上期專欄中提到，秦穆公戲劇化地以五張羊皮向楚國「贖回」曠世奇才百里奚，想要拜他為相；百里奚允諾的同時，又向秦穆公推薦他的好友蹇叔。在這個故事中，秦穆公可說是大伯樂，而百里奚不但是千里馬，也扮演了小伯樂的角色，為秦國找到另一匹千里馬蹇叔。

歷代盛世中，除了重視「千里馬」之外，「伯樂人才」輩出更是最引人注目的現象：

齊桓公重用鮑叔牙，鮑叔牙又舉薦了名相管仲給齊桓公。

楚漢相爭時，劉邦用了傑出的蕭何。在韓信欲投效敵營之際，蕭何冒著不告而別的風險，上演了一齣「蕭何月下追韓信」大戲，最終使劉邦拜韓信為大將，解除人才出走的危機。

唐太宗李世民未登基前，有幾位能幹的心腹，其中一位是才高八斗的房玄齡。為了輔助李世民登大位，他向唐太宗舉薦了杜如晦：「這個人智慧過人，通情達理，是輔佐帝王的人才。如果您只想保持藩王的地位，也許用不上他，如果您想要成就帝業，缺他不行。」

每個主管都是好伯樂？

現今許多企業在實施人才管理時，大多把焦點放在如何辨識和培育「千里馬」上，似乎以為千里馬是鳳毛麟角，既不易發現、也不易發展。

在此同時，企業又似乎以為「伯樂」俯拾皆是，假設每位主管都天縱英才，天生就是好伯樂，既不必管理要求，也不需訓練發展，就可以輕易為公司找到千里馬，或是能將駑馬變成千里馬。事實真是如此嗎？

千里馬遇見伯樂是出自《戰國策》的一個故事，主要在描述春秋時代一位叫孫陽的人。他是一位養馬高手，有一天在太行山遇見一匹千里馬拖著鹽車，牠的蹄子僵直、皮膚潰爛、口水直流、全身汗水，拉著車子爬到半山，無法再上去了。孫陽（伯樂）見狀，從車上跳下來，抱住這匹馬痛哭，並脫下自己的衣服給牠披上。千里馬低頭感嘆，並昂頭嘶叫，因為牠感受到伯樂是自己的知己。

這個故事隱喻千里馬擅長千里奔馳，卻不見得能拖拉重物，故事以千里馬拉鹽車來感嘆懷才不遇的辛酸，同時勸諫在上位的人，學習伯樂的精神與能耐，不但要識才善用，還必須用心關懷。

好伯樂的 4 個能耐

根據以上故事，我把伯樂定義為具有辨識、重用與發展人才的人，特別是組織中的領導人。那麼在組織中，究竟一位伯樂需要具備什麼能耐呢？

1. 雇用優於自己的人才：

奇異（GE）前總裁傑克‧威爾許（Jack Welch）說，領導者最重要職務之一，就是要「樂於網羅聰明才智勝於自己的人才」；亞馬遜書店創辦人傑夫‧貝佐斯（Jeff Bezos）也說，主管必須「有能力雇用更優秀的人才」。因此，主管在扮演伯樂的角色上，最重要的就是要能雇用比自己傑出的人才的意願與能力。

2. 爭取人才：

耐吉（Nike）執行長菲爾‧奈特（Phil Knight）曾說，「為了爭取人才，應該經常由公司的高階主管親自出馬」。可見，在爭取人才的戰爭中，主管必須親身親為，以示對人才的尊重。

星巴克（Starbucks）董事長霍華‧蕭茲（Howard Schultz）也說過，「從一開始，我就體認到必須走出去，延攬比我更能幹的管理人才，而且要有自信、膽識，不怕跟我辯論，公司需要這種人才加入經營團隊，並參與決策。」因此，主管在扮演伯樂的角色上，第二項能耐就是要具備三顧茅廬、求才若渴的精神與能力。

3. 培育人才：

戴爾（Dell）總裁邁克爾‧戴爾（Michael  Dell）在制定人才培養的政策時指出，「每一個人都有責任為自己的工作尋找接班人。」奇異前總裁威爾許則更直接了當地說，「領導在於栽培人才。」

這些標竿企業中的最高領導者都認為，發展與栽培人才就是關懷與激勵他們最好的做法。因此，主管在扮演伯樂第三個角色，就是要有培育人才的能耐。

4. 起人才槓桿作用

君王能識才和用才，扮演大伯樂的角色實屬不易。在君王威權的時代，自保尚且困難，像百里奚、鮑叔牙、蕭何、房玄齡等人，要扮演小伯樂的角色為君王舉才，更是難能可貴，他們本身不僅是千里馬，更是出色的伯樂。

一位好的大伯樂，能納薦更多好的小伯樂，而每一位好伯樂又能吸引更多的千里馬，這兩者間似乎是一個幾何級數的關係。因此，組織中需要有好伯樂，才可能起人才槓桿的作用，伯樂愈多，人才槓桿作用就愈大。