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別讓一心多用害了你!愈忙愈要練習「正念力」,終結加班、家庭事業的兩難

2020-09-20 12:28:31
Managertoday
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多工處理者之所以繼續如此風行,一方面是人們誤以為這樣做更有效率,其次是認為大腦可以因此受到更多刺激。但以客觀結果來說,反而表現更糟。

大約 20 年前,我從當時還是台北藝術大學教務長的惠敏法師口中,第一次聽到了「一時一事」四個字,那時覺得太有道理了,就一直深印腦海之中。2011 年,我回到台灣開始指導當代正念,將它改動了一個字,而變成「一次一事」,只要上過我課程的同學一定都聽過我所大力倡導的這個概念。

除了承襲一時一事外,也因它相當符合正念的「活在當下」與腦神經科學理論。2016 年,有一本暢談職場生產力的巨著《最有生產力的一年》,其中一章即為〈一次只做一件事〉,作者克里斯.貝利(Chris Bailey)也大力倡導了這個觀念對工作效能的提升。

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一次一事

身處於資訊爆炸的現代,職場節奏也超快,我們深怕自己落於人後,加上待處理的事項愈來愈多,所以過去大家總習慣「多工處理」,同時做好幾件不同的事。但諸多研究已經證實,多工處理會嚴重損害生產力,讓工作表現與品質降低,連帶大腦記憶力都會受到負面影響。

多工處理者之所以繼續如此風行,一方面是人們誤以為這樣做更有效率,其次是認為大腦可以因此受到更多刺激。但以客觀結果來說,反而表現更糟。

一次只做一件事,才是增進工作效能的祕方

我有個學員是個自由接案的專案工作者,他曾經一窩蜂湧進十件待辦項目,而且全部得在一周內完成。這讓他很煩、也很焦慮,吊詭的是,都這麼緊急了,反而不是先處理這十件事,而是跑去做「第十一件事」,猜到是什麼了嗎?他的第十一件事,竟是滑手機、上網及吃零食...。

你會覺得他很奇怪,還是感到似曾相似呢?其實這很正常,趨樂避苦是人類的天性,我們都想要舒服的感覺,而不喜歡痛苦。因此,當面對龐大壓力、讓人感覺焦慮時,你會無所適從,最後就乾脆選擇逃避,即使是暫時的都好。因為緊張感會讓人想要轉移注意力。

過去,我們常聽到有些癮君子戒菸失敗,多數人功虧一簣的時間點往往都是在壓力最大的時候。只要處於壓力下或者遇到挫折,人類的生物性本能就會想要轉移注意力,便順手再拿起菸來抽,「明天再戒」這樣的心情更可以理解了。滑手機、上網閒逛、大吃大喝,跟抽菸都具有同樣的意義,亦即「做第十一件事」來逃避紓壓。

不過,以上這個學員的情況是發生在他還沒學習「正念」之前。

課堂上他聽我提到「一次一事」,一回到家立刻打開電腦,開了五個資料夾,每個資料夾放入兩件工作的資料(5×2=10)。然後第一天只開第一個資料夾,嗯,也不過兩件事嘛,感受就沒這麼焦慮了,上午做一件,下午做一件。嗯!成功完成。就這樣每天依序完成一個資料夾,五天後所有事項都得到解決,順利完成了十件工作,比原先預計的一周還提早了兩天。

很多人都會把時間花在情緒的慌亂上、而非問題的解決上。一次一事,剛好就能克服這個情況。

同樣是十件工作,但是差別在於情緒與感受。一聽到「十件」,我們往往會覺得很難駕馭;但是一天「兩件」,就會覺得比較輕鬆,效能感也跟著上來。加上透過正念訓練專注力,每天專注地把手上的兩件事情完成,不但很有成就感,也不致慌亂。

工作與家庭二擇一?

每每看到許多職場人士為了衝刺事業而犧牲家庭,我都覺得頗為可惜。「為了工作」看似有其正當性,卻也成了最難反駁的理由,難道我們真的只能在工作與家庭之間二擇一嗎?沒錯,我們每個人一天都只有 24 小時,

但若能活用「活在當下」、「一次一事」及「人在哪裡、心在哪裡」的概念,還是有可能做到最大程度的兼顧。

有次我到廣達電腦授課,一位高階主管後來因持續練習正念而與我成為好友。這位主管過去因為工作量大,又不懂得如何區分公私,經常加班不說,即使下班回家,在家人面前也常處於心不在焉、若有所思的狀態,對家人疏於關心,夫妻與親子關係,也因他日日夜夜把心思都放在工作上而漸行漸遠。

透過正念力練習,提升生活品質

經過一段時間的正念練習後,他開始身體力行地實踐,讓專注的態度貫徹在行住坐臥間。上班時,就專注在工作上,回到家,先跟老婆說謝謝,然後活在當下地與家人吃飯聊天,品嘗飯菜的滋味,傾聽家人的心聲。一段時間過去,事業依然忙碌,待在家的時間「量」也跟過去無異,但與家人相處的「質」卻明顯提升了。

不僅太太感受到他的轉變,而他個人也歸納出一個結論:「我明白一次一事,人在哪,心就在哪,不僅工作效率提升,也比過去更能兼顧家庭與工作。」

這便是正念領導力的展現。透過正念,可以讓你把日常每一刻的「質」增加,這也就是說,不一定要長時間加班,工作才能做好,也不見得在家待多久,才算證明你是好丈夫、好妻子、好爸爸或者好媽媽。而是你能不能專注在當下,把眼前的事做好? 包括專心開會、專心執行、專心陪伴、專心傾聽、專心相處、專心領受此刻在你身邊的人的情緒。

我們每個人一天都擁有一樣的 24 小時,但只要運用「正念力」,就能讓你在時間量一樣的前提下,事半功倍,透過專注,讓品質提升。

(本文整理、摘錄自《正念領導力》,悅知文化出版)