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「我是器重你,才叫你做這麼多!」別被上司的情緒勒索,綁架了人生

2019-11-14 00:33:27
Managertoday
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小婷是社會新鮮人,進入一家公司面試時,主管大維很和藹可親,不僅對她讚不絕口,對小婷提出的需求和福利也很乾脆地答應了。小婷覺得自己運氣很好,碰到一個好主管,開心地期待這個新工作。但是,工作之後發現有些不對勁......

小婷是社會新鮮人,進入一家公司面試時,主管大維很和藹可親,不僅對她讚不絕口,對小婷提出的需求和福利也很乾脆地答應了。小婷覺得自己運氣很好,碰到一個好主管,開心地期待這個新工作。

開始上班後,小婷賣力工作、盡力求表現。但是,在和大維的互動中,她慢慢感覺有些不太對勁。例如,明明面試時,兩人曾針對工作的義務與福利做了許多確認,小婷提出自己在工作上的限制與需求,大維一口表示沒問題:「這是公司該給妳的福利,工作內容妳只要做到這些項目就OK了。」

但實際工作後,大維的態度與面試時不太一樣,大維開始拗小婷做一些工作內容外的任務(更像是大維自己分內的工作),甚至提出額外的加班、出差需求。

當小婷面有難色,或想要拒絕時,大維察覺到小婷的反應,就會說出:「妳才剛開始工作,應該要全力配合、多累積一些經驗啊。欸,妳能進來我們公司真的很幸運,這是多少人夢寐以求的機會,妳應該要好好珍惜。不努力一點,很容易被取代的喔。」

每次聽到大維說這些話時,小婷都會感覺壓力很大。她不是不願意配合,只是這一切似乎跟大維面試說的差很多。而每次當小婷對那些「不一樣」想與大維討論時,他總是回應他這些讓他很有壓力的話,並不像要討論或者幫忙解決。

有時大維甚至會說:「原本我覺得妳是可造之材,因此向公司上層大力推薦,妳才有機會進來我們公司。沒想到妳面對工作居然這麼消極,真的太讓我失望了!目前你還沒有過試用期,如果妳繼續用這種態度面對工作,我不確定妳是不是可以通過試用期!」

聽了這些話,小婷一方面覺得受傷,她認為自己並不是「草莓族」、抗壓性太低,或是非得爭取自己的權利不可,而是因為這些狀況都跟當初面試說的「不一樣」,她只是想要搞清楚發生了什麼事。

另一方面,小婷也忍不住懷疑,自己是不是真的太會計較?是不是不夠努力?抗壓性不夠?又擔心如果不答應大維的要求,會使得自己無法通過試用期;因此小婷只好勉為其難地答應,但小婷又開始思考,自己是否可以勝任這份工作……

唯有你接受勒索,這場交易才會成功

情緒勒索(Emotional Blackmail)是心理學家蘇珊‧佛沃(Susan Forward)提出的概念,情緒勒索者可能在有意無意中,使用要求、威脅、施壓、沉默等手段,讓被勒索者產生各種負面情緒,例如挫折感、罪惡感、恐懼感,這些感覺會在被勒索者心中造成傷害。

為了減少這些不舒服的感覺,被勒所者可能因而服從對方的要求。長久下來,形成惡性循環,讓勒索者以此手段控制。最終,被勒索者的「自我」就在過程中消耗殆盡,直到心力一滴不剩為止。

這種狀況在任何關係裡時常發生,父親對子女說:「你敢跟他結婚,我就斷絕父子關係」;情人對另一半說:「你跟我分手的話,我就死給你看」;或者像是小婷的例子,大維威脅她過不了試用期。

實際上,有時身為一個情緒勒索者,並非有意識地進行「情緒勒索」的行為,只是他在面對自己的需求時,習慣使用這樣的方式去達到自己的目的。但相對的,之所以能夠開始「情緒勒索循環」,是因為你願意接受情緒勒索者的勒索手段。

唯有你接受勒索,這場交易才會成功。

情緒勒索者知道被勒索者「最在乎的事物」是什麼,因此,一旦我們不按照他想要的方式去做,他就會讓我們不好過,甚至威脅讓我們失去「我們最害怕失去的事物」。他們會試圖剝奪我們的「安全感」,讓我們覺得不安、恐懼。

不少人為了贖回安全感,會因此妥協。但是要注意的是,被勒索者一次次的屈服,正是幫助勒索者有機會一次次調整自己「情緒勒索的技術」,讓他更精於這項技巧,而被勒索者也在這段關係中,更加動彈不得,只能被迫繼續滿足對方的需求。

你所害怕的事,可能不會發生

在你感受害怕的時候,問自己兩個問題:

「如果我真的拒絕他,或是表達我的感受,最糟的結果是什麼?」

「我還願不願意,為了維持這段關係,而繼續委曲求全,忽略自己的感受?」

或許你會發現,當你拒絕對方、或是表達你的感受時,最糟的結果是你可以承受的。而你也可能發現,在這段關係中,你已經不想要再委屈自己,而希望有一段更健康、更被尊重的關係。

你承受得住內心的焦慮和罪惡感,因為你知道,那不是因為你做錯事,而是你習慣性的罪惡感被召喚出來,習慣性覺得應該要滿足他的需求。

往往那些困擾你的害怕是虛幻的,「你所想像的恐懼」和「實際上最糟的結果」是有落差的。

其實你想像的恐懼,遠大於實際上會發生的後果,而你其實有能力去承擔,甚至解決這個後果時,這種認知會帶給你勇氣,幫助你減少「過度放大」情緒勒索者可能帶給你的威脅,並且練習拿回你對自己生活的掌控權,使自己有機會,感受自己能做的,遠比自己想像的多。

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