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不想上班,可能是你太認真了!醫師:小心被「過勞倦怠」拖垮,累死人又找不到意義

2025-02-04 醫師、生產力專家 阿里.阿布達爾
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說起「過勞」,人們腦海中免不了出現一些景象,也許是一個投資銀行家在曼哈頓的高樓裡一連工作 18 小時,或是全職父母為了餵飽 5 張饑餓的小嘴,而身兼 7 份工作。所以,當我發現自己在 2020 年的平安夜,面部朝下,癱軟在沙發上,告訴母親我支撐不下去時,我感到既難過又困惑。

這時的我,離開醫學院已經 3 年,距離那次災難性的聖誕夜值班也已有兩年。為了專注於事業,我選擇暫停行醫則有幾個月了。這光輝的幾個月卻堆疊出這個結果:我在耶誕節前一晚與母親視訊,對生活唉嘆連連。

此時,我把所有的注意力都放在公司的經營。我有了自己夢寐以求的工作:管理一個小團隊,創造自己喜歡的東西。事情本該進展順利,但不知何故,卻事與願違。

儘管我的事業帶來的金錢效益比起我當醫生時賺得還多,但我仍覺得心力交瘁。幾個月來,我越來越難激勵自己、維持動力。曾經令我感到超級愉快的工作,如今卻開始像是件苦差事。因為我提不起勁,連帶使我的工作也受到影響。

這究竟是怎麼回事?我曾經熱愛我的工作,但現在我光是想到這件事就覺得精疲力盡。

倦怠不只是指工作壓力過大的人,失去意義感、不開心、無力都可能是

於是,我把這件事告訴了母親。起初,她說的話和我預想的一樣:「你應該繼續當醫生,阿里。」(她以前也這麼說過。)接著,她說了一些我意料之外的話:「在我看來,你正在經歷倦怠。」

我的第一個想法是:「不會吧。」倦怠的概念對我來說並不陌生,但我從沒想過這個詞會用在我身上。我不必拚命工作來維持生計,甚至不必趕在期限內完成某事。我有什麼權利感到倦怠?

但在接下來的幾分鐘裡,我聆聽母親(身為一位精神科醫生)解釋說,倦怠不只是指工作壓力過大的人,當工作不再有意義、不再令人愉悅、或難以處理時,任何人都可能出現倦怠。當你倦怠時會感到力不從心、失去動力。你覺得無論多麼努力,都無法跟上節奏。

掛斷電話後,我決定採納母親的建言,多了解一些這方面的事。前一年,我發現世界衛生組織(WHO)重新定義了倦怠,它不只是與工作過度有關的壓力症候群,更影響了我們日常生活其他方面。根據世界衛生組織的定義,倦怠是一種「職業現象」,其特徵是「感覺能量耗盡或精疲力竭;與工作的心理距離拉大,或對工作感到消極負面或憤世嫉俗;以及同時伴隨著專業效能降低。」最重要的是,它與你工作的時間長短無關,而是與你的感受有關。

於是,我頓悟了生產力是怎麼回事。幾年來,我注意到享受美好時光對完成工作的重要性。從當醫生的頭幾個月起,我就知道遊戲、自我賦權和關係能量這三者的愉悅效應。在創業的這些年裡,我越來越善於「疏理」自己,克服不確定性、恐懼和慣性這些曾讓我成為慢性拖延症人士的原因。

但現在,我意識到還漏了點什麼。當我在每天的生活中創造出更多樂趣,我能承擔的事情就更多;而我承擔得越多,就越接近跨越通往實際生產力的最後一道關卡:倦怠。如果我不能找到讓工作和生活持續下去的方法,那麼我所有關於愉悅生產力祕訣的研究都將白費。我已經掌握了生產力的基本要素,但還欠缺掌握永續生產力的方法。

於是,我開始閱讀許多相關文章。我讀得越多,就越意識到,有 3 種常見的倦怠會讓我們感覺更糟,進而導致倦怠的產生。儘管它們很容易相互混淆,但基本上三者並不相同。

首先,倦怠可能來自於承擔了太多的工作,使你的心情受到影響,疲於應付每天要做的事情,我稱之為疲勞倦怠(overexertion burnouts)。

其次,倦怠也可能與錯誤的休息方式有關。你的情緒受到影響,是因為沒有給自己更深沉的休息,你不只需要一天中的短暫休息,你還需要更長的休息時段來為身心和精神充電。我把這種情況稱為消耗性倦怠(depletion burnouts)。

最後,倦怠也可能是因為你做的事情不對。你把心力投入不能帶給你快樂或意義的事情上,連著數週、數年甚至數十年,因而感到痛苦、心力交瘁。你一直把能量用錯地方。我把這種情況稱為錯位倦怠(misalignment burnouts)。

在與母親視訊之後,我發現自己正飽受著這三種倦怠的折磨。我做了太多事情,沒有好好休息;而且我為事業做的很多事情已不再帶給我意義。為此,我的心情受到了影響,我的生產力也是如此。

不過就在幾天後,我發現了一件更讓我振奮的事:這些問題,每個都有辦法可以解決。

克服「過勞倦怠」!詹皇的啟示:少做一點,才能發揮更多

我決定先把重心放在過度疲勞感。我意識到,一段時間以來,我接下了太多的事情。起初,我不知道該怎麼辦,畢竟,總不能就這樣放棄我的事業。但後來我看見了解決之道。

在母親面前崩潰之後不久,一次,我正在收聽費里斯採訪世界知名籃球員「詹皇」—勒布朗.詹姆斯(LeBron James)。我從來都不是籃球迷,但很快我發現自己著魔似的,在 YouTube 上觀看洛杉磯湖人隊的剪輯片段。

隨著我了解得更深入,我偶然發現了一件有意思的事情:我看見了兩個不同版本的詹姆斯。

首先是衝刺型詹姆斯。他能在籃球場的一端拿到球後,在轉眼之間便來到對手的籃框邊。他以每小時 17 英里的速度前進,堪稱 NBA 史上跑得最快的球員之一。

另一個則是漫遊型詹姆斯。當他不持球時,就會在球場上自在輕鬆地漫步。就算拿到球,他也不急著縱橫球場。當他能夠在 10 公尺之外投球,有什麼好急呢?

許多球評認為,這種反差解釋了詹姆斯得以在球壇上長青的原因。詹姆斯自 2000 年代中期以來,一直在 NBA 占有一席之地。在籃球這個領域,運動員的巔峰期平均只有 4 年半,約莫每個賽季只能打 50 場比賽,但詹姆斯 19 年來,平均每個賽季卻打了 70 多場比賽。

他是如何在長達數十年的時間裡保持其職業生涯的地位?答案似乎與那些場上的漫步有關。

體育分析師研究了詹姆斯和其他 NBA 球員場上和場下的大量資料,發現了同樣的問題。

雖然詹姆斯的衝刺速度堪比在郊區行駛的汽車,但他卻是 NBA 平均移動速度最慢的球員之一。在 2018 年的賽季中,他在場上的平均速度為每小時 3.85 英里(差不多是步行速度);在每場比賽至少上場 20 分鐘的所有球員中,他的速度排在倒數第十位。

例行賽期間,他有 74.4% 的時間在球場上漫步,這幾乎是聯盟中其他任何人都無法企及的。

意想不到的是,詹姆斯給了我第一個提示,教導我如何克服疲勞感。我發現,當我們做得太多、太快時,就會產生負面情緒,進而引發過勞倦怠。我們接下的工作超出了能力範圍,我們也沒有在工作之餘進行必要的休息。我們一直在衝刺。

解決辦法是什麼?跟隨詹姆斯的腳步,節省你的精力。少做一點,才能發揮更多。

(本文摘自《高效原力》,三采文化出版)

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轉型進化論!正新橡膠攜手羅技電子,啟動高效溝通與永續轉型新篇章!

2025-09-08 經理人 x Logitech
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談起「正新橡膠工業」,旗下品牌「瑪吉斯輪胎」(Maxxis)可說家喻戶曉。正新集團作為台灣輪胎製造業的巨擘,自 1976 年創立以來,正新始終堅持品質與顧客導向,將產品銷往全球逾 180 國,並獲《富比士》與台灣十大國際品牌等多項肯定。

目前,正新集團有22,000名員工,在全球擁有11個生產基地、多個研發中心,據點遍布台灣、中國大陸、印度、印尼、越南與泰國等地。面對市場變化與客戶需求,早在 2015 年,正新便啟動工業 4.0,導入自動化、AI 與關燈工廠,包括引入自動化檢測系統,以提升產品良率、避免人類誤差,以及運用AI視覺技術,進行輪胎氣泡的瑕疵檢測;同時也推動數位轉型,致力提升同仁數位素養,強化跨國據點的營運整合與管理效率。

不僅選品質更注重永續價值 正新善用科技與工具增進溝通效率

也因為正新期待透過加速轉型,增加營運效率及迎戰更多全球市場上挑戰,所以能否找到理念契合又技術領先的科技夥伴,是轉型過程中關鍵的一環,而 Logitech 就是一個例子。

「其實我們和 Logitech 是一拍即合!」正新橡膠工業資訊長陳柏嘉笑說。他向來樂於嘗試新科技,雖然公司曾使用過他牌視訊系統,但實際體驗 Logitech 的產品後,發現無論是收音、攝影到整體視訊呈現,Logitech 整合效果更佳,因此很快便決定導入。「工欲善其事,必先利其器。我們的文化就是選最能幫助同仁的好工具,決定了就立刻執行。」

正新與 Logitech 的合作不僅限於技術層面,更因雙方對「永續」的共同理念而深化。正新推動工業 4.0,透過高效視訊系統減少碳足跡;Logitech 則從包裝減量、回收材質到提升能源效率,致力打造環境友善產品。理念契合,促使雙方快速建立信任。「當發現 Logitech 不只方案好,更重視環境責任,就知道這是值得長期合作的夥伴。」陳柏嘉說。

走進正新的幾間會議室,即可見多款 Logitech 商用視訊設備,包括 Rally Bar Mini 全功能視訊系統、Tap 觸控螢幕控制器、Sight AI 桌面攝影機與 Scribe AI 白板攝影機。其中,Rally Bar Mini 專為 6 至 12 人的中型會議室設計,搭載 AI 智能鏡頭,能強化自動取景與追蹤發言者,結合低失真揚聲器與波束成形麥克風,打造音視俱佳的沉浸式會議體驗,並全面支援 Google Meet、Microsoft Teams、Zoom 等主流平台。

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透過 Logitech Sight AI 智能鏡頭,自動取景與追蹤發言者,讓遠距會議無距離感。
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其中,AI 驅動的 Sight AI 全景桌面攝影機,正是專為混合辦公設計,搭載雙 4K 鏡頭與 315 度超廣角視野,AI 智能構圖、準確捕捉與會者的聲音、表情與肢體動作,確保每位參與者都能被看見、被聽見。另一款 Scribe AI 白板攝影機則解決傳統鏡像困擾,一鍵即可將白板內容清晰呈現在視訊會議中,並透過內建 AI 人像虛化技術,更能讓簡報者「隱形」,避免遮擋重點,確保遠端與會者完整掌握會議內容。而外型簡約的 Tap 觸控螢幕控制器,提供直覺操作介面,使用者只需輕觸一鍵,即可快速啟動會議。

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Logitech Scribe AI 白板攝影機清晰且同步的資訊呈現,讓每一次的混合會議透過工具輔助,溝通更即時也更有效率。
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Logitech視訊會議系統助力跨國協作 提升效率與生產力

由於正新生產基地、研發中心遍布世界各地,同仁每周都需要召開多場跨國會議。過去,為避免跨時區、多人參與會議時發生斷訊或設備問題,正新經常安排 IT 技術人員駐點支援,耗時又耗力;但自從導入 Logitech 視訊會議系統後,這些問題已大幅改善,不僅大幅減輕 IT 負擔,也讓員工擁有更順暢、優質的會議體驗。系統在提升工作效率之餘,也讓員工參與遠距會議更便捷,減少通勤往返、降低碳排放,兼顧「永續」的全球趨勢。

Logitech 作為正新邁向數位轉型的策略夥伴,特別觀察到,正新能屹立近 60 年的一大關鍵,是持續超前部署與勇於創新,積極轉型不受限。像是導入 Logitech 的視訊會議方案後,有別於傳產的固定座位,正新也開始幫同仁配備筆電、整合 Logitech 視訊會議帳號與周邊設備,提升攜帶與使用的彈性與便利性。此外,高階主管親自體驗後,也驚訝於整套系統在影像清晰度、音訊穩定性與多平台整合上的表現,進一步強化經營團隊持續導入新工具、深耕數位轉型的信心。「正新是傳產的數位轉型先驅,和一般對製造業的印象很不一樣。」

這份對創新的執著,也延伸到核心產品研發。瑪吉斯 T-Razr 智慧輪胎可自動偵測路況,並即時調整胎體強化抓地力,榮獲 2020 義大利 A’DESIGN AWARD 國際設計大獎,是正新在智慧輪胎與創新研發上的重要里程碑。

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正新團隊積極創新,瑪吉斯 T-Razr 智慧輪胎結合科技與設計,榮獲 2020 義大利 A’DESIGN AWARD,展現正新的品牌實力。
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陳柏嘉對研發創新的熱情,也延伸到辦公選品上。他相信,好的工具能激發更高的效率與創造力。因此在與 Logitech 合作後,也選用了 MX 高階商務鍵鼠系列,不僅著重設計與手感,更重視無線連接、感應精準與長效續航等細節。「從這些體驗中,我看見辦公設備的進化潛力,也期待未來的協作工具能持續突破、帶來更多可能性。」

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陳柏嘉認為產品創新需擴大想像力並積極研發,因此除導入 Logitech 會議設備,也研究其他羅技產品的設計整合性,刺激更多研發靈感。
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正新的集團核心文化「Triple 3 System」— 100% 品質、100% 服務和 100% 信任,是推動數位轉型與全球拓展的內驅力。這套價值觀不僅貫徹於產品製造,更延伸至與合作夥伴的深度協作,成為正新穩健前行、持續創新的關鍵基石。

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陳柏嘉笑著分享自家輪胎的特別之處,而這也是正新得以站上世界市場的企業能量。
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陳柏嘉強調,未來正新將持續攜手 Logitech 等策略夥伴,透過數位轉型全面強化全球競爭力,並在邁向永續經營的路上開創新里程碑。

開啟高效溝通新篇章,歡迎預約參觀 Logitech 商務協作展示中心: https://lp.logitechclub.com/vc/zh-tw/

【本文由經理人整合行銷部與羅技共同製作】

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