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有這種習慣,一定會成為有錢人!查理蒙格的致富祕訣:延遲滿足

2023-09-11 查理.蒙格
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編按:影響股神華倫.巴菲特(Warren E. Buffett)至深的查理.蒙格(Charles Thomas Munger),每年只在自己擔任董事長的每日期刊股東會上暢所欲言,從當今經濟趨勢,到投資、閱讀、工作、人生、哲學無所不談。《蒙格之道》收錄 2014 至 2022 年蒙格在每日期刊股東會上與股東的問答,帶你從近距離窺看這位當代最優秀投資人的思維模式,了解蒙格的獨到見解如何帶領他成就不敗的投資紀錄:

我沒想到自己會和軟體生意扯上關係。每日期刊發展軟體生意是蓋林(Rick Guerin)主導的,我沒怎麼參與。我通常不碰創投,蓋林也不做創投,但在每日期刊公司他破了個例。如果我們的軟體生意成功,我有一份功勞;如果沒成功,那和我沒關係,你們別怪我,要怪就怪蓋林。

我們的軟體生意取得非常了不起的成績,我根本沒想到我們竟然能把業務做到澳州。看到每日期刊的軟體生意發展得這麼快,我們由衷感到欣慰。可能是因為我們贏得多、輸得少,所以我喜歡這門生意。面對失敗,有些人的態度是無所謂,我不行,我比較喜歡贏。

我喜歡與優秀的人共事,不願意和平庸的人為伍。我們的軟體業務擁有大量優秀員工,他們善於處理複雜的任務,總能在最短時間內為客戶解決問題。每日期刊能在競爭中取勝,靠的是為客戶提供優質服務。我們不像某些競爭對手那樣,聘請政客擔任顧問,我們試著透過努力工作走出一條路。

在我當律師時,有一句話我一直記在心裡:「律師這一行,只要把自己手上的案子做好,不愁沒生意」。每日期刊的軟體業務同樣奉行這個理念。只要我們正確行事,就不必擔心未來。我們並非不會遭遇逆境,但我們不會停下前進的腳步。

蓋林和我對軟體一無所知,那我們怎麼領導每日期刊呢?我們主要靠知人善任。安德魯.卡內基就是這麼做的。

卡內基是鋼鐵大亨,但他對鋼鐵一無所知,他靠的就是知人善任。其實這也正是波克夏的領導方式。波克夏旗下有許多子公司,這些子公司的生意我和華倫都不在行,但我們擅長判斷誰有能力經營這些業務。

懂得延遲滿足就能致富

每日期刊公司面臨著很大的挑戰。小小的每日期刊公司轉型做軟體生意,而且還是那種過程艱苦又漫長的軟體生意。我們參與政府的採購招標,從接洽客戶到開始賺錢可能需要 5 年多的時間。這就像是在馬來西亞的婆羅洲(Borneo)勘探石油,初期需要不斷投入大量人力和財力,經過很長時間才能得到回報。

我喜歡做這樣的生意。一開始我們需要投入大量資源開拓市場,我們的財報業績不好看。但我們不在乎短期業績難看,我們追求的是長遠。各位股東是我們的粉絲,你們的想法一定和我們一樣。我們不是一家普通公司,而是一個粉絲俱樂部。我們願意等,你們也願意等。

我這輩子總是和擅長延遲滿足的人打交道。這樣的人一再延遲滿足,一直把滿足延遲到生命的盡頭,一輩子都不去享受。我們就是這樣的人。如果你像我們一樣延遲滿足,一定會成為有錢人,而且死的時候也會非常有錢。

懂得延遲滿足,就能把公司經營得愈來愈好;人生中懂得延遲滿足,死的時候就會很風光。

這些年蓋林和我從沒領過公司一毛錢。做為公司的管理者,做為公司的董事,我們不拿薪水。像我們這樣的人很少,但應該有更多人像我們這樣。我們已經很有錢,我們是公司的大股東,我們可以決定公司如何發展,可以決定公司是繼續經營,還是解散清算。既然我們已經擁有這麼大的權力,就不應該再從公司拿錢。卡內基等老一代商業大亨也從來不拿薪水。

美國鐵路大亨范德比(Cornelius Vanderbilt)不屑於從公司領取薪資,而是像其他股東一樣領取股息,靠股息維持日常生活開支。我們每日期刊公司有著濃厚的老派風格。

延伸閱讀:「只跟能讓你樂在其中的人共事!」查理.蒙格的 5 句格言,受用一生

問:您今天多次提到「延遲滿足」,請問我們什麼時候應該為了將來而吃苦?什麼時候應該活在當下、及時行樂?

答:我覺得一個人不應該糟蹋自己的身體,也不應該揮霍自己的金錢。我認為在很多事情上,成功的唯一方式就是努力不懈地朝一個不容易實現的目標邁進。想成為醫師,那就必須要付出長期的努力。在醫學院讀書、在醫院值夜班,都非常辛苦。這就是延遲滿足。

醫師是一個光榮的職業,大多數醫師是好人,他們吃了很多苦。與衍生性金融商品交易員相比,我更敬佩醫師。我希望你們有和我一樣的價值觀。我們都要向醫師學習,學習他們延遲滿足的人生態度。

(內容出自 2017 年《每日期刊》股東會談話)

(本文出自《蒙格之道:關於投資、閱讀、工作與幸福的普通常識》,天下文化)

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導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
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二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

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無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
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AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

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無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
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[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

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