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Google、Facebook、阿里巴巴的人才管理學!吸引菁英的5大特色

徐瑞廷
2016-05-04
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「好多優秀人都被網路公司搶走了!」近10年來,網路相關行業快速崛起,美國有Facebook、Google獨霸一方,中國的阿里巴巴、小米、騰訊壯大到令人難以忽視,不管哪個國家的頂尖人才在找工作時,都會把焦點放在這些網路公司,也難怪傳統企業要發出這樣的感嘆了。

網路公司的魅力何在,能吸引這麼多好人才前仆後繼地想要投效?

好人才選工作的標準:薪酬高,擠不進前5名

針對職場工作者如何找工作、挑公司?BCG做了大量研究,結果可能讓不少傳統企業感到意外:拿出愈多薪水和獎勵,「未必」就能讓人才甘心效勞。

找工作時,職場新鮮人在乎的前5大企業價值依序是:工作內容符合個人目標、發展機會充足、管理階層能力強、創新程度高、企業核心價值令人認同。第6名才是基本工資符合個人預期,而且還是「符合」就足夠了。

同樣一份調查拿去問已經有產業經驗的人,結果差異不大,薪資福利甚至沒有擠進前6名,他們在乎的是個人在公司的影響力、發展機會、授權,第7名才是股票分紅符合個人預期。同樣地,「符合」即可,而不是「優渥」的股票與分紅。
由此可見,人們在求職時,更傾向於重視「願景」和「個人能力的發揮」。

而當你所做的事情,可以影響到愈多人,當然更符合個人價值的體現。試想,加入Facebook後,你在工作上所做的努力,馬上會改變10億用戶的生活,是多麼有吸引力的事。

網路公司吸引力何在?5特色,人才自動投效

在一般公司只強調自家薪資、獎金、尾牙、年終的時候,網路公司除了提出水準之上的薪酬之外,他們也正在因應人才對企業需求的改變,付出額外的努力,只為了吸引最好的人留在公司。

1.訴求加入我們,就能改變世界。

大量的用戶基礎、爆發性的擴散力道,的確是網路公司獨有的特色,傳統企業難以複製模仿。不過,撇除網路的本質,網路公司還用許多方法「主動讓更多人知道公司很酷」,這就會是傳統企業可學習之處。

例如,人工智慧(AI)應用範疇屬於B2B,是大眾不熟悉的技術,Google透過AlphaGo四處與棋王對戰,引來大量討論和媒體曝光。當整個社會關注這件事,頂尖人才也能有所認知,並期待自己可以加入AlphaGo的團隊。

2.公司有讓人想跟隨的「明星」。

人才會願意為了和「明星」一起工作而加入公司。Facebook裡有馬克‧佐克伯(Mark Zuckerberg)、淘寶馬雲、騰訊馬化騰、小米雷軍⋯⋯他們不只是創辦人,更是整個產業的意見領袖,大聲談論夢想與願景。

3.員工福利好,可以專心工作。

Google和Facebook的福利優渥早就不是新鮮事,像是吃不完的美食、有無線網路的通勤公車、衣服送洗,協助照顧寵物等等。這些公司這麼做的用意是,減少員工生活上的麻煩,方便專心處理公事,提高生產力。

東方的網路公司裡,也開始有類似做法,而且更深入去思考如何照顧員工整個家庭。阿里巴巴就開放員工申請無息住房貸款,提供員工子女教育補助;騰訊也有相似的福利。

4.模糊階級概念,企業文化自由開放。

網路公司都鼓勵創新,因而需要開放、自由的企業文化。

透過內部網站「阿里味兒」,阿里巴巴任何層級的員工,可以公開討論公司政策、管理方式、工作福利的缺失。內部轉調和升遷也相對自由,只要符合規定,員工可以自行提出晉升申請;看見新職缺時,只要該職缺的直屬主管願意錄用,就能馬上轉調。

此外,阿里巴巴的績效制度,也充分展現出創辦人馬雲對於開放企業文化的重視:員工的考核成績,50%是目標達成度;另外50%是企業文化匹配程度。即使你的業績位於前段,只要文化匹配度過低,就會被視為不認同公司做法而被淘汰。

5.不只會賺錢,雇主形象優良。

頂尖人才在乎企業品牌展現的形象,更留心領導者給外界的印象。他們不希望進入只會賺錢,卻明顯在傷害社會的企業。傳統企業除了要改善對於社會造成的負面影響,更應該積極創造新的形象,告訴人們自己正在改變。

網路公司的崛起,給了傳統企業反思的機會,必須加速改變吸引人才的思維,否則高潛力員工就會轉而尋找更令他們認同與嚮往的企業,而這勢必會影響企業未來的競爭力。(整理 / 韋惟珊)

工作者「挑公司」的價值排行榜

根據BCG調查,無論是職場新鮮人或已經有工作經驗的人,在找工作時都沒有將「優渥的薪水和獎金」放進前5大考量因素裡。對人才來說,有沒有發揮的舞台,能不能透過工作實現自我,是比拿到高額薪水更重要的事。

圖說明

資料來源:波士頓顧問公司

延伸閱讀 / 只有聰明還不夠!成為 Google 重點栽培的人才,一定要有這4個能力

圖片來源 / TopRank Online Marketing via flickr, CC licensed

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達拉斯旅遊局

長榮航空搶先直飛北美達拉斯!差旅不中斷,德州佈局再加速

2025-10-03 經理人X長榮航空
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全球供應鏈重組、美國製造業重返本土,德州憑藉人口紅利與經濟動能,躍升為企業布局北美市場的首選新據點,台灣企業也加快登陸腳步。

看準此趨勢,長榮航空宣布:台灣直飛美國德州再添新選擇!將於今年10月3日開航桃園-達拉斯航線,串聯九大北美航點。初期每週3班,11月18日起增為每週5班,12月15日起天天飛航。

屆時,長榮每週往返北美班次將達94班,成為亞洲唯一同時營運德州雙航點(達拉斯+休士頓)的航空公司,助企業掌握轉機節奏與市場先機,一步即「達」,直通美國經濟新引擎。

直飛達拉斯,轉機美國各大城更快速

達拉斯為全美第4大都會區,人口逾830萬,匯聚超過20家《財富500大》企業總部,產業橫跨科技、金融、能源與醫療領域,包括:AT&T、Kimberly-Clark、Texas Instruments、特斯拉、輝達、蘋果等大型企業皆在此布局,讓達拉斯成為美國南部的重要企業總部與營運中樞。近年,也有越來越多台灣企業選擇進駐,促進台美之間的商業交流與合作。

除了企業聚落,達拉斯周邊也有豐富的文化景點與旅遊資源,如:佩羅特自然與科學博物館、重逢塔,以及NBA球隊達拉斯獨行俠的主場「美國航空中心球館」,每年吸引不少旅客造訪,兼具商務與觀光價值。

長榮航空
美國航空中心為達拉斯獨行俠和達拉斯星隊的主場,也是多元賽事與演唱會的核心舞台。
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以往從台灣前往美國中部城市,往往要繞遠路、費時轉機,對經常出差的企業主與商務經理人而言,不僅拉高成本,也消耗體力與效率。如今,長榮直飛達拉斯,等於在美國心臟地帶打開一扇門。

達拉斯不僅是能源、金融、科技巨頭的總部聚落,更是台灣企業供應鏈、客戶與潛在夥伴的集結地。透過長榮航空直飛全球旅運量排名第三的達拉斯-沃斯堡國際機場(DFW),再轉機前往近200座美國與國際城市,讓差旅行程更具彈性,更快取得先機。

清晨抵台,銜接亞洲行程不中斷

長榮達拉斯回程航班於清晨抵達桃園,可銜接飛往東北亞(東京、首爾)與東南亞(新加坡、曼谷、胡志明市)等城市,充分發揮台灣作為亞洲轉運樞紐的地理優勢;搭配長榮綿密航網,對需要頻繁跨區出差的商務人士而言,即可在當日完成多點移動,有助於集中調度、壓縮整體差旅時間,提升行程規劃的彈性與效率。

該航線由波音787-9執飛,配備皇璽桂冠艙、第四代豪華經濟艙與經濟艙。特別亮點之一,是長榮航空攜手日潮品牌 Maison Kitsuné,推出結合法式時尚與日式簡約的全新備品組──包含過夜包、睡衣與拖鞋──將率先於達拉斯航線登場,讓皇璽桂冠艙旅客可於航程中穿上飾有經典狐狸圖騰的舒適睡衣,享受更具個人風格與高機能的長途飛行體驗。

長榮航空
長榮航空
長榮航空
長榮航空Maison Kitsuné皇璽桂冠艙睡衣與備品。
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9大北美航點,完整差旅網絡就在長榮

早在1998年,長榮航空便已開闢達拉斯貨運航線,今年順應當地經濟與人口的穩定成長,再進一步拓展客運版圖,正式開航達拉斯直飛航班,讓達拉斯成為第九個北美直飛城市。至此,長榮於北美的直飛航點涵蓋東西兩岸與中部樞紐,包括:紐約、洛杉磯、舊金山、西雅圖、芝加哥、溫哥華、多倫多,以及德州雙城——休士頓與達拉斯,每週總計94班,為台灣航空業中規模最大、航網最綿密者。

長榮橫跨美加的綿密航網,除九大直航城市外,更可銜接上百個北美內陸城巿,滿足企業多點差旅、跨區考察與異地出訪的需求。尤其,對商務旅客而言,透過單一航空公司規劃行程的好處,方便自由規劃全球差旅航程,還有集中採購與哩程整合,也降低轉機延誤與行李遺失風險,更可靈活設計 A 地進、B 地出的跨州路線,強化整體移動效率。

搭配既有休士頓航線,長榮「德州雙航點」也進一步提升轉運彈性,強化亞美之間的聯結動能。在全球佈局競逐中,踩穩核心戰略位置,才是搶得先機之道,就像長榮精準佈局達拉斯,助攻企業即刻抵「達」、一步直達美國經濟新引擎。

[本文由經理人整合行銷部與長榮航空共同製作]

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