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組織有這6種人,衰敗是遲早的事!魏徵給唐太宗的提醒

2017-09-14 東洋思想研究家 田口佳史
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有一本名叫《說苑》的書,紀載了春秋時代到漢朝初期,名流青史的知名人物事蹟。以直言進諫聞名的名相魏徵以此書為依據,歸結出組織必須擊退的「六邪」。簡單說就是六種問題員工,提醒主管一定要留意:

具臣:不做事,只在意周遭眼光的人

「安官貪祿,不務公事,與世浮沉,左右觀望,如此者,具臣也。」

具臣是安於官職,貪求高薪的臣子。不好好工作,淨顧著看人臉色或在意周圍的批評。

諛臣:只會拍馬屁、討好領袖的人

「主所言皆曰善,主所為皆曰可,隱而求主之所好而進之,以快主之耳目,偷合苟容,與主為樂,不顧其後害,如此者,諛臣也。」

擅長阿諛奉承,也就是所謂的馬屁精。成天只想著領袖是否中意自己,從未想過自己的行為會對組織造成什麼樣的危害。

奸臣:表面正直,私下扯下屬後腿的人

「內實險詖,外貌小謹,巧言令色,妒善嫉賢,所欲進,則明其美、隱其惡,所欲退,則明其過、匿其美,使主賞罰不當,號令不行,如此者,奸臣也。」

奸臣表面上嚴謹正直、心思細膩溫和、能言善道,但內心卻正好相反。嫉妒優秀的屬下,為了讓屬下失勢,故意誇張屬下的缺點上報。自己中意的人則誇張其優點,想盡辦法提拔。

讒臣:只把精力放在離間上下的人

「智足以飾非,辯足以行說,內離骨肉之親,外構朝廷之亂,如此者,讒臣也。」

讒臣的智慧只用在掩蓋自己的過錯上,另一方面,卻比任何人都更擅長展現自己。在家庭裡和朝廷都容易與人發生摩擦。

賊臣:濫用權勢、隻手遮天的人

「專權擅勢,以輕為重,私門成黨,以富其家,擅矯主命,以自貴顯,如此者,賊臣也。」

賊臣會任意濫用身為親信的權勢,什麼事都隨自己方便決定,甚至會曲解君主的命令。除此之外,還會想盡辦法成為派閥首領,以提高自己的地位和名譽。

亡國之臣:人前笑臉人後捅刀的雙面人

「諂主以佞邪,陷主於不義,朋黨比周,以蔽主明,使白黑無別,是非無間,使主惡布於境內,聞於四鄰,如此者,亡國之臣也。」

一方面對君主逢迎諂媚,另一方面又拚命陷害君主。該傳達的事情故意不說,四處散布君主的流言。

時常省視自身,抑制六邪

任何一個正在步向滅亡的組織,領導者下面一定都有這類「六邪類型的人物」。我只能說組織中有這類人物橫行,代表領導者原本就有問題。

各位讀者心裡應該有某個人符合「六邪類型的人物」吧?但是,現在可不是在腦海中細數誰是六邪的時候。要知道你自己也有可能不知不覺中變成六邪。必須要好好思考這個問題才行。重要的是,擁有一面可以反映自己的「明鏡」,提醒自己留心,以免成為六邪。並請時常反省審視自己的模樣,伸張六正,抑制六邪。

延伸閱讀 /

1. 對問題員工仁慈,就是對好員工殘忍

2. 「解雇」是主管一定要學的功課!讓不適任的員工留在組織,等於處罰表現優秀的人

(本文出自《天可汗的領導學》,野人出版)

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天可汗的領導學

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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