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別只思考想去哪個產業和公司!要找到理想的工作,不可不想的一件事

2018-02-12 X-TANK顧問公司執行長、日本顯示器公司(JDI)執行董事/業務長/行銷長 伊藤嘉明
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商業中,工作可粗分為「把0變成1的工作」以及「把1變成2倍、3倍的工作」兩種。至於哪種工作比較重要,比較了不起?討論這種問題是沒有意義的。不過,得知自己的工作能力偏向哪一種,對於安排職涯來說就很重要了。要是所選的工作與自己的能力不搭,到頭來不是繞遠路,就是卡在半路上,無法如願創造想要的成果。

只是,不先試著做做看,就不知道自己偏向哪一種。明明是自己一直想做到不行的工作,做起來怎麼有一種難以消化、缺乏動機的感覺?這種時候,可以試著研究一下,自己究竟想做的是「0→1」的工作,還是「1×2」的工作?至今自己做的又是哪種工作?

我原本到日本Coca-Cola是想做行銷工作,卻被分派到環境部門。後來我在環境部門創下可觀的成果,獲得提拔成為最年輕的部長。

那時,公司正準備成立直屬社長的部門——「創新本部」,我在創新本部的第一與第二兩個部門中,成為創新本部第二部門的部長。這個部門的工作是開發新商品。日本Coca-Cola和其他國家的Coca-Cola公司不同,是全球的創新中心,接連催生出許多新茶飲與咖啡。接下這份工作的我很開心,因為終於能做自己期盼已久的行銷與品牌工作。

但人生真的很難說,我本來那麼想做的行銷工作,等到實際從事後,卻發現出乎意料的無趣。 工作內容是,公司給你新台幣十幾億元的預算,找廣告代理商來做簡報,再發包並加以管理。雖然公司內部還是會自行規劃暢銷茶飲的行銷策略。

管理廣告代理商這種工作,屬於「1×2」的工作。要把已經存在的東西不斷加乘下去:1×2、2×3、3×4...。這固然也是很重要的工作,卻和我的志趣不合。

和手握新台幣幾千萬或幾億元的預算、控管廣告代理商銷售茶飲或果汁比起來,我倒覺得,只用區區幾十到幾百萬元新台幣的預算,不假手他人,自己做出沒人做過的環境報告書,雖然是很平凡又辛苦的工作,卻是有趣得多。

原來我想做的、合我志趣的工作,是「把0變成1的工作」。在成為社會人的第十個年頭時,我總算知道這一點。所以我在日本Coca-Cola的職涯雖然一帆風順,卻在得以從事期盼已久的行銷工作沒多久,就決定離職跳槽到DELL去。

因為,到DELL重建搖搖欲墜的公共部門,正好就是「0→1」這種富有挑戰性的工作。 順帶一提,後來我也多次換工作,但基本上我換工作的原因,都是出於「想做0→1」的工作使然。由於我喜歡「0→1」的工作,等到這樣的工作內容告一段落、事業開始轉往「1×2」這種乘法模式時,我又會覺得,這份工作已似乎沒有成長空間,變得無聊起來,而在腦海中又開始冒出轉職的念頭。因為有很多人比我擅長「1×2」的工作,我會覺得,想把工作交棒給他們。

一直以來,都是正處於嚴峻狀況的公司來找我,並委以重建的任務;要是一家正一帆風順、成長中的企業來找我,我或許創造不了什麼大成果。 各位讀者也一樣,不要只是想到「我想去哪個產業?」以及「我想做哪種工作?」不妨也好好想想看,自己的志趣與能力偏向「0→1」還是「1×2」呢?

(本文出自《新通才:下一波生存者—跨業種、跨資歷,業界新手也能贏老鳥》,三采文化)

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經理人

永續競爭力,從人才數據開始!HR Max 打造企業數據驅動的治理力

2025-10-13 經理人 X 104人力銀行
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台灣是全球供應鏈的重要核心,電子、製造業高度出口,任何國際永續規範,都會直接影響企業能否持續接單,如GRI(全球永續性報告協會)、SASB(永續會計準則委員會)、以及CBAM(歐盟碳邊境調整機制)等規範,都對出口導向產業衝擊深遠。

104 人資學院數位人資產品處處長張詩音也指出,2023 年政府通過《氣候變遷因應法》啟動「2050 淨零」路徑,以及 2025 年起金管會要求實收資本額 20 億元以下的上市櫃公司須提交永續報告書,都讓 ESG 躍升為企業顯學。

然而,現實卻出現落差。多數企業願意投入資源建置碳排系統,人資數據治理上仍停留在紙本與 Excel。當永續揭露範疇不只限於碳盤查與財報,與「人」相關的指標——包括留任率、薪酬公平、多元共融等也成為揭露項目;一旦遇到上游客戶或其他利害關係人要求在短時間內提供離職率、薪酬結構等關鍵人才數據,甚至完整的通勤與差旅碳排數據,又有多少企業能辦到?

ESG治理的數據缺口

「雖然多數企業手上有員工資料,但往往散落在不同部門與系統,蒐集仰賴人工,導致計算繁瑣、錯誤率高,也難以留下完整的歷史紀錄。這些結構性問題,都讓永續報告難以落實。」

張詩音指出,當員工留任率、培訓參與度、或DEI 相關指標如性別比例、族群比例等數據逐漸成為投資人與市場的關鍵觀察指標,HR 卻缺乏工具輔助,無法即時輸出可信報表,或報告書就只能停留在表面,無法支援決策,也就無法回應利害關係人的期待。

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104 人資學院數位人資產品處處長張詩音
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「HR需要有更即時且精準的數據,所以人資必須數據轉型,否則無法在人才永續治理上建立透明度,更難累積長期的數據資產。」她強調。

HR Max 的數據解方

為協助企業突破困境,104 人力銀行推出 HR Max 系統,結合人資管理、人才發展與永續治理三大構面,透過模組化架構涵蓋招募、出勤、薪資、排班、教育訓練等服務,協助企業降低人工作業風險,讓 HR 掌握更即時且精準的數據,快速支援 ESG 報告需求,一鍵產出人資相關永續報告。

除了系統採模組化設計,還能串接 ERP、CRM,做到「一次輸入、全面整合」,減少重工與資料落差,導入後可節省五成以上行政作業時間。

此外,HR Max 的 ESG 模組還可支援範疇三碳排查。張詩音說明:「過去企業要蒐集員工通勤或差旅資料,常得靠人工一筆一筆彙整,不僅耗時,還容易出錯。現在系統能直接整合員工差勤與交通方式,透過 Google Map API 自動計算里程與碳排放量,自動計算盤查年度內一整年的碳排量。原本需要一到兩週的碳排計算,現在最快一天就能完成!」

同時,HR Max 也提供視覺化儀表板與自訂報表功能,不僅能即時掌握人資趨勢,還能進行橫向比較,了解企業在產業中的位置。104 人資學院數位人資產品處人資發展產品部部長楊庭懿解釋:「以薪酬為例,HR Max 可結合 104 薪酬調查資料,協助企業檢視薪資結構是否具市場競爭力,進而制定更精準的招募與留才策略。」

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104 人資學院數位人資產品處人資發展產品部部長楊庭懿
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人才永續的戰略挑戰

「回想過去 HR 系統工具要買一套光碟安裝軟體,功能大概就算薪水、管考勤,屬於很封閉的系統。」張詩音回憶,那是 HR 角色仍以後勤支援為主的年代。如今隨著數位化與 ESG 浪潮興起,行政效率已是基本盤,人資更被期待能即時掌握數據,支援營運決策,「這也代表 HR 要往更高的戰略高度走,成為組織的『永續人才顧問』!」

楊庭懿也補充,104 人資學院除了開發幫助企業永續經營的 HR Max 人資系統外,也透過顧問服務與其他專業服務,協助 HR 建立 ESG 知識與數據分析能力,讓工具與專業並行,確保永續推動能真正落地。

隨著 AI 浪潮掀起,也推動人資角色再進化。張詩音透露,104 正規劃推出「員工 AI buddy」,作為員工的第一線 HR 夥伴,能即時回應常見需求,從假勤查詢、流程操作到職涯發展建議,都能獲得初步支援;而重要議題仍由 HR 承接,確保專業判斷與人性化關懷並行。「AI 可以先行回應,讓同仁不必等待,更釋放 HR 的時間,專注於更具戰略性的議題。」

張詩音強調,人資數據轉型的核心價值在於解放生產力,讓 HR 從行政事務走向策略決策。唯有人資能在數據驅動下發揮洞察力,企業才能真正建立人才永續的韌性與信任。

立即了解104 HR Max人資系統:https://104ha.com/D8XcY

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[本文由經理人整合行銷部與104人力銀行共同製作]

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