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為什麼有些店總是大排長龍?吸引人潮的祕訣不只是餐點好吃,更重要的是「光線」!

2019-11-22 11:24:52
Managertoday
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有天在捷運上,我聽到兩個女孩討論聚餐的地方,「餐點好不好吃」不是她們選擇的第一標準,更重要的是「拍照起來好不好看」。餐廳不再只是吃飯的地方,更是自拍的好所在,只要業者掌握這點,就更能吸引顧客上門。但是到底怎麼樣的燈光,才會讓人怎麼拍都好看?

有天在捷運上,我聽到兩個女孩正討論要去哪邊聚餐,「餐點好不好吃」不是她們選擇的第一標準,而是「拍照起來好不好看」。餐廳不再只是吃飯的地方,更是自拍的好所在,只要業者掌握這點,就能吸引更多顧客上門。但是到底怎麼樣的燈光,才會讓人怎麼拍都好看?

來到百貨公司的化妝品樓層,會看到每個專櫃都有好幾面鏡子。如果你曾用過那些鏡子,應該會覺得皮膚看起來比平時更加明亮乾淨。 祕密就在賣場照明的色溫,正是那個讓你看起來變漂亮了。

或許你會想,是不是要愈亮愈好,才能看得清楚明瞭。不過當賣場裝設的是有如豔陽般的照明,將會連皮膚上最細小的疹子都看得一清二楚。看著鏡子裡不夠美麗的皮膚,大概就失去了購物的念頭。

那麼,究竟要使用哪一種色溫才能夠擄獲人心呢?

色溫這樣用,隨心打造你想要的氛圍

隨太陽的移動位置不同,一天的色溫持續改變。儘管室內燈光不可能和自然光一樣,不過我們可以利用具有類似色溫的人工照明,營造不同氛圍,參考以下方法,將空間打造成你想要的感覺:

1. 2200K:太陽升起的起點色溫,與燭光相似。

有些餐廳想要營造特別浪漫的氣息時,會採用這個色溫,但整體看來會比較昏暗。要是有些門市店面希望維持這種氛圍,卻又需要照顧想看書的客人,可以準備暖黃光的檯燈補強。

色溫2200K左右的燈光,接近燭火的樣子,雖然光線比較微弱,卻能營造浪漫的氣氛,消弭人與人之間的隔閡。

2. 3500K:太陽升起1小時後,在我們的眼裡,物體看起來最美麗的色溫。

人們可以放鬆喝茶聊天的咖啡館,色溫大約在2500K到3000K,而更進一步能夠緩解細胞的緊張感,並讓我們感到舒適、拍照起來也好看,是波長最接近自然光的黃色,即是3500K。

如果你不太能理解,不妨想一想飯店的化妝室裡偏黃色的燈光。那光總讓人忍不住想拿起手機自拍,而在不少社群網站上面,很多也都是在飯店的化妝室裡拍下來的照片。

色溫2500K~3500K左右的燈光,能夠紓緩人們緊張的情緒,享受輕鬆的片刻。

有些店家會採用日光燈,這很可能就是生意不好的原因。舉例來說,一間按摩中心的老闆發現客人越來越少,卻找不到為什麼。當你實際去消費過,就會發現他們的化妝間用的是日光燈。客人在按摩完之後一照鏡子,立刻覺得自己的皮膚好像變得更暗沉,一點也不好看。

日光燈的光線,接近白天色溫的5500K,站在這種光線下,臉上的痘疤、甚至是細小的皺紋都會很明顯。當按摩中心將日光燈換成偏黃色的省電燈泡,讓化妝間的色溫保持在3500K左右,一個星期之後,他們的會員回客率增加了50%以上。

3. 4000K:大約是太陽升起2小時後,與白色和乳白色的日光燈、鹵素燈相似。

適合家中客廳的照明,能夠讓人感到活力,同時會讓人感到溫暖。

4. 5800K~7000K:正午~午後的色溫。

像是會議室這種許多人聚在一起的場所,普遍會設定在5000K~6000K左右,主要用意是讓聽者保持清醒和警覺。如果是在使人放鬆的3000K下,人們難以持續專注聽講。

辦公室、會議室的色溫一般會設定在5000K~6000K左右,使人能夠專注並集中精神。

另外,賣場通常會採用6000K、明亮偏白色的照明。這是為了讓人們快速移動並且購物時充滿活力。相反的,希望顧客長時間逗留的百貨公司或精品店都不會用6000K的燈光,因為太高的色溫容易讓人感到疲勞。

而有些地方尤其不能採用6000K的照明,像是專門受理顧客抱怨的服務台,高度色溫只會讓他們更加神經緊繃,最好採用3000K左右的燈光。

(本文取材自《讓人一看就想買的9個祕密》,商周出版)

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