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從一個家到一個人 .... 曾任董事長的清潔阿姨,教會我的職場哲學

織田紀香
2016-07-19
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我的第一份工作於求學時代,那時網路才剛開始,能有幾個網站數都數的出來,當時找工作有一大部分得靠報紙、雜誌與朋友介紹。我人生第一次試圖向人推銷自己也是從那刻起。國中即將畢業,前兩年的時間我在「小歇」打工,當時被那老闆狠狠的凹了一筆,於是在畢業那年,我不再去那類型服務業的店家打工,我想找點不一樣的,至少讓我可以做開心的工作。

「到底什麼樣的工作可以讓我做得很開心?」

一個國中生,能想到的事情很有限,因此,我想了想,我最愛做的休閒就是看電影,腦海閃出個念頭,「為什麼不去電影院打工?」只是我又怎麼知道電影院有沒有缺工讀生?想再多也不會有答案,乾脆直街上門去問最快!我那時候準備了很簡單的簡歷,在書局買的那種制式簡歷,沒有 WORD 能排版的年代,光是要應徵就得寫不知道幾十份那種制式履歷,我也是在那時候第一次寫履歷找工作。

沒機會,那就再找!為想做的事情努力,不辛苦

那時候,交通不像現在如此發達,母親早期曾在日新戲院工作過,我選定從那邊的戲院開始,就像是一般業務員上門兜售。我跑去國賓戲院、日新戲院,向售票口小姐詢問有沒有工作機會,售票小姐要我在一旁等,他聯絡內部的人後再跟我說。印象中,這一等已經過了一小時,旁邊終於有人來接我。心情好緊張,我不知道自己能做什麼,又能不能被對方聘用,講話結巴,人看起來又怪裡怪氣的模樣。我在毫不意外的狀況下被拒絕。

沒有機會那就再找機會,我一路找,找到長春戲院。當時,靠著兩條腿這樣走,從西門町走回長春路再走到龍江路,不知道是什麼支撐著我,一路走到長春戲院,我抱持著可能被拒絕的心態,一樣上門詢問是否有無工作機會。售票口的小姐很快的撥了通電話,請我到後方的樓梯進辦公室去。一樣踏入辦公室,那時一位親切的小姐前來問候,她問我:「你要找工作是嗎?」「對!我想要找一份工作!」我回。

「我們希望可以找到長期的工讀生,而不是短期打工,你可以嗎?」 聽他如此說,我很清楚理解她的意思是希望我多付出時間在這工作上,但眼下沒有什麼更好選擇。我點了點頭,答應她「我可以!我會在這邊做到你們不需要我為止!」她笑笑的看著我,然後她又問我,「你什麼工作都能做嗎?」「是的!只要有工作的話,我什麼都可以做,只要妳願意給我機會在這打工,我做什麼事情都可以。」她爽快的答應,她說:「那從今天起你就每天來這做清潔工吧!這是一件很不容易的事情!」

第一份工作,遇見了改變我一生的工作夥伴

「清潔工!?天啊,這是一份什麼樣的工作?我做得來嗎?」我一下子不知道該怎麼反應,那位親切的小姐帶我去認識清潔工作的阿姨,介紹她讓我認識,她說「這小伙子從今天開始跟你們一起打掃,要好好做,好嗎?你還年輕,體力比這些阿姨還要好,跟她們多學,你可以學到很多!」我點點頭,深呼吸一口氣,應徵工作的那天就直接上崗。我沒想到這麼快就工作,時薪我印象中才 60 多元,但對一個國中生來說,其實已經很夠。

從那天之後,工作內容就是清潔大廳、打掃廁所、整理戲院影廳。該段日子,我們休息場所是陰冷昏暗的地下樓梯間,空間狹小,我一個年輕的小朋友跟三位阿姨天南地北的聊,聊了很多她們的家庭、生活以及為什麼她們會在這邊工作。其中一位阿姨,她特別關注我,還常常問我怎麼會看起來那麼秀氣,像個小女生。另外兩外阿姨則比我媽管教還嚴格,每當掃除空檔時,總會叫我拿出課本出來念書,不准我休息,要我好好念書。

一位看起來稍有氣質的阿姨,跟我說她曾經是位貿易公司的董事長,其他兩位阿姨聽到就會說:「又來了,又要講那段故事了。」

曾經是董事長的阿姨,告訴我的刻骨故事

她曾有一間很大的辦公室在南京東路上,公司十幾個人,一年營收可以做好幾千萬,她住在天母,有一間看起來氣派豪華的別墅。她以為工作與事業就是人生的全部,為了給小孩子最好的生活,她把一個女兒跟兒子都送到國外唸書,一年都沒有見過幾次面。

到他們長大成人後,阿姨事業越做越大,身體越來越差,去檢查才知道得了癌症。她不知道自己到底為了什麼在付出,拼了很多年後,結果死神卻來拜訪她,可她卻無力的什麼都沒辦法做。令他更難過的是即便她得了癌症,小孩在國外卻不願意回來看她,只是花錢請看護照顧她,人都已經很虛弱了,只能一人孤單的面對眼前的未知與恐懼。阿姨她好難過,她講到這段已經泣不成聲。

她說:「人生最大的遺憾,就是沒有去正視自己重視之事。

當初對於要把小孩送出國唸書是有猶豫,跟先生考量過後,認為兩人的事業正在起飛,選擇將小孩送出國,他們也能夠專心的投入在事業之中。多年過去後,小孩子跟他們距離越來越遠,雖然生活品質很好,不過家人親情之間的連結變得很弱,只有逢年過節才會碰面,待個幾天後又回國,兩位小孩都在國外成家立業,留在臺灣的兩個老人家,變成在重要節慶時才會來拜訪的孤獨老人。

最簡單的日子最困難,最難過的日子反而簡單

癌症治療那段時間,阿姨她說想了很多,她因為身體差也沒辦法再到公司去,索性的乾脆將公司交給親戚去管,她專心養病。經歷好長一段時間,她終於身體漸漸恢復。

我問阿姨:「你沒有想回去以前的公司嗎?」阿姨說:「當然沒有!我不想要再過那種日子,對我來講,最簡單的日子最困難,最難過的日子反而簡單。」阿姨她邊講邊感慨。我問她:「那你的小孩後來怎麼樣?」阿姨說:「祝福他們囉,他們有他們的人生,做父母的我也不能太自私,我本來就要顧好我自己,不要成為他們的包袱就已足夠。」

阿姨說從那天之後,她只想過單純點的日子,因此她跟我一樣,跑來這做清潔工,她說:「活到現在,這幾年的日子最快樂,每天跟這群歐巴桑混在一起,看著她們簡單過日子,我心情也輕鬆。」

「你知道嗎?人生有很多值得去追逐的事情,但你千萬不要忘了你的家人,也不要用各種理由支開你的家人,有些珍貴的事情消逝過就不再回來,你要事業有成也得要家庭有成,我是個活生生的教材,你要記得。」阿姨聊到這些,眼光總是泛紅的說著,講完,我們又開始繼續一天清潔工作。

一份不怎麼樣的工作,卻是人生最寶貴的歷程

我每天工作就是掃除,沒有別的,戲院哪邊有髒污我就要到哪邊去清理。印象中有一次一位客人不知道發生什麼事,把馬桶內、外弄得全是排泄物,又或者是有人將衛生紙全丟到馬桶裡造成堵塞,把整間廁所搞得大淹水。連我都難以想像,一天之中,我可以花在馬桶清潔上好幾小時,阿姨們會要求我每次清潔都得把馬桶洗到像是新的。每場電影結束散場後,我都得重新清潔一次。那幾年,長春戲院的衛生評價是台北市第一,很高興我曾奉獻過一些心力。

每天,我提著清潔劑一輪又一輪的將整間戲院的每個角落清乾淨,阿姨們緊盯著我每個動作,她們罵得兇,有時候看我沒做好甚至會很用力的打我手背,起先真的很不適應那種工作文化。直至某次我自己不小心,擦拭一扇影廳入口門的頂端時,因為沒有聽話戴手套,結果重心一個不穩,手就這麼從門上劃過,鮮血立刻噴出來,染得原本已經是紅色的門變得更加鮮豔。阿姨們看到緊張的跑過來,邊哭著邊罵著,要我小心注意就是為了不要發生意外。

我在長春戲院工作大概半年的時間,從沒想過像我能做清潔工作一做就是這麼長,而且還跟戲院裡的每個人變成朋友關係,大家都會互相關照,特別像是有我想看的電影,還讓我在工作中去看,每個人對工作的感受相對簡單、乾淨,那邊的員工就像是大家庭一樣,我們那小小陰暗的地下樓梯間,成了大伙們喜歡來噓含問暖的地方,阿姨們就像是每個員工的媽媽,她們把大家當自己小孩在照顧。

要離開的最後一天,阿姨們流著眼淚,她們告訴我:「不要忘記我們!以後要常常來戲院看我們!」我激動的跟她們說:「我會每個月都來看電影,你們才不能忘記我!」這是我人生的第一份工作,沒有人把我當工讀生,即便我只是一個做清潔的,大家看我、待我就像一般人一樣,即便是窩在那陰冷的樓梯間,我心卻是無比溫暖,因為當我脆弱、難過,需要人們關心的時候,我總會任性的往樓梯間跑,試圖想找那幾位阿姨聊聊。也許你我都會有過一份工作,看起來不怎麼樣,不是很特別。

不管你做的事情大或小,它都具有某種意義。

不論是對你、對我或對他人,讓這份工作成為你的驕傲,或是溫暖你內心的能量,只要你真心在工作中付出,你也清楚知道自己應該做些什麼,那就認真投入去做,可能現在看似沒有什麼,或許在幾十年後,這段工作經驗會成為造就你人生的一段寶貴歷程。

延伸閱讀 / 第一份工作教會我的事!李開復:不重視承諾的人,在職場上也無法被信任

圖片來源 / stocksnap

(本文出自「紀香思考、觀察與感受」,原文請點此

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一張圖學會「思考斷捨離」!把大目標拆成小步驟,2026 願望不再空談

2025-11-17 經理人用戶成長中心 林柏源
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當我們踏入新的一年時,總是充滿希望與期待。許多人都會在年初為自己設立新年目標,例如要提升健康、獲得晉升、學習一門新技能、甚至開啟新事業。但實際上,我們經常會在過去的某個時刻,發現這些目標在年中或年底時,被拋在腦後。

為什麼我們會遇到這樣的問題?答案很簡單:方向和方法錯了。許多時候,我們不是缺乏上進心,而是用錯了策略,導致目標無法落地,成為「空談」。

《經理人》商管 LAB 推出「改變人生的目標實踐法」線上課,借助「曼陀羅九宮格思考法」,重新審視並強化我們設定目標的能力,讓大方向更明確、路徑更清晰,真正落實標管理,在新的一年達成你的願望!

延伸閱讀:80% 新年目標撐不過兩月!專家:掌握9招打破年年立志、年年放棄的循環

什麼是曼陀羅思考法?九宮格思考法怎麼用?

「曼陀羅思考法」是一種幫助我們設定和細化目標的視覺化方法。這個方法最早源自佛教中的「曼陀羅圖譜」,它是一種幫助修行者專注和冥想的工具。在現代,曼陀羅被發展成一種系統化的思考框架,特別受到日本商業界、體育界的歡迎,被用來幫助人們釐清思路和制定計劃。

這種方法的基礎結構是一個 3x3 的九宮格。最中心的一格是「核心目標」,而外圍的 8 個格子,則是為了實現這個目標所需要的 8 個關鍵要素。

一流運動員都在用!揭密大谷翔平的曼陀羅

為了讓大家更直觀地理解這個方法,「改變人生的目標實踐法」線上課提到了一個真實的成功案例 —— 日本棒球選手大谷翔平。

大谷翔平是職棒大聯盟知名的「二刀流」選手,同時擔任投手和打者,成就斐然。但你知道嗎?早在他高中時期,他就已經利用「曼陀羅思考法」為自己設定目標。

new balance 大谷翔平 logo
圖片來源/Shohei Ohtani | 大谷翔平

大谷翔平的中心目標是「成為 8 大球團第一指名的新人」。為了實現這個夢想,大谷翔平在九宮格的外圍填入了 8 個小目標,包括:控球、球速、變化球、體能訓練、心理素質、品德、戰術理解以及運氣等元素。他深信,這些環節的共同提升,才能讓他成為一名全方位的棒球選手。

大谷翔平的九宮格.jpg
經理人獨家開發的「理想生活實踐模版」以大谷翔平、楊勇緯的蔓陀蘿九宮格為例,搭配 AI 目標規劃師,帶領讀者撰寫自己的夢想九宮格。
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改變人生的目標實踐法」線上課中,《經理人》總編輯齊立文,將以大谷翔平、台灣金牌柔道國手楊勇緯為例,帶你一步步深入解析一流運動員如何撰寫曼陀羅九宮格,幫助他們達成目標,做出非凡的成就。

經理人

如何撰寫曼陀羅九宮格思考法?兩種展開方式

曼陀羅思考法的精妙之處,在於它可以適應不同的思維模式,可以用兩種主要方式來進行:

放射型九宮格思考法:想到什麼寫什麼

這是一種水平發散的思考方式,適合用來設定長遠的職涯目標或人生規劃。它的原則是「想到什麼就寫什麼」,不設順序,從多角度來豐富你的計劃。例如,你可以從技能提升、時間管理、人脈拓展等多個面向同時思考,讓計劃的每個部分更全面。

螺旋型九宮格思考法:從單一問題點下手改善

垂直深入的思考方式,適合用來「針對一個問題進行細化」。你可以從最中間的核心目標出發,依次探討實現它的每個步驟。例如,在「準備工作面試」這個目標下,可以展開「研究公司背景」、「撰寫簡歷」、「練習面試問答」等行動細節,讓你清楚看到每一步驟之間的邏輯關聯,避免遺漏。

改變人生的目標實踐法」線上課,帶你繪製自己的曼陀羅九宮格

改變人生的目標實踐法」線上課中,將帶領你繪製專屬於自己的夢想九宮格,並透過獨家開發的「理想生活實踐模版」,結合科學化的九宮格規劃、每日習慣追蹤與復盤日記三大核心功能,與 AI 目標規劃師,幫助你將腦海中的構想,變成具體的行動計畫,再透過持續執行,讓每個小步驟逐漸累積成可見的成果。

在設定九宮格時,如果發現自己的目標還是過於籠統,或是很難找到具體的執行方案,那麼我們可以借助「未來 4 象限」這個工具來幫助你。這個方法將目標區分為 4 個象限,透過這 4 個象限,我們可以從不同的層面檢視並完善目標,讓它更全面、更有意義。

  • 有形・自己:如收入、職位、健康數據等。
  • 無形・自己:如自信心、學習成就感、心理韌性等。
  • 有形・社會及他人:如公司業績提升、捐款額度等。
  • 無形・社會及他人:如帶給團隊的啟發、對家人的支持與陪伴等。
大谷翔平曼陀羅思考法4 (1)
陳姿伶製圖

改變人生的目標實踐法」線上課的第一部分,將透過曼陀羅思考法,帶你初步學會了如何將一個抽象的夢想,拆解成具體可行的行動計劃。設定目標的第一步就是釐清方向,而第二步則是確保這個方向能夠被細化和執行。

《經理人》「改變人生的目標實踐法」線上課。
《經理人》「改變人生的目標實踐法」線上課。
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接下來,「改變人生的目標實踐法」線上課的第二部分、第三部分,將深入探討如何將這些目標落實到日常生活中,並透過原子習慣的科學化系統養成方式,幫你建立可持續的行動習慣,發揮好習慣的複利效應。

《經理人》「改變人生的目標實踐法」線上課。
《經理人》「改變人生的目標實踐法」線上課。
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《經理人》「改變人生的目標實踐法」線上課。
《經理人》「改變人生的目標實踐法」線上課。
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跟著《經理人》的「改變人生的目標實踐法」線上課,與獨家開發的「理想生活實踐模版」AI 筆記工具,一天進步 1%,一年強大 37 倍!成就更好的自己,真正迎來充滿改變與契機的 2026!

本文初稿由 AI 協助整理,編輯:林柏源

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