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出差時,為何該選擇商務車廂?日本顧問:工作效率高的人,這樣想事情

2022-12-14 石川和男
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企業有時會因為降低成本等理由,刪減購入資產或費用開銷的預算。但是,刪減之後造成工作效率下降或營運績效不彰,反而是捨本逐末的行為。

因此, 工作效率高的人,不會把目光只放在成本支出上,而是會進一步考量CP值(投入成本與獲得效益的比值)

降低成本所換得的效益,真的有賺嗎?

想要以最佳效率來完成工作,就要先判斷此工作是否需要自己全力以赴。又,在前一篇中,我們也提到能用錢買到別人的時間, 但在判斷怎麼買才划算之前,我們必須先知道自己的時間值多少錢

例如,某個家庭主婦得知附近的超市,白蘿蔔價格便宜500日圓,所以大老遠跑去採購,然而過程中耗費了大半天的時間,還花了400日圓的車資。但她不以為意,還覺得自己相當聰明而沾沾自喜。

表面上這是一則笑話,但對於追求馬上交出成果的人來說,反而應該要引以為戒。因為類似的狀況,經常在我們生活中上演: 只顧著追求眼前的利益,卻沒發現隱藏的成本,或是沒發現以長期眼光來看,某些行為可能會造成虧損或浪費時間成本

所以,我常會把CP值這件事放心上。CP值聽起來好像有點難,但在生活或工作中等各種領域都適用。例如,在出差時,如果前往目的地的車程超過三十分鐘,我通常會選擇商務車廂。

雖然商務車廂的價格比一般車廂貴一點,以投入成本來說,絕對是比較高昂,甚至一般人會覺得有點浪費的選項。但因為我選擇了投入成本較高的商務車廂,反而會提醒自己,應該要更有效的運用這段時間,進而得到了提升寫作或讀書效益的附加價值。

再加上在商務車廂中,認真工作的人遠比放空、睡覺、打電動的人還要多,受到這些積極氣氛的影響,自己也不禁受到暗示:「得好好努力工作。」所以,在考量投入成本與獲得效益之後,對我來說,商務車廂的費用相當划算。

換句話說, 在評估節省成本時,要一起衡量工作效益是否會受到影響,才不會因小失大

情緒與滿意度,也是評估效益的重要標準

我還有一個失敗經驗,可以當作大家在考量CP值的過程中,一個重要的警惕。

事情發生在我擔任總務課長,並負責管理公司電腦的期間。當時公司的工地現場有員工提出,「因為電腦處理速度太慢,所以想換一部較快的電腦」,但是經過檢查與評估,發現原本那部電腦,只有在運轉時,偶爾會慢個幾秒。

我心想,「只不過是慢了幾秒,忍耐一下應該也沒關係」,又考量到換電腦所須要耗費的成本,於是駁回了這項申請。

事隔半年後,我的電腦處理速度也開始變慢,每當電腦出現幾秒的卡頓,我的工作節奏就會被打亂,甚至影響集中力。所以只要電腦一出現狀況,我就會心浮氣躁離開座位去喝杯咖啡或抽根菸,工作效率也因此大幅下降。

藉由自己遭遇到相同的狀況,我才察覺自己先前的判斷很有問題。自以為是短短幾秒的卡頓,應該沒什麼關係,而沒有設身處地的去思考,這對工作效率會造成什麼影響,甚至做出錯誤判斷。每次想到因為我的緣故,讓現場工作效率與工作情緒變糟,我就羞愧萬分。

因此, CP值不只是表面上的時間或金錢成本,還要進一步考量情緒或滿意度等心理層面的變化,對工作效率所造成的影響

至於要怎麼具體量化自己的時間值多少錢,以及計算每個人的投入成本與獲得效益呢?我建議用 換算成時薪的方式來評估,也就是將全年薪資除以上班天數,再除以每日工作時數,得出的結果,就是每個人的時薪

例如,A員工的全年薪資為500萬日圓,全年總上班天數為250天,每天工作時數為8小時。其計算方式就是:

500萬日圓÷(250天×8小時)=2500日圓,也就是A員工的時薪為2500日圓。

只要運用這項概念,當有一個約花費十小時的工作時,我們就能 依照這項工作所能產生的效益,評估是否改由委外製作,甚至根本不用投入人力也沒關係

(本文出自《先做這件事,馬上交出成果》,大是文化)

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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