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你有「選擇困難症」?哈佛研究:這可能就是讓你變窮的原因...

2024-03-29 采薇
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哈佛大學曾有一個研究,指出了九個令人變窮的原因,其中,第一個原因就是「猶豫不決」。

我見過這樣一些人。點餐時,提前一小時打開外賣軟體:川菜太辣、徽菜沒味、粵菜太甜、韓餐麻煩、西餐太貴,點速食又覺得對不起自己的身體……等別人都吃完了,他還在為吃什麼而糾結。天氣預報說第二天要下雨,但溫度還是在三十攝氏度左右徘徊,她猶豫:穿不穿短裙?是穿運動鞋還是厚底涼鞋?帶哪把傘出門?坐地鐵還是搭計程車?一晚上過去了,什麼也沒想好,第二天隨便抓起一件衣服就急忙出門。好不容易盼到連續假期,卻為去哪兒玩犯愁:城市周邊遊周末可以去,太遠的地方人肯定多,近一點的地方沒意思,網紅景點是小孩兒才去的地方,小眾城鎮不安全……想來想去,過完了連續假期。

最終,猶豫該吃什麼飯的人耽誤了工作,被老闆一頓罵;遇到雨天,走到地鐵口又選擇搭計程車的人,因為遲到沒拿到那個月的全勤獎金;不知道連續假期去哪兒玩的人,只能天天宅在家裡。

在小事上猶豫不決讓人「貧窮」,虧的是人生。因為把精力浪費在不重要的決定上,就沒有時間做正事了。

延伸閱讀:小習慣成就人生高度!為什麼成功人士都有這 6 個好習慣?

心理學上有一種病症,叫做「選擇恐懼症」,指一種不知道如何選擇時,只要內心偏向某個選項,就會不停地自我否定的心理狀態。「選擇恐懼症」的本質是一種心理厭倦情緒。通常情況下,每一次在小事情上猶豫不決,都會讓人產生生氣、羞怯、嫉妒、嫌惡、焦慮等情緒,使人無法看清自己的真實意願,更無法按照真實意願行動。

美國有一項調查顯示,人在一天中要面對七十個選擇。大到更換工作或者家庭住址,小到衣食住行,每時每刻我們都在面臨選擇。如果對每一個選擇都要花費精力去糾結和猶豫,在短短的二十四小時之內,除了一堆厭倦情緒,我們還能收穫什麼?

那麼如何才能從不重要的決定中解脫出來呢?

分清主次,聚焦關鍵

日常事務可以分為幾個等級:第一,緊急而重要的;第二,緊急但不重要的;第三,重要但不緊急的;第四,既不重要也不緊急的。

你不是沒時間,只是不會善用時間
vol:140-56 column:主題學習 title:史蒂芬.柯維(Stephen Covey)的「時間管理矩陣」 des:時間管理矩陣
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把一天當中面臨的所有選擇,按照以上四個等級對號入座。再按照不同的級別分配相應的時間:緊急而重要的事務可以花四個小時以上;緊急但不重要的事務應當在二個小時之內完成;重要但不緊急的事務可能需要八個小時以上。這樣一來,除去八個小時的睡眠時間,那些既不重要也不緊急的事務我們就只剩二個小時去完成。

結果是什麼呢?時間都被花在「刀刃上」,人就會被迫迅速決定吃什麼、喝什麼,然後把大部分精力投入關鍵目標,從而為目標的達成贏得最大的可能性。

延伸閱讀:想變富有,該有的 9 種生活習慣!吳淡如:養成好的特質,才會愈活愈舒服

精準定位,不要為了擴大朋友圈而結交朋友

大多數人之所以猶豫不決,是因為做事沒有精確的目標。

優秀的人無論做什麼事都有自己的準確定位,比如做產品推廣就要去尋找潛在客戶,目的在於了解對方的需求;做編劇為了賣掉劇本,就要去尋找投資人,目的在於了解市場的定位和需求;做新媒體就要熟悉受眾需求,不能只做自己喜歡的、擅長的,而要輸出人們喜聞樂見的內容。

純粹為了所謂擴大朋友圈而刻意結交朋友、與他人閒聊,只是在浪費時間做毫無意義的事。所以,大多數人無法做出選擇,原因在於腦海裡沒有想法,因為沒有目標才會猶豫不決,從而讓時間和精力白白浪費在無效的選擇上。

自我批評,定期反思

在踐行按事務等級分配時間的過程中,人會因為慣性思維而違反自己定下的規矩。不要緊,治癒「選擇恐懼症」本來就不是一、兩天便能達成的目標。

使用「下次再……,絕不能……」的句式為自己記個賬,把那些浪費你精力的小事簡單下來。比如,今天上網和網友爭論明星的八卦,花費了一小時;為了能節省十塊錢郵費,和代購砍價半小時……在做完這些事情之後,加一句總結:下次再看到明星八卦,絕不能在網上留言;下次再買東西,絕不能為了十塊錢而浪費半小時。

就像是學生時代整理錯題本、記錄、分析和回憶,久而久之就能夠培養出定期反思的思維模式。這樣不僅有利於讓自己知道從前做錯了什麼,還能在下一次遇到相同事件時起到預警作用。

記住,別再把精力浪費在不重要的決定上,認真安排你的人生,你還有大把的美好時光要去感受。

(本文出自《不要用別人的腦子思考你的人生》,時報出版)

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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