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找不到客戶、提案常被拒絕?培養好運氣的 3 個練習

2019-05-03 整理.撰文 周頌宜
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你是否埋怨過,不管自己再怎麼努力,就是沒辦法獲得賞識的機會;有些人和自己付出同等的心力,卻可以被長官看到,認為他們就是天生好運。然而,擁有「好運氣」真的是機緣或巧合嗎?

埋怨他人幸運的同時,錯過眼前的絕佳機會

《幸運的科學》作者珍妮絲.卡普蘭(Janice Kaplan)、巴納比.馬殊(Barnaby Marsh)的全美調查顯示, 67% 的受訪者認為,努力工作可以為工作帶來幸運; 64% 的受訪者表示,好奇心和新機會是獲得好運的不二法門。

心理學家理查德.懷斯曼(Richard Wiseman)也曾做過一個實驗,他請受試者閱讀報紙,並確認刊登的照片張數。事實上,懷斯曼事先在報紙上動手腳,用大字寫著,「如果你看到這句話,告訴研究員,就可以獲得 100 英鎊(約新台幣 4000 元)。」

研究結果發現,那些認為自己運氣好的人,大多數都有發現這個小幸運,為自己贏得 100 英鎊;相反地,那些認為自己運氣差的人,專注於照片的數量,而錯失小賺一筆的機會。

運氣多半取決於你的想法與行動,那些看起來很幸運的人,只是比你多了留意機會的能力。

既然運氣並非隨機的,我們具體可以怎麼做,才可以讓自己成為一個幸運的人?《幸運的科學》提出 3 個方法:

主動抓住機會,為自己創造幸運、擺脫厄運

練習 1 :到那些有機會的地方

德蕾莎修女(Mother Teresa)終其一生,大部分的時間都待在印度,並創立「仁愛傳教會」(Missionaries Charity),照顧無家可歸、需要協助的人。為了籌措捐款,她時常出國演講,令人訝異的是,德蕾莎修女出國只搭商務艙或頭等艙,這與她節儉、與窮人同甘共苦的形象大相逕庭,更為此飽受批評。

但是,德蕾莎修女因此獲得大筆的捐款,她知道那些坐得起頭等艙的人,可能比經濟艙的乘客更慷慨解囊;她時常穿梭各大國際會議、會面大公司的高級主管,德蕾莎修女懂得去那些捐款者會去的地方。如果你想獲得被他人看見的好運,就要去那些有廣大機會、有競爭力的地方,做好萬全準備、主動出擊。

練習 2 :與他人建立連結

致力於研究網絡力量的東北大(Northeastern University)物理學及電腦與資訊科學教授艾伯特-拉斯洛.巴拉巴西(Albert-László Barabási)舉例,在一場雞尾酒派對上,主人邀請超過 100 位賓客,彼此互不相識。主人對其中一位賓客透露,某款酒是珍稀的葡萄酒,他認為名酒絕不會被喝完,畢竟這位賓客誰都不認識。

不料,過不了多久,多數的賓客都嘗過那款酒,原因在於訊息傳遞的速度,會隨著連結關係愈多,迅速傳開。只要這位賓客對 2~3 位賓客分享,這些賓客再逐一擴散出去;而你只要在這場派對中,不停和他人交流,就可以獲得品嘗名酒的好運。

也就是說,你可以依靠他人的幫助得到幸運,成為群體的一部分可以為你建立一個可能性的網絡,成為「很多」群體的一分子,就能擴展你的弱連結(weak ties,指交情較淺、點頭之交的朋友),以及看不見的網絡,增加遇見幸運事件的機會。

練習 3 :接受奇怪的想法

人們通常對人跡罕至的道路感到卻步,直到第一個人證明它可行,才可能被視為好的想法或方向;實際上,選擇一條奇怪的路徑不代表你莽撞,只要以務實的態度面對,更容易帶來幸運。

比如說,在《格雷的五十道陰影》出版前,主流的出版社絕對不會願意發行一本關於禁忌性愛(指性虐待與被虐狂)的小說,作者 E. L. 詹姆絲(E. L. James)最後決定自費出版,結果大受好評。迄今,本書的全球銷量已超過 1 億 2500 冊,成為史上銷售速度最快的書籍之一,也是首本突破百萬的Kindle電子書,此系列更被翻拍成電影三部曲。

卡普蘭也提醒,新的想法一開始看起來都像瘋狂的點子,如果你選擇走一條沒有人走過的路,就要做好接受批評的準備;當你實現想法之後,仍飽受爭議,就要反過來檢討是不是哪裡出錯,切忌固執己見而不自知。

(本文取材自《幸運的科學》,平安出版)

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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