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內行看門道!逛便利商店學行銷,CEO教你5分鐘看出商品銷售潛力

2017-05-09 鳩山綜合研究所CEO 鳩山玲人
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假設你是一名大學生,或者是允許有副業的年輕職員,當你想要尋找一份短期打工時,我的建議會是便利商店。由於是零售業,即使是打工,也有可能被委託進貨等相關工作,這絕對會是一個良好的行銷技巧訓練機會。

當我還是學生時,曾經在CD行、書店和便利商店打過工,進入三菱商社以後,也負責過LAWSON 的工作。我們必須參加LAWSON 的商品會議,然後到各店報告。根據商品不同,有些東西全店鋪都會引進,有些則只有一部分引進。

當然,所有店鋪都有是最好的,因此我們會很在意究竟有多少店鋪引進,也就是所謂的引進率。進到店鋪以後,實際的銷售狀況如何,我們也會一直關注「即銷售時點情報系統」(point of sale; POS)。買方負責人會從發售日當天早上開始,就不斷追著銷售業績,並緊盯著數據不放。

LAWSON和許多便利商店一樣,會反覆努力在有限的空間中嚴選出銷售好的商品,以達到效率最大化,即使現在,我只要進到便利商店裡面, 就會大略檢查商品的結構 ,這件事情可以成為了解市場所必須的行銷技巧訓練。

5分鐘,磨練你看市場的眼光

為了一些沒有打算要去便利商店打工的人,我就介紹一種可以在 五分鐘內進行便利商店行銷訓練的要點。

當你進到店裡面,找出「新發行的商品為何?」、「有沒有限定合作和打折活動?」等問題的答案,當然也可以說是一種訓練,不過就讓我們再稍微往前踏出一步。

考慮架上的總金額

如果是從客人的角度來看,大多會把焦點放在「有什麼飲料呢?」這種「種類」上面,若重心在數字的話,就會看「這個茶多少錢?」這種「單價」。不過接下來,就讓我們把目標放在 「這個架上總共有多少本書?」這種「庫存量」上吧!

說到便利商店的飲料架,一般而言會在前面擺滿各個種類的飲料,而後面基本上會有五罐左右的庫存。換句話說,假設一排總共有五種寶特瓶飲料,該行的庫存量就是(5×5)二十五罐。

如果總共有四個架子,庫存就會變成一百瓶(25×4)。若一瓶飲料為一百五十日圓,則該架上的總金額就會變成一萬五千日圓(150×100)。

考慮架上的每月營業額雖然根據通路和商品的狀況會有所不同,不過我們先試著假設「如果一個星期內沒有上架三次,就不能納入計算」這個前提。

假設飲料架一個星期會上架三次, 那麼每週的營業額就是四萬五千日圓(15000×3),而每月的營業額就會變成四倍,即為十八萬日圓。

考慮全國架上的每月營業額

如果該商品架的情況在全國各個店鋪都相同,則這間便利商店連鎖店的所有架上月營業額就是「十八萬日圓×店鋪數量」。這時我們再套入大型連鎖店的數據看看,會得出「十八萬日圓×一萬間店鋪 = 十八億日圓」,若是兩間連鎖企業就會變成「十八萬日圓×兩萬間店鋪 = 三十六億日圓」。從這點來看,我們可以預測出此商品的潛在銷售力。

我們不能只單純地看這到底是一項什麼商品,而是要一邊想像該商品的整體,也就是銷售數量和銷售額到底有多少。光是花一小時去好幾間便利商店看看,就可以培養自己的行銷能力。

延伸閱讀 /

1. 日本第二大超商LAWSON的繞道突圍學:打敗第一名不是靠模仿,而要和他不一樣!

2. 日本結帳服務大改革!麥當勞、無印良品、GU、便利商店,都在做的新嘗試

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商業 Business > 數位轉型
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經理人

從傳統製造走向淨零科技:永彰科技攜手明竑科技推動數位轉型

2026-09-04 經理人 x 明竑科技
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台灣產業版圖中,不乏走過數十載歲月的傳統製造與機電工程大廠,但能在淨零碳排與數位轉型浪潮下主動重組商業模式者,始終是少數。成立近 40 年的永彰科技,過去以「永彰機 電」之名深耕汽車空調 OEM 與 VCB 電力開關,累積了深厚的機電、電力設備與製造技術底蘊。面對能源轉型、淨零碳排與 AI 自動化等長期趨勢,永彰選擇不固守既有代工版圖,而是從本業優勢出發,將公司從「永彰機電」正式更名為「永彰科技」——這不僅是名稱的更替,更代表公司定位、商業模式與發展方向的全面重塑。

如今,永彰聚焦「淨零科技」,並形成「電力系統、機電工程、無人智能」三大主營業務:電力系統以 VCB 真空斷路器為基礎,向智慧配電盤與中高壓電力系統延伸,強化電網的強韌性與效率;機電工程結合智慧建築與機電統包,回應高科技產業的綠建築與 ESG 需求;無人智能則布局智慧化與自動化的機器人應用與智慧零售領域,因應少子化與永續浪潮。三大主軸不僅讓業務版圖從單一製造,一路延伸至大型公共工程、高科技建廠與電力系統升級市場,更同步帶動營收結構、核心技術與人才密度的全面升級,為永彰打開兼具技術縱深與成長動能的全新賽道。

「如何把手上原有的牌打好?這是我一開始來到這裡的任務。」永彰科技總經理林柏青指出,經過三年多調整,傳統 OEM 代工占整體營收已降至約 20% 以內,其餘約 80% 營收則來自自有產品、系統工程與設備代理等非代工自營業務。他強調,轉型不只是換產品,而是營收結構、商業模式、核心能力與人才結構的全面轉型。

然而,業務多線並進與子公司同步接軌,也帶來跨單位與多案場並行的管理複雜度。對此,永彰科技攜手專業系統整合服務商明竑科技,啟動資訊基礎建設升級工程,為集團化擴張紮穩數位地基。

組織擴張先遇資訊瓶頸,以數位化實踐集團化轉型

隨著永彰科技從單一製造廠跨足工程承攬、智慧建築與能源方案,事業體與轉投資子公司的增加,使後端管理系統面臨嚴峻挑戰。相異的業務型態對採購、專案進度、成本控制及供應鏈管理要求截然不同,傳統分散的資訊架構也成為跨單位協作的隱性阻力。

「身為上櫃企業,永彰更必須在擴張過程中確保法遵內控、資安防護與 ESG 規範滴水不漏。」林柏青坦言,過去許多傳統企業對 IT 基礎建設的完整性與專業度投入相對有限,但當企業走向多軌營運,系統必須跟著商業模式同步進化,他強調:「以治理與資安為底線、以數位化支撐轉型、以系統整合支撐集團化。」

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經理人

為了在業務上推動垂直深化與橫向整合,串聯電力系統、機電工程與無人智能,發揮「ONE EVERBRITE」的集團協同綜效,永彰攜手明竑科技擔任專業夥伴,梳理母子公司間的數據流與管理斷點,擬定階段性數位轉型藍圖,打破資訊孤島,讓系統架構足以因應多軌擴張。

從 VMware 到 PVE,攜手明竑科技規劃轉型藍圖

確立藍圖後,虛擬化平台的現代化成為首要任務。面對近年 VMware 授權政策改變帶來的成本上升與架構挑戰,永彰科技在明竑科技專案主導、以及長欣科技顧問的協助下,將核心虛擬化環境順利轉移至 Proxmox VE(PVE)開源架構。

新架構整合了高可用性(HA)、高效能叢集運算與集中化備份機制,不僅大幅降低軟體整體持有成本(TCO),更為多項核心業務系統提供高度彈性且自主可控的環境。

「這幾年我們有系統地檢視 IT 架構,從原本的 VMware 升級到 Proxmox 環境,就是為了讓永彰在前端業務大步邁進時,擁有堅實且無後顧之憂的系統後盾。」林柏青表示,永彰將資訊升級分階段推進:第一階段先補足營運基礎並符合監管法規;第二階段則全面強化系統的穩定性、安全性、可管理性與韌性。

他特別指出,這一切都有賴於永彰專業的資訊團隊與專業夥伴的並肩作戰,如:明竑科技不只提供產品導入,更從前期評估到落地全程深度參與,是架構升級能無縫銜接的關鍵角色。

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行政流程導入 RPA 軟體機器人,釋放人力價值

除了底層架構升級外,營運流程自動化也是提升管理效能的關鍵。尤其,機電工程業務伴隨大量跨系統帳務、進料核銷與報表彙整,以往每逢結帳期,財務同仁就要從 ERP 撈資料來製作管理月報表,耗費大量工時以 Excel 手工整理。

「我每個月看到財務同仁花很多時間製作管理月報,一方面覺得大家非常辛苦,另一方面其實也一直有個擔心:只要高度依賴人工與 Excel,就很難完全避免輸入錯誤、公式錯誤或版本管理等問題,而且後續的檢查與覆核也相對困難。」林柏青強調,數位轉型的出發點是優先處理關鍵性高、重複性高,同時容易因人工作業產生疏漏的流程。因此,在明竑科技引薦與原廠支援下,永彰導入百林商智「EMILY.RPA」軟體機器人,將月報產製流程全面自動化。

「對我來說,導入 RPA 最大的價值其實不只是『節省多少人力』,而是讓正確的事情,透過系統穩定、且重複地執行。」他指出,「當管理報表可以更即時、更準確,也更容易追蹤與覆核時,不只是財務同仁可以從大量重複工作中釋放出來,管理階層在做決策時也能更放心。當 EMILY.RPA 真正導入之後,這顆放在心裡很久的石頭,總算可以放下來了。」

回顧這場橫跨底層架構到流程自動化的升級歷程,林柏青歸納出三大關鍵:一是「尊重並支持專業」,讓專業的人充分發揮,不因短期成本犧牲長期基礎建設;二是「管理階層深入了解」,公司管理層須弄懂系統規劃背後要解決的問題與風險,才能在關鍵時刻做出正確判斷;三是「選對外部夥伴」,此次專案正得益於明竑科技、長欣科技顧問與 EMILY.RPA 原廠的並肩投入,一起面對並解決問題,讓系統真正落地。

「數位轉型真正困難的,從來不只是技術,而是讓正確的技術、正確的人與正確的管理決策結合在一起。」林柏青總結。展望未來,永彰科技將攜手明竑科技持續深化核心系統,並探索企業級 AI 與既有流程的融合場景,以穩固的數位地基,開拓集團化與國際化的下一波成長新局。

有關更多明竑科技相關資訊,請查詢網站:https://meanhung.com.tw/

[本文由經理人整合行銷部與明竑科技共同製作]

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