成功 Success > 成功習慣
feature picture

想要招待客戶,卻不了解品酒?世界級葡萄酒大師教你 9 大技巧

2016-10-31 整理‧撰文 高士閔
分享
收藏
已完成
已取消

接待客戶,難免需要喝酒,但等升遷到一定職位後,喝酒就不再是搏感情的工具。因為站在這些高端客戶的角度來看,懂得產品只是基本,言談中能不能學到東西才是關鍵,所以他們往往會挑選跟自己的生活品味相當的業務。此時業務會更像是客戶的人生夥伴,需要跟他們一起成長。

然而,酒的世界博大精深,普通人很容易資料找著找著就迷失在浩瀚的知識裡。同時許多酒商的行銷手法,又會誤導想要學習的消費者。所以葡萄酒大師傑西斯.羅賓遜(Jancis Robinson)就撰寫了《世界級葡萄酒大師:品酒超入門》,希望讓所有有興趣的消費者都能在24小時內擁有酒的精華概念,跳過整合知識的階段,直接進行實際練習。

九大選酒必備技巧

一般來說,不先知道個人喜好,或是與選酒的人同在現場,想要引領一個人找到特定的酒款幾乎是不可能的。所以羅賓遜建議主動跟當地的零售商建立關係,因為零售酒商就像書店,只要提供他們你的喜好和需求,他們通常會給予專屬於你的建議。而不要去超市的原因,是因為他們都是統一進貨,很少基於品質來選酒。另外她還給予 9 個技巧:

1. 避免選擇貯存於強光或熱源附近的葡萄酒

不要選一瓶放在櫥窗下的酒,因為光和熱會奪走酒的果香與新鮮口感

2. 挑選裝瓶地葡萄生長地距離較近的葡萄酒

世界上有愈來愈高比例的葡萄酒,是以大宗散裝的方式四處運送。這以便宜的酒來說,也許就商業角度可以理解,但真正嚴謹的葡萄酒生產者會堅持自己裝瓶。選酒時,法國酒可以尋找酒標上有”Mis enboutille au domaine/château“(在酒莊裝瓶)的字樣。

3. 選擇儲存時橫置的葡萄酒

近年來,軟木塞的品質每況愈下,所以許多酒商改採用旋轉瓶蓋。這是趨勢,不是低廉,雖然就需要長時間放置的葡萄酒,軟木塞還是比較美味。但對一般的酒來說,旋轉瓶蓋更方便。而如果酒是採用軟木塞,就要選擇儲存時橫置的葡萄酒,因為橫置才能使軟木塞潮濕,阻絕氧氣進入酒瓶內。

4. 檢查酒瓶頸部液面的高度

把酒瓶直立時,酒液跟酒瓶頸部的距離,最好不要超過2公分。因為這代表有許多有害的氧氣接觸到酒液了。

5. 檢查年份與產區

對於高級酒,想要記得哪個產區、哪年是好年份,可能非常困難。所以羅賓遜提供一個秘訣:就是「大五原則」。自從1985年以後,凡遇到能整除 5 的年份,也就是年尾為 5 或 0 的年份,都是非常好的年份。

6. 注意酒的文案

如果背標上對酒的香氣有著過於具體的描述,以及建議的食物搭配,它可能是過度的行銷話術。專業的葡萄酒生產商,反而會把釀製細節寫在背標上。

7. 詢問葡萄酒賣家意見

帶著你的智慧型手機,以利尋找酒評家與其他葡萄酒愛好者給的評分與建議。將它跟你所徵詢的葡萄酒零售人員意見做比對,如果零售人員的意見很糟,就換另外一家,直到找到能長期經營關係的店家吧。

8. 便宜的白酒、粉紅酒,挑最新年份的

很多人認為粉紅酒是女生喝的,根本大錯特錯。紅酒、白酒、粉紅酒顏色上的差異,主要取決於當初使用葡萄的表皮顏色,同時粉紅酒也是日益受到重視的葡萄酒種類。但如果要購買的話,便宜的白酒與所有的粉紅酒,都請選擇店家所能提供的最新年份

9. 詢問特價的原因

如果有一瓶酒正在特價,詢問其原因為何。有時特價是因為酒的狀況不好,或是酒已經太老了。順帶一提,許多人認為酒是愈陳愈香,但這種說法今日只適用於不到10%的葡萄酒。粉紅酒,大部份的白酒,以及入門品牌的紅酒,還有那些以超低價在超市販售的酒(低於300塊),都是釀來在一年內喝掉的。

葡萄酒的九大迷思

許多人都不知道送禮,該送什麼酒最適合。羅賓遜建議,除非收禮者家裡有酒櫃,否則不要送貴的酒,因為這些酒通常還需要放置很長一段時間才能飲用,如果沒有適合的空間,只會造成收禮者的困擾。另外,她還附上 9 個常見迷思:

1. 愈貴的酒,愈好

最超值的酒款,零售價約在300到1000台幣。低於300塊,酒的品質可能比較不佳,因為扣除每瓶酒的固定成本與稅捐,其實會虧本。而超過1000塊錢的酒,通常都是花錢買存在感。除了特定幾家酒莊外,絕大多數都是酒商期望藉由價格,讓你產生很高級很好喝的錯覺而已。

2. 酒瓶愈重,酒愈好

因為某些原因,葡萄酒生產者(特別是西班牙語系國家)喜歡使用厚玻璃瓶作為行銷工具。但此舉很浪費地球資源,而且頂尖酒款的生產者對此也比較感冒。另外,酒瓶底部凹槽的存在,也只是行銷手法而已。

3. 舊世界的酒,總是比新世界的好

上世紀末,許多酒莊開始不以生產區域作為酒的標示(如夏布利)。因為對於非歐洲的生產者而言,他們沒有歐洲生產者數十世紀累積起來的名聲。所以與其用生產區域,不如直接跟消費者講我是用什麼葡萄生產,讓消費者更容易想像喝起來會是什麼樣子。然而,就如同樹多必有枯枝一般,不論是新世界(葡萄為標),或是舊世界(生產區域為標),其實都有好酒與壞酒的存在。

4. 紅酒搭紅肉,白酒搭魚

什麼酒該搭什麼菜,甚至可以細分到一樣菜搭一種酒,這也是為什麼法國人一餐可以吃好幾個小時的原因之一。所以想一刀切開哪個種類該喝什麼酒,幾乎是不可能的。

但真的要分的話,享用精緻食物,如乳酪、蛋、魚、雞肉,搭配上精緻、輕盈的酒較為合適,如白酒之於白蘇維濃(Sauvignon Blanc, 葡萄名)、粉紅酒、紅酒之於黑皮諾(Pinot Noir, 葡萄名);享用肉類,如牛排、五花肉、漢堡,可能就需要有點肉味的酒,才能衝擊到你的口感,像是紅酒之於希哈(Syrah, 葡萄名)。

5. 紅酒的酒精,比白酒多

現今許多紅酒的酒精度只有12%,或是更少。

6. 餐廳請你先試一下你所點的酒,目的是問你喜不喜歡

侍酒師,通常會先倒一點酒給宴客主人試喝。目的其實是要讓點這瓶酒的人,試試溫度是否適宜,並檢查酒是否有明顯瑕疵(如聞起來有霉味)。但無論如何,你不能因為不喜歡一瓶酒的味道,而拒買一瓶已開的酒

另外,有些侍者,會不停倒酒將酒杯補滿,甚至還將酒補滿到酒杯上方,這時候請果斷拒絕他。因為為了提供香氣足夠的空間聚集,杯中的酒最好不要超過1/2,1/3是最適宜

7. 所有酒都會在開瓶後、倒酒前,經由醒酒而更佳

對於許多人而言,開一瓶酒就像是一場宗教聖典。他涉及許多神秘的規則,像是不同酒再飲用前,到底需要多少時間醒酒?因為酒在開瓶後,會與空氣接觸,太多空氣的流通會毀了一瓶年老、脆弱的酒;另一方面,年輕的酒如果適度的與空氣接觸,某種程度上可以仿效酒的陳年,像是年輕白酒之於勃艮第(Burgundy, 產地名),就能經由接觸空氣一兩個小時,變得更容易入口。

8. 你需要很多支不同型狀與容量的酒杯

一般來說,酒杯希望是能透明,有杯柄。因為它能幫助你搖杯,也不會擔心手的溫度影響酒味。但其實你不需要另一個完全不同容量、形狀的酒杯,許多行家甚至在思考,飲用香檳、雪莉酒、波特酒時,使用酒杯是否可以與非烈酒酒杯相同。像羅賓遜通常都只使用Riedel生產的基本款而已。

9. 送禮不適合用香檳

即使是葡萄酒專業人士,也樂於接受高品質的香檳,如Krug或Dom Perignon,或是來自頂尖生產者的香檳,如Ulysse Collin, Merfy 或是Fleury, Courteron等。

同時,任何不太能一目了然,但是有趣的酒款,像是稀有的葡萄品種、或是前景看好的新銳生產者(最好有專業人士背書)都是葡萄酒愛好者最好的禮物。另外,葡萄酒專業人士間,也常互贈義大利陳年葡萄醋,以及莊園裝瓶的橄欖油。

延伸閱讀 /

1. 沒有配不配,只有不懂怎麼配!葡萄酒配餐6原則,客戶面前展現品味更不失禮

2. 華航副總楊子葆╳葡萄酒:在微醺中沉澱心靈, 找回真實的自己

圖片來源 / Neil Moralee via flickr, CC licensed

繼續閱讀 自我管理

世界級葡萄酒大師:品酒超入門

feature picture
BMW

駕馭變局的智慧:BMW iX與beBit TECH的創新思維

2025-10-07 經理人 X BMW
分享
收藏
已完成
已取消

當前電動化及智能化浪潮發展下,汽車早已超越傳統交通工具範疇,成為承載生活方式與未來科技的展示舞台。全新BMW iX以純電旗艦代表姿態,不僅重新定義純電豪華休旅新標準,更展現BMW於創新與永續面向發展決心。對於長期深耕 AI 科技的 beBit TECH執行長陳鼎文 Jason 而言,全新BMW iX所代表的創新精神,正與企業面對數位轉型與市場挑戰時的抉擇高度呼應。

創新,絕對是百年企業持續領先的關鍵

「持續創新」是一種關鍵精神。陳鼎文指出,BMW 作為百年品牌,從航空引擎起家到如今的純電旗艦,能跨越時代存續下來並不容易。根據他過往顧問經驗,全球500大企業中,能超過百年歷史的不到一成,而背後的共同點正是「持續創新」。

BMW
從過去的管理顧問到當前的 beBit TECH執行長身份,陳鼎文分享對於企業成長的關鍵觀察:「創新」。創新絕對是提升企業韌性的重點。
BMW

對於BMW而言,如何演繹「持續創新」?並非僅於既有優勢的燃油車款上進行漸進式升級,而是選擇重新定義品牌價值,將最為人稱道的駕駛樂趣以電動車形式重新詮釋,且賦予更多移動體驗與價值。從早期改變座艙人機操作介面的iDrive系統開始,到如今BMW iX的創新思維,無論是融合設計美學與智慧科技的Shy Tech,還是座艙內大尺寸的BMW懸浮式曲面螢幕,提供全新用車感受之際,仍能傳遞品牌不變的特色基因,雙腎型水箱護罩與駕駛導向的中控觸控螢幕就是最佳體現。

BMW
陳鼎文認為,BMW一再透過科技迭代,保留核心價值並推進體驗邊界,同時於所處的豪華汽車領域中維持競爭力,更維持領先地位。
BMW

陳鼎文認為,這與企業經營高度相似:「當前企業處於易變性Volatility」、「不確定性Uncertainty」、「複雜性Complexity」、「模糊性Ambiguity」簡稱VUCA的商業環境,不僅需要擬定策略藍圖同步感知外在變化,結合創新與彈性的敏捷模式,才能維持競爭力,就像我們常說的『韌性』,正是企業與品牌能長存的關鍵。」

勇於突破,才能找到下一條成長曲線。

在談到創新時,陳鼎文也特別強調企業發展中的「S型成長曲線」。第一個高峰往往不難達成,真正的挑戰在於當曲線趨緩時,如何找到第二波成長。

全新BMW iX純電旗艦休旅更展現出品牌的突破能力,不隨波逐流,進而成為重新開創市場的標竿。陳鼎文認為,這樣的精神與企業經營如出一轍:「跟隨市場主流的成功率很低,關鍵是找到自己的路徑。創新往往需要提早準備,才能支撐下一波成長。」

智慧賦能,從車到企業的全新體驗

BMW iX 最大的突破之一,是讓「智能」毫無距離的進入座艙,並賦予車輛與駕駛全新的互動方式。陳鼎文回憶,以前駕駛BMW燃油車時,座艙以實體按鍵為主角;如今,大尺寸觸控螢幕與智慧助理搭配個人化實體按鍵創造全新使用者體驗,並透過直覺式的設計大幅降低使用門檻且無需學習曲線,展現出BMW高度的智慧賦能實力,藉此改變駕駛體驗。

BMW
面對首次體驗操作的懸浮式曲面螢幕與BMW Operating System 8.5多媒體與通訊系統,陳鼎文立刻快速上手,清晰感受到BMW智慧賦能的實力與前瞻視野。
BMW

他進一步點出,AI對企業而言同樣是顛覆性的力量。消費者將能透過AI代理人(AI Agent)完成採購、決策,企業也必須以相同思維來設計服務流程。

於beBit TECH中,他也以AI技術協助企業實現更精準的顧客洞察,透過個人化推薦展現「科技的溫度」。這種以人為本的創新思維,亦是他眼中BMW能不斷突破框架、領先市場的關鍵所在。

全新的BMW變種,iX全身流竄著依舊純正的駕馭基因

當被問及最深刻的體驗時,陳鼎文直言:BMW iX打破了他對SUV的既有印象。「過去排斥休旅車的晃動與高重心感受,在iX上幾乎不存在!」他更表示,iX不僅保留著BMW過往為人稱道的駕駛感受與樂趣,更增加許多有趣的應用。」從智能介面到安全輔助,BMW不僅保留了駕馭樂趣,更在此基礎上加上全新的用車體驗。

BMW
身為BMW燃油車款的車主,在iX體驗到了過往品牌為人肯定的駕馭樂趣,更就此顛覆了對於休旅車操控不佳的既定印象。
BMW

BMW iX的進化,同樣也讓兼具電動車車主身份的陳鼎文感到驚艷。透過碳化矽逆變器的導入與全面升級的電動馬達與電池模組, BMW iX xDrive45 M Sport不僅具備408匹最大馬力與700牛頓米峰值扭力,僅需5.1秒就可完成0至100km/h加速過程,續航表現更大幅提升至602公里,將日常實用性與駕馭樂趣完美平衡。從iX身上,陳鼎文更期待未來BMW於電動領域的持續進化。

陳鼎文給予iX的定義精準且耐人尋味 —「這是一輛嶄新的BMW,讓人有全新體驗之餘,卻仍能清晰感受到最純正的BMW基因。」

創新,讓未來成為可能

無論是BMW iX的純電豪華,還是 beBit TECH的AI賦能,核心精神皆在於「創新」與「韌性」。

在當前VUCA的商業環境與快速變遷的科技時代,唯有不斷突破、找到新的成長曲線,企業與品牌才能在挑戰中持續領先。BMW iX 的出現,正是對這種精神的最佳詮釋。

了解更多全新BMW iX純電旗艦休旅

[本文由經理人整合行銷部與BMW共同製作]

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
追蹤我們