能更加完整的行銷部。曾任Adidas 資深品牌經理、Crocs數位品牌行銷總監,並在30歲時成為輕奢女鞋品牌Stella Luna史上最年輕全球品牌經理的 Abby Lien,在此時接下台灣迪卡儂首任行銷長的重任。

從產品驅動到建立全功能行銷團隊,Abby Lien 面對的,是一場文化與組織的破冰挑戰:如何在一個以產品為導向、講求務實的大型組織中,從根本注入行銷靈魂;並在不破壞親民的品牌DNA前提下,協助這隻零售大象優雅轉型?

迪卡儂
台灣迪卡儂行銷長 Abby Lien 在2023年時接下重任,一步步為公司搭建全功能的行銷團隊。
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心法一︰第一步不是推活動,而是聆聽

傳統企業對行銷部的疑慮,往往來自一個刻板印象——好像是來「花錢做宣傳」。Abby Lien 比誰都清楚,要讓務實夥伴打從心底擁抱行銷,第一步絕不是大動作推活動,而是「聆聽」,「我把行銷部定調為『商業夥伴』(Business Partner),更多的是輔助銷售,第一件事就是聆聽各單位的需求。」

上任第一週,Abby Lien 沒有待在冷氣房裡看報表,而是直接到門市實習,讓自己沉浸在零售最前線,直面各種實際問題,不論是否與行銷相關,她都試著找出解決之道。直到今天,公司任何一位夥伴,依然能透過通訊軟體隨時敲她,「我是完全open的!」

在團隊建構上,Abby Lien 也沒有盲目擴張。她將原先內容部門重組,賦予品牌零售行銷、CRM等任務,同時靠著靈活的外包協作,即使業務範圍擴大,但核心團隊依然維持在同樣規模,逐步搭建出一支精煉部隊。

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上任第一周,迪卡儂臺灣行銷長 Abby Lien 直接到門市實習,站在第一線聆聽夥伴需求。
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心法二︰快速累積看得見的小成功,打破組織的理性心防

Abby Lien 認為,要讓務實夥伴心服口服,最快的方式就是先累積「快速的小成功」(Quick Small Win),讓夥伴直接感受行銷的助力。上任初期預算有限,Abby Lien 做了一個大膽決定:砍掉高達4、50%的線上廣告預算,「當時壓力不小,萬一流量瞬間下跌怎麼辦?」但她憑藉過往累積的行銷專業,敏銳判斷線上投放還能優化,重新調校後,廣告投資報酬率(ROI)立刻翻倍成長。

Abby Lien 也從聆聽需求中,不斷透過指標性的小型專案測試,再藉由迪卡儂強大的CRM會員系統,在14天內精準追蹤會員轉換,用實績證明行銷真的可以帶來業績。這些小成功都像是一劑強心針,漸漸消除內部疑慮,「他們扎扎實實看得到數據,開始理解行銷部的價值。」

這也在迪卡儂內部產生質變,「公司各部門開始覺得,以後每個專案,都要先找行銷部聊一聊,這個思維轉變就是成功的第一步了。」她笑著說,「被內部接受跟認可的感覺,真的很有成就感!」

心法三︰挖掘公司隱形資產,化身流量密碼

在傳統運動品牌的世界裡,行銷的標準公式是:砸重金請超級巨星代言,用競技崇拜與英雄主義撐起高昂的品牌溢價,「但迪卡儂的初衷是,致力讓更多人感受運動的美好,不是只賣產品。」

迪卡儂不走高昂的代言路線,而是專注降低運動門檻與推廣健康生活,在這樣的品牌基因下,行銷團隊的任務,便是擦亮公司長年累積的「隱形資產」——門市裡的每一位夥伴,與消費者每一次的真實體驗,都是最好的宣傳素材,「行銷不是憑空創造話題,而是扮演『故事轉譯者』,迪卡儂有很多好的故事,這才是我們最強大的行銷武器。」

迪卡儂的門市員工,全是運動專家,顧客不僅能獲得最好服務,Abby Lien 也在門市內舉辦豐富的體驗活動,像是如何3秒打開帳篷、10公升的背包要怎麼才能塞入最多物品,消費者在專家指導下,以有趣方式認識產品。這群門市夥伴更化身社群影片的主角,親自現身說法,讓Instagram粉絲翻倍成長,Abby Lien 笑說,「夥伴才是我們的流量密碼!」

每年迪卡儂更在全台門市開出高達1.5萬堂的運動社課程,打造台灣最大的運動體驗平台;門市外的空地更被翻轉為全台最大的「城市運動場」,直接把大型泳池、SUP與匹克球等全搬到現場,讓迪卡儂從賣裝備的通路,進化為體驗運動生活的樂園,透過行銷穿針引線,讓消費者認識一個更立體、兼具專業與溫度的迪卡儂。

迪卡儂
迪卡儂將各種產品情境和體驗搬進門市,打造全民運動生活圈。
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心法四︰根據台灣特色靈活變通,國際品牌深耕在地

面對法國總部的行銷準則,擁有時尚與國際品牌背景的 Abby Lien,也展現極大的靈活度。她維持總部親民的品牌DNA,再根據台灣在地特色調整,比如看到台灣Threads社群爆發的風潮時,迪卡儂在第一時間開設帳號,讓小編以接地氣的口吻「海巡」;當網友突發奇想拿重訓的小槓片當防水杯墊、或是搶買防水袋當「娃包」時,行銷部第一時間聯動門市備貨,成功抓住爆紅商機。

嗅到台灣的跑步熱潮,2026年,迪卡儂啟動台灣史上第一次大型賽事贊助,成為「臺北國道馬拉松」的頂級贊助夥伴,並由旗下專業跑步品牌KIPRUN全力支持賽事。這不只是把迪卡儂Logo貼上去這麼簡單,迪卡儂行銷團隊精心設計了導流機制,讓全台近萬名跑者親自走進迪卡儂門市領取選手物資袋,同時在門市打造KIPRUN體驗式EXPO,透過產品、門市、社群與線上的緊密配合,不僅一舉收穫可觀的新會員數,更在活動後三個月展現長尾效應,創下迪卡儂鞋類銷售首次超越服飾類的紀錄。

迪卡儂
迪卡儂將「路跑」定為台灣市場的戰略品類,今年首次成為「臺北國道馬拉松」的頂級贊助夥伴,並由旗下專業跑步品牌KIPRUN全力支持賽事。
經理人

迪卡儂也和台灣高知名度的YouTuber合作,像是請來「The DoDo Men」的Eric,遠赴法國總部開箱研發核心、邀請成衣專家「胖哥」剖析產品機能。今年迪卡儂也首度和源自法國、台北重量級夜間藝術祭「白晝之夜」合作,舉辦破百人的夜跑活動,這些行銷方式,成功將遙遠的法國故事,轉譯成貼近台灣的品牌語言。

走過35年,迪卡儂也迎來下一階段的品牌變革,「我希望迪卡儂能成為所有台灣人心中的運動第一站,只要想到運動,就會想到『Go-to迪卡儂』。」從習慣用產品說話,到讓行銷成為驅動企業轉型的核心引擎,Abby Lien 用一次又一次的實績證明:最動人的行銷從來不是華麗噱頭,而是扎根於產品、洞察於夥伴,以務實腳步,走出一條屬於品牌的長遠轉型之路。

[本文由經理人整合行銷部與迪卡儂共同製作]

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