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執行長給我的當頭棒喝:如果從沒有探問內心,怎麼知道自己是誰、該往哪去?

織田紀香
2016-12-09
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好幾年前工作時,執行長曾問我:「你的夢想是什麼?」我不知道該怎麼回答他,也不清楚回答後會有什麼後果。他看我不回,又再問我:「你人生有學習效法的榜樣嗎?」我認真的想,還真不知道能提誰,我們倆的對話就這樣靜默幾秒。執行長說:「如果你的人生沒有夢想,那總有一件事情是你很想做,很希望達成的事情吧?」我想了想,以一個很不成熟的方式回他:「或許做你在做的事情,成為像你這般的人,可以跟你一樣面對大風大浪時,還能穩若泰山。」執行長大笑。

事實上,不是沒有夢想,而是早已經選擇遺忘。因為知道沒有實現的可能,害怕自己每每想到離夢想越來越遙遠,心中強大的失落感在吞噬著,所以把夢想藏到看不到的角落,不想再去提起。以前一位主管曾對我說:「如果你想做遊戲,為何一定要進遊戲公司才能做?要有人給你機會才行嗎?愛玩遊戲,對遊戲有無數的想法,做遊戲是你的夢想,你為何要將自己的夢想託付在一個對你沒有期望的人身上?真正能實現夢想的人只有你自己,何不靠雙手打造屬於你想要的遊戲?」

經他這麼一念,心情相當沈重。那一年我不過二十六歲。我以為機會是靠別人給予;我以為有了舞台才有表演的可能;我以為自己沒有創造未來的可能,只有別人才能賦予我對未來想像的期盼;我以為,想要實踐某些事情,依照這社會的運作道理,得活在別人給予的框架與教條下,才有機會成真。但主管的一句話,狠狠的重擊了我,令我不知道幾個夜晚無法入眠。每次闔上眼睛,反覆的問自己: 「說到底,是我沒有承擔的勇氣,把自己沒有實現夢想的勇氣,變成藉口丟到對方身上,甚至我膽小的想要躲在企業保護傘底下,不敢一人面對追逐夢想過程中會失敗可能要付出的所有代價。」

夜深人靜,騙不了自己,不是別人不給我機會,而是我不敢去追尋。

又一次,做了五年設計之後,一位朋友問我:「要不要一起去闖闖?試著實現自己人生想要的一切?」我問他:「像是什麼?」他說:「我們合夥開工作室,如何?用我們的雙手來證明,我們能做得更好,我們值得過得更好,我們可以變得更好,不用再被公司規則給束縛,靠著年輕與勇氣,闖闖看,試著做出我們理想中的作品,在國際的舞台展現我們的自信與驕傲。」我當下突然有點慌張,我問他:「那我們要付出多少代價?客戶從哪邊來?現在公司遇到的問題,我們難道就不會遇到嗎?這中間,我們要餓肚子多久,你都準備好了嗎?」

當年我婉拒朋友邀約。他現在在北京擁有一間一百五十人的廣告設計公司。

執行長問我夢想是什麼,我無法回答。幾天之後,他藉著中午吃飯時間,又再次問我:「找到你的夢想了嗎?你的夢想還是想變得跟我一樣?」我尷尬的笑著。他說:「你想變成一個半禿、微胖、每天熬夜到凌晨三點、剛結束一段婚姻、沒有小孩、找不到生活樂趣只能留在公司、整天被員工在背地裡咒罵、想盡辦法借錢還款、賺不到多少錢還對員工無可奈何的中年男子嗎?」我瞪大眼睛,頓時啞口無言。執行長: 「不要用眼睛看,用你的心去感受,感受你真正的情緒,釋放你被這社會掛上的枷鎖,不要在乎別人的眼光,不要管我怎麼看你,看看你自己吧。」

我紅了眼匡,因為逃避自己太久,一直不敢正眼看自己,很怕去挖掘心中那藏在深處已久的夢想。只有每次經歷過受傷後,一次又一次用力的將想法往更深處埋,直到自己不再想起。但經過他一席話之後,那種來自心底痛,長期壓抑自己無法釋放的痛,全湧了上來。他說:「我不後悔,即使失去家庭,被壓力搞成這樣。中年創業,帶領著五十多個人,追逐著自己也不知道會不會實現的夢。為此放棄高年薪、知名公司光環、變賣車子房子,只為一個我根本不知道有沒有機會實現的夢。人生,不過就走這麼一遭,你沒想過自己會怎麼走嗎?」我頭低得更低,不知道該怎麼看待自己。

如果,你從沒有正視過自己,你又怎麼知道自己是誰。

就像他所說的,當初朋友找我闖天下,因為顧忌太多,又太怕受傷,我怯步了。也像是前主管說過,想做遊戲為何不自己彎下腰來去做,何必等別人給機會,結果依然一無所獲。生命不應該空耗在那些「我早就跟你說過做這會紅、會熱賣、會獲得大量回報」的事情上。也許,夢想一直還在,不曾被遺忘,只是選擇忽略太久,導致每每機會在眼前發生的時候,慣性的避開,只因為本能告訴自己不值得更好、不值得再被重視,而這些妄自菲薄,扼殺了生命中的無數可能。

昨天,在李教授的課堂上,他問了一句:「你的夢想是什麼?你還有夢想嗎?夢想還在嗎?」聽了後,勾起曾經執行長講過的一席話,眼匡頓時泛紅,鼻酸卻帶著心有不甘的聽著。原來,心裡面曾在作夢的那個孩子,自始自終一直都還在,只是我不斷用各種顏色的畫筆,把這孩子畫上各種不適合他的顏色,然後告訴他這就是他應該要的。不成熟、不懂事的孩子,還以為身上被畫的顏色就是自己應該要的,可卻不敢說出自己真正想要的顏色。最終,孩子失去了原本該有的色彩,身上滿是我畫上的五顏六色,殊不知這麼多年過後,混了過多的顏色,早已不再光鮮亮麗,而是滿身黑烏鴉鴉一遍,已經暗淡不再鮮明的髒污。

「什麼時候做都來得及,最怕的是什麼都不打算做。」

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圖片來源 / Pexels

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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