採訪‧撰文／陳芳毓

不常上綜藝節目的藝人林志玲，前陣子突然現身時尚節目，介紹她代言的腿部按摩機。只見她熟稔地翻轉按摩機，用溫軟的娃娃音介紹使用方式及特殊功能，彷彿一位長期愛用者，而不只是個短期代言藝人。
短短一小時的節目，讓OSIM台灣副總經理王明芝，接到數十通親友來電，直稱讚「這個代言人挑得好！」

品牌代言策略：產品當先鋒，代言人擴大戰果

發跡於新加坡的健身器材品牌OSIM，鎖定中高階消費市場，旗下最貴的按摩椅要價到20萬元之譜。品牌形象高檔，加上急於喚醒消費者對健康器材的認識，OSIM一向大膽使用代言人策略，一線藝人龔俐、舒淇，都曾為其產品代言。

6年前，OSIM試圖在台灣拓展市場知名度時，用的就是代言人策略。香港藝人王敏德與搬運工的一張OSIM按摩椅同搭電梯，卻被不知情的路人稱讚品味出眾。幽默的廣告情節，打開了品牌知名度。

接下來，OSIM陸續又找台灣藝人張菲代言按摩椅、小S代言騎馬機、林志玲代言美腿機，產品與代言人形象的連結度高，每支廣告都讓人印象深刻。挑選代言人時，OSIM做了哪些把關？

王明芝說，OSIM通常不會在產品首次上市時，就推出代言人，而是在打算再創銷售佳績時，才會投入龐大行銷預算，找藝人代言。她比喻，第一集大賣的電影，第二集經常後繼無力，林志玲代言的腿部按摩機——美腿魔法師uSqueese，正是第二代產品。兩年前的第一代產品iSqueeze銷售突破10萬台，第二代要再衝出銷售新高，就必須出奇招。

使用代言人當行銷奇招，其實是把兩面刃：代言期間代言人形象佳，自然能為產品迅速加分；萬一代言期間代言人鬧出負面新聞，不僅搶去產品光采，甚至可能打擊品牌形象。

OSIM有兩個挑選代言人的原則：知名度高與形象正面健康。OSIM通常會經過數年觀察，才決定該藝人能否代言，一夕間爆紅的藝人，較不會在考慮之列。林志玲這次擔任亞洲區代言人，除了符合以上兩個條件外，她更是第一代iSqueeze的愛用者，對產品十分熟悉。

兩年前的暢銷商品iGallop纖體馬師，也是在推出半年後，才找小S代言。王明芝原以為這個產品很小眾，銷售半年後赫然發現，市場接受度比想像中的高，消費者都是希望能輕鬆運動的年輕女性，於是才找了代言人，進一步擴大市場。

王明芝認為，只有多數人都用得到的商品，啟用代言人的效果才會大。今年的新產品衝浪寶貝uSurf，雖然搭上台灣今夏最流行的運動衝浪，但因為需要比較高的運動技巧，不是每個人都能輕易操作，所以就沒有找代言人。

產品設計策略：視覺與功能，都融入居家空間

過去的健身用品，都是體積龐大又操作枯燥。在家運動原本是為了方便，但最後往往卻因為不好玩，而無法持之以恆。

打著「inspiring life」的口號，希望產品方便、好玩，所以OSIM不會把產品功能做得複雜或體積龐大。以第二代美腿魔法師為例，按摩完後，可以把機器翻轉過來當成靠腳墊；有著獨創液晶螢幕的uJog健步士，可以邊跑步、邊聽音樂或聽MP3。

由XBOX設計師村田智明設計的uPilot掌控智慧椅，則有少見的紅色和白色外皮，可融入消費者的居家空間。為此，OSIM還到豪宅內部拍攝一系列照片，模擬將按摩椅放入居家空間時的視覺感受。「健身用品不是冷冰冰的運動器材，而是生活風格。這樣，運動才能融入生活，」王明芝說。

從賦予健身用品時尚造型，並找來年輕代言人，不難看出OSIM品牌年輕化的野心。為進一步打動年輕消費群，趁著美腿魔法師熱賣，再搭配今年的「bling bling」閃亮水晶風，OSIM台灣推出操作面板上貼滿施華洛世奇水晶的美腿魔法師，限量300台。而為了不影響其他通路業績，限量版並不打廣告，只在3家百貨公司通路販售，一個周末就賣出了8成。

商場如戰場，市場上按摩椅和健身器材品牌眾多，王明芝認為，稱職的代言人，固然是讓OSIM這個高級品牌深植人心的重要功臣，但是不斷地推出創新商品，拉大領先距離，才是OSIM保持領先的唯一方法。