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讀不懂經典怎辦?為何大家愛追名人書單?解答 5 個常見閱讀迷思

2020-04-15 「樊登讀書」創始人 樊登
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首先我想來談談對於讀書的幾個誤解,只有破除了這些誤解,我們才能擺正閱讀的心態,明確閱讀的目的,然後再談如何選書。

1.讀書無用?

「keep learning」(持續學習) 是一個必然的趨勢

這肯定是最大的誤解。讀一本書,幾個小時或幾天的閱讀就能掌握一個人幾年甚至幾十年所總結的智慧,怎麼會沒用?對任何人來說,讀書不是無用,而是非常必要。

如今,知識的更迭比過去快太多,沒有人會因為自己在大學裡念了一個特別好的主修,就能一輩子不學習。知識也在不斷地被淘汰、更新。「keep learning」是一個必然的趨勢。

透過讀書,我們可以用最便捷的方式跟更多的人對話。這樣,我們的視野就會變得更加開闊,而不是僅僅侷限在我們眼前所看到的這些人和事中。

「讀書是一輩子的事」是我篤信的,所以我才要把自己讀書的方法分享出來,寫成你手上的這本書。

推薦閱讀:讀好書,比讀很多書重要!哪些書你該少看、哪些該多讀?

2.讀書只追求有用?

善用「鄧寧―克魯格 (Dunning-Kruger Effect)效應」

這和第一個誤解似乎是對立的,但不妨礙它依然是一個誤解。

如果一個人讀書,是為了讀了以後讓書來幫自己解決實際問題,不解決問題就氣急敗壞,那他就完全誤解了書的作用。書只是催化劑,只能提供幫助,最後能不能解決問題的關鍵是你自己。如果完全功利地去依賴書,就會落入「讀書功利化」的陷阱。

知識本身是非常有用的。千萬不要以為自己讀一些詩、讀一些哲學,似乎在生活中產生不了多大作用,其實它會潛在地影響我們對事物的判斷。

名家、專家推薦書單非常流行,這種現象背後表現的是一種「鄧寧—克魯格效應」。 鄧寧—克魯格效應的核心就是你經常不知道自己該知道些什麼,不知道自身的不足之處。 有的人只讀自己能「搆得著」的書,這樣容易只停留在自己認同的那個層面。

如果你讀到一本書的時候,突然有點吃驚,覺得書裡面講的東西從來沒聽過,不明白為什麼它這麼奇怪……這時候你反倒應該認真去對待。

推薦閱讀:生活太忙,想看的書總是沒讀完?3 個養成閱讀習慣的小技巧

3.有的書我讀不懂?

小心你的存量技能。

「讀不懂」絕對不該是一個固定的狀態,這只是某一刻的情況, 要相信,慢慢地,自己能讀得懂。

我二十幾歲的時候,學人家讀《湖濱散記》,真的完全讀不下去。三十八歲那年,我又想起了它,這次一讀,收穫頗豐。這就是經典,買回來,放在書架上不會吃虧。

除了經典,遇到其他一些讀不懂的書,也不要緊。如果一本書中所寫的內容都是迎合你的需求、增加你的自我崇拜感、放大你的欲望、跪求你的認同的,你一定要小心,它不只是想賺你的錢,還想讓你變得更傻。

讀不懂也並非沒有收穫。這是鄧曉芒教授跟我說的。他年少時,用一年讀黑格爾的《小邏輯》,雖然讀不懂,但是仍然有很多收穫。又過了幾年,在讀了很多別的書以後,他才讀懂了《小邏輯》。

遇到讀不懂的書,你可以先讀一些跟這本書更接近的書。

4.讀書是一件私事?

交流才能突破舒適圈

把讀書當作私事,這個行為太過封閉。

這往往是很多人不讀書的藉口。其實,讀書是需要有朋友一起交流的。

孔子在《論語》開篇的第一句就講「學而時習之,不亦說乎」, 第二句就是「有朋自遠方來,不亦樂乎」。第一句是自修,第二句是共修。

很多時候,我們可以把讀書當作一個很愉快地與人交往和交流的方式,和更多的人一起交流,大家共同進步,也有助於打破閱讀的舒適圈。

5.自己讀的效果最好?

把書講給別人,以人為鏡。

對大部分人來講,「孤獨」地讀一些有難度的書,效果是非常不好的。

很多人抱怨,看名著絲毫沒有作用,這是因為你暫時讀不懂。千萬不要覺得,自己讀的效果一定就比別人講的要好。
如果有更多的機會獲得他人的指點,獲得別人對書的內容的提煉;或者有比你水準更高的人幫助你去解讀一本書,我覺得這都是值得高興的。

我們既然能在上學的時候聽老師講課,為什麼不能聽別人介紹一本書呢?所以,你不必存有這種精神潔癖。

很多講書人是高手。當你聽了一些高人講他研究了一輩子的東西後,你會覺得豁然開朗,這是因為對方把一本書的內涵吃透了。

讀書這件事情,我們不需要執著,不需要痛苦,能讀就讀下去,能吸收就吸收。如果暫時讀不懂,可以聽聽別人講的,再接著讀下去。

讓我們自然、活潑地學習,保持不斷進步的心態,一起把讀書變成一輩子重要的事。

(本文整理、摘錄自《讀懂一本書》,三采出版)

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經理人

挺你所想,中國信託銀行 ATM 推出創新無障礙服務與AI防詐應用!

2025-09-30 經理人 X 中國信託
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中國信託銀行透過 ATM 落實普惠金融,根據不同族群的需求設計操作介面,也結合政府部門與AI機制提高防詐成效,以「挺你所想」為精神致力提供有溫度的數位金融體驗。

在金管會最新公佈的「2024年我國普惠金融衡量指標,台灣有多項指標都超越國際平均,特別是 ATM 普及率,每 10 萬名成年人平均擁有 165 台 ATM,是全球平均值的 3.14 倍。這背後不只是政府政策驅動,更有金融業者的努力,而以「全客群服務、以人為本」為根基的中國信託為例,不僅廣泛佈建 ATM、針對不同族群設計友善操作介面,更結合創造科技打造防詐警示機制,成為台灣普惠金融成績亮眼的重要推力。

數位平台經營處副總經理李雅婷表示:「ATM 是我們推動普惠金融的重要節點,從回應多元需求出發,為不同族群量身打造貼近日常的服務,讓客戶感受到中信是可以與你一起生活的銀行。」中國信託以科技與使用者為中心,搭起金融服務的橋樑,充分體現「挺你所想」的精神,讓每一位使用者都能無障礙地享有金融資源。

中國信託長期致力於金融服務普及化,透過廣泛佈建ATM網絡來延伸服務據點,目前裝機量達7,700台,為全台之冠。佈點策略不僅覆蓋都會核心區域,更深入阿里山、鵝鑾鼻、馬祖等偏鄉觀光景點,讓民眾無論身處何地都能享有便利金融服務。

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中國信託數位平台部李蓓雯部長(左三)推動ATM介面與功能優化,並分享與不同客群訪談的實務經驗;數位經營部陳瑞怡科長(左四)則以行銷視角,強化ATM的趣味性與互動性,共同提升客戶體驗,打造「挺你所想的數位金融」。
經理人

針對外籍人士,開發多國語言與語音服務

在追求服務普及化的同時,中國信託亦重視服務的包容性,針對不同族群量身打造友善操作介面,致力讓每一個人都能享有更好的金融服務使用體驗。

舉例來說,ATM原本僅提供中英文介面,但中國信託深知語言是影響使用體驗的關鍵門檻,因此根據觀光局來台旅客統計資料,鎖定最常來台的外籍遊客國籍,以及外籍移工主要來源國,逐步擴充 ATM 多國語言和語音服務。

目前,中國信託 ATM 已提供 12 國語言介面及 7 國語音導引,不僅真正做到語言無障礙的金融服務,更大幅提升使用體驗。以泰籍移工為例,以前在操作 ATM 時,只能依賴原生國網友分享的教學影片,才知道下一步該按哪一個選項,如今可以直接選擇母語介面或使用語音導引,輕鬆完成各項金融交易,充分印證了 ATM 多語言服務的價值。

針對中高齡族群,確保介面簡潔易懂

此外,因應超高齡社會的到來,中國信託在2-3年前便展開部署,主動邀請中高齡族群進行使用者訪談,深入了解他們在操作 ATM 時的痛點與需求,並設計出專屬的「大字模式」。該模式不僅放大字體、加強色彩對比,重點凸顯存款、提款、轉帳與查詢等常用服務,更進一步調整交易流程設計,讓每個頁面僅呈現 1-2 個選項,同時移除與金融交易無關的訊息,確保操作介面簡單明瞭,使用者能夠一目瞭然。

這項貼心設計自推出後獲得熱烈回響,每月超過 10 萬人次使用,目前累積使用人次達 20-30 萬人,為中國信託致力提供「有溫度的數位金融體驗」的最佳見證。

針對身視聽障族群,用科技與設計打造無障礙金融服務

要挺客戶,就要傾聽不同客戶的聲音,除了外國人、外籍移工及中高齡長者,中國信託亦相當重視身視聽障人士的需求。針對坐輪椅的身障族群,中國信託設計了「鍵盤對應螢幕選項」的功能,使用者透過鍵盤輸入各功能選項所對應的數字或代碼,就可完成金融交易,解決身障人士觸碰不到螢幕的困擾。

隨著與身障人士持續的訪談,中國信託發現重度殘障者因無法側身的緣故,在操作鍵盤時相當辛苦,為此,中國信託於2025年改裝部分 ATM 並增設第二螢幕,讓輪椅族不必側身就能操作第二螢幕及完成交易。

至於視障族群,中國信託則導入「語音操作模式」,使用者只要戴上耳機,便可依循語音引導完成交易,讓視障人士可以像一般人一樣,不僅能自主完成金融交易,還能保有個人隱私。值得一提的是,中國信託在初期僅提供視障語音提款、轉帳與查詢服務,但經使用者訪談發現,視障人士對 ATM 存款功能的需求極大,遂領先業界推出視障語音存款服務,更因此獲金管會肯定,鼓勵其他金融機構參考中國信託模式導入相關服務。

而聽障族群,中國信託設計了「文字客服串接功能」。當聽障者在 ATM 操作過程中遇到問題,螢幕會自動跳出 QR Code,只要掃描即可直接進入文字客服介面,與客服人員溝通,快速解決問題。

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中國信託數位平台部林家正科長(左一)分享ATM防詐的心路歷程,揭示幕後努力與實務挑戰。
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針對防詐應用,3階段進化將 ATM 打造成第一道防線

在 ATM 服務上,中國信託不僅重視使用體驗,更積極思考如何發揮防詐打詐效果,從宣導提醒、即時通報到AI智能防護的3階段進化,將 ATM 打造成防詐前線,在關鍵時刻守護民眾資產。

近年來,AI 技術日益成熟,中國信託於 2025 年全面升級 ATM 防詐機制,導入 AI 智能辨識技術。當系統偵測到使用者五官遭遮蔽(如配戴口罩或安全帽),將即時跳出警示頁面,提醒用戶移除遮蔽物,以順利進行下一步交易。此舉不僅強化 ATM 的安全防護力,更展現中國信託在防詐領域的創新作為與企業責任。

從 ATM 操作介面到防詐應用,中國信託近來更將普惠金融理念延伸至行銷面,推出「ATM 交易即時抽」活動,無論是中信或他行客戶,只要在中國信託ATM進行台幣跨行提款/轉帳/存款及外幣跨行提款/存款等交易,就能參加抽獎並立即得知結果,讓金融服務體驗充滿驚喜與溫度。

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「從客戶需求出發,ATM是落實普惠金融的橋樑,更是體現『挺你所想』精神的具體行動。」——中國信託數位平台經營處副總經理李雅婷(左六)。中國信託團隊透過深入訪談,掌握多元需求,持續優化友善金融服務的每一個細節,致力提供有溫度的數位金融體驗。
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活動自推出後便大受歡迎,兩個多月以來累計參與人次超過200 萬人,更有幸運客戶在社交平台發文分享中獎喜悅,該則貼文獲得數萬顆愛心,甚至吸引媒體爭相報導,成功引發熱烈話題。透過這樣兼具趣味性與互動性的設計,中國信託不僅提升了客戶體驗,也更體現了讓每位客戶在每個接觸點上都能更貼近生活的願景,陪伴客戶,成為與你一起生活的銀行。

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