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有沒有好好離職,會影響下一份工作!談離職的四要、四不要

2019-05-08 世紀奧美公關創辦人 丁菱娟
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現在網路資訊只教導年輕人如何面試、如何獲得職場的入場券,卻鮮少教他們如何離職。很多年輕人以為只要老子不爽,遞辭呈就行了,誰叫主管這麼機車,工作這麼辛苦,反正此處不留爺,自有留爺處,對於工作,他們來去自如。殊不知,離職的程序和面試一樣重要;面試只是影響這份工作,離職好不好卻會影響下一份工作。

俗話說得好「相愛容易,分手難」,這句話不僅適用於情人間,在職場與公司的關係上,也同樣適切。就因為如此,離職的處理方式是否恰當,是未來能否再回鍋的重要關鍵。

離職前的幾個重點要特別注意,譬如:是否負責任的交接清楚?是否遵守公司的離職程序?是否守口如瓶等公司公布,還是事先就放話?是否嚴守分際不帶走公司文件以利下一份工作?是否在社群媒體上亂抱怨公司?是否欺騙公司跑到競爭對手公司任職?

事實上,如何在職場上好聚好散,與原公司保持良好關係,以及在大家的祝福下離開,是一門重要的職場關係學。

四要

現在愈來愈多公司會向應徵者的前公司做當事人的資歷查核(reference check),通常前主管或人事部門都是確認的對象,他們的意見都會成為當事人錄取與否的重要依據,並列為紀錄。因此,與老東家維持良好關係非常重要,老東家的資源也可能成為我們日後職場上很大的助力。因此,我們何不為自己的離職安排一場「快樂結局」,讓現在的主管或公司成為日後的貴人呢?

我建議離職的人最好做到以下四件事:

  • 事先與主管溝通,得到他們的諒解之後再提出離職申請。
  • 遵守公司規定,在期限之前提出離職申請,好讓公司能做準備。
  • 做好交接程序。
  • 在公開場合中感謝公司和主管的栽培和照顧。

通常我會對那些表現優秀、離職時真誠溝通的人,給與最大的祝福,並對他們說「早去早回」。不論他們未來會不會再回鍋,但是雙方都維繫著美好印象,雖然誰也不知道未來會如何,但總之會是個善緣。

四不要

偏偏有些人可能無知,可能沒經驗,沒有將離職的程序處理得很好,與老東家的關係變成「相見不如懷念」。下列是四種不好的離職狀況,會給公司留下不良印象。

  • 有些到職沒幾個月的新人,工作遇到挫折卻不知道如何處理,就乾脆「落跑」以解壓力,發一封郵件告知離職,表明自己明天不再進公司了。這種人讓公司及主管都非常錯愕,只能依法行事,發函通知盡快回來完成交接程序。

  • 有一種人平常表現還好,但離開前卻對工作失去熱情,馬馬虎虎,急著走人的心態表露無遺,完全不顧公司找人交接的程序及離職期限,就算勉強留下來,不但貢獻度有限,也心不在焉,阻礙團隊的向心力。

  • 跳槽到競爭對手那裡去的人,不敢明講,只好胡謅個理由說生病了或出國念書,但圈子很小,紙終究包不住火,遲早消息還是傳回來。

  • 最惡劣的人是離職後,還回頭竊取老東家智慧財產或挖角,或散播破壞老東家及前主管名譽的言論,做出不利老東家的行為,這種人最令主管氣憤與傷心,不僅喪失職業道德,對企業的危害也最大,縱使能力再高也不能雇用。

上述四種情況的離職者都是不懂職場關係學的人,未來要再合作的可能性也就微乎其微。有時候,我觀察一些員工也沒什麼心眼,就是遇到事情沒有勇氣面對,或是不懂得人情世故而造成一些遺憾,這些遺憾也將會在他們的職涯中,減少一些貴人相助的機會,實在是可惜。

好好的離職是一種道德,只要進入企業就要按照公司的規章離職,說明原因、確切交接無誤,對公司的教誨與栽培心存感激(就算是碰到惡主管,也謝謝他給的歷練)。

如此一來,相信同事都會幫你好好辦一個溫馨的餞別會,讓你在祝福聲與不捨的眼神中離去,未來還有回鍋或合作的可能性,這才是最聰明的職場 EQ。

至於什麼時候該離職,雖然每個人的狀況和抗壓性不一樣,但我認為只有兩種狀況最應該考慮。一是沒有學習成長的空間,也沒有發展的遠景,工作一成不變,已成照表操課,這時就要有所警惕,跟主管商量承接一些具挑戰性的工作,或考慮轉職。另外就是公司的企業文化不佳,譬如謠言八卦滿天飛,天天搞辦公室政治,或是一些不合理的要求,違反法律或道德,可能嚴重影響到員工身心靈,這時一定要考慮離職。

其他若只是覺得倦怠或找不到熱情等比較情緒性的原因,應該要好好檢視事情的根源,而非輕易遞辭呈。初入職場三年內頻換工作,企業或許可以諒解這是年輕人尋找理想工作的過程,但三年後的離職率最好別太高,免得被視為不穩定的人

總之,離職和就職一樣重要。聰明的人要懂得分手的藝術,好聚好散,不出惡言。

(本文整理、摘錄自《你不必走得快,但一定要走得遠》,天下文化出版)

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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