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Pokémon Go 改變了消費者行為!行銷人該怎麼應對?

2019-11-22 18:08:16
Managertoday
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你注意到了嗎?消費者行為被轉變了!歡慶 20 周年的任天堂,推出 Pokémon Go 的擴增實境功能(AR),讓手機遊戲進入一個全新的世界。這款遊戲

你注意到了嗎?消費者行為被轉變了!

歡慶 20 周年的任天堂,推出 Pokémon Go 的擴增實境功能(AR),讓手機遊戲進入一個全新的世界。這款遊戲,除了讓上市的國家民眾為之瘋狂外,連未上市的區域也紛紛翻牆遊玩。

這款遊戲,不論是在發行前的廣告行銷,發行後各式趣味捕獲神奇寶貝地點的病毒行銷,或是引發未上市區域民眾萬般期待的飢餓行銷,再再都是相當成功的行銷應用。

在台灣上市的日期指日可待時,身為行銷人,不得不注意這股風潮下帶來的「消費者行為轉變」,進而引領的可能新商機!

消費者願意移動,走進你的店裡

這款遊戲帶動最重要的轉變就是:消費者移動了!過去,多少廣告、多少行銷預算花在鼓動消費者走進自己的店裡,進而產生消費的可能性;就連賣場也會細緻地將商場區域分為高低人潮的流動區域,策略性擺上促銷產品,或是民生必備用品來誘發任何可能的購買行為。

圖說明

Pokémon Go 成功地以獲得各類神奇寶貝的誘因,讓消費者一窩蜂地往特定的地點流動。在遊戲機制上,玩家可能得花些時間等待神奇寶貝的出現,或是得不斷蒐集特定角色以進行升級,都是強化消費者在特定地點長時間停留的重要因素。

時間一久,買杯咖啡、喝個飲料,甚至是坐下來吃些東西都是衍生的消費行為

手機畫面就是真實世界,虛實真正合一

過去網路電商和實體通路,無不在爭奪消費者的目光!網路電商希望消費者可以多多黏著在虛擬世界當中,強調點點手指商品就送到家的便利性;而實體通路則是用各式活動與體驗行銷,強化消費者注意實體世界的每個訊息!對立的兩種通路,總是勢不兩立,各自強佔一個山頭。

Pokémon Go 帶來另一種可能性,讓手機中的畫面就是真實世界的角落,不論是在浴室、公園、電線桿、人行道 … 等等,都是神奇寶貝出現的地點。

進一步思考,當這些炫耀捕獲稀有神奇寶貝的照片,在社群媒體上大肆流傳時,有沒有自己品牌的一個角落?

行銷人不可忽視的3大需求,準備趁勢而為

1. 得到角色:和遊戲商合作,請神奇寶貝為你聚集人潮

這款遊戲最大的特色在於:當有個稀有的神奇寶貝出現在某地點,某地點必定聚集眾多玩家。因此,如何透過與遊戲商的合作,或是購買遊戲內建的誘發道具,吸引眾多人潮的聚集,就是一個可以思考的角度。

甚至像是西門町商圈,可以運用區域型的方式,由西門徒步區發展促進協會與遊戲商進行遊戲聯名合作,埋設具吸引力的遊戲角色,塑造特定區域的熱議話題,更是一個可以擴大操作的模式。

圖說明

若是有更高的合作彈性,亦可將特定活動舉辦時間結合短期促發特定角色來進行合作,將會吸引更多的人潮到來。簡單來說,這部分的合作代理擁有高度的商業化可能性,握有這部分的商業機制,將是下一波行銷代理上的重大機會。

2. 對外炫耀:跟著病毒一起傳播,或是製造一個病毒

當玩家急著炫耀自己看到,或是捕獲到的神奇寶貝時,是否已經在照片中一同拍下自己的品牌?又或是「在 XX 店,皮卡丘的出現機率最高!」這樣的訊息在社群媒體上流傳開來時,將更能帶動來客率。

另外,以品牌角色為特色的遊戲角色,亦是可以與遊戲開發商一同合作的方向,例如:「捕獲野生 Open 小將」?

3. 遊戲體驗:塑造對玩家友善的連網環境,拉長停留時間

這樣的 AR 遊戲目前對於手機的耗電量相當吃緊,也對網路的穩定性有高度要求,往往玩個半天不到手機就會沒電,或是因為網路不順,造成到手的神奇寶貝不翼而飛。

因此,若具備了前述吸引人潮聚集的要點後,如何讓消費者可以安心的使用手機來進行遊戲,將是另一個逐漸浮出的商機。

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(本文獲《iSURVEY東方線上》授權刊登,原文請點此。粉絲團:趨勢追追追‧生活iSurvey