大約 20 年前，我從當時還是台北藝術大學教務長的惠敏法師口中，第一次聽到了「一時一事」四個字，那時覺得太有道理了，就一直深印腦海之中。2011 年，我回到台灣開始指導當代正念，將它改動了一個字，而變成「一次一事」，只要上過我課程的同學一定都聽過我所大力倡導的這個概念。

除了承襲一時一事外，也因它相當符合正念的「活在當下」與腦神經科學理論。2016 年，有一本暢談職場生產力的巨著《最有生產力的一年》，其中一章即為〈一次只做一件事〉，作者克里斯．貝利（Chris Bailey）也大力倡導了這個觀念對工作效能的提升。

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一次一事

身處於資訊爆炸的現代，職場節奏也超快，我們深怕自己落於人後，加上待處理的事項愈來愈多，所以過去大家總習慣「多工處理」，同時做好幾件不同的事。但諸多研究已經證實，多工處理會嚴重損害生產力，讓工作表現與品質降低，連帶大腦記憶力都會受到負面影響。

多工處理者之所以繼續如此風行，一方面是人們誤以為這樣做更有效率，其次是認為大腦可以因此受到更多刺激。但以客觀結果來說，反而表現更糟。

一次只做一件事，才是增進工作效能的祕方

我有個學員是個自由接案的專案工作者，他曾經一窩蜂湧進十件待辦項目，而且全部得在一周內完成。這讓他很煩、也很焦慮，吊詭的是，都這麼緊急了，反而不是先處理這十件事，而是跑去做「第十一件事」，猜到是什麼了嗎？他的第十一件事，竟是滑手機、上網及吃零食...。

你會覺得他很奇怪，還是感到似曾相似呢？其實這很正常，趨樂避苦是人類的天性，我們都想要舒服的感覺，而不喜歡痛苦。因此，當面對龐大壓力、讓人感覺焦慮時，你會無所適從，最後就乾脆選擇逃避，即使是暫時的都好。因為緊張感會讓人想要轉移注意力。

過去，我們常聽到有些癮君子戒菸失敗，多數人功虧一簣的時間點往往都是在壓力最大的時候。只要處於壓力下或者遇到挫折，人類的生物性本能就會想要轉移注意力，便順手再拿起菸來抽，「明天再戒」這樣的心情更可以理解了。滑手機、上網閒逛、大吃大喝，跟抽菸都具有同樣的意義，亦即「做第十一件事」來逃避紓壓。

不過，以上這個學員的情況是發生在他還沒學習「正念」之前。

課堂上他聽我提到「一次一事」，一回到家立刻打開電腦，開了五個資料夾，每個資料夾放入兩件工作的資料（5×2＝10）。然後第一天只開第一個資料夾，嗯，也不過兩件事嘛，感受就沒這麼焦慮了，上午做一件，下午做一件。嗯！成功完成。就這樣每天依序完成一個資料夾，五天後所有事項都得到解決，順利完成了十件工作，比原先預計的一周還提早了兩天。

很多人都會把時間花在情緒的慌亂上、而非問題的解決上。一次一事，剛好就能克服這個情況。

同樣是十件工作，但是差別在於情緒與感受。一聽到「十件」，我們往往會覺得很難駕馭；但是一天「兩件」，就會覺得比較輕鬆，效能感也跟著上來。加上透過正念訓練專注力，每天專注地把手上的兩件事情完成，不但很有成就感，也不致慌亂。

工作與家庭二擇一？

每每看到許多職場人士為了衝刺事業而犧牲家庭，我都覺得頗為可惜。「為了工作」看似有其正當性，卻也成了最難反駁的理由，難道我們真的只能在工作與家庭之間二擇一嗎？沒錯，我們每個人一天都只有 24 小時，

但若能活用「活在當下」、「一次一事」及「人在哪裡、心在哪裡」的概念，還是有可能做到最大程度的兼顧。

有次我到廣達電腦授課，一位高階主管後來因持續練習正念而與我成為好友。這位主管過去因為工作量大，又不懂得如何區分公私，經常加班不說，即使下班回家，在家人面前也常處於心不在焉、若有所思的狀態，對家人疏於關心，夫妻與親子關係，也因他日日夜夜把心思都放在工作上而漸行漸遠。

透過正念力練習，提升生活品質

經過一段時間的正念練習後，他開始身體力行地實踐，讓專注的態度貫徹在行住坐臥間。上班時，就專注在工作上，回到家，先跟老婆說謝謝，然後活在當下地與家人吃飯聊天，品嘗飯菜的滋味，傾聽家人的心聲。一段時間過去，事業依然忙碌，待在家的時間「量」也跟過去無異，但與家人相處的「質」卻明顯提升了。

不僅太太感受到他的轉變，而他個人也歸納出一個結論：「我明白一次一事，人在哪，心就在哪，不僅工作效率提升，也比過去更能兼顧家庭與工作。」

這便是正念領導力的展現。透過正念，可以讓你把日常每一刻的「質」增加，這也就是說，不一定要長時間加班，工作才能做好，也不見得在家待多久，才算證明你是好丈夫、好妻子、好爸爸或者好媽媽。而是你能不能專注在當下，把眼前的事做好？ 包括專心開會、專心執行、專心陪伴、專心傾聽、專心相處、專心領受此刻在你身邊的人的情緒。

我們每個人一天都擁有一樣的 24 小時，但只要運用「正念力」，就能讓你在時間量一樣的前提下，事半功倍，透過專注，讓品質提升。

（本文整理、摘錄自《正念領導力》，悅知文化出版）