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奧特曼樂當「可被解雇」的執行長?揭露 OpenAI 董事會的核心任務

2025-03-04 周恒星
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這則公告震驚世界。如此公開解雇科技業最知名的執行長,在讓大眾震驚的同時,也讓世人第一次窺探到它的內部治理結構。

在此之前,大家只知道奧特曼和馬斯克,它背後的董事會似乎一直隱藏在暗處。麥考利是誰?托納又是誰?不要說大眾和媒體,即使是矽谷科技圈人士,也對這兩個名字很陌生。

公告的最後一段,似乎暗示要揭開謎底,必須追溯到 OpenAI 創立之初的時光。其實從它成立第一天開始,OpenAI 的命運就寫進它的基因裡。

2015 年,OpenAI 以一家致力於創造通用人工智慧的非營利組織成立,旨在使「整個人類」受益。在這種構想中,OpenAI 更像是研究機構。該機構的章程明確指出,OpenAI 的「首要任務是服務人類」,而不是服務投資人和員工。

當時,奧特曼在接受《浮華世界》雜誌(Vanity Fair)採訪時坦承,他對非營利組織的經營幾乎沒有經驗:「所以我不確定會走向何方。」

延伸閱讀:OpenAI 認錯了!奧特曼:會向 DeepSeek 學習,不應該站在「錯誤的一邊」

OpenAI 的董事會同時也是這家非營利機構的董事會。2016 年 1 月制定的 11 頁章程賦予董事會成員獨家選舉和罷免其他董事的權利,並有權確定董事會的規模。章程還規定,只要董事會的大多數成員提供書面同意,可以在不事先通知或召開正式會議的情況下採取任何行動。

根據那次《浮華世界》的採訪,奧特曼和馬斯克是最初的董事會成員。奧特曼說:「我們意識到我們兩個並不是全世界公認的完美典範,所以我想說我們計畫擴大這個團體。」

根據稅務申報資料,2017 年,布羅克曼、蘇茨克維和當時 OpenAI 的第一任營運長克里斯.克拉克(Chris Clark)都加入董事會。這 3 個人都是組織內部的高階主管。此外,還有上一章提到的開放慈善基金會創辦人荷頓.卡諾夫斯基,他是第一位外部董事。

到了 2018 年,有更多的外部獨立董事加入。里德.霍夫曼就是那一年加入的。為了保持董事會內外部成員的平衡,內部董事克里斯.克拉克應該是在那段期間退出董事會,並很快離開公司。馬斯克則於 2018 年退出 OpenAI,也意味著離開董事會。

2019 年,OpenAI 成立一個營利子公司,用於募集資金和吸引頂尖人才。創投家和員工可以從他們投入的資金或努力中獲得回報,但 OpenAI 非營利組織的董事會仍然透過幾項新的法律條款保持對營利業務的最終決定權。董事們的首要受託責任仍然是維護其使命,即安全開發造福全人類的通用人工智慧。只有少數董事可以在營利子公司中擁有財務利益,而營利子公司的創立文件要求公司要優先考慮公共利益,而非利潤最大化。

2020 年底,OpenAI 的前核心員工達里奧.阿莫迪就帶著 10 名心腹離開 OpenAI,包括他的親妹妹丹妮拉.阿莫迪,創辦如今 OpenAI 最大的競爭對手 Anthropic。而丹妮拉和卡諾夫斯基當時已經結婚。因為這個原因,卡諾夫斯基於 2021 年退出董事會,接替他的是海倫.托納,她是喬治城大學安全與新興科技中心的主任。托納之前曾在開放慈善基金會工作,她就職的安全與新興科技中心也接受來自開放慈善基金會的資金。托納很有可能是卡諾夫斯基推薦給 OpenAI 接任自己的職務,而且很明顯她是利他主義者。

延伸閱讀:DeepSeek 如何衝擊 AI 股?Perplexity 執行長:需求是發明之母

「我會解雇你,並尋找新的執行長」

2019 年,在一次全體會議上,奧特曼邀請剛剛加入董事會的里德.霍夫曼發言。霍夫曼講完後,奧特曼突然當著全體員工的面問霍夫曼:「如果我沒有做好工作,你會怎麼做?」

霍夫曼愣了一下,心想奧特曼為什麼問這個問題。

「我會幫助你,並確保你會以正確的方式完成工作,」霍夫曼回答。

奧特曼似乎對這個答案並不滿意:「如果我真的沒有履行好職責,你會怎麼做?」

「我會解雇你,並尋找新的執行長,」霍夫曼回答。

奧特曼終於滿意了:「太棒了!」

霍夫曼心想,一個執行長竟然在全體員工前面詢問自己是否會被解雇,真是奇怪。

在 ChatGPT 取得成功之後,奧特曼不僅向員工、更向全世界宣揚這種可被解雇的理念。

在一次採訪中,他表示,自己向董事會服務,願意接受傳統的監理,並認同董事會可以隨時替換他。在一次媒體訪談上,他更是坦率的表示:「董事會可以解雇我,我認為這是有必要的。」他的話語中透露出一種難得的謙遜。

除此以外,可能還有一部分原因是自信:他相信自己在董事會裡可以掌控全局。

(本文摘自《奧特曼傳》,天下文化)

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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