當一個人主觀地認為自己高人一等時，他可能會說出「懶得跟他說了，反正他也聽不懂」、「跟他們一組，就是會很難做事」等等的評論，這就是「輕蔑」。從小到大，你一定多少被貼過這種隱含偏見的標籤，有些甚至無形中造成傷害。

其實，無論是輕視、嘲諷或鄙視，對方的種種情緒，你避得了一時，避不了一世。你該做的，就是學習如何面對。

你必須得學會「面對」，穩穩地站在攻擊你的人「對面」。

《別人的情緒，你讀懂了嗎？》一書指出，要面對輕蔑，可運用的策略有3個：

1.勇於承認

我們都有可能因為一時衝動或不懂事，而鑄下大錯。但你第一時間的反應跟態度，才是決定你後續如何被對待的關鍵。

去年瞬間爆紅的泛舟哥，在颱風前夕受訪時，回答了一段：「颱風天，就是要泛舟啊？不然要幹嘛？」結果引發民眾一陣撻伐，認為他的行為不但不成熟，還可能連累到救難人員。

對泛舟哥而言，無心的玩笑話被放大檢視，造成如此大的批評聲浪，雖然感到驚訝，仍選擇在第一時間發文道歉，積極反省自己的不當言詞與行為。或許仍舊有人氣憤難平，覺得他被罵活該，但他勇於承擔應有的責任，反而贏得了多數人的認同。

2.自嘲或展現幽默

面對別人的嘲笑，無論出自惡意或無知，你可以選擇自嘲，或是試著展現自己的幽默，借用對方無傷大雅的挑釁，反而凸顯了自己的好肚量。

春秋時代，齊國丞相晏子奉命去楚國談判時，楚王想嘲笑晏子的個子矮，就命人只用小門來迎接他。晏子對於楚王的惡意嘲笑無動於衷，只是溫和地說：「到狗國，才走狗洞。我今天出使的是楚國，怎麼可以走狗洞呢？還是說楚國是狗國？」接待的官員聽完後，連忙請晏子從大門入城。

面對他人的惡意挑釁時，若當下直接情緒失控，或選擇默默吞下委屈，都無法捍衛自己的立場。晏子面對楚王的嘲笑，不但不慍不火，還將對方的攻擊言論轉回對方身上，連被將一軍的楚王都不得不敬佩起他。晏子在危急時刻的臨機反應，最終讓對方拋開成見，展現發自內心的尊重。

3.站穩合理的位置

在職場上，進對應退是一大學問，有時候不免會遇到不合理的事情，例如公司結構調整時，你被迫換部門，結果新部門的同事一直對你冷嘲熱諷，甚至為了給你下馬威，還故意不教你做事方法。

此時，你不妨從部門的整體效率跟績效表現切入，從一個合理的角度，告訴那些以老鳥自居的同事們：「你幫助我快點進入狀況，你才能早點開始減輕工作負擔。」

我們再來看一個真實歷史事件。當年清朝禁菸重臣林則徐身負皇命，來到廣州，各國大使為了挫他的銳氣，不安好心地邀請他出席晚宴。

大使們深知當時的中國人從沒看過冰淇淋，就故意端來給林則徐嘗鮮。果不其然，林則徐看著冒煙的冰淇淋，本以為嚥下的是滾燙的食物，卻瞬間被冰凍的口感嚇得一臉錯愕，逗得使節們捧腹大笑。

被擺了一道的林則徐，在回請各國使節的時候，回敬了一道「太極芋泥」，做法是將熱氣封死在淋過冰糖水的芋泥裡。可想而知，各國大使們一口咬下的瞬間，立刻燙出了兩行清淚。

林則徐看穿了各國大使的居心，沒有用實際的言語回擊，卻能在綜觀整個局勢後，站穩腳跟，找出合理又高超的策略回應，成功奪回對方的尊重。

《別人的情緒，你讀懂了嗎？》在此下了一個註解：

站穩理字，讓對方下不了馬威，還無法評斷你是非。

別人輕蔑你，或對你有偏見時，你擋也擋不住，但你可以運用智慧化解隨之而來的困境，更可以決定要不要繼續讓這些情緒深植在腦海中，揮之不去。

（本文取材自《別人的情緒，你讀懂了嗎？》，本事出版）

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