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選科系,沒你想得那麼嚴重!能力養成要一輩子,未來更要「螺旋學習」

2024-03-20 李淑菁
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過年時,一位表親帶著考完學測的孩子跟我聊未來科系選擇。一開始,家長問孩子以後念牙醫好,還是法律好?轉系容易嗎?我心想:這兩學門也差太遠了,於是問孩子:「妳對什麼有興趣?」她立刻潸然淚下。

不是法律、也不是牙醫,她有興趣的是金融。

家長從自身經驗與生活觀察出發,認為擔任牙醫、律師是穩定的工作,「以後孩子才不會受苦!」他這樣堅持是為了孩子好,擔心孩子未來到銀行上班,要面對客戶,又有業績壓力,這樣的未來太辛苦,而且認為孩子不具備被客戶拒絕的能力。

延伸閱讀:給父母:你是「幫」孩子做決定,還是「為」孩子做決定?

未來需要「學習如何學習」

首先,家長從生活經驗、媒體或自身觀察所見到的生存世界,或許只是某一面向,家長世代的成功方程式已經逐漸被改寫中。現在的樣貌已經不容易掌握,未來的職涯世界更是無法評估。家長可能不知道現在有多少流浪律師;即使是牙醫,也是相當競爭,同樣都需具備面對客戶的能力。

再者,「能力」養成是一輩子的功課,更何況是才高中要畢業的學生。若能善用大學與其他社會資源,他可以像海綿一樣,不斷地吸收,因而有無限的可能。前提是他是否具備學習的能力,「學習如何學習」(learning how to learn)是未來很重要的能力,但往往不是現今學校教學的核心。

不要小看孩子的潛能,孩子無法長大,往往是因為家長永遠只把他看成「孩子」!擔心東、擔心西,因此乾脆叫孩子念家裡附近的大學。延續以往的生活型態、學習方式與交友圈,彰顯不出「大學」之所以是「大學」的意義。

孩子唸科系是幫父母「圓夢」?

擔心孩子受苦,強力主導孩子科系選擇的父母還真不少。每一年我知道的學生當中,至少 1/3 到 1/2 都是以這樣的狀況進到某些科系,或在家長壓力下必須要轉到某些科系,甚至有學生都大學畢業了,還為了父母的「律師夢」繼續奮戰。

孩子倘若一開始因為父母的堅持而棄守熱情,可能對人生失去追尋的勇氣。若失敗了,是父母的責任,因為當初是父母不讓他走自己有熱情的人生路。父母可能要承受孩子一輩子的責難,其後更大的代價是孩子因怨恨,主動或被動地加入啃老一族,錯失了學習為自己人生負責的良機。

即使不喜歡,因能力不錯也「成功」了,例如順利當成律師或牙醫師,他或許謹守崗位地生活著,但就是生活著,較難成為有批判性思考能力的律師或熱血牙醫師,心中或有許多無法彌補的缺憾。因為這是父母安排的人生,不是自己的人生!

「孩子還小,他懂什麼!」可能是許多家長想為孩子決定的理由。但孩子真沒你想得這麼「小」,他們也在觀察、也有自己的想法,但家長可能都沒聽進去,或認為那是童稚之言,不值得聽。

沒錯,高中畢業時熱情所在的領域,有可能一時興起,不盡然是能力所能達,也可能未來工作不輕鬆或收入沒想像好。但未來,誰又能知曉?

家長這時候不要急於否定孩子的熱情,可以帶著孩子一起去探索,之後一起討論決定。例如親朋好友中有擔任律師、牙醫師的,或在金融界工作者,可帶著孩子一起去拜訪,了解這些行職業的生活樣態。這位表親拜訪我時,恰巧在金融界工作的家人回來,一聊之下,表親才知想像跟現實的落差,在金融界的工作並不一定要面對客戶搶業績。

選科系沒你想得那麼嚴重

既然未來職涯樣態無法掌握,或許可考慮讓孩子順著熱情去闖蕩。沒路時,他自然會轉彎,不會怨任何人;走過,他才知道自己的極限何在。

何況念的科系與未來的工作選擇,不必然是直線的對應關係,單一「專業」能力闖天下的世界已經逐漸過去,跨領域的專業能力才是面對變化莫測職涯的解答。選科系其實沒你想像得那麼嚴重。

人生路上,任何的經歷都會成為養分,沒有浪費,即使「繞了一大圈」也有其意義,你因此比直線到達的人看到更多風景,也自然能夠產生許多不同的創意與能力。

延伸閱讀:「給孩子太多錢,反而害了他們」從 3 個故事,一窺巴菲特的教養觀

未來的學習型態:螺旋學習

去芬蘭參加研討會時,我印象很深刻的是芬蘭土庫應用大學教授 Vesa Taatila 談到的「螺旋學習」(spiral learning)教育趨勢。他認為未來是多工模式,未來的學習型態是要能夠營造出更好與及時性的學習(just-in-time learning),需要的時候才停下來學。

他談到, 一般的傳統知識是一種靜止的狀態。在創新之中,知識有一種開放性,而且容許知識本身的探索,這也是對「專業」知識的反思。

成人教育在未來社會中益發重要,芬蘭就有非常好的成人教育文憑課程制度。社區的大專院校機構能夠提供許多不同專業性的文憑課程(diploma),是真的能夠學到技能或知識的,且必須是一種以學習者為中心的課程設計,讓人生中任何階段需要不同的知識或技能時,都能停下來繼續學習後再往前走。

大學社區化的隱憂

「大學」不是只有傳授專業知識而已,學習如何思考、如何獨立生活、如何跟世界交往、如何跟不同背景的人溝通、如何愛人等,都是重要功課。

至於要選哪個學校,我會建議離家愈遠愈好。曾經,一位新竹的中學教師請我演講,我說:「想跟學生談旅行與教育。」該師很興奮地說:「這的確很重要,我們學校有些學生明明上了台大或成大很好的科系,但多會選擇念清、交,因為就在新竹。」

大學社區化在臺灣已逐漸形成,特別是台北的中學生較少考慮到中南部就學,除非是國立大學。這暗藏著隱憂——高度同質性造成的停滯。這種停滯包括多元文化的鑑賞能力、獨立生活的能力與解決問題的能力。久而久之,孩子就像父母豢養的金絲雀一樣,即使父母願意打開籠子讓金絲雀飛出去,金絲雀也不見得具備飛行的能力與勇氣。

(本文出自《野力:翻轉慣行教育!培養獨立性X思辨力X創造力》, 三民書局出版)

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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