多數人應該都希望跟到很會照顧人、個性溫暖的主管，在他底下悠哉愉快地工作。不過，世上沒那麼剛好的事，也有不少主管很嚴格，是下屬會暗地裡稱他魔鬼班長的那種人，你很可能就是遇到這種主管。

主管身負督促下屬成長的義務，有時候該像個嚴父，有時候宛如慈母。沒有盡到這項義務的主管，就是無能的主管。但在此前提下我得說：「跟到無能的主管，要心懷感謝。」

為什麼？因為主管愈是無能，你能學到的東西就愈多。這和「人只能從失敗中學習」道理相同。

不論跟著什麼主管都能成長

在會照顧人的主管底下工作，確實輕鬆。主管會鉅細靡遺教你工作該怎麼做，你失敗了，主管會收尾。有時候，主管的功勞還會算你一份。

遇到這種主管，真的很幸運，值得感謝。不過，從「成長」的角度來看又如何？有時候，親切的主管最後只會把你寵壞，請你理解這點。

以釣魚來比喻，你能獨當一面，就是能自己使用釣竿或漁網補魚，不必借助任何人的幫助。為達成這個目的，主管會借你釣具，教你使用方法。不過，很會照顧人的主管，常常是自己把魚都釣到或捕好，更誇張的是，還會把魚以方便吃的方式烹煮好，直接給你。

你或許會覺得主管這樣的做法很體貼，但如此一來，你永遠都無法靠自己一人的力量捕到魚，也不可能超越主管。

無能的主管不一樣，他可能是說：「要吃魚？你看，那邊有釣竿，你就自己隨便釣一釣吧。」

這種態度當然不會令人感激。不過，你如果不想辦法釣魚，就無法填飽肚子，只好有樣學樣看其他漁夫怎麼做（這也就是「自發性學習」）。

結果，不久後，你就能多少釣到一些魚。然後不到半年，你也就釣得有模有樣了。

從上述觀點來思考，你就能理解，不管是跟著好主管或壞主管，其實結果沒有太大差別。

不過，跟著能幹主管工作時，要是誤以為自己能踢進決勝球是靠個人實力，而忽略主管的漂亮傳球助攻，還因此驕傲，就不會有所成長。反之，跟到無能主管時，如果索性擺爛不努力，也不會進步。簡言之，你的心態決定一切。

接受「下屬無法選擇主管」的不合理狀況

在社會上，你本來就不可能拿到一手好牌。跟到好主管或壞主管的幸與不幸，請將它視為非接受不可的不合理狀況。打麻將時，一開始拿到的牌裡面，就是會有那種很想丟出去的牌。工作也是一樣的狀況。

但就算拿到一手爛牌，如果反向操作，搞不好有機會出現據說好幾年才有一次的「國士無雙」，來個大逆轉。

話說回來，我剛出社會時，也完全沒得到主管的幫助，他們既不教我工作，也不說一句慰勞的話。我總是心想：「有一天我要出人頭地，然後把這些人都降職。」就是靠著這股負面的熱情工作（不過，也可能是因為我個性魯莽叛逆，又一副了不起的樣子，才會被主管討厭）。雖然不是適合大聲說的話，但我當時就是那麼想，然後拚命努力，才有現在的我。

菁英記者的挫折與振作

接下來，我來說個內幕。如同各位所知，出版本書日文版的日經 BP 社，是日本具代表性的商業書出版社。此書的責任編輯吉岡陽，雖然不過 35 歲左右，卻是編輯部裡王牌級的能幹記者。我在日經 BP 社出版的其他雜誌有幾個連載專欄，所以跟他合作的時間比較久。

吉岡從小就很優秀，國小、國中、高中都沒經歷什麼大挫折，之後考進一流大學，畢業後，進入與他菁英人生很相稱的日經 BP 社工作。

到此為止，一切都很順利，可是，他剛進公司遇到的頭一位主管，偏偏就是嚴厲的魔鬼軍官。吉岡嘔心瀝血寫出來的稿子，完全遭到否定，也不只一次兩次被劈頭痛罵：「吉岡，你這笨蛋！這種小學生程度都不如的作文可以刊登出來嗎！」

我雖然也是恐怖主管，不過我比較體貼，頂多是罵下屬「連國中生都不如」。那麼，吉岡的反應是什麼？他鎖定比較少挨罵的資深同事，徹底模仿他們，包括採訪、寫稿，以及如何調整人際關係等。就是有這些經驗，才能有現在的他。

即使大企業裡的菁英都是經過篩選，也會經歷這樣的事。你是要怨嘆自己主管運差而放棄，還是善用逆境，追求更大的成長突破？一切都由你的「心態」決定。

（本文整理、摘錄自《晉升吧！A 級職員》，寶鼎出版）