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你過年發多少紅包?為什麼西方人總是送禮不送錢?3個原因看中西送禮文化大不同

Madeleine
2017-02-04
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曾經有一位以熙國際的學生在美國朋友生日時候給他一個Red Envelope,那位友人嚇到不敢收!請我們學生換成她想要的香水。我們的學生滿是疑惑,錢給她去買自己喜歡的東西有什麼不對嗎?

華人慶祝的節日,從婚禮到過年到各種祝福,紅包無所不在!你幫長輩買好禮物有時候還會被退貨。所以我們養成乾脆不買就不會造成人家困擾的習慣。為什麼這麼貼心的舉動在西方文化中變成一種沒禮貌的表現呢?

「務實」的定義大不同

西方人所謂的務實非常直接了當,缺什麼,就補什麼,這樣就解決了生活上的困擾。也就是因為比較務實的關係,西方人直率的個性,可以很自然的直接「開口許願」。以澳洲的婚禮習俗舉例,他們會直接在邀請信函上,寫上新人的禮物清單(Gift registry),以提供親朋好友願意負擔的部分。

這樣一來省去自己購買的時間,二來經濟支出的財務上也有所分擔了,是不是很務實呢?記得我表妹結婚時直接跟幾位好朋友指名她要沙發,連顏色,規格,貨號,折扣後的價格等相關資訊都準備足了。閨密們收到指令,一點都不覺得被利用,幾位姊妹有效率地去買了沙發!

若將同一套禮俗放在我們身上,也許不那麼適用,因為大部份東方人的個性普遍被教育成含蓄,內向、害羞,不用太常表達自己喜歡的東西,甚至沒有主動開口向別人要禮物的習慣。「錢」對東方人的觀點來看,好像比較切實際,或可以說更務實。這樣對方不用花太多時間做禮物挑選,就算禮物選了不一定適合自己,眼光也可能不同,到時候禮物放著不用也是一種浪費。所以若送錢給對方,他們就能買自己需要的東西還是比較務實。

「感受」有所差別

洋人間沒有送「錢」給彼此的文化,因為送錢給對方會被解讀成不關心對方。收禮時,西方人真正享受的是期望和驚奇。當你付出時間、心力去挑選禮物,也同時將愛與關懷獻給了對方,這是外國人喜歡送禮或收禮的原因之一。

平時外國人聊天都很喜歡聊自己的興趣,或是觀察對方使用產品、品牌習慣,甚至記得他曾經說過想要什麼,當關鍵時刻出現時,特地精心準備已久的禮物線獻上之後,接收者那種感動是金錢無法取代的。所以當你送禮給外國友人時,不要貶低禮物,因為心意遠比價值重要!

在東方人的世界裡,送紅包是一件非常習以為常的事,但你有沒有想過為什麼呢?東方的習俗中,對於「好運」此事非常著迷。因為本身的紅包袋為紅色,而紅色代表喜氣,能為對方添來好運的意味。這也就是為何華人總是喜歡在親朋好友結婚、生小孩、生日時,包紅包給對方,而這份紅包不只是金錢上的支柱,也同時蘊含深層的祝福!

「方便性」與台灣不一樣

在台灣哪裡都可以逛街,但是美國大部分大城市,逛街地方很集中,離商業區很近,離住宅區非常遠。許多人開車到shopping mall就要3小時,來回時間費力地讓人想哭。所以很多地方的家庭通常都是周末開卡車去買齊滿滿的東西回來,預備下一周的糧食! 當然現在網路購物讓西方人的購物方便性有改善。但是送Gift Card的習慣已經養成,變成一種文化形式!

以熙國際有許多外國籍同事,可以從他們收到聖誕禮物與開春紅包時候的反應感受到明顯差別!

聖誕節時我們會辦pizza party,送過各式各樣中國人眼中不起眼的禮物像是「筷子」、「麻將」或冰箱上的磁鐵等等的小物,都讓他們都愛不釋手,他們認為禮物是用心選過的!反之,開春之後的發的紅包,每一位老外都說”Thank you”之後就悄悄溜走了!

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萬弘資訊解讀 ISO 27701:2025隱私管理系統轉版改版後的企業成本與實作重點

2026-03-06 經理人 X 萬弘資訊
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在數位競爭加劇的今天,企業若想提升客戶體驗、優化營運決策,甚至發展 AI 應用,背後都離不開同一件事——數據,它不僅是行銷與營運優化的基礎,更是推動產品創新與商業模式升級的關鍵。沒有數據,就難以做到精準服務,更無法在高度競爭的市場中建立差異化優勢。

隨著數據成為核心資產,企業所需承擔的治理責任也同步加重。例如,《個人資料保護法》於 2025 年公佈修正條款,明定事故發生時,企業的通報與通知義務,並強化相關罰則與監督機制。在這樣的背景下,個資管理已從單純的法遵要求,提升為企業治理體系中不可或缺的一環。

而國際標準化組織(ISO)與國際電工委員會(IEC)於 2025 年 10 月發布的新版隱私資訊管理系統(PIMS)標準 ISO/IEC 27701,則為企業提供一套可系統化檢視隱私治理架構、強化制度韌性與風險控管能力的國際依據。對企業而言,這不只是制度條文的更新,更是一場隱私治理能力的再升級。

從「疊加式結構」到獨立認證:新版 ISO 27701 的關鍵轉折

面對新版 ISO/IEC 27701:2025 正式上路,萬弘資訊管理顧問部專案經理周世洪強調,企業在啟動轉版作業前,應先充分理解新舊版本的範圍,避免資源重複投入或成本過高,在以往來看,許多驗證機構會將ISO27001所需的費用與人力成本直接乘以2(來作為預估ISO27701的成本),但實務大量經驗上其實形成了不少浪費與重疊,萬弘資訊顧問在導入與規劃上,以公開透明的方式,協助企業徹底克服現行制度上的痛點(ISO27701成本與規劃)。

「相較於 ISO/IEC 27701:2019 舊版標準,ISO/IEC 27701:2025 最關鍵的改變在於『獨立性』,它不再依附於 ISO/IEC 27001,可單獨取得認證,」周世洪說。過去,企業若要通過 ISO/IEC 27701 驗證,必須先取得 ISO/IEC 27001 認證,這種「疊加式結構」意味著企業必須投入更多的人力、成本和時間,無形中提高了導入門檻。

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新版 ISO/IEC 27701 則將隱私資訊管理系統獨立出來,不再強制綁定 ISO/IEC 27001,這使得企業在規劃導入策略時可以更有彈性。對面向消費者、持有大量個人資料的企業而言,可直接以 ISO/IEC 27701 為主軸建構隱私治理架構;而採 B2B 商業模式、個資處理比例相對較低的企業,仍可優先強化資訊安全,再視需求逐步擴充隱私管理範疇,萬弘資訊整理ISO27701:2025導入關鍵重點如下:

1、 個資範圍界定: 個資盤點
2、 法遵合規:隱私權聲明(或政策)應與 實際個資蒐集的項目、個資盤點一致
3、 流程風險: 結合目前ISO27001風險處理作法,納入個資隱私風險
(隱私衝擊評估+隱私風險整合)
4、 個資隱私技術風險控管: 透過資安技術的權限控管(與審查)、資料遮罩、資料最小化揭露、複雜密碼原則、加密傳輸或儲存、網路防護、日誌事件留存來加以保護。
5、 ISO落實面的遵循: 透過ISO27701的稽核活動與完整報告的呈現來符合法遵內控要求。

轉版不是重做制度,而是深化治理能力

至於已經導入 ISO/IEC 27701:2019 的企業,則不必因為版本更新而過度焦慮,從實務經驗來看,轉版工作有一定比例集中在新增文件、調整表格編號與章節對應關係等文書作業,而非重新打造整套隱私治理體系。因此,只要原有制度運作健全,多數企業的轉換負擔並不如想像中龐大。

周世洪進一步指出,新舊版本在核心架構上並未出現大幅度的變化,包括風險評估與處理、績效評估與持續改善流程、以及內部稽核等主要治理機制,皆延續相同的管理邏輯,差異主要體現在章節編排、內容順序與部分專有名詞上。舉例來說,舊版某一章節的要求,在新版可能重新編排至其他章節,企業只要針對文件架構進行對應調整,即可符合新版標準的要求。

既然轉版工作多集中在文書作業,能否透過 AI 工具直接完成,也成為企業在轉版時最好奇關注的問題。

對此,周世洪提醒,AI 雖能協助整理資料與產生初步內容,卻無法取代人對標準的理解與專業判斷。惟有透過顧問對標準邏輯的深入掌握,並將條文轉化為可在組織內部清楚溝通與落實的治理架構,才能協助企業釐清責任邊界、建立一致的管理語言,並說清楚「為何這樣設計,以及這樣做如何實質降低風險」,讓轉版不只是形式上的版本轉換,而是真正強化隱私治理能力的契機,使制度能在日常營運中持續運作,發揮風險控管與資料保護的實質功能。

從轉版到長期治理:萬弘的落地方法與前瞻佈局

為達成此目標,顧問團隊的方法與經驗,成為轉版能否順利落地的關鍵。萬弘資訊重視實作導向的輔導風格,以及不藏私的教育訓練與實務分享,能協助企業在轉版過程中深化對隱私治理與風險管理的理解,讓制度不僅停留在文件層面,而能轉化為組織可執行的管理能力。

周世洪指出,萬弘資訊至今已協助超過百家企業完成相關ISO輔導驗證(包含: ISO/IEC 27001、ISO27701、ISO13485、ISO9001、ISO42001、ISO27017、ISO27018、ISO22301、ISO45001、ESG) 等制度的建置與驗證,並將累積的實務經驗融入服務流程中,使客戶在面對標準的導入與轉版時,得以更快落地,並有效降低試錯成本。

此外,萬弘資訊亦積極導入 AI 工具,將其應用於文件整理、表格產製與初步資料盤點、資料分析、雙重檢查等作業環節,以提升專案執行效率。在確保專業判斷與品質把關的前提下,透過流程優化與工具輔助,協助企業縮短導入時程,同時降低顧問服務所需的人力投入,進而優化整體導入成本與效益。

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隨著時代與產業發展,國際標準會持續修訂與更新,以確保其內容能貼近企業實際的治理需求。目前,除了 ISO/IEC 27701:2025 已正式發布外,ISO 9001 也預計於 2026 年迎來新版調整,未來可能納入氣候風險、AI 應用(包含ISO42001)等議題,而萬弘資訊將持續關注各項國際標準的改版動向,同步整理相關重點與實務建議並發佈在官網,協助企業掌握最新資訊與應對方向。

周世洪強調,在數位競爭加劇的時代,唯有將制度建置與治理能力視為長期投資,而非一次性的驗證工程,企業才能在合規與創新之間取得平衡,穩健推動下一階段的成長。

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