《過得還不錯的一年》作者曾說：「一天很長，一年卻很短。」埋頭忙碌，一年轉眼而過。回想2015，你有沒有為自己完成什麼深刻的事讓自己覺得變得更好呢？還是，工作、生活兩頭忙，一整年為人作嫁良多，但想到自己卻是模糊而蒼白的？
想擺脫平淡生活的無力感，先來診斷你是否有以下症狀：
每到年底都懊惱自己好像一事無成
被親友戳中事業、身材、婚姻的弱項時，難以招架，無法立即改變話題或找到有自信的事情來反擊
看到臉書好友各種活動好精采，按讚的同時多少會感到羨慕忌妒恨
一年到頭都忙於工作，加不完的班，忽略掉生活，覺得失去平衡
家庭工作兩頭忙，越來越茫然，感覺年少的夢想越來越遠
開始厭倦假日休閒，只是吃吃喝喝趕集消費，到處塞車塞人一窩蜂
中年危機感油生，感到不再年輕或不再那麼有活力
覺得生活一成不變，有點死氣沉沉，或者沒有重心
如果吻合三條以上，也許你需要來個生活KPI！
為什麼生活也需要KPI？
KPI是一種達成目標的管理模式，就像飛機的「儀錶板」，先將目標拆解成具體、客觀、可衡量的關鍵績效指標(key performance index)，若能管理與達成關鍵績效指標，就能完成目標。
工作表現，無論是否採用KPI，總有主管時時刻刻盯著你。而家庭美滿或社會地位，也有外界眼光或自我要求等等，各種有形無形的壓力鞭策你。但是，真正會感到茫然，關鍵時刻感到遺憾的，其實是你自己，不是嗎？因此，你的生活往往比工作更需要KPI。
也許你會想：拜託，過日子已夠累了，怎麼連生活都還要KPI？因為日常裡有太多身不由己，容易迷失在忙碌裡。生活KPI，是找回自己節奏與人生意義，如果疲累，KPI就是把自己重新平衡導向；如果平淡，就提醒自己記得找樂子。專屬自己的小確幸才是生活KPI的真奧義。
怎麼列生活KPI？
對你有意義：這是最關鍵，也極端個人化，什麼事做了會讓你感覺到更好的自己、更快樂，就是值得列的。例如「週三不加班：每周三七點前就下班」。
具體、客觀、可衡量、自己可執行的：避免抽象虛幻難以完成的，有單位可以客觀衡量的，「自己」可達成的項目，而非靠別人評定的，例如「每個月看完一本小說/每個月跑20km」比「培養文學氣質/持續運動」具體客觀可衡量得多。
一兩個自我挑戰項目：可有一兩項設置為具挑戰性的項目，例如剛開始跑步的我設定了「年底前完成第一個半馬」。這類超越自我的KPI完成時，會讓你更有正面能量去迎向生活的挑戰。
外顯性會更激勵你：基於人性，讓KPI外顯化會更激勵你，例如「減肥3kg」改寫成「穿得下比現在小一號的牛仔褲」是能更具體表現出差異的KPI。
揪朋友一起完成：以行為經濟學來看，公開宣示與儀式化過程，才有強力制約效果。相知多年不會任意批判你的閨蜜哥們，能讓你更自在地設下天馬行空的生活KPI。
年度檢討之必要：檢討回顧機制，一來會讓彼此有一個非要完成的期限壓力，二來是透過檢討與感想發表，讓閨密哥們肯定分享你在生活上的努力與成就(這很重要！)，而這樣的聚會裡，好友一邊檢討一邊互虧的共同記憶，則讓每年的每個KPI都充滿溫馨笑點。
生活KPI具體範例
Crystal 某年度生活KPI 主題：工作與生活平衡
A. 周三不加班：盡量七點下班，約閨密好友吃飯
B. 每周要有段時間從事慢活舒心的活動(電影/品酒/下廚/學才藝/運動)
C. 每季安排一次一個人的小旅行
D. 維持BMI 21以下
E. 年底前至少參加一次路跑
生活KPI設定六步驟：
1. 揪團：找1-4位志同道合的閨密哥們一起進行，設好line群組
2. 列項：自行列出3-6個項目，不需貪多，但條條要清晰可牢記，最好不要超過15個字，才好提醒自己完成。
3. 宣告：將生活KPI內容公布到line群組上，或於年節聚會時列出。
4. Review：最少一季或每兩個月檢視一下KPI執行進度。好友平時聊天或聚會時，也偶而會關切一下各自的KPI狀況或修正目標。
5. PO：執行KPI時或KPI達到某些成果時，PO照片到Line群組上，或者傳到臉書上，留下紀錄，也讓大家一起見證激勵。
6. 回顧：年底聚會時，各自回顧盤點KPI的執行度，並交流年度感想。
生活KPI，是一種推力機制設計，用意在造成行為改變
近來的行銷與行為經濟學上興起推力機制設計(Nudge)，生活KPI其實就是一種Nudge機制設計，講究的是不只使人態度(mindset)改變，而側重在行為(behavior)改變。這是由於很多時候人們雖態度上認同，卻因人性、個性因素，缺乏動機，生活上不便利，習慣還沒養成，沒體會到好處等等摩擦力，而無法把已知態度落實到行為改變上，生活KPI就是試圖改變行為的方法，當行為改變了，石頭投入水創造漣漪，才會開始正向回饋循環，益處(benefit)才會發生。
最後，衷心期待看到更好、更快樂的你。
延伸閱讀/
過你想過的生活！你不能不想的3個問題...
從立刻可以做出改變的事情做起—— 10個輕練習，過你想過的生活
為什麼成功者都愛列清單？待辦事項這樣列，才能過你想過的生活
圖片製作 / 吳岱芸
