品牌一年花在網紅身上的錢,已經超過 320 億美元,而且還在加碼。可是螢幕另一頭的人,正在悄悄轉身。
統計資料庫 Statista 估算,2025 年全球網紅行銷市場突破 320 億美元,一年長了 3 成以上。同一時間,研究機構顧能(Gartner)在 2026 年 9 月公布的調查卻顯示,35% 的消費者坦言,自從 AI 生成內容大量出現,他們找購物建議時已經比以前更少參考網紅。
投入還在增加,換回來的信任卻在縮水。10 月 20 日,一位 YouTube 訂閱破百萬的創作者在 X 上替這個矛盾下了結論:網紅已死。
發文的人是丹.科伊(Dan Koe),靠寫作與線上課程起家的一人創業者,著有《The Art of Focus》。他的長文〈網紅已死,體驗時代來了〉(暫譯,原文為 The influencer is dead. The Age of Experience is here.)沒有引用任何市場數據,論點只有一句:沒有人會對擁有數百萬追蹤者的人產生連結。
百萬追蹤者失去連結,Dan Koe 說讀者只跟處境相近的人站在一起
何謂網紅已死?為什麼他會下這個結論?
科伊的判斷是,決定誰能賣得動產品的主要原因,是人與人之間的關聯性。他在文章開頭舉了一種現在很常見的帶貨網紅為例,推出一套 30 天挑戰之類的簡單數位產品,發售營收就衝上百萬美元等級。
他們的策略並不神祕,先開候補名單,讓有興趣的人留下聯絡方式,接著圍繞同一個主題持續發文,最後向名單與 Instagram 粉絲開賣。想必台灣讀者對這套路數並不陌生,不少團購主的粉絲數並不驚人,開團照樣有人搶著跟。
並非這串流程讓產品賣得動,科伊認為,原因主要在賣東西的人本身。讀者在對方身上,看到和自己相同的處境,也因此更願意買單這些人所販售的商品。
反過來說,數百萬追蹤、遠離日常的奢華生活、一般人練不出來的身材,都在把讀者往外推。科伊也承認,自己正屬於這種讓人難以靠近的創作者。
AI 內容洗版,消費者開始挑人
顧能的調查也給出相近的結論。
這份調查把矛頭指向 AI 垃圾(AI slop),也就是品質與用心程度都比不上真人作品、卻大量湧現的 AI 生成內容。65% 的受訪者認為品牌行銷素材裡的 AI 內容太多,57% 說這讓他們對品牌訊息整體更不信任。
信任沒有消失,只是轉向了,有43% 的受訪者表示,現在找購物建議時會更依賴真人。顧能資深首席分析師艾蜜莉.懷斯(Emily Weiss)的解讀是,消費者並未全面排斥 AI,只是對該信任哪些內容、依賴哪些來源,變得更挑剔。
兩邊對病因的診斷並不相同,科伊看到的是規模帶來的距離感,顧能看到的是 AI 稀釋了內容的可信度。開出的處方卻殊途同歸,觸及多少人變得沒那麼重要,能不能讓人信得過,成了更硬的指標。
品牌端也嗅到了變化,就在科伊發文前幾天,英國演講者經紀公司 Champions Speakers 董事傑克.海斯(Jack Hayes)在《富比士》(Forbes)專欄提出一組對照,在特定專業領域擁有 10 萬名高互動粉絲的創作者,對某些企業的價值,可能勝過坐擁數百萬追蹤、卻和目標客群沾不上邊的大網紅。
海斯主張企業該問的是「他們影響的是不是我們需要接觸的人」。
網紅、個人品牌、匠人,Dan Koe 說 3 種創作者差異在「被什麼綁住」
如果網紅模式走到盡頭,下一步是什麼?科伊把網路創作者依「被什麼綁住」分成 3 種。
網紅的老闆是注意力。社群就是他們的工作本身,收入直接來自流量,內容自然被調校成看完就忘的速食。
個人品牌換了一個老闆,叫轉換率;社群成了變現管道,每一則貼文都是通往課程或模板的一級階梯。科伊覺得這比網紅健康,至少產品的本意是幫人解決問題。
他真正看好的,是第三種把順序倒過來的人,他稱為匠人(artisan)。匠人用社群去養一套作品本體,代表人物是《原子習慣》作者詹姆斯.克利爾(James Clear)和加拿大心理學家喬登.彼得森(Jordan Peterson)。他們一樣需要注意力,只是注意力跟金錢都排在作品後面,是把作品做好之後自然長出來的。
書、演講、研究、一套思想體系,在科伊眼中,都活得比演算法久。
你要拿什麼跟 AI 網紅一博高下?觀點是 AI 抄不走的護城河
AI 寫得出文章,但卻沒有犀利觀點,科伊因此主張,每個人由生命經驗積累出來的視角,可能是最後一件無法被複製的資產。而要怎麼累積自己的獨特觀點,他給出了一套可以執行的工作方法,分成 4 周、4 項任務:
第一周:替想法蓋一座博物館
第一件事,是在手機上準備一個隨手記錄的地方,隨機念頭、看了有感的貼文、影片筆記都收進去。用哪個 app 無所謂,習慣才是重點。
科伊把收藏分成 2 櫃。一櫃放「驗證過的想法」(暫譯,原文為 Validated Ideas),也就是別人已經爆紅的貼文;另一櫃放「私藏想法」(暫譯,原文為 Favorite Ideas),是自己真心喜歡的點子。用自己的觀點把兩者揉合在一起,就是一則好貼文。
第二周:拆解中型創作者,一個點子寫 5 遍
名人隨便一則貼文就有數百萬觀看,從他們身上看不出什麼內容真正有效,而小型創作者還看不出他的內容成效,他建議找出 3 位中型創作者,拆解讓他們內容能夠受人喜歡的原因。
接著用 5 個問題,替同一個點子換位思考:喜歡的作家或網紅會怎麼說?怎麼講給過去的自己聽?能不能重新定義這個概念?主流看法是什麼,我不同意哪裡?對一般人為什麼重要?
第三周:讓留言替你做市調
持續發文,盯緊哪些貼文引來最多回覆與提問。在科伊看來,正在爆紅的內容,就是最便宜的市場調查。
第四周:把最多人問的問題,做成產品
挑一個讀者最常問的問題,做成一頁式指南當免費資源,換取讀者的 email,再把它擴充成完整產品。
科伊舉了一個假設。如果「怎麼每天專注一小時經營副業」這類貼文反應熱烈,就可以開一個低價付費社群,帶成員一起進行 30 天挑戰,再搭配一個專注紀錄工具,就有機會變現。
粉絲可以慢慢累積,信任永遠是第一要素
網紅行銷仍在擴張,被淘汰的是「追蹤數愈大愈好賣」這個假設。懷斯也提醒,在 AI 內容氾濫的環境裡,人的專業與真實觀點「在建立信任上仍然扮演重要角色」。
對手上沒有百萬粉絲的人來說,這是少見的好消息。品牌與讀者開始挑選的那種影響力,靠的是處境與觀點,而這兩樣東西,每個人身上本來就有。
資料來源:Dan Koe、Fast Company、Forbes;本文初稿由 AI 協助整理,編輯:支琬清