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離職10年的員工投訴「主管性騷」,公司該處理嗎?律師來解答

2024-07-12 陳業鑫
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一位電信公司人資長,有天來問一個棘手的問題。有段時間爆發一波接著一波的性騷擾與性侵事件,隨著更多受害者勇敢出面,具名指控加害者性騷的經過,MeToo 風潮的持續延燒,讓更多過去只能選擇隱忍的職場受害者向公司告發。

這位人資長表示,該公司有一位離職已經十年的實習生小君,說她十年前在公司任職時,被主管約進辦公室談事情,沒想到主管突然熊抱她,並親吻她的臉頰,讓她十分驚恐,隔天就提出辭呈,提前結束實習,表示要出國留學。

最近小君突然寫 email 到公司人資信箱,說她當年提前離職出國就是要忘掉這段不堪的往事,但午夜夢迴還是常常嚇醒,身心受創的她,這幾年來持續在身心科看診,希望公司可以還她一個公道。

但問題是申訴人及被申訴人都已經離職了,當時的同事大部分也都不在公司任職,人資長與總經理也是三年前才到任,完全不認識兩造當事人,也不了解當年事情發生的經過,請問公司還需要處理這件申訴案嗎?

職場性騷擾者,即使離職仍應處理

無論被害人或疑似行為人是在職員工還是離職的前員工,被害人欲就職場性騷擾,向雇主提出申訴,理論上並沒有期間限制。因此即使是發生在十年前的職場性騷擾事件,小君仍可以向雇主提出申訴,雇主仍須受理並進行調查處理。

雇主於知悉有職場性騷擾事件時,都應該依法處理,如果雇主因為受騷擾的員工或是疑似行為人「已經離職」,就沒有後續處理,通常就會被認定違法,很容易不小心就因此吃上高額罰單,除了被處罰最低新台幣兩萬元以上,最高五十萬元以下罰鍰,還會被公布事業單位名稱與負責人姓名。

而雇主在調查處理過程中,應檢視公司職場環境是否存在容易發生職場性騷擾的風險因子,進一步採取糾正補救措施,提供員工不受職場性騷擾侵害的安全工作環境。

職場性騷擾被害人,向雇主提申訴有時效限制

但是因為雇主違反《性別平等工作法》第一三條之職場性騷擾防治義務,主管機關欲對之進行行政裁罰,依《行政罰法》第二七條規定,有三年時效的限制,若被害人認為雇主未盡法定責任,向主管機關檢舉,很可能因為超過《行政罰法》三年時效而無法裁罰。
不過被害人若要追究雇主未盡法定義務的民事損害賠償責任,也是有請求權消滅時效。依《性別平等工作法》第三○條規定,自被害人知有損害及賠償義務人時起,二年間不行使而消滅。自有性騷擾行為或違反各該規定之行為時起,逾十年者,亦同。

若被害人被性騷擾的樣態,是被親吻、擁抱或觸摸其臀部、胸部或其他身體隱私處之行為,而要對性騷擾行為人追究《性騷擾防治法》第二五條的刑責,因該罪屬於告訴乃論,依《刑事訴訟法》第二三七條規定,最遲必須在六個月內提出刑事告訴。

如果被害人要對行為人請求損害賠償的民事責任,依據《民法》第一九七條規定,也是自被害人知有損害及賠償義務人時起,二年間不行使而消滅。自「有性騷擾行為或違反各該規定之行為時」起,超過十年的,亦同。

(本文出自《勞資小白超實用寶典》,天下雜誌出版)

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為何部屬總是做不好?問題可能出在你身上!這 3 個心魔,讓你升上主管卻更累

張玉琦
2026-06-08
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「Amy啊,你從下個月開始就不要寫稿了。」當時主管這樣對我說。

不寫稿要做什麼呢?原來是要負擔更多的管理工作,當時我心裡絲毫沒有更輕鬆的感覺,而是非常的慌張,我相信許多主管也有同樣的經歷。你以前都以自己交出的工作成果被評價,如果你再也不寫一頁稿子,要用什麼東西來被評價?換句話說,你被評價的方式,會交到別人,也就是你的部屬手上,主管的價值會依據部屬交出的成果來被評價,可見「學會交辦」的重要。

雖然重要,但交辦多半是當上主管之後才會大量累積的實務經驗,鮮少在當上主管前能學會,特別是對於主管來說,工作交不出去,往往源自於內心的 3 大心魔:「捨不得」、「不信任」與「不清楚」。

延伸閱讀:派任務給部屬,多久追蹤一次才好?一張圖,秒懂優秀主管的領導哲學

心魔 1. 離不開第一線舒適圈的「捨不得」

主管在晉升前,都在第一線工作上表現得非常優異,並從中獲得極大的成就感。因為太過熟悉且擅長這些第一線的任務,會忍不住想要自己動手做,反而忘記或不想去練習「交給別人做」。特別是面對自己不熟悉的「管理工作」,遇到挑戰時,例如部屬不想接球,或是不甘願接球,主管很容易退回原本熟悉的舒適圈,回去做第一線工作,導致工作無法交辦出去。

心魔 2. 擔心部屬不如自己的「不信任」

另一方面,也是因為主管過去作為個人工作者的表現傑出,現在要把工作交給別人做,不確定對方「能不能做得跟自己一樣好」。或者,主管可能會猶豫,因為沒有教過別人怎麼做,也沒有整理出清楚的工作規範,覺得「教別人的時間,不如自己做」,因此在分配工作時,把最困難的任務留在自己身上。表面上看起來像是主管很有責任感,但實際上卻剝奪了部屬從工作中學習與成長的機會。

心魔 3. 交辦並非一刀切的「不清楚」

特別是對於剛晉升,還在摸索管理工作的新手主管,往往不清楚「什麼事情是部屬該做,什麼事情是主管該做的事」。交辦工作其實是一個漸進式的過程,會因為任務的難度和部屬的資歷而有所不同,有些任務要帶著部屬做,或者明確指示、大略說明怎麼做,最後可以放手讓部屬自己做,絕非簡單任務丟出去。如果主管不清楚任務目前該處於哪個階段、自己該參與到什麼程度,或是哪些事「只有主管可以做」,主管也可能因為無所適從,再次退回到自己原本熟悉的第一線工作,去做熟悉的事情,最終導致無法成功交辦。

為了克服這些心魔,主管必須先在心態上做好準備,時刻提醒自己「不要再去做原本熟悉的事情」。認知到部屬正是需要透過這些挑戰來學習與成長的。培育部屬的能力、建立對部屬的信任,才是主管該做的事。

延伸閱讀:交辦工作要衡量員工抗壓性!心理學研究:視情況調整管理方式,才能真正提高效率

從「明星員工」畢業,把舞台留給部屬

但心態轉換只是第一步。許多主管都知道要放手,也理解部屬需要在任務中成長;真正回到工作現場時,仍會卡在「這件事該不該交出去」、「要說明到什麼程度」、「部屬做不好時該不該介入」這些判斷。

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