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[LifeHack 13] 明快決策吧!猶豫者的理性感性選擇法

esor huang(異塵行者)
2016-08-02
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我是個做事愛猶豫的人,老婆剛好跟我相反,她做事情非常果斷,想到就立刻去做,這一點我完全做不到。

而我們這些愛猶豫的人,可能常常遇到這樣的情況:- 假日空閒時間到底要看電影好還是看書好,覺得都好,光猶豫東摸西摸,就少掉半天。(閱讀:如何讓假日時間過得更充實的五個小訣竅

  • 想買個新咖啡器材,到底要買還是不買?買貴的還是便宜的?心中各種理由,上網逛了老半天結果什麼都沒下手。(閱讀:欲望清單,用筆記節制衝動購物念頭
  • 工作上有個新書大綱要確認,有兩種風格的大綱都覺得很好,只能選一種委實無法下決定,於是遲遲拖延不動工。

猶豫的心態不全然壞事,但「不做決定」往往導致時間空耗,或是讓本來可以好整以暇的選擇,拖到急如星火,逼不得已之下隨便做了自己心中其實沒那麼滿意的決策。

我可以「愛猶豫」,但我不能不做選擇

要注意的是,「猶豫」和「不做選擇」是兩件事,我可以在大事情上猶豫一點,說不定我就是習慣想清楚才做,但過程中我應該練習「做很多小選擇」,讓時間不是空白消耗。(關於拖延的拿捏,可以參考:不完美,效率大加倍:雜亂拖延少做點讓你更有生產力

我們可能沒有想到的是,當「早一點做選擇」,通常表示這個當下就算做了稍微有點錯誤的決定,或是決策之後想要反悔,都還有轉圜的時間與空間。

愛猶豫如我,當然都知道這些道理,但知易行難,在現實生活中遇到無數需要選擇的時刻而焦慮時,害怕太慢下決定一事無成,又怕太快下決定容易出錯,這時候我會怎麼辦呢?

把選擇分成四個象限,採取理性或感性方法面對

下面分享我的一個小方法,把各式各樣的選擇放入「四個選擇象限」,這是來自於知名專案管理軟體 Asana 創辦人的方法(Just pick something! (avoiding decision fatigue at work)),我再加以自己的調整,分別利用「理性思維」與「感性思維」,克服猶豫而停步不前的難題。

重要的選擇,拿起不重要的選擇,放下
困難的選擇,理性思考理性方法:每天花時間想清楚一個困難重要的選擇 例子:專案下一個階段的進度,值得好好詳細計畫,評估每個決定的結果 理性方法:延遲困難但不重要的選擇 例子:那些只有執行到專案後期才需要開始煩惱,才能知道怎麼煩惱的選擇
簡單的選擇,感性面對感性方法:用簡單但重要的選擇做工作節奏調適 例子:做完會讓你開心,又可以提升價值的事情,多練習做這種選擇,提升自己的自信 感性方法:用遊戲心態面對簡單但不重要的選擇 例子:怎麼樣都可以,那就用一個方法快速抽籤決定,選一個來做,不要拖時間

1. 理性切割,「延遲」困難但不重要的選擇

困難的選擇需要理性才不會走向歧途,但考慮周詳才做決定很花時間,所以我們首先要辨識出哪些困難的選擇是「暫時不重要的」。

通常困難的選擇應該會有一定程度的重要性,之所以不重要,可能是「時機未到」。

例如我的新書才剛剛開始製作,我卻開始煩惱未來出書後的大型論壇怎麼企劃,然後因為無法決定最好的行銷企劃是什麼,而導致書籍遲遲無法動工。把眼光看得太遠雖然不是壞事,但為了太遠之後的選擇而煩惱,導致現在什麼都做不了,這時候怎麼辦?

這時候我的好方法是:
- 把想到的選擇先記下來
- 但還不要焦慮怎麼下決定
- 說不定等到事情慢慢接近時,我就知道哪個選擇更好了

我們可以一開始就把事情想清楚,但只要先做近期需要的決定就好,長遠的選擇就等時間讓其慢慢開花結果。(閱讀:計畫愈縝密,生活愈隨興

既然我是一個愛猶豫又愛拖延的人,其實更應該善用自己這項「特性」,從理性層面先分辨出「現在猶豫也沒用」的選擇,拖延這些選擇,等到以後再做決定。

2. 理性面對,把時間留給重要又困難的選擇,並且「每天做一個決定」

排除了困難但不重要的選擇後,一定還是剩下一些困難又重要的選擇,這時候猶豫者如何學會明快決策呢?我自己給自己兩個理性思維的練習:

  • 每天起碼做一個重要困難的決定
  • 嘗試稍微提早困難的決定,讓決定變成實驗

第一個練習是「要求自己每天起碼做一個重要決定」,在待辦清單上每天排入起碼一件「需要深思熟慮做決策」的事情,例如某書的形式應該採用哪種風格?電腦玩物部落格下個階段要寫哪個主題文章?

這樣可以避免自己長期累積「無法下決定」的焦慮,也避免太多重要的決定累積到最後只能倉促決策(閱讀:我用來擺脫情緒枷鎖的十種方法)。而且每天安排一段足夠時間思考重要問題並做出抉擇,自己的工作人生也會有進步。

第二個練習其實搭配第一個練習,如果每天要下的那個決定太大,那就嘗試把決定變成可行的實驗,例如無法決定新書要用什麼風格?可不可以選出某書的風格後去問十個人看看他們的意見?可不可先嘗試丟出頭幾篇文章看看讀者反應?(閱讀:[LifeHack 10] 如何開始一個困難的習慣與工作?

把下決策的心態變成做實驗的心態,並且稍微提早一點點去做選擇,這時候就還有轉圜與修改的空間,就不用害怕決策帶來的不可逆轉影響。(至於什麼是太遠而可以先放下的決定,什麼是可以提早一點的選擇,就需要你的工作經驗來告訴你。)

3. 感性隨機,用遊戲心態面對簡單但不重要的選擇

生活上有很多簡單但不是那麼重要的選擇,例如今天要穿什麼衣服?假日早上應該去爬山還是待在家裡看電影?選擇是很讓人焦慮的,如果生活中大大小小選擇我們都要想清楚,那會花費自己太多時間。

或者你可能已經想到,上述情況也會發生在工作中,工作會議時有些人會在一些很小的瑣事上猶豫不定,但這件事情真的影響不大,甚至怎麼做都沒影響,卻把會議時間都耗在那樣的討論上。

所以我們應該把這一部分選擇變得不焦慮,並且最好變成不需要我們花時間去選擇與決策。

以生活面來說,那些影響不大但是都想試試看的「簡單又不重要」的選擇,我就制定一個「丟硬幣」規則,正面就去做 A,反面就去做 B,每次讓上天來幫我決定,這樣就不用浪費我的時間與心情在這些選擇上,而以機率來說,又都有機會嘗試到,你也不會覺得自己選擇一成不變。

4. 感性聚焦,不要拖延簡單但重要的選擇

簡單但重要的選擇可以立刻去做,如果一旦拖延,簡單變得困難,反而得不償失。

我常常一天有很多篇文章的素材可以寫,但我的時間有限,通常只能先完成其中一篇,有時候因為覺得每個素材都很好,於是一直猶豫,每個都同時研究與進行,結果最後就是一篇也寫不出來。

每天要挑選一個素材或草稿來寫出一篇文章,這對我來說是重要的選擇,但這個決定相對簡單,通常也就是說:

這些決定「其實選哪個都很好」且「完成哪個都會有價值」,但如果最後什麼都沒決定與完成就會非常不好。

這時候可以利用感性的選擇技巧,我分享一個簡單的方法叫做「自動聚焦法」,列出可以選擇的項目後,從頭到尾讀一遍,然後閉上眼睛,第一個浮現在你心中的是哪個選項,就選擇他!

這就是自動聚焦,讓你的心去帶領你,暫時放下理性,放下那些仔細但沒完沒了的思辨,選擇後就把事情完成,完成它之後可以帶來一定程度的滿足感,對累積價值又有幫助。

結語:

前面我分享的是一個猶豫者在日常生活中面對大大小小選擇時,如何利用一些具體的練習來幫助自己「明快決策」。

而這樣的選擇技巧,運用在工作團隊中也是說得通的,如果工作團隊常常會了許多決定曠日費時的開會與討論,但專案進度還是緩慢前進,或許可以利用上面四個象限找出不同程度的選擇,用不同輕重緩急的方法去面對他們,把時間花在重要決策上,並找出下決定的法門。

千萬不要讓猶豫不決,導致光是選擇就偷去了你的時間喔!(閱讀:抓出時間之賊,是誰偷走了你我的時間?

延伸閱讀 / 別被「急迫但不重要」的瑣事騙走時間!4 象限釐清工作優先順序,為值得的事付出全力

圖片來源 / stocksnap
(本文出自「電腦玩物」,原文請點此

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經理人

萬弘資訊解讀 ISO 27701:2025隱私管理系統轉版改版後的企業成本與實作重點

2026-03-06 經理人 X 萬弘資訊
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在數位競爭加劇的今天,企業若想提升客戶體驗、優化營運決策,甚至發展 AI 應用,背後都離不開同一件事——數據,它不僅是行銷與營運優化的基礎,更是推動產品創新與商業模式升級的關鍵。沒有數據,就難以做到精準服務,更無法在高度競爭的市場中建立差異化優勢。

隨著數據成為核心資產,企業所需承擔的治理責任也同步加重。例如,《個人資料保護法》於 2025 年公佈修正條款,明定事故發生時,企業的通報與通知義務,並強化相關罰則與監督機制。在這樣的背景下,個資管理已從單純的法遵要求,提升為企業治理體系中不可或缺的一環。

而國際標準化組織(ISO)與國際電工委員會(IEC)於 2025 年 10 月發布的新版隱私資訊管理系統(PIMS)標準 ISO/IEC 27701,則為企業提供一套可系統化檢視隱私治理架構、強化制度韌性與風險控管能力的國際依據。對企業而言,這不只是制度條文的更新,更是一場隱私治理能力的再升級。

從「疊加式結構」到獨立認證:新版 ISO 27701 的關鍵轉折

面對新版 ISO/IEC 27701:2025 正式上路,萬弘資訊管理顧問部專案經理周世洪強調,企業在啟動轉版作業前,應先充分理解新舊版本的範圍,避免資源重複投入或成本過高,在以往來看,許多驗證機構會將ISO27001所需的費用與人力成本直接乘以2(來作為預估ISO27701的成本),但實務大量經驗上其實形成了不少浪費與重疊,萬弘資訊顧問在導入與規劃上,以公開透明的方式,協助企業徹底克服現行制度上的痛點(ISO27701成本與規劃)。

「相較於 ISO/IEC 27701:2019 舊版標準,ISO/IEC 27701:2025 最關鍵的改變在於『獨立性』,它不再依附於 ISO/IEC 27001,可單獨取得認證,」周世洪說。過去,企業若要通過 ISO/IEC 27701 驗證,必須先取得 ISO/IEC 27001 認證,這種「疊加式結構」意味著企業必須投入更多的人力、成本和時間,無形中提高了導入門檻。

萬弘資訊
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新版 ISO/IEC 27701 則將隱私資訊管理系統獨立出來,不再強制綁定 ISO/IEC 27001,這使得企業在規劃導入策略時可以更有彈性。對面向消費者、持有大量個人資料的企業而言,可直接以 ISO/IEC 27701 為主軸建構隱私治理架構;而採 B2B 商業模式、個資處理比例相對較低的企業,仍可優先強化資訊安全,再視需求逐步擴充隱私管理範疇,萬弘資訊整理ISO27701:2025導入關鍵重點如下:

1、 個資範圍界定: 個資盤點
2、 法遵合規:隱私權聲明(或政策)應與 實際個資蒐集的項目、個資盤點一致
3、 流程風險: 結合目前ISO27001風險處理作法,納入個資隱私風險
(隱私衝擊評估+隱私風險整合)
4、 個資隱私技術風險控管: 透過資安技術的權限控管(與審查)、資料遮罩、資料最小化揭露、複雜密碼原則、加密傳輸或儲存、網路防護、日誌事件留存來加以保護。
5、 ISO落實面的遵循: 透過ISO27701的稽核活動與完整報告的呈現來符合法遵內控要求。

轉版不是重做制度,而是深化治理能力

至於已經導入 ISO/IEC 27701:2019 的企業,則不必因為版本更新而過度焦慮,從實務經驗來看,轉版工作有一定比例集中在新增文件、調整表格編號與章節對應關係等文書作業,而非重新打造整套隱私治理體系。因此,只要原有制度運作健全,多數企業的轉換負擔並不如想像中龐大。

周世洪進一步指出,新舊版本在核心架構上並未出現大幅度的變化,包括風險評估與處理、績效評估與持續改善流程、以及內部稽核等主要治理機制,皆延續相同的管理邏輯,差異主要體現在章節編排、內容順序與部分專有名詞上。舉例來說,舊版某一章節的要求,在新版可能重新編排至其他章節,企業只要針對文件架構進行對應調整,即可符合新版標準的要求。

既然轉版工作多集中在文書作業,能否透過 AI 工具直接完成,也成為企業在轉版時最好奇關注的問題。

對此,周世洪提醒,AI 雖能協助整理資料與產生初步內容,卻無法取代人對標準的理解與專業判斷。惟有透過顧問對標準邏輯的深入掌握,並將條文轉化為可在組織內部清楚溝通與落實的治理架構,才能協助企業釐清責任邊界、建立一致的管理語言,並說清楚「為何這樣設計,以及這樣做如何實質降低風險」,讓轉版不只是形式上的版本轉換,而是真正強化隱私治理能力的契機,使制度能在日常營運中持續運作,發揮風險控管與資料保護的實質功能。

從轉版到長期治理:萬弘的落地方法與前瞻佈局

為達成此目標,顧問團隊的方法與經驗,成為轉版能否順利落地的關鍵。萬弘資訊重視實作導向的輔導風格,以及不藏私的教育訓練與實務分享,能協助企業在轉版過程中深化對隱私治理與風險管理的理解,讓制度不僅停留在文件層面,而能轉化為組織可執行的管理能力。

周世洪指出,萬弘資訊至今已協助超過百家企業完成相關ISO輔導驗證(包含: ISO/IEC 27001、ISO27701、ISO13485、ISO9001、ISO42001、ISO27017、ISO27018、ISO22301、ISO45001、ESG) 等制度的建置與驗證,並將累積的實務經驗融入服務流程中,使客戶在面對標準的導入與轉版時,得以更快落地,並有效降低試錯成本。

此外,萬弘資訊亦積極導入 AI 工具,將其應用於文件整理、表格產製與初步資料盤點、資料分析、雙重檢查等作業環節,以提升專案執行效率。在確保專業判斷與品質把關的前提下,透過流程優化與工具輔助,協助企業縮短導入時程,同時降低顧問服務所需的人力投入,進而優化整體導入成本與效益。

萬弘資訊
經理人

隨著時代與產業發展,國際標準會持續修訂與更新,以確保其內容能貼近企業實際的治理需求。目前,除了 ISO/IEC 27701:2025 已正式發布外,ISO 9001 也預計於 2026 年迎來新版調整,未來可能納入氣候風險、AI 應用(包含ISO42001)等議題,而萬弘資訊將持續關注各項國際標準的改版動向,同步整理相關重點與實務建議並發佈在官網,協助企業掌握最新資訊與應對方向。

周世洪強調,在數位競爭加劇的時代,唯有將制度建置與治理能力視為長期投資,而非一次性的驗證工程,企業才能在合規與創新之間取得平衡,穩健推動下一階段的成長。

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