一位主管工作了 20 年，從沒說過一個謊言，深受長官、客戶信任，升官、加薪樣樣不缺。但他最近遇上瓶頸：團隊的離職率居高不下。原因是自己對說謊的態度「零容忍」，帶給同仁巨大壓力。

《領導者的光與影》作者洛麗・達絲卡（Lolly Daskal）指出，沒有領導者是完美的，今天的強項，可能會成為明天的問題，就像上述的主管因坦承受人信任，但因為討厭被騙、習慣質疑別人有沒有說謊，讓人畏懼。

達絲卡在書中寫道，「你能不能看出自己有問題？」只有正視缺陷的人，才能利用問題修正自己的強項，讓領導力更進一步，成為值得被追隨的主管。

針對這位主管，達絲卡質疑，「真的從來沒說過謊嗎？」後來對方坦承，曾經為了取得工作對面試官撒謊。當下非常內疚，才發誓不再騙人。一個月之後，主管告訴達絲卡，沒人離職了！可能是坦白怕被發現的心事，承認自己「也會說謊」，慢慢願意包容善意謊言，部屬紛紛感覺他人突然變好了，決定留下來。

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向榮格學自我覺察，從黑暗獲得力量

達絲卡認為，「有光的地方就有影子，光愈強、影愈深，領導也是如此。」不要擔心自己有黑暗的一面，要記住影子的反方向就是陽光，所以應該把陰影當作邁向傑出領導者的途徑。他的這套說法，源自於心理學 3 巨頭卡爾．榮格（Carl Jung）的原型（archetype）理論。

根據《榮格論心理類型》的內容，人類的血脈中傳承一些共有的記憶，讓我們遇到相似的情況，會做出與旁人，甚至古代人一樣的行為。比如說，男人愛操控方向盤，因為遠古時期必須握緊（掌握）長矛，保護家人。

榮格將這些傳承的記憶，分成8種類型，像是思考外向型、直覺內向型等人格原型。美國暢銷書作者卡洛琳・密絲（Caroline Myss）在原型概念上設計出的原型卡（archetype cards），直接列出74種人物，如天真者、魔法師、藝術家等等，讓使用者更簡單的對應出自己的原型。

原型是由人的共通點發展而來，幾乎人人都能在其中找到自己的影子，應用面極廣。舉例來說，心理師許皓宜寫的《情緒陰影》，就是用原型來解決情緒問題，書中列舉 53 種情境，讓你理解自己「情緒化」的行為，是被什麼類型的壞回憶、認知所引發，藉由認識這些陰影來管理情緒。

《角色行銷》則是將原型應用在品牌塑造。因為擬人化的品牌，容易讓消費者產生親近感，並轉化成消費行為，但品牌想要像人一樣，就得要有個性，還要讓愈多人有好感，因此作者發展出 12 種原型，作為想像品牌形象的工具。

《領導者的光與影》同樣也是原型的應用，只不過達絲卡把焦點放在領導。他列出7種領導力原型，包含反骨者、探索家、吐實者、英雄、發明家、領航員、騎士，幫助讀者找出的原型，了解自己的優勢在哪，再時時反省與其對應的黑暗面，提升領導力。

跨越領導力鴻溝，成為值得追隨的主管

以「英雄」原型為例，福特汽車（Ford）創辦人亨利・福特（Henry Ford）開發出了 20 世紀世界最有影響力的汽車、賣出 1500 萬輛的福特T型車。對於福特而言，T 型車不僅僅是賺大錢的產品，更是過去輝煌的證明。所以，當市場出現「想要更帥更酷的車型」等聲音，他忽視這股潮流，堅持生產T型車。

時任福特汽車總裁的大兒子艾德索・福特（Edsel Ford），看見了這股需求，但面對擁有否決權的父親，艾德索完全沒有說話的餘地。他不肯放棄，堅持每天去敲老福特的門，最後終於說服父親，開發出扭轉銷售的A型車。

艾德索就是英雄，領導特質是「勇氣」。

老福特手握否決權不放，可以看出只要他不滿意，即使是自己的兒子也可以換掉。艾德索的反抗，可能讓他失去工作、目前擁有的一切，但即使面對這種恐懼，他依舊決定做對的事。

如果艾德索的勇氣被恐懼征服了，就會從英雄變成「旁觀者」，明明知道老福特的堅持對公司不利，卻完全不吭聲。一來部屬會認為，這間公司沒救了，與其等到經營狀況不好、裁撤員工，不如現在開始找工作；二來覺得艾德索沒責任與擔當，這樣的人，你怎麼敢把未來交給他？所以，沒有人會跟隨旁觀者。

達絲卡提醒， 每個原型的特質，都會對應一個黑暗面，像是勇氣之於恐懼、坦白之於猜疑。 他將這個黑暗面稱為領導力鴻溝原型，如果領導者不小心落入黑暗，就會從反骨者、探索家等領導者，變成冒牌貨、剝削者，最終失去部屬的心。

想成為英雄，下次看到「有問題」的事，即使「他向來就是如此」，也不要置之不理。比如說，聽到對性別不尊重的言論，記得糾正對方不對的觀念。這些行動一定伴隨恐懼，像是「別人會不會覺得我在多管閒事」，但長期堅持做對的事，你的原型就會深入人心，吸引別人追隨。