條件太好,反而找不到工作:雇主為何不敢用「資歷太優秀」的人才?
在「選我、選我」市場中,你必須通盤掌握各種潛在選項,才能追求理想目標。但評估需要耗費大量的時間與精力。身為市場參與者,應當隨時保持警惕,切莫將有限資源浪費在根本無法得手的事物上。
以在丹佛舉行的美國經濟學會年會為例,各校的評審委員會在該週末能面試的人選有限,在數百名應徵教授職缺的申請者中,只能挑選約二十到三十人晤談。
要進入第二階段校園參訪前,委員會必須進一步精簡名單,通常會篩選到只剩大約五到十名候選人。參訪人數之所以受限,主因在於人力、成本與時間。每一趟參訪都會耗費整個系所一整天的時間,且校方必須支付應徵者的交通與住宿費用,更關鍵的是,從年會結束到必須發出錄取通知之間,能安排面試的日子沒幾天。
太優秀反而讓人覺得「高攀不起」
在結束這一系列的實地參訪後,系所通常只會發出一至兩份錄取通知。隨之而來的艱巨任務,則是說服屬意的人選點頭應允,特別是當候選人手握數份競爭院校的錄取通知時。由於招聘過程的每個環節都要投入大量心力,而且結果往往充滿變數,對於每一階段晉級的人選,系所無不經過深思熟慮。
在理想的情況下,校方理應聘請預期對系所最有貢獻的人選,但現實中卻存在一個難以捉摸的變數。正如你可能會猶豫,是否該花週六晚上去認識一位看起來「高不可攀」的對象,如果某位應徵者展現出注定橫掃頂尖經濟系聘書的「超級巨星」氣勢,那麼排名較後的系所,或許就不願在對方身上浪費面試機會或參訪名額,更遑論發出一張寶貴的聘書了。
無論是在感情還是職場上,篩除「高攀不起」的對象,有時被稱為「頂端編碼」(top-coding)。這個說法傳達了一個核心概念:你拒絕他們並不是因為他們不夠好,而是因為他們太優秀了。
當我還在求職市場找工作時,每當接到面試通知,我固然感到興奮,但有趣的是,如果那些排名較後的保底學校遲遲沒給我面試機會,我反而也覺得很開心。這些學校沒找我面試,其實是在對我進行「頂端編碼」。如果這類學校成群結隊地找上門,反而代表他們都認為頂尖名校對我沒興趣,而我極有可能最後只能待在保底的學校。
「頂端編碼」概念有許多不同的說法,最常見的大概就是「資歷超出職缺需求」。
如果你錯失工作機會時,聽到對方用這個理由拒絕你,難免會感到很挫折──明明是你想要的職位,竟然會因為「太優秀」而被拒於門外。這種挫折感完全合理,畢竟在失業或求職的當下,投遞的職缺當然是你一定願意接受的工作,既然如此,雇主憑什麼假設你這樣算是大材小用,而將你排除在外呢?
問題在於,雇主要擔心你是否接受這份工作,也會顧慮你能不能久待。
一旦決定錄用,公司通常會投入資源進行職前培訓,讓你融入團隊運作。對於能長期留任的員工來說,這是一項划算的投資。但如果你隨時可能為了更好的機會而離職,這就成了一個風險極高的賭注。如果你的條件確實優於職缺需求,未來很有可能獲得其他高薪工作機會,導致公司難以留住你,整體投入的成本也就更高了。
頂尖人才的資歷也會碰壁
這類互動在情場中同樣屢見不鮮。
我聽過一則趣聞:某位朋友的朋友在核能機構工作,經常需要飛往俄羅斯等地檢查設施。某次出差前,同事問他,如果外貌滿分是十分,他會給自己打幾分?這老兄給自己打了五、六分。同事接著又問:如果在飯店酒吧裡,遇到一位外貌九分、甚至滿分的女子主動過來搭訕調情,他會有什麼反應?從同事的角度來看,標準答案只有一個:必須提高警覺。他該懷疑這個女人究竟是真心受他吸引,還是圖謀不軌,想透過美色誘惑想從他身上套取核武機密。
職場也是同樣道理,如果有人以「資歷超出職缺需求」拒絕你,在他們的眼中,你就如同酒吧裡那位魅力四射的女子。沒錯,你應徵這份工作可能真的是因為出於熱忱,但公司更有理由擔心你只是把這裡當成跳板,一旦有了更好的去處,就會抽身離去。
(本文摘自《駕馭幸運》,平安文化)
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