為什麼有些店總是大排長龍？吸引人潮的祕訣不只是餐點好吃，更重要的是「光線」！|經理人

有天在捷運上，我聽到兩個女孩正討論要去哪邊聚餐，「餐點好不好吃」不是她們選擇的第一標準，而是「拍照起來好不好看」。餐廳不再只是吃飯的地方，更是自拍的好所在，只要業者掌握這點，就能吸引更多顧客上門。但是到底怎麼樣的燈光，才會讓人怎麼拍都好看？

來到百貨公司的化妝品樓層，會看到每個專櫃都有好幾面鏡子。如果你曾用過那些鏡子，應該會覺得皮膚看起來比平時更加明亮乾淨。 祕密就在賣場照明的色溫，正是那個讓你看起來變漂亮了。

或許你會想，是不是要愈亮愈好，才能看得清楚明瞭。不過當賣場裝設的是有如豔陽般的照明，將會連皮膚上最細小的疹子都看得一清二楚。看著鏡子裡不夠美麗的皮膚，大概就失去了購物的念頭。

那麼，究竟要使用哪一種色溫才能夠擄獲人心呢？

色溫這樣用，隨心打造你想要的氛圍

隨太陽的移動位置不同，一天的色溫持續改變。儘管室內燈光不可能和自然光一樣，不過我們可以利用具有類似色溫的人工照明，營造不同氛圍，參考以下方法，將空間打造成你想要的感覺：

有些餐廳想要營造特別浪漫的氣息時，會採用這個色溫，但整體看來會比較昏暗。要是有些門市店面希望維持這種氛圍，卻又需要照顧想看書的客人，可以準備暖黃光的檯燈補強。

人們可以放鬆喝茶聊天的咖啡館，色溫大約在2500K到3000K，而更進一步能夠緩解細胞的緊張感，並讓我們感到舒適、拍照起來也好看，是波長最接近自然光的黃色，即是3500K。

如果你不太能理解，不妨想一想飯店的化妝室裡偏黃色的燈光。那光總讓人忍不住想拿起手機自拍，而在不少社群網站上面，很多也都是在飯店的化妝室裡拍下來的照片。

有些店家會採用日光燈，這很可能就是生意不好的原因。舉例來說，一間按摩中心的老闆發現客人越來越少，卻找不到為什麼。當你實際去消費過，就會發現他們的化妝間用的是日光燈。客人在按摩完之後一照鏡子，立刻覺得自己的皮膚好像變得更暗沉，一點也不好看。

日光燈的光線，接近白天色溫的5500K，站在這種光線下，臉上的痘疤、甚至是細小的皺紋都會很明顯。當按摩中心將日光燈換成偏黃色的省電燈泡，讓化妝間的色溫保持在3500K左右，一個星期之後，他們的會員回客率增加了50%以上。

適合家中客廳的照明，能夠讓人感到活力，同時會讓人感到溫暖。

像是會議室這種許多人聚在一起的場所，普遍會設定在5000K～6000K左右，主要用意是讓聽者保持清醒和警覺。如果是在使人放鬆的3000K下，人們難以持續專注聽講。

另外，賣場通常會採用6000K、明亮偏白色的照明。這是為了讓人們快速移動並且購物時充滿活力。相反的，希望顧客長時間逗留的百貨公司或精品店都不會用6000K的燈光，因為太高的色溫容易讓人感到疲勞。

而有些地方尤其不能採用6000K的照明，像是專門受理顧客抱怨的服務台，高度色溫只會讓他們更加神經緊繃，最好採用3000K左右的燈光。