只要能以「幾％」具象地說明成功的可能性，就不會再抗拒「用數字說話」。
因為就算說錯百分比也沒關係。

就算比率不完全正確也無妨，因為跟不用數字說話相比，「用數字說話」能提供的資訊更有價值。

例如在重要的會議上聽到：
「去年敝社的獲利率為17.6％。」
「經由市場調查，發現顧客對商品的滿意度是75％。」
明確的數字，就會讓人覺得：「原來如此，是這樣啊。」

未來的百分比就算說錯也無所謂

解讀未來的百分比其實不過是種可能性而已。
所以就算說錯了也無所謂。
舉例來說，假如主管問你：「能跟今天要去拜訪的客戶順利簽約嗎？」
請不要回答：「應該有機會。」
而是該回答：

「我想應該有75％的機率能簽訂合約。」

就算無法如願簽下合約，但再做25％的努力就能實現。
與其毫無根據地說「應該有機會」，這樣回答，反而比較不會讓主管對你留下不好的印象。

事先掌握百分比的標準

一開始只要用你粗略的感覺來判斷就好。
反覆使用百分比說話的過程中，準確性就會慢慢提升。
話雖如此，突然想用百分比來大膽預言，其實一點都不容易。
此時可參考以下的使用標準：

● 120％ 絕對沒問題，想表現自信時使用
● 95％ 幾乎沒問題（有一部分不確定因素）
● 75％ 沒問題的機率相當高
● 50％ 無法判斷（最好別這麼說）
● 30％ 有點難，但還是有可能
● 5％ 幾乎不可能

想當然耳，你也可以有一套自己的標準，但要特別注意的是—–盡量不要用100％、50％、0％這種整數。
因為，過於篤定的數字可能無法達成。
請以便利與簡單為優先判斷的原則。

不正確也應該用百分比來說明的原因

為什麼就算百分比不完全正確也沒關係？
以下是三個會使用百分比來說明的理由：
1. 創造你與對方的共通語言（共通的認知）。
2. 可以提高成功的可能性，或能得到協助，以降低失敗的可能性。
3. 當結果出乎意料時，可以推想原因是什麼，以提升下次用百分比說明時的準確度。

由此可知，用百分比來說明可以降低「用數字說話」的門檻。
此外還能創造與對方的共通語言，並獲得協助、提升信賴。

（本文出自《話數：3 秒打動人心!財務長的高效數字溝通力！》，皇冠出版）