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林俊成臨床心理師

「大包裝」比較划算?「補充包」比較省錢?消費心理學教你聰明購物

林俊成
2018-05-30
臨床心理師 林俊成
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「大包裝」比較划算?「補充包」一定比較省錢嗎?

洋芋片包裝打開,就像洩了氣的氣球,鼓鼓的包裝在撕開那一刻馬上縮水。零食製造商的說法是:洋芋片填充氮氣是為了避免油炸後的馬鈴薯片氧化,就算不灌入氮氣直接包裝,也可能因為在運送過程中,受到擠壓而變成馬鈴薯洋芋碎片。

袋裝與罐裝洋芋片的差別

你或許會反問:為什麼其他牌子就可以用罐裝,或者紙盒裝,一樣沒有灌氮氣呀!其實氮氣充填包裝的洋芋片有個特色是:大小不一;這類洋芋片通常是使用整顆馬鈴薯切片後油炸而成,所以很難用標準的容器裝填。

但是如果罐裝或盒裝的洋芋片,每片大小一樣,好像一個模子刻出來的,那種其實是馬鈴薯粉混合其他澱粉,再加上一些香料後,壓製成大小與厚度都相同的洋芋片。

哪種產品比較容易賣出去?談「形狀消費錯覺」

膨脹後鼓鼓的袋子,會讓消費者產生「分量很大」的錯覺,這樣的錯覺會讓消費者不自覺地買單。

洋芋片
一樣的產品,大包裝看起來是不是比較霸氣?會讓你比較想帶大包的走?

紐約大學(New York University)商學教授 Raghubir 和密西根大學(University of Michigan)教授 Krishn 一起合作的研究發現:體積大的商品包裝,會讓消費者覺得份量很多,相對也比較容易賣出去。這種現象他們稱為「形狀消費錯覺(Perceived size-consumption illusion, PCI)」

雖然打開後內容量不如預期,但多數消費者還是喜歡「看起來」較大的包裝,或者「感覺」充填很滿的產品。

假設你去超市購買沐浴乳,你有習慣的品牌,貨架上該品牌的沐浴乳有兩種品項可以選擇:「罐裝」與「補充包」。請問你會想要選擇哪一種?一般來說,如果家裡已經有原本的罐裝,多數人這時候可能就只會買補充包自己回家填充,他們會覺得「補充包」沒有瓶子的成本,所以應該比較划算。

買了補充包後,剪開並倒入原有的瓶子裡,即便已經用盡全力擠壓,卻好像裝不滿原本的瓶子。

補充包和原本瓶裝的容量其實是不相等的,但卻有一種補充包比較便宜的錯覺

瓶裝、補充包、組合包對消費心理的影響

假設只有 A 和 B 的組合,這時候選擇 A 或選擇 B 可能就端看家裡有沒有原本的瓶罐,如果沒有瓶罐或者想換新的瓶罐,那麼消費者可能會選 A;如果已經有瓶罐了,那麼消費者可能選 B。但是,聰明的賣家會出現一種「組合包銷售」,如果 A + B 組合成 C 品項,那就應該會有很多消費者會選擇 C 了吧!

組合優惠
如果你要買沐浴乳,你直覺會選擇 A 罐裝、B 補充包還是 C 的組合優惠呢?

可是一開始就說瓶裝和補充包的容量是有落差的,瓶裝 1000 毫升售價 149 元(1 元可以買到 6.71 毫升),補充包 650 毫升售價 109 元(1 元可以買到 5.96 毫升),所以如果已有瓶子只買補充包,會發現自己被當「盤子」了耶!然而,大部分的消費者並不會這麼錙銖必較,所以就會靠「直覺」來購物。

組合優惠2

補充包不見得比較划算(並不是所有的補充包都是這樣),C 優惠組合看起來很優惠,感覺折扣很多,但其實也只便宜了 9 元而已!消費者卻可能因為體積大、組合就是優惠的直覺,間接刺激購買的動機。

站在廠商的角度,如果消費者買一次罐裝後,之後都買補充包,這樣罐裝的產品將可能滯銷(沐浴乳還算民生必需品,雖不太可能到滯銷的地步,但有可能遇到銷量下滑)?

這時候你會發現通路不定期會出現「優惠組合包」,罐裝和補充包裝在一個夾鏈大袋裡一起賣,在視覺上增加體積,就會促進消費者的購買慾望,然後提高銷售量。

我們再來算一下優惠組合包總共買了 165 毫升售價 249(1 元可以買到 6.62 毫升)。這樣的剛好介於 A 和 B 的價格之間,也間接提升了 A 或 B 的銷售量,而且消費者通常都會自動產生「優惠組合包比較划算」的錯覺。

所以呢!下次看到「大」包裝,心理上產生物超所值的錯覺,這時候可能要冷靜算一下是否真的划算!

(本文出自心適所在

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BMW

Neue Klasse再啟新紀元:從慕尼黑出發,BMW iX3定義電動豪華的次世代

2025-11-04 經理人 X BMW
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當全球汽車產業的焦點再度匯聚至德國慕尼黑,2025年德國IAA車展是一場技術與美學的盛會,也可說是一張企業競爭策略的公開考卷。對BMW而言,此次盛會身負地主代表與展示品牌邁向新時代的雙重意涵。BMW以全新世代Neue Klasse平台所實際量產成型的iX3車款為展出主軸,宣告品牌自1960年代以來最具里程碑意義的技術轉折。從內燃機的黃金年代邁入電動化的智慧時代,BMW再次以創新與遠見,拉開了屬於下一個「成長S曲線」的序章。

從歷史走向未來:Neue Klasse的雙曲線蛻變

在企業成長理論中,S曲線象徵著一個組織或產業從萌芽、成長到成熟的生命週期。對BMW而言,1960年代推出的首代Neue Klasse正是帶領品牌跨越第一條成長曲線的關鍵轉折。首代Neue Klasse代表著產品創新與策略革新,確立BMW以駕馭樂趣為核心的品牌定位,也奠定了後續3、5、7系列的產品基礎,讓BMW從低谷成功轉型,更因此蛻變為全球汽車產業中首屈一指的豪華品牌。

BMW
1960年代推出的首代Neue Klasse帶領品牌跨越第一條成長曲線的關鍵轉折,讓BMW從低谷成功轉型,更因此蛻變為全球汽車產業中首屈一指的豪華品牌。
BMW

六十年後,BMW再次以「Neue Klasse」之名啟動新章,象徵品牌準備跨入第二條S曲線。這一次的主題,是電動化、數位化與永續化。

在慕尼黑的主場上,BMW成功延續2025年消費性電子展與上海車展的展出主軸,「BMW全景 iDrive」與「BMW Operating System X」作業系統以巨幅樣貌呈現眼前,宣告品牌未來座艙數位化的發展方向。

BMW
與上海車展相同,2025 IAA同樣將展出現場將「BMW Panoramic iDrive」介面與「BMW Operating System X」作業系統以巨幅樣貌呈現眼前。
BMW

而在上海車展中以Neue Klasse基礎平台打造的Vision Driving Experience概念車,以強大的18,000牛頓米攀上13公尺高、坡度為55度的陡坡,展現出色的動力性能,同時展演由稱為「Heart of Joy駕趣核心」的超級大腦負責車輛動態駕駛的快速運作能力。以Neue Klasse為基礎的首款量產車型BMW iX3成為此次BMW的展演主秀,其藉由全新車款誕生的宣示,於電動化競爭中策略定錨的具體展現。

展出亮點:技術領先的體先與品牌價值的再定義

全新首創BMW iX3純電豪華休旅所展示的是BMW於電動化的再次成果。其所搭載的第六代eDrive電能科技,於性能上有著實際突破,能源效率與可持續製造上也展現全新思維。

第六代eDrive電能驅動科技採用更高能量密度的圓柱型電池設計,提升了約20%的能量密度,充電速度也因此提升30%之多。如此一來不僅可對應800V充電架構,搭配碳化矽半導體元件,與新開發的驅動馬達,讓其在損耗、成本與重量控制上同步優化,以展示的BMW iX3 50 xDrive車型而論,僅10分鐘就可增加372公里續航力,從10%充至80%電量也僅需21分鐘,續航力更可高達805公里(WLTP)。

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第六代eDrive電能科技於充電效能、能量密度、續航表現等面向全面進化。
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而在永續面向,BMW iX3從座艙介面到材質選用,皆圍繞「可持續豪華」的設計理念,利用再生材料取代傳統皮革,環保纖維與循環鋁材的應用,讓車艙不僅是科技場域,更成為BMW對永續承諾的具體實踐。

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BMW iX3從座艙介面到材質選用,皆圍繞「永續豪華」的設計理念,讓車艙成為科技場域與對永續承諾的具體實踐。
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BMW的全球回應:從技術升級到永續願景的實踐

面對汽車產業正快速轉向「電動化X智能化X永續化」的三軸挑戰,BMW在慕尼黑車展以具體行動展示品牌的前瞻佈局。

早在本次車展前,BMW便提出三大策略方向:
1. 全面電動化(Electrification)
2. 智能數位化(Digitalization)
3. 循環永續經濟(Circular Economy)

在電動化部分,BMW集團預估至2030年,純電車款將占品牌全球銷售的一半以上,而第六代eDrive電能科技的推出,意味著這個目標正在被加速推進。

智能座艙方面,BMW推出「BMW新世代超感智慧座艙」,以嶄新的「BMW 全景iDrive」與「BMW Operating System X」作業系統為核心,整合人工智慧、語音互動與雲端服務,使駕駛體驗從單純的操作轉為人車共感的全感交流。

至於循環經濟,BMW更是業界少數實際將再生材料納入量產架構的品牌。從鋁合金到塑料、從生產能源到供應鏈碳足跡,BMW以全生命周期的視角,重新定義了「永續豪華」的內涵。

此般策略,也正回應外界對「豪華品牌在電動化浪潮中如何自我轉型」的提問。當部分車廠仍停留在性能或續航的競賽時,BMW已經把目光放在更長遠的未來:如何以負責任的創新,維持品牌的領導地位。

從Neue Klasse到BMW iX3:BMW對未來移動力的答案

回顧此次IAA車展,BMW同步展現了旗下車款的嶄新世代,與造車思維的重要轉折。Neue Klasse的重磅亮相,具備技術的突破革新與精神延續的雙重價值。

從六十年前重新定義內燃機的純粹駕馭樂趣,到當代以電能重塑豪華移動體驗,BMW始終堅持「駕趣的核心精神不變,只是能源形式不同」。BMW iX3正是這種理念的具體化身,絕非傳統燃油車的替代品,而是一種更高維度的進化。

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對於BMW而言,慕尼黑不僅是一座城市,更像是BMW精神的原點,象徵著BMW的起源,在此汽車產業百年轉折中,更象徵著BMW再次引領時代的信心。
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面對全球汽車產業的深層變革,BMW以技術為語言、以永續為信念,持續在豪華品牌之林中書寫新篇章。而這一次,Neue Klasse大勢登場震撼車壇,大力展示了BMW邁向未來的雄心壯志。

[本文由經理人整合行銷部與BMW共同製作]

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